「內容提要」社區(qū)居委會是社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的基層群眾性自治組織，但是在我國社區(qū)建設與社區(qū)發(fā)展過程中出現(xiàn)了社區(qū)組織行政化的傾向。本文探討了社區(qū)自治組織行政化的表現(xiàn)，分析了導致社區(qū)自治組織行政化的原因，提出了社區(qū)自治組織去行政化的對策。

　　「關鍵詞」社區(qū)組織/行政化/去行政化

　　隨著我國市場經濟體制改革和行政體制改革的深入，國家、市場和社會逐步分離，社會的自主空間不斷擴大，傳統(tǒng)的縱向單一性的社會結構逐漸向橫向結構轉變，單位制日漸式微。單位體制的消解促進了社會組織功能的分化，導致社會事務大量涌現(xiàn)、重新分解并逐漸回歸社會，越來越多的單位將其承擔的社會職能分化出來，社區(qū)成為承接社會職能的重要載體和新型公共空間。隨著社會實體與國家之間行政依附關系以及社會成員與單位間的人身依附關系的逐漸松弛，越來越多的“單位人”向“社會人”轉變，社區(qū)成為“后單位制”時期市民生活的重要歸宿。社區(qū)建設正是順應社會結構轉型的現(xiàn)實需要而產生的。所謂社區(qū)建設，是指在黨和政府的領導下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進社區(qū)政治、經濟、文化、環(huán)境協(xié)調發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員生活水平和生活質量的過程。①在社區(qū)居委會及廣大居民自下而上的內在動力和政府自上而下的外在推力這兩種力量的共同作用下，我國社區(qū)建設取得了很大的成就：社區(qū)管理體制初步形成；
社區(qū)基礎設施和環(huán)境得到很大改善；
社區(qū)工作者素質迅速提高；
社區(qū)共建廣泛實施；
社區(qū)服務蓬勃發(fā)展等等。隨著社區(qū)建設的深入，社區(qū)居委會作為社區(qū)的基層群眾性組織，政府聯(lián)系廣大群眾的中介或橋梁，作為社區(qū)建設的主要依托和主體組織之一，在城市居民日常社會生活中的地位和作用大為提高。但是，居委會行政化色彩較前更強，對街道的實際隸屬性質有所加強，社區(qū)自治能力非常薄弱。法律上規(guī)定為自治組織的社區(qū)居委會，在實際中出現(xiàn)了職責、功能不恰當?shù)钠�移，這種理論與實踐的矛盾是當前和諧社區(qū)建設過程中存在的最主要問題之一。

　　社區(qū)自治的現(xiàn)狀

　　中共中央辦公廳、國務院辦公廳在轉發(fā)《民政部關于在全國推進城市社區(qū)建設的意見》的通知中明確指出“擴大民主、居民自治”是城市社區(qū)建設的基本原則。文件指出，“在社區(qū)實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，逐步實現(xiàn)社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督�！庇纱丝梢姡�社區(qū)自治是指居民在黨和政府的領導下，在國家法律規(guī)定的范圍內，自己管理自己，自己決定自己的事情。社區(qū)自治的主體是居民，自治的客體是與居民切身利益相關的社區(qū)公共事務；
自治的方式主要是居民通過選舉居委會并通過居委會來實現(xiàn)自我管理；
自治的核心是居民和居委會的自治權。社區(qū)自治是在自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督層面上的自治，所要達到的是民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。社區(qū)自治實際上是社區(qū)體制改革以及各方權利關系調整的系統(tǒng)過程。

　　在我國，城市社區(qū)自治主要是通過居委會這個組織來實施的。作為城市居民自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的基層群眾性自治組織，法律賦予城市居委會在財產、財務、人事、社區(qū)公共事務的決策和處理等方面擁有較大的自主權。但另一方面，根據(jù)《中華人民共和國城市居委會組織法》，城市居委會接受政府及其派出機構的指導，協(xié)助政府及其派出機構開展工作，完成政府及其派出機構委托承辦的一些政府事務，也是居委會的法定職責。

