醫(yī)院考勤管理信息化建設(shè)初探
發(fā)布時(shí)間:2019-08-14 來源: 日記大全 點(diǎn)擊:
【摘 要】醫(yī)院考勤與員工的工資獎(jiǎng)金存在直接關(guān)系,并且與患者對醫(yī)院服務(wù)的滿意度、質(zhì)量管理都存在密切關(guān)系,而傳統(tǒng)的手工記錄考勤工作存在很多不足,與現(xiàn)代化形式下醫(yī)院的發(fā)展需求不相符。因此,醫(yī)院考勤管理需要從信息化建設(shè)的角度展開綜合思考,建設(shè)具有現(xiàn)代化特點(diǎn)的醫(yī)院考勤管理系統(tǒng),提高醫(yī)院考勤管理的質(zhì)量和效率。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;考勤管理;信息化建設(shè)
考勤管理是醫(yī)院人力資源工作中的重要內(nèi)容,考勤數(shù)據(jù)反映的是醫(yī)院各科室人員的組成和出勤情況,是發(fā)放獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼的重要依據(jù)。由于醫(yī)院工作的特殊性,各科室、部門之間工作人員的流通性比較大,尤其是擁有初級和中級職稱的工作人員,需要準(zhǔn)確的考勤數(shù)據(jù),才能使考勤工作質(zhì)量符合醫(yī)院日常工作的需求。而考勤管理信息化建設(shè)是提高醫(yī)院考勤工作質(zhì)量的重要途徑。
一、醫(yī)院傳統(tǒng)考勤管理不足
第一,醫(yī)院傳統(tǒng)的手工考勤管理中,錄入數(shù)據(jù)信息需要的時(shí)間長。很多醫(yī)院在實(shí)施信息化考勤管理之前都使用手工錄入的方式進(jìn)行考勤管理,有的醫(yī)院也只是在匯總考勤數(shù)據(jù)方面實(shí)現(xiàn)報(bào)送等,沒有進(jìn)一步提高考勤信息的有效利用,尤其是薪資報(bào)酬等,依舊以手工方式為主。此外,醫(yī)院中科室眾多,工作人員也非常多,傳統(tǒng)的手工錄入方式工作量大,不僅操作繁瑣,且耗時(shí)較長,考勤數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性也很難得到保障。第二,醫(yī)院各科室考勤人員的工作量大,且任務(wù)重[1]。由于傳統(tǒng)的考勤管理以手工為主,或是使用簡單的EXCEL表格匯總考勤信息,這樣的考勤管理模式比較被動(dòng),如果各科室沒有嚴(yán)格的考勤登記制度作為依據(jù),工作人員的紀(jì)律意識(shí)也不高,那么科室考勤最終會(huì)流于形式。尤其是臨床科室工作的醫(yī)護(hù)人員,他們的休息時(shí)間缺少穩(wěn)定性,排班的類型以及班次的內(nèi)容都比較多,并且經(jīng)常由于出現(xiàn)突發(fā)事件而調(diào)班,這導(dǎo)致科室管理工作的難度非常大。同時(shí),醫(yī)院中各科室的工作人員之間流轉(zhuǎn)性非常大,很容易出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)以及多報(bào)等情況,導(dǎo)致考勤的數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)錯(cuò)漏,進(jìn)而影響醫(yī)院考勤管理的工作質(zhì)量。因此,作為各科室的考勤人員,不僅要在日常從事繁重的臨床工作,還要做好科室人員的考勤管理,如果以手工記錄為主要方式,缺少信息技術(shù)的支持,則會(huì)影響考勤管理的規(guī)范化。基于以上問題,醫(yī)院需要積極建設(shè)信息化的考勤管理系統(tǒng)。
