據(jù)說，在人工智能影響最大的行業(yè)里，教育排在第二位。我在想，當(dāng)機(jī)器人可以替代和幫人類做很多事情包括寫詩的時候，人類怎樣學(xué)習(xí)？
　　我出生在秦嶺腳下的陜西農(nóng)村，當(dāng)時沒條件學(xué)習(xí)，更無機(jī)會接觸文學(xué)和詩歌。每當(dāng)激動人心的時刻，想用一句古詩詞或漂亮的語言感慨一番，卻常常力不從心。盡管可以用谷歌、百度去搜尋，以后也許可以請機(jī)器人助理幫忙，但自己卻難以脫口而出。也就是說，人們學(xué)習(xí)的目的不單單是可以找到相關(guān)信息或知識，還是使自己站得更高，讓自己的生活體驗更好。
　　因此，隨著人工智能和機(jī)器人發(fā)展，以后我們每個人可能隨時有機(jī)器人助理相伴，它幾乎可以幫我們做所有的事情。這個時候我們是否還需要學(xué)習(xí)？我們的生活是不是就更幸福了呢？比如，讓機(jī)器人去寫書法，我相信會比絕大部分人寫得要好，那我們還要不要享受書法寫作過程中美的感覺？再設(shè)想一下，即使機(jī)器人很智能、無所不能，而我們自己很無知，我們能否享用機(jī)器人服務(wù)的潛力和價值呢？試問，現(xiàn)在幾乎人人都擁有智能手機(jī)，但又有幾個人能使用30%以上的手機(jī)功能？話句話說，當(dāng)我們很低能，高水平機(jī)器人的能力也會被“糟蹋”掉。也就是說，智能時代即使不怕被淘汰，要有好的生活體驗，也需要學(xué)習(xí)和好的教育，只不過是學(xué)和教的內(nèi)容及方式會發(fā)生很大變化。另外，當(dāng)機(jī)器人變得更加智能，可以深度計算、自我學(xué)習(xí)，它還會不會遵守人們給它制定的規(guī)則？假如它們自己能夠產(chǎn)生規(guī)則，人和機(jī)器互動與合作的結(jié)果又是什么？這其實給人類提出了更高水平學(xué)習(xí)的新要求。下面我從三個方面來闡述人工智能時代的教育思考。
　　一、未來的智能世界
　　《零邊界成本社會》闡述了兩個很有意思的詞，這就是未來社會的“共享”和“共生”特性。通過網(wǎng)絡(luò)我們可以找到所需要的信息和資源，通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以整合碎片式的資源，滿足人類碎片式的需求。兩者會導(dǎo)致未來社會形態(tài)的革命性變化和發(fā)展。
　　關(guān)于人工智能對于人類社會的沖擊，也有不少論著。2005年，庫茲韋爾出版了《奇點臨近：當(dāng)人類超越生物學(xué)存在時》，思考這個時代會是什么樣子。2016年，《自然》雜志刊發(fā)谷歌的所謂“深度心智”（Deepmind），將會極大地改變或者擴(kuò)大人的能力。谷歌“奇點大學(xué)報告預(yù)言”，“機(jī)器人在2035年將取代人類”，這些東西到底會不會真的發(fā)生？如果真的發(fā)生了，我們的教育將會發(fā)生什么樣的改變？
　　依據(jù)我的研究和對這個世界的理解，我們處在一個日益全球化的、復(fù)雜多變的世界。可以用四個詞來描述這個世界：不確定性、模糊性、復(fù)雜性、多變性。如果用這4個詞的英文首寫字母來簡化，我們可以稱之為UACC。也就是說，不管你喜歡也好，不喜歡也好，你都得生活在這種UACC的環(huán)境里。
　　這個UACC環(huán)境最大的特征是互通互聯(lián)。信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引發(fā)的深度互聯(lián)會產(chǎn)生一種連接革命，導(dǎo)致很多新現(xiàn)象和新問題。世界萬物的聯(lián)結(jié)，使人們必須重新思考中國自古以來崇尚的共生；信息和物流的發(fā)達(dá)，許多資源和服務(wù)的共享也成為可能；共生共享會使人類生活和社會活動方式發(fā)生巨大的變化，孕育出很多被稱為“顛覆性”的技術(shù)。世界也會從原來的競爭和充滿零和博弈的形態(tài)演變成為一種競合關(guān)系。在這個世界里，學(xué)習(xí)和教育也正發(fā)生著顛覆性的變化，傳統(tǒng)上大學(xué)的功能從宗教、知識傳播一直拓展到研究和社會服務(wù)，但其核心依然是知識傳播，其基礎(chǔ)邏輯是害怕和防止人們無知。然而，在網(wǎng)絡(luò)社會，因便捷的知識傳遞和分享技術(shù)，包括智能的移動設(shè)施和強(qiáng)大的搜索引擎，人們現(xiàn)在很難“無知”，常被豐富、雜亂、真假難辨，甚或似是而非的知識和信息所包圍。傳統(tǒng)教育的消除“無知”的邏輯在改變，現(xiàn)在人們需要應(yīng)對的是知識或信息太多的挑戰(zhàn)，需要研究如何應(yīng)對UACC的策略，在這樣的世界里，我們到底需要什么樣的教育？