　　這樣，作為城市居民“基層群眾性自治組織”的居委會實際上承擔著雙重角色：一方面要辦理社區(qū)的事情，另一方面又要辦理政府及其派出機構交辦的事情。居委會既要對居民負責，為社區(qū)居民服務；
又要對上級政府及其派出機構負責，辦理好政府及其派出機構交辦的事項。與之相應，社區(qū)居委會擁有兩種不同的職權，即代理職權和自定職權。所謂代理職權，是接受政府及其派出機關的委托對本社區(qū)內部那些屬于國家統(tǒng)一規(guī)范和治理范圍內的事務進行管理和處置的權力。這些國家統(tǒng)一規(guī)范和治理的事務本屬政府事務，但由于種種原因需要由居委會之類的基層社區(qū)組織來協(xié)助完成，如治安保衛(wèi)、計劃生育、青少年教育等。社區(qū)居委會承擔的這些事務稱為委辦事務。所謂自定職權，則是指社區(qū)居委會組織自行確定、用來對本社區(qū)不屬于國家統(tǒng)一規(guī)范和治理的純內部事務進行管理和處置的權力。居委會轄區(qū)內的純內部事務通常被稱為自治事務。

　　社區(qū)居委會的自治狀況實際上是由社區(qū)居委會日常工作中所包含的上述兩種事務及相關權力之間的比重決定的。當一個居委會日常工作中所處理的事務主要是各種委辦事務，其所行使的權力主要是代理權力，較少行使法律賦予的各種自治權力時，該居委會在日常工作中真正能夠享有的自治權實際上是非常有限的；
反之，當一個居委會日常工作中所處理的事務主要是各種自治事務，其所行使的權力主要是自定權力，該居委會在日常工作中才真正享有較大的自治權。

　　另外，社區(qū)居民參與率及參與程度的高低也是衡量社區(qū)自治的重要標志。②社區(qū)各類法定組織（居委會、居民代表大會、協(xié)商議事委員會）的服務對象主要是社區(qū)居民，開展社區(qū)建設是為了提高各類法定組織為居民提供服務的能力和水平，提高居民自身服務的能力和水平。有了居民參與，社區(qū)居委會才能真正了解居民的需求，社區(qū)建設才能產生良好的社會效益。居民參與的過程實際上是公共服務的提供者與使用者交流信息、傳遞信息的過程，所以從一定意義上說居民的參與狀況還決定著社區(qū)建設的效果。③同時，居民是社區(qū)建設的主體，只有社區(qū)居民廣泛、直接的參與，才能逐步培養(yǎng)居民的社區(qū)歸屬感、認同感和現(xiàn)代才能社區(qū)意識，社區(qū)自身的各類資源才能得到有效的整合和充分的利用，從而推動社區(qū)建設健康、有序發(fā)展。有些社區(qū)管理者以居民的自治意識差、自治能力弱為由，不讓居民參與社區(qū)事務的決策，這是一種本末倒置的做法。社區(qū)居民的參與能力弱，恰恰是居民缺乏參與的結果。因此，社區(qū)自治應以居民的廣泛參與為前提。社區(qū)自治程度的高低，既取決于社區(qū)所擁有的自治權的大小，又取決于社區(qū)居民積極參與社區(qū)自治事務主觀意愿的強弱。

　　社區(qū)居委會自治組織行政化的表現(xiàn)

　　由于各方面的原因，我國社區(qū)居委會這一自治組織行政化的色彩非常濃厚，具體表現(xiàn)在以下方面：

　　1、組織設置功能行政化。社區(qū)的實際情況千差萬別，居民需求也各不相同，社區(qū)組織在結構、運行方式等方面應各有特色，但現(xiàn)實中我國社區(qū)組織卻千人一面，沒有差別。社區(qū)組織和社區(qū)機構的設置體現(xiàn)了政府基層管理的需要，居民缺乏歸屬感、認同感。從理論上講，居委會是基層群眾自治組織，它的主要任務是搞好居民的自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督，至于協(xié)助政府及其派出機構去做與居民相關的部分工作必須以不影響居民自治為前提。社區(qū)工作可分為五大類近百項，主要包括城管愛衛(wèi)、綜合治理、計劃生育、最低生活保障、民間糾紛調解、宣傳教育、迎接考核評比、收款收費、人口普查等，其中政府各職能部門或派出機構指派的行政任務占居委會工作的80％以上，居委會主要承擔行政工作。居民把居委會看成是政府組織而非居民自治組織，把居委會看作是政府行政力量的延伸。

　　2、自治章程、工作制度及人事決定行政化。盡管目前各社區(qū)普遍制定了居民自治章程、居民公約和居委會工作職責等規(guī)章制度，但它們是由上級民政部門或街道制定，分發(fā)給各社區(qū)遵照執(zhí)行的，沒有經過居民會議或居民代表會議的討論、通過。這種做法反映了基層政府對社區(qū)居委會自治范圍和自治程度的控制�！吨腥A人民共和國居委會組織法》規(guī)定，居民委員會由居民會議選舉產生，居民會議有權撤換和補選其成員。許多社區(qū)居委會換屆確實要經過社區(qū)選舉，但候選人資格由政府確定，這實際上是由政府主導社區(qū)選舉，社區(qū)選舉基本流于形式。一些地方政府還規(guī)定新進入社區(qū)居委會工作者隊伍的人員必須通過市區(qū)招考（應屆畢業(yè)生和下崗職工）——選舉——街道黨工委集體研究決定等程序。在這樣的選舉方式和人事制度下，社區(qū)居委員會成員實際上成了街道聘用的干部，街道辦事處可以隨意撤換社區(qū)居委會成員，這必然會從根本上影響社區(qū)居委會自治組織的群眾性和自治性。