二、醫(yī)院考勤管理信息化建設(shè)的意義
醫(yī)院考勤管理信息化建設(shè)具有優(yōu)化工作人員請假流程、優(yōu)化工作人員的排班管理以及提高考勤管理質(zhì)量和效率等積極意義。首先,優(yōu)化工作人員請假流程。傳統(tǒng)的請假流程比較繁瑣,且需要層層審批、簽字,不僅請假申請的時(shí)間較長,嚴(yán)重影響工作效率,且浪費(fèi)醫(yī)院資源,并且增加請假審批以及統(tǒng)計(jì)人員的工作。在信息化的時(shí)代,醫(yī)院信息化考勤管理可以采用網(wǎng)上請假的方式,既可以及時(shí)、準(zhǔn)確的反映出工作人員的出勤情況,又可以對假期進(jìn)行有效管理,且具有優(yōu)化請假流程,便于糾正錯(cuò)誤等優(yōu)點(diǎn)[2]。其次,傳統(tǒng)形式的醫(yī)院考勤管理工作效率和質(zhì)量較低,這是由于考勤工作人員的工作量大,加之醫(yī)院工作環(huán)境的特殊性,經(jīng)常出現(xiàn)緊急調(diào)班等情況,導(dǎo)致考勤的基礎(chǔ)工作容易出現(xiàn)紕漏,而由于基礎(chǔ)信息的錯(cuò)誤考勤的最終準(zhǔn)確性也會(huì)受到不同程度的影響。但是,在信息技術(shù)的支持下,可有效保證考勤基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性,并且減少考勤管理人員的工作量,降低其工作壓力,達(dá)到提高考勤管理質(zhì)量和效率的目的。
三、醫(yī)院考勤管理信息化建設(shè)措施
(一)科室考勤管理信息化
科室考勤管理主要包括考勤管理和考勤上報(bào)兩個(gè)模塊,科室的考勤管理人員擁有查看和維護(hù)考勤的權(quán)利,在查看和維護(hù)考勤時(shí)登錄用戶名和密碼,就進(jìn)入科室考勤管理工作界面。
科室考勤管理模塊主要有生成考勤、上報(bào)考勤、導(dǎo)出考勤、查看考勤以及維護(hù)未上報(bào)考勤等功能,而考勤科室和月份為必選內(nèi)容。上報(bào)考勤是指選定科室和月份之后,將該科室的考勤情況上報(bào)。成功上報(bào)考勤的條件是:選擇科室以及所在月份之后,該考勤中的所有人員都必須在主動(dòng)點(diǎn)擊之后才能夠有考勤記錄,而且非全勤的工作人員也會(huì)有相應(yīng)的記錄。查詢考勤是指能夠查詢醫(yī)院中工作人員的考勤記錄,查詢考勤需要的條件為:考勤人員姓名、工號(hào)、考勤科室、月份、假期以及全勤等。打印考勤是指將考勤統(tǒng)計(jì)表打印出來,成為紙質(zhì)文件,由科室考勤工作人員以及科室領(lǐng)導(dǎo)簽字,而后將其上交到醫(yī)院的人力資源部門進(jìn)行匯總、留檔[3]。導(dǎo)出考勤是指在滿足查詢條件的基礎(chǔ)上,其導(dǎo)出格式為EXCEL。科室考勤上報(bào)的主要功能是用來查閱考勤是否成功上報(bào),能夠查看的科室需要在“權(quán)限”中給予其考勤維護(hù)的作用。
。ǘ┤藛T調(diào)轉(zhuǎn)管理信息化
醫(yī)院考勤管理的信息化建設(shè)中的人員調(diào)轉(zhuǎn)管理信息化,應(yīng)包括科室人員調(diào)轉(zhuǎn)管理和人事人員調(diào)轉(zhuǎn)管理。
