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天堂杭州：一座城市和它的圖書(shū)館精神

王婧 沈茜蓉

“我無(wú)權(quán)拒絕他們（乞丐）進(jìn)內(nèi)，但讀者有權(quán)選擇離開(kāi)。”一夜之間，杭州圖書(shū)館館長(zhǎng)褚樹(shù)青的這句話在微博上被轉(zhuǎn)發(fā)了1．6萬(wàn)次，他因此成為100多家媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。48歲的褚樹(shù)青已經(jīng)在杭圖任職10年，一直在踐行“公共圖書(shū)館零門(mén)檻開(kāi)放”的理念。“公眾一般只知道圖書(shū)館能典藏閱讀，但是忽略了圖書(shū)館的社會(huì)職能——保障社會(huì)文化的公平。”他說(shuō)。

對(duì)此，圖書(shū)館學(xué)專家范并思教授認(rèn)為，公共圖書(shū)館的社會(huì)職能“更應(yīng)該成為一種制度”，因?yàn)橥�等地獲得知識(shí)的機(jī)會(huì)，將推動(dòng)一個(gè)城市走向民主和包容。

搬運(yùn)工眼中的圖書(shū)館

2月15日，午飯后。

穿著迷彩工作服的搬運(yùn)工王書(shū)恒走進(jìn)杭州圖書(shū)館報(bào)紙閱覽室。他直接拿了《人民日?qǐng)?bào)》和《參考消息》的報(bào)夾，在進(jìn)門(mén)處的軟沙發(fā)上坐下。窗外的大片建筑工地正是他工作的地方。兩年前，他從江蘇到杭州打工，一直在四周工地上千體力活。

這里是杭州市的錢(qián)江新城，也是杭州行政中心的所在地。杭州市圖書(shū)館新館坐落在西南向的裙樓里，占地2萬(wàn)平方米，總建筑面積4．4萬(wàn)平方米，90％都對(duì)讀者免費(fèi)開(kāi)放。

在王書(shū)恒眼中，圖書(shū)借閱區(qū)的那一排排書(shū)架“就像直線構(gòu)成的迷宮”，當(dāng)他在這個(gè)“迷宮”中穿行的時(shí)候，書(shū)架上的照明感應(yīng)燈會(huì)自動(dòng)亮起，走過(guò)之后又靜靜熄滅；文獻(xiàn)借閱中心那些高達(dá)4．8米的積層書(shū)架、專題文獻(xiàn)中心7．2米高的單面靠墻整體書(shū)架，巨人一般俯瞰著他；書(shū)柜、書(shū)桌、臺(tái)燈渾然一體的書(shū)房式布置，更讓他覺(jué)得“像天堂”。

王書(shū)恒一般在下午2點(diǎn)離開(kāi)。每當(dāng)他經(jīng)過(guò)借閱臺(tái)時(shí)，工作職員張小麗都會(huì)沖他微微一笑。

“零門(mén)檻”如何實(shí)現(xiàn)

20世紀(jì)90年代后期，在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮涌動(dòng)下，越來(lái)越多的圖書(shū)館靠出租場(chǎng)地、收年費(fèi)等方式搞創(chuàng)收。2000年，褚樹(shù)青出任杭州圖書(shū)館館長(zhǎng)，“在我接手的時(shí)候，我就想：我贊成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但圖書(shū)館還是要做公益的事情。”他說(shuō)。于是宣布軍人、殘疾人、老人、兒童免費(fèi)借書(shū)；其他人則需交費(fèi)，用以“捐助”圖書(shū)館。“說(shuō)是捐助，也是對(duì)公民文化的一種培養(yǎng)。由于不好意思直截了當(dāng)說(shuō)‘免費(fèi)’——全國(guó)都收費(fèi)的時(shí)候，我們?cè)趺茨苷f(shuō)免費(fèi)呢？”

兩年后，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館學(xué)理論界開(kāi)始探討公共圖書(shū)館究竟是否應(yīng)該收費(fèi)。支持收費(fèi)者認(rèn)為圖書(shū)產(chǎn)業(yè)化是世界趨勢(shì)，反對(duì)者則認(rèn)為收費(fèi)意味著門(mén)檻。

2003年，杭州圖書(shū)館向所有人敞開(kāi)了閱覽室大門(mén)。

2006年，杭圖將搬遷新址，召集專家論證制度改革，一個(gè)重要議題就是“是否可以取消借書(shū)的押金制度”。在很多專家看來(lái)，押金制度是圖書(shū)館“無(wú)法破除的一道門(mén)檻”——假如沒(méi)有押金制度，如何保證外借的書(shū)能夠如期回還？當(dāng)時(shí)，杭州市文化局局長(zhǎng)在會(huì)上擲地有聲地說(shuō)：“我非要把這道門(mén)檻破除不可!”褚樹(shù)青也表示，“假如一個(gè)人連最少的信用和道德都不講，一百塊錢(qián)押金又能有什么用？”