　　3、經費收支行政化。社區(qū)居委會的工作經費來源有三部分：政府財政撥款、社區(qū)物業(yè)收入和社區(qū)自籌，其中主要經費來源是政府的財政補助。社區(qū)物業(yè)收入不高，駐區(qū)單位共建意識不強，社會捐助收入很少且不穩(wěn)定，社區(qū)居委會工作經費的缺口較大，其經費缺口普遍由街道提供。街道對社區(qū)居委會的工作經費實行統(tǒng)一管理，由街道財政所設立社區(qū)帳戶，統(tǒng)一做帳。社區(qū)經費由市區(qū)下?lián)艿浇值�，由街道統(tǒng)一收支的方式，造成“端誰的飯碗歸誰管”，社區(qū)居委會不得不依附于街道辦事處。

　　4、運行方式、考核機制行政化。社區(qū)居委會采用行政化的運行方式，社區(qū)居委會的服務功能不強，居委會與居民之間的溝通和交流渠道不多不暢，居民對社區(qū)事務的參與程度和支持程度不高。目前對社區(qū)居委會的監(jiān)督考核名義上有兩種形式：一種是居民民主評議社區(qū)居委會，一種是由街道和政府有關職能部門對社區(qū)進行考核評比。但在兩種監(jiān)督考核形式中，由于街道和政府職能部門的考核結果與社區(qū)的工作經費、人員任免等掛鉤，因此街道及政府職能部門的考核占據(jù)著絕對的主導地位，左右著社區(qū)居委會的工作取向，居民群眾的考核效力則顯得軟弱無力。

　　不同類型社區(qū)行政化的差異

　　社區(qū)居委會行政化現(xiàn)象普遍，但不同類型的社區(qū)，居委會行政化的表現(xiàn)及程度又有差別。

　　1、單位型社區(qū)。這類社區(qū)隸屬于某一單位，社區(qū)居委會是單位的后勤部門之一，社區(qū)居委會主任或書記是單位的干部。社區(qū)內各類服務設施齊全，居住區(qū)與生產區(qū)有明顯的界限，生活環(huán)境較好，但社區(qū)意識淡薄。因為生活角色和生產角色重合，社區(qū)活動被組織活動代替，社區(qū)服務被單位福利服務代替，社區(qū)內各種事務的決策和實施往往由單位相應的部門承擔，社區(qū)規(guī)范為各種各樣的單位組織規(guī)范所替代。社區(qū)資源視單位情況而異，行政、事業(yè)單位及效益較好的企業(yè)其社區(qū)資源較多。在這樣的社區(qū)中，社區(qū)成員地緣情感較弱，自發(fā)的互助性服務很少。由于單位互動和社區(qū)互動合二為一，單位的行政級別也體現(xiàn)在社區(qū)生活中，因此，這類社區(qū)在計劃經濟時代行政權力的滲透較深，行政色彩較濃，制度慣性使這類社區(qū)推進自治的阻力最大。在一些改制單位，社區(qū)居委會變成與單位并列的一個組織，其工作任務與板塊型社區(qū)差不多。在這樣的單位型社區(qū)中，社區(qū)資源一般比較匱乏，很多居民很難擺脫傳統(tǒng)的福利思想，居民雖意識到社區(qū)問題，但缺乏解決問題的能力。這種社區(qū)居民對政府大多有抱怨情緒，他們視居委會為基層政府組織，并不配合居委會工作。

　　2、板塊型社區(qū)。即按照居民居住自然地域劃分而成。這類社區(qū)既有居民宿舍，又有駐區(qū)單位和多功能的小型商業(yè)中心，社區(qū)空間為單位制所分割，形成區(qū)中區(qū)，居民的社區(qū)意識相對薄弱。由于居民共用共同的生活設施如幼兒園、學校等，隨著時間的推移，社區(qū)的氛圍逐漸形成，居民具有參與社區(qū)活動的積極性。由于單位分割，社區(qū)自治組織難以充分發(fā)揮作用，行政權力對社區(qū)的滲透介于小區(qū)型社區(qū)和單位社區(qū)之間。