科室人員調(diào)轉(zhuǎn)的信息化管理,以登錄用戶的授權(quán)情況,查詢擁有授權(quán)科室工作人員的調(diào)轉(zhuǎn)情況。具有考勤維護(hù)權(quán)限的科室中登記的人員調(diào)轉(zhuǎn)申請,需要上報(bào)人事或是將信息上報(bào)給具有處理調(diào)轉(zhuǎn)記錄權(quán)限的部門、工作人員。其中包括新建人員的調(diào)轉(zhuǎn)信息以及查詢模塊。查詢模塊中可以查閱有權(quán)限科室的人員調(diào)轉(zhuǎn)情況,并且將符合條件的人員調(diào)轉(zhuǎn)信息導(dǎo)出為EXCEL格式[4]。新建人員的調(diào)轉(zhuǎn)模塊只有擁有人員調(diào)轉(zhuǎn)權(quán)限的科室才能夠進(jìn)行維護(hù),并登記新的調(diào)轉(zhuǎn)信息。調(diào)轉(zhuǎn)信息中主要包括調(diào)轉(zhuǎn)人員的原科室、上報(bào)科室、擬調(diào)科室以及調(diào)動(dòng)日期等信息。
人事人員調(diào)轉(zhuǎn)的信息化管理。在考勤管理系統(tǒng)中,人事調(diào)轉(zhuǎn)管理人員需要有管理、查看以及導(dǎo)出等權(quán)限。人事人員的調(diào)轉(zhuǎn)主要包括執(zhí)行調(diào)轉(zhuǎn)申請、統(tǒng)計(jì)人員調(diào)轉(zhuǎn)信息,通過查詢條件查看符合條件的調(diào)轉(zhuǎn)信息?剖胰藛T通過調(diào)轉(zhuǎn)申請之后,由人事調(diào)轉(zhuǎn)管理工作人員執(zhí)行,此時(shí)調(diào)轉(zhuǎn)開始生效。這時(shí)調(diào)轉(zhuǎn)人員從原科室的考勤名單中調(diào)轉(zhuǎn)到擬調(diào)科室中,如果調(diào)轉(zhuǎn)申請沒有通過審核,則需要“撤銷”調(diào)轉(zhuǎn)申請,調(diào)轉(zhuǎn)人員的信息回到原科室。
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人事考勤管理主要分為查詢和管理兩個(gè)模塊。人事考勤管理工作人員主要有管理、查看和導(dǎo)出等權(quán)限,管理人員能夠通過查看考勤上報(bào)情況了解各科室真實(shí)考勤情況。
人事考勤管理包括各科室的考勤記錄,其中包括接收或是已經(jīng)撤銷的考勤記錄,并且能夠查詢所有的考勤記錄,導(dǎo)出考勤表[5]。人事考勤中的查詢考勤記錄主要是指使用考勤系統(tǒng)的各科室、工作人員姓名、工號(hào)、月份以及是否全勤和假期時(shí)間等信息的查詢,并且在考勤信息中現(xiàn)實(shí)查詢的考勤記錄?记谟涗浀膶(dǎo)出條件與科室考勤相同,都需要為EXCEL格式。
在人事考勤中,接收或是撤銷考勤的功能是指,人事考勤管理人員能夠接收各科室的考勤記錄,或是撤銷已經(jīng)選中科室的所選月份且已經(jīng)上報(bào)的考勤記錄。在一定的時(shí)間范圍內(nèi),可以選擇撤銷考勤記錄,如果超過時(shí)間設(shè)定的時(shí)間范圍則不允許撤銷,并且撤銷的記錄將會(huì)作為備案資料被保存起來。
四、總結(jié)
隨著信息技術(shù)在各行業(yè)中的應(yīng)用,醫(yī)院考勤管理也積極進(jìn)行信息化建設(shè),完善考勤管理系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上提高考勤管理質(zhì)量和效率,提升醫(yī)院考勤管理的整體工作水平?记谥械母鱾(gè)板塊信息化建設(shè)是醫(yī)院考勤管理信息化建設(shè)的核心工作,因此,醫(yī)院可以從科室考勤管理、人員調(diào)轉(zhuǎn)管理以及人事考勤管理等方面進(jìn)行信息化建設(shè),全面優(yōu)化考勤管理工作。
【參考文獻(xiàn)】
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