隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展，網(wǎng)絡信息技術在企業(yè)管理中的地位越來越凸顯�；�于這一實際情況，為了適應新的形勢，企業(yè)在管理方面必須處理好信息化建設這個問題，以便促進企業(yè)更好地發(fā)展。
　　一、企業(yè)信息化的作用
　　企業(yè)信息化是把企業(yè)信息通過互聯(lián)網(wǎng)技術運用于企業(yè)的各個流程，支持企業(yè)經(jīng)營管理的過程。企業(yè)信息化對企業(yè)的重要作用體現(xiàn)如下：
　　企業(yè)信息化，是把企業(yè)的采購、生產(chǎn)、制造、銷售、財務、管理等各個環(huán)節(jié)的信息綜合在一起，通過這個系統(tǒng)可以有效地了解生產(chǎn)和銷售的情況，改進生產(chǎn)流程，提高效能，增強企業(yè)競爭力。
　　企業(yè)信息化借助計算機網(wǎng)絡技術，把企業(yè)每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都連接起來，建立標準化的運作模式，不僅使得企業(yè)的信息管理更準確、更清晰，而且可以省時省力。
　　企業(yè)信息化把企業(yè)各部門的工作緊密聯(lián)系在了一起，不僅能夠優(yōu)化企業(yè)信息，還能在一定程度上促進企業(yè)的快速運行，提升企業(yè)效率。
　　企業(yè)信息化的推進有助于實現(xiàn)管理層對企業(yè)內部信息的全面監(jiān)管，而對相關信息的全面監(jiān)控，不僅使企業(yè)的所有事情變得簡單、有條理化，而且也容易發(fā)現(xiàn)存在問題。
　　二、企業(yè)信息化創(chuàng)建中面臨的問題
　　企業(yè)信息化建設需要成本。企業(yè)信息化建設需要網(wǎng)絡硬件和網(wǎng)絡軟件技術資源作為支持，而且也不是一蹴而就的事，后續(xù)還需要進行維護，這也是一筆大開支，并不是每一個企業(yè)都能承受得起。
　　對企業(yè)信息化的認識存在偏差。信息化建設對一個企業(yè)而言，是需要每一個部門、每一個人都來配合的。特別是領導重視非常重要，如果領導沒有決心來做，這事就很難推動下去。而對于有些領導而言，它希望信息化建設能夠解決企業(yè)的所有問題，但這無疑又是不現(xiàn)實的，所以開始的時候熱情很高，最后往往又不了了之。
　　企業(yè)管理方式難以改進。企業(yè)信息化的運作，是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術，按照一套標準來運行的，規(guī)范化、流程化是它最大的特點。它改變了過去因人而異的管理模式，所有的信息和人員都需要通過這套系統(tǒng)來運行。這是一個自我革新的流程再造，需要巨大的勇氣和毅力。
　　企業(yè)信息化人才匱乏。企業(yè)信息化建設是需要技術人員作為支撐的，而且在信息化建設中，所有參與者都要能夠熟練地運作這套系統(tǒng)。如果對相關技術不熟悉，信息化建設也很難推行下去。
　　三、企業(yè)信息化建設與企業(yè)管理創(chuàng)新
　　企業(yè)信息化建設的實現(xiàn)需要企業(yè)進行管理創(chuàng)新。因為信息化建設的過程既是計算機技術運用的過程，也是管理創(chuàng)新的一個過程，二者是相輔相成，不可分離的。
　　企業(yè)的管理創(chuàng)新，需要新的思想、新的管理對象、新的管理組織、新的管理要求。它涉及企業(yè)的文化、戰(zhàn)略、組織、營銷、生產(chǎn)等方面的管理工作。而企業(yè)的信息化建設，正是對上述內容的升級改造。企業(yè)信息系統(tǒng)是在計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的支持下，進行信息收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用，它優(yōu)化了流程，提高了管理效率，提高了企業(yè)收益能力。信息管理系統(tǒng)為管理工作提供了新的方法和手段，它的廣泛應用就是管理方式的變革。創(chuàng)新管理需要利用這些信息化條件，綜合運用各種信息技術，從組織結構、管理機制和技術手段等方面進行深入變革。企業(yè)管理創(chuàng)新，日常工作的組織形式變得更加扁平化，既實現(xiàn)了動態(tài)化的靈活配置，也是適應信息化運作模式下的新要求。
　　信息技術可以幫助提高企業(yè)的管理水平，而高水平的企業(yè)管理又需要信息化建設來支撐。沒有信息化建設，企業(yè)管理就不可能實現(xiàn)飛速發(fā)展。
　　四、完善企業(yè)信息化建設的探索
　　企業(yè)信息化建設涉及管理模式創(chuàng)新、架構更新、流程再造、業(yè)務調整等方面的事，這是一場觸及靈魂的組織與管理的變革。在進行這項工作的時候，要把握好以下幾個方面的要點：
　　企業(yè)信息化建設以人為本。我們如果把企業(yè)看成一臺機器的話，機器中的零件就是企業(yè)中的員工，機器的工作離不開每一個部件的正常運行。企業(yè)信息化涉及企業(yè)所有部門，需要企業(yè)各層次的人員共同參與。在企業(yè)信息化建設中，要做好宣傳，尋求支持，使任務分工變得清晰明了，提高大家的積極性。在這個過程中，鼓勵員工提出創(chuàng)新性的見解。同時要有計劃地對企業(yè)員工進行信息化管理系統(tǒng)的技術培訓工作，讓廣大員工短時間盡快適應這種改變。
　　企業(yè)信息化建設應該立足于企業(yè)現(xiàn)實。為了企業(yè)更好地發(fā)展是企業(yè)信息化創(chuàng)建的目的，然而，信息化建設并不容易，它需要整體的規(guī)劃，并要與企業(yè)的實際情況相適應。信息化建設將各種數(shù)據(jù)信息通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)來處理，是對實現(xiàn)物流、資金流、信息流等環(huán)節(jié)的更科學的管理，因此，在信息化之時，要對企業(yè)的情況有充分了解，對所有環(huán)節(jié)進行分析，對企業(yè)的每一個步驟統(tǒng)籌考慮。除此之外，還要建立健全規(guī)章制度，以保證整個系統(tǒng)的規(guī)范運行。
　　企業(yè)信息化建設是一個長期工程。企業(yè)信息化建設是為了使企業(yè)對人、財、物情況有充分的了解，實現(xiàn)物暢其流、財盡其利、人盡其用，它是一項系統(tǒng)工程，需要一步一個腳印扎實地向前推進。對此，企業(yè)要有清晰的思路和明確的方向，要根據(jù)情況隨時做調整，以實現(xiàn)企業(yè)更好地發(fā)展。
　　綜上所述，信息化建設和企業(yè)管理創(chuàng)新相輔相成。企業(yè)信息化建設的過程是企業(yè)管理創(chuàng)新的過程。為了提高企業(yè)競爭力，我們只有不斷完善企業(yè)的信息化建設，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
　　（作者單位：對外經(jīng)濟貿易大學）

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