　　3、小區(qū)型社區(qū)。這種居住區(qū)可細分為高級住宅區(qū)、經濟適用房區(qū)和高中低檔混合小區(qū)。在這類社區(qū)中，社區(qū)互動和社區(qū)參與的意愿和實際頻率并不高，但居民的地域認同感強。由于社區(qū)階層化，居民的生活方式、服務水平要求具有較高的一致性，社區(qū)身份起著社區(qū)規(guī)范的作用，社區(qū)資源視社區(qū)情況而定，一般高檔房區(qū)較多，混合區(qū)次之，經濟房區(qū)較少。社區(qū)自治程度也按資源的順序遞減，社區(qū)服務以物業(yè)公司提供的有償服務為主。小區(qū)型社區(qū)居委會受行政權力的影響較少。

　　社區(qū)居委會行政化的原因分析

　　造成社區(qū)居委會行政化的原因很多，主要有以下幾個方面。

　　1、政府干預過多是導致社區(qū)居委會行政化的重要原因。

　　首先是認知因素。政府的主要目標之一在于解決轉型時期的種種社會問題，保證社會的穩(wěn)定和發(fā)展。而在政府看來，良好的社區(qū)治理有助于這一目標的實現(xiàn)，這可能促使政府傾向于直接干預并控制社區(qū)。其次是習慣因素。計劃經濟體制下的政府主導一切的行為慣性仍在延續(xù)，政府習慣于干預和控制社區(qū)。政府行為模式的轉變不是一蹴而就的過程。面對新形勢、新問題，政府自身也在調整角色定位，提出社區(qū)自治的發(fā)展思路，但仍然受到既往行為模式的影響，在實際工作中仍然保持著傳統(tǒng)的主導與干預特性。對于相當部分的政府官員來說，社區(qū)不是群眾性的自治組織，(點擊此處閱讀下一頁)

　　社區(qū)管理當然應該接受街道的領導。再次是利益因素。部分政府官員內心不愿失去社區(qū)這一條“腿”，這也是社區(qū)行政化的重要原因。隨著城市管理重心的下移，政府職能部門和街道辦事處越來越多的工作都是通過社區(qū)居委會開展和落實的，社區(qū)居委會變成了政府的派出機構。而一些政府職能部門和街道辦事處在給社區(qū)居委會下放責任的同時，卻將利益和權力留在自己的手中。

　　2、社區(qū)自治組織自身的原因

　　首先是社區(qū)居委會主觀傾向行政化。社區(qū)居委會的自治需求及愿望是其自主性能否成長的根本因素。由于社區(qū)資源都來自政府，為了從政府獲取資源，一些社區(qū)依附于政府及其代理機構。當政府職能部門或街道辦事處做出與居民利益相沖突的事情與行為時，有些社區(qū)居委會不但不敢制止，甚至還參與其中“分一杯羹”。其次，由于政府主導了居委會的工作，社區(qū)居委會在人、財、物、職責、運作、考核等方面全方位依賴政府及其派出機關，其與政府之間的關系不是相對獨立的關系，而是全面依附的關系，社區(qū)居委會日益與社區(qū)居民脫離，成為代表政府管理社會的力量，逐漸失去自治性，成為行政性或準行政性組織。政府與社區(qū)居委會之間的關系也由國家與社會的關系變異為上級政府與下級政府的關系。

　　3、居民參與方面的原因

　　社區(qū)居委會自治應以居民的廣泛參與為基礎，依靠民眾的廣泛參與來協(xié)助政府解決社區(qū)的問題，是推動社區(qū)自治和社區(qū)建設的明智選擇。目前社區(qū)居民的參與意識淡薄，參與社區(qū)活動的積極性不高。

　　第一，單位意識在很大程度上阻礙了居民對社區(qū)公共事務的認識和社區(qū)參與意識的形成。單位體制下，城市社會生活的一切方面都幾乎全部納入單位行政體制中。個人一旦進入單位，單位對個人負有生老病死的無限義務，個人則完全依附單位。“單位辦社會”的組織格局使個人與社會的關系直接內化為個人與單位的關系，而個人對單位的全面依附則促使個人形成強烈的單位認同意識和單位參與意識，社區(qū)歸屬意識和社區(qū)參與意識很少。

　　改革以來，國有企業(yè)在市場化轉型過程中向相對獨立的經濟組織轉化，其自行配置社會資源的能力加強了，但其單位組織的性質非但沒有改變，反而更加強化；
其福利供給的功能非但沒有縮小，反而更加擴張。④正是因為單位承擔著大量的福利功能，導致人們認為單位是解決個人問題的載體，個人更傾向于依賴單位，而不是社區(qū)居委會。