　　為了回答這些問題，我們需要想象，未來的生活會是什么樣子？20年、30年以后我們怎么活？再想象一下，在未來社會里我們需要什么樣的素養(yǎng)和生活能力，今天的教育能給未來社會準(zhǔn)備好這些人才嗎？只有認(rèn)真研究和思考這些問題，才能改革好當(dāng)下的教育，為邁向未來社會做好準(zhǔn)備。
　　未來很難預(yù)見，但我們可以打開幾扇“窗戶”去想象。例如，世界未來研究所曾經(jīng)提出推動未來社會巨變的6個推手：第一，極端的長壽。現(xiàn)在不少報道講人活到150歲在技術(shù)上是可行的，將來人活到百歲很容易。第二，智能機(jī)器和系統(tǒng)的興起。第三，計算世界。由大數(shù)據(jù)了解這個世界，同時也更深刻地理解我們自己。第四，新媒介生態(tài)。第五，超級組織結(jié)構(gòu)，人類活動方式會發(fā)生根本性的改變。最后一個，全球互聯(lián)的世界。從這些推手，我們便可以對未來形成一種猜測。
　　遐想未來，作為教育工作者，我經(jīng)常感嘆：精彩的社會，嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還沒有完全喚醒仍躺在傳統(tǒng)舒適殿堂里的教育！
　　二、未來教育的挑戰(zhàn)
　　未來社會在上述推手的幫助下，會進(jìn)一步互聯(lián)和數(shù)字化，進(jìn)而推動大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能。從教育角度講，我更感興趣的是，人工智能以后，人們的行為會發(fā)生什么改變？人們應(yīng)該怎么樣學(xué)習(xí)？企業(yè)的商業(yè)模式會產(chǎn)生哪些變化？我們的生活會向哪些方向演化？未來的社會會變成什么樣子？在這種社會狀態(tài)下大學(xué)會變成什么樣子？未來的大學(xué)還是一個圍墻、一批老師、一些教室和實驗室嗎？面對知識獲取日益容易和便捷，我們還需要到大學(xué)去念書并獲得文憑嗎？不僅是教育工作者，其實不管從事什么行業(yè)，這些問題是我們每個人都要去思考的。
　　圍繞未來社會各種各樣的顛覆，我們會看到很多種預(yù)測。例如世界未來研究所對未來社會需要的10種技能的預(yù)測：一是意義構(gòu)建，二是社交智能，三是新穎和適應(yīng)性思維，四是跨文化能力，五是計算思維，六是新媒體素養(yǎng)，七是跨學(xué)科能力，八是設(shè)計思想，九是認(rèn)知負(fù)荷，最后一個是虛擬協(xié)作。僅就認(rèn)知負(fù)荷來講，這就是人人需要面對的挑戰(zhàn)。例如，現(xiàn)在幾乎人人有智能手機(jī)，大家每天要花很多時間玩微信，但一天下來，回想一下，花了那么多時間和精力，對我們有意義的東西是什么？給我們的生活增添了什么價值？
　　再深入思考一步，假如說對未來所需的這10種技能的預(yù)測是準(zhǔn)確的，我們當(dāng)下的大學(xué)和教育能幫學(xué)生培養(yǎng)這些技能嗎？如果我們現(xiàn)在的教育沒有培養(yǎng)學(xué)生這些能力，怎樣讓他們在未來的世界里去生存？當(dāng)然還有一個更重要的問題，我自己和我所在的西交利物浦大學(xué)一直在探究：傳統(tǒng)的心態(tài)已難以應(yīng)付充滿UACC的未來，人們需要發(fā)展和培育一種“復(fù)雜心態(tài)”（Complexity Mindset）立足于未來，那么這種復(fù)雜心態(tài)到底是什么？人們該怎樣從當(dāng)下的心態(tài)（Current Mindset）過渡到能夠適應(yīng)未來的復(fù)雜心態(tài)？

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