果然，2007年，杭州市圖書(shū)館新館全面免費(fèi)開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)了真正意義的“零門(mén)檻”——不但所有人都可以進(jìn)入閱覽，而且都可憑借市民卡免費(fèi)借書(shū)。

我們可以一起讀書(shū)

對(duì)市民來(lái)說(shuō)，免費(fèi)閱讀需要接納的過(guò)程。

圖書(shū)館剛剛?cè)�面免費(fèi)開(kāi)放時(shí)，很多大爺大媽拎著燒餅油條豆?jié){來(lái)閱覽室擺龍門(mén)陣，還有給孩子在圖書(shū)館“就地解決”大小便的媽媽們。但這些行為現(xiàn)在都消失了。

范并思以為，在閱讀現(xiàn)場(chǎng)的讀者之間，會(huì)發(fā)生微妙的互相影響作用。一個(gè)讀者的專心姿態(tài)會(huì)影響其他讀者，形成連鎖的心理暗示，把大家都帶進(jìn)這種狀態(tài)。

這也正符合褚樹(shù)青的理念：“圖書(shū)館的使用者是一個(gè)多元的群體，不如讓社會(huì)各界制定規(guī)則，治理監(jiān)視，志愿服務(wù)。”

范并思曾在《公共圖書(shū)館與城市文化》評(píng)價(jià)道：“公共圖書(shū)館是城市中最好的學(xué)習(xí)共存、推進(jìn)社會(huì)包容的場(chǎng)所。”

更重要的是，在書(shū)籍眼前，更容易實(shí)現(xiàn)人人平等。

正如杭州市圖書(shū)館兒童閱覽區(qū)里出現(xiàn)的這個(gè)場(chǎng)景：

一個(gè)穿著考究的母親帶著8歲的女兒在這里讀書(shū)。她們就住在圖書(shū)館附近，房屋均價(jià)3萬(wàn)元/平方米。

一個(gè)衣著破舊的爺爺領(lǐng)著8歲的孫女坐了19站公交車(chē)也到了這里。5個(gè)月前，他們從江蘇淮安的農(nóng)村來(lái)到杭州，一家人住在拱墅區(qū)的出租屋里，靠女孩兒的父母在工地上打工生活。

兩個(gè)女孩兒的手同時(shí)伸向了書(shū)架上的同一本書(shū)。

“我先拿到的!”喊聲驚動(dòng)了書(shū)架那邊的母親。

她走過(guò)來(lái)，看到兩個(gè)女孩兒正在搶書(shū)，于是蹲下身子，溫柔地說(shuō)，“寶貝兒，你們可以—起看嗎？”

兩個(gè)女孩兒想了想，點(diǎn)點(diǎn)頭，坐到了桌邊，開(kāi)始一起翻那本帶拼音的兒童書(shū)——《神秘的鳥(niǎo)類》�？赐暌豁�(yè)，一個(gè)女孩兒小聲問(wèn)另一個(gè)：“看完了嗎？可以翻了吧？”

19.【信息整合】(4分)

保障社會(huì)文化公平。

逐步推行圖書(shū)館全面免費(fèi)開(kāi)放制度。(或：①軍人、殘疾人、老人、兒童免費(fèi)借書(shū);②向所有人免費(fèi)開(kāi)放閱覽室;③全面開(kāi)放，憑借市民卡免費(fèi)借書(shū)。)

[4分。答對(duì)一問(wèn)2分。意思對(duì)即可。]

20.【特色思考】(5分)

①?gòu)牟煌瑐?cè)面真實(shí)地反映杭州圖書(shū)館“零門(mén)檻”開(kāi)放后產(chǎn)生的積極影響。

②凸顯杭州圖書(shū)館平等、包容、富于人情味的良好氛圍。

③具體事例與概述相結(jié)合(點(diǎn)面結(jié)合)，使報(bào)道既有廣度也有深度，增強(qiáng)文章的生動(dòng)性(可讀性)。

[5分。答對(duì)一點(diǎn)2分，答對(duì)兩點(diǎn)4分，答對(duì)三點(diǎn)5分。意思對(duì)即可。]

21.【問(wèn)題探究】(6分)

①褚樹(shù)青的坦誠(chéng)表達(dá)充滿人文關(guān)懷，使人們深受感動(dòng)。②褚樹(shù)青及杭州圖書(shū)館的改革勇氣，令人敬佩。③社會(huì)對(duì)建設(shè)公平、包容的文化環(huán)境的呼喚。④人們對(duì)現(xiàn)實(shí)中種種歧視、排斥弱勢(shì)群體的不良現(xiàn)象的反思。⑤現(xiàn)實(shí)中公平、包容的文化環(huán)境和人文關(guān)懷的缺失。

[6分。答對(duì)一點(diǎn)2分，答對(duì)三點(diǎn)6分。意思對(duì)即可。]

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