凌晨3點(diǎn)，北京協(xié)和醫(yī)院門診掛號(hào)大廳，數(shù)百名求醫(yī)者睡在租來的椅子上等待天亮，偶爾會(huì)有手機(jī)鈴聲驚醒夢(mèng)中人，接電話的口音來自全國各地。眾人中一個(gè)小伙子抱著自己的背包緊靠在掛號(hào)臺(tái)邊，突兀地站著，不時(shí)地咳嗽。這一天是端午節(jié)。
　　小伙子名叫王文清，今年28歲，患有過敏性支氣管炎，三年來他不停地檢查、治病，可越治越嚴(yán)重。三天前，他在協(xié)和醫(yī)院的網(wǎng)上掛號(hào)，但一直未得到答復(fù)；電話預(yù)約也沒成功，無奈只能徹夜排隊(duì)手工掛號(hào)。協(xié)和醫(yī)院每天有兩萬左右的患者前來掛號(hào)，但真正接待的就診量只有一萬左右，可謂一號(hào)難求。
　　王文清大學(xué)讀的是藥學(xué)專業(yè)，畢業(yè)后在老家云南楚雄一家醫(yī)院工作，生活算小康。但無緣無故的咳嗽影響到工作，治療無效果，辭職改行做房屋中介。三年中，王文清跑遍云南大大小小的醫(yī)院，醫(yī)院的答復(fù)各不相同 ：有醫(yī)院說，這不算什么病，吃點(diǎn)藥就行 ；有醫(yī)院說有點(diǎn)麻煩，只要吃了本醫(yī)院的秘方藥就會(huì)好；更有醫(yī)院說得動(dòng)手術(shù)。王文清除了沒動(dòng)手術(shù)，其他的方法都嘗試過，不但沒治好，反而越來越嚴(yán)重。有醫(yī)學(xué)知識(shí)的王文清也納悶，究竟該相信哪家醫(yī)院的說法，無奈之下他來到協(xié)和醫(yī)院，聽聽京城大醫(yī)院大夫的診斷。
　　陪伴王文清的，還有年近60的老母親，她也患有過敏性支氣管炎。為了檢查，母子倆來京的幾天前停止服用一切藥物，避免途中突發(fā)病癥，王文清拿出倆月的工資買了兩張來京的機(jī)票。
　　端午節(jié)前一天中午，母子倆抵京，直奔協(xié)和醫(yī)院，并在醫(yī)院旁邊的一家地下旅館住下。下午兩點(diǎn)，王文清和母親來到門診掛號(hào)大廳，已經(jīng)有人開始在排隊(duì)掛第二天的號(hào)了。門口不時(shí)有人湊近問：“掛號(hào)嗎？”王文清也打聽過，號(hào)販子那買一個(gè)4塊錢的普通號(hào)要300塊，300塊的特需門診號(hào)至少要1000塊。門診大廳可以租到躺椅，王文清租到兩個(gè)，和母親開始徹夜排隊(duì)，等待第二天醫(yī)院上班掛號(hào)。
　　凌晨4點(diǎn)多，天剛蒙蒙亮，掛號(hào)的患者漸漸多了起來。王文清和母親分工，母親負(fù)責(zé)排隊(duì)建卡，王文清負(fù)責(zé)排隊(duì)掛號(hào)。5點(diǎn)多，掛號(hào)處由兩名保安增加到6名，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，盡管這樣，也有人翻窗戶蹭到室內(nèi)插隊(duì)。王文清的旁邊，有人因?yàn)椴尻?duì)被辱罵動(dòng)起粗來。7點(diǎn)鐘掛號(hào)窗口開始上班，7點(diǎn)半，王文清拉著母親擠出掛號(hào)大廳：“不管病情如何，我今天完成了一項(xiàng)很艱巨的任務(wù)�！笨上У氖峭跷那宓哪赣H沒有掛到號(hào)。
　　母子倆小跑回到地下賓館，王文清找出所有的病歷，擦了把臉，來不及吃早飯，拉著母親返回醫(yī)院，問到就診的具體位置，敲門詢問：“是白大夫嗎？”大夫點(diǎn)頭回應(yīng)：“還沒到上班時(shí)間呢，再等一會(huì)兒�！贝蠓�?yàn)橥跷那灏才帕嘶��?yàn)，由于當(dāng)天是端午節(jié)，王文清被安排到第二天檢查。交完化驗(yàn)費(fèi)，王文清和母親拖著疲憊的身軀往賓館走，他們倆餓過勁了，不想吃飯。王文清說 ：“得趕緊回去睡覺，傍晚還要來給母親掛號(hào)。”

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