　　政府對社區(qū)干預過多促使居民對政府產生很強的依賴心理，社區(qū)居民的自治意識、參與意識比較淡薄。由于社區(qū)居委會自誕生之日起就一直按照政府職能部門和街道辦事處的指令開展工作，居民更傾向于把它作為一級政府。社區(qū)居委會作為一個法定的群眾自治組織，在理論上是代表全體居民的利益，服務于社區(qū)居民。事實上社區(qū)居委會行政化，新建立的社區(qū)居委會與過去的居委會沒有實質性差別，沒有獲得居民的認同和信任，居民的認同感和參與意愿不足。

　　第二，居民參與期望與參與現(xiàn)實存在差距，制約著居民的社區(qū)參與。居民期望參加的社區(qū)活動參加不了，比如對社區(qū)重大事務參與決策和管理、對社區(qū)權力運行參與監(jiān)督等。參與期望與現(xiàn)實之間的矛盾實質上是一個利益關系或者說權力的再調整問題。⑤

　　由于，居民與社區(qū)利益的相關程度低，導致居民不關注社區(qū)公共事務。居民是否參與社區(qū)事務，很大程度上取決于社區(qū)事務與自身利益的相關程度。與社區(qū)缺乏直接利益關系的居民很少關注社區(qū)事務，也很少參與社區(qū)活動。單位制下，居民從單位獲得資源、收益、地位、身份和福利等，因此對所在單位有強烈的依附和歸屬感，單位意識根深蒂固，而對居住的社區(qū)則缺乏認同與參與意識。與社區(qū)直接利益相關的社區(qū)居民則更愿意參與到社區(qū)活動中來。

　　第三，居民社區(qū)參與的條件不足。居民參與社區(qū)事務需要擁有一定的條件，包括一定的時間、知識、能力以及一定的經濟基礎。缺乏時間和精力可能是社區(qū)中的中青年人對社區(qū)事務關注較少、參與社區(qū)活動不積極的原因。參加社區(qū)活動大多是有空閑時間的離退休人員、下崗待業(yè)人員和放假期間的學生。

　　社區(qū)組織“去行政化”的對策

　　民主是社區(qū)建設的靈魂，自治是社區(qū)建設的方向。完善社區(qū)自治是建設和諧社會的切入點，也是社會主義新型民主的增長點。加快社區(qū)組織“去行政化”進程、加強社區(qū)自治能力建設有利于擴大公民有序的政治參與，增強民主意識；
有利于促使公共權力的重心下移，使社區(qū)公共權力直接置于社區(qū)成員的監(jiān)督下；
有利于促進政府改善管理，重構政府的權威基礎。

　　1、理順政府與社區(qū)的關系，推進政府職能轉變。

　　首先要圍繞強化社區(qū)居民自治這個核心，進一步明確政府、社區(qū)居委會在社區(qū)建設中的角色和職能。政府在社區(qū)建設中處于組織規(guī)劃者、裁判者與執(zhí)法者的行政管理者角色，對社區(qū)建設起組織、指導、幫助、支持、調控的主導性作用。社區(qū)居委會是居民自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的基層群眾性自治組織，是社區(qū)自治工作的組織者。社區(qū)居委會的主要職能是辦理社區(qū)的公共事務和公益事業(yè)，協(xié)助政府或其派出機關做好與居民利益相關的工作。

　　建立和完善黨領導下的政府依法行政和社區(qū)依法自治相結合的社區(qū)建設管理體制。政府轉換職能，將社會事務真正交給社區(qū)辦理，完善社區(qū)自治制度，建構政府和社會共同參與的治理結構。以社區(qū)為平臺，實現(xiàn)政府管理功能與社區(qū)自治功能互補，行政資源與社會資源整合、政府力量與社會力量互動。既加強政府責任和政府行為，又提高社區(qū)自治能力，強化社區(qū)自治功能。

　　理順政府與社區(qū)的關系，一是強化政府的服務意識。政府堅持工作重心下移，實現(xiàn)從管理向服務、從突出權力主體向突出義務主體轉變，把真心幫助社區(qū)解決實際問題作為義不容辭的職責。實施政府部門到社區(qū)的“準入制”，防止居委會自治功能異化。二是要進一步簡政放權，強化基層，推動工作重心下移。按照“條塊結合、以塊為主、條專塊統(tǒng)”的原則協(xié)調關系，按照“政企分開、政事分開、政社分開”的原則和“小政府、大社會、大服務”的要求，實行“權隨責走，費隨事轉”，對于涉及居民自治管理的事務工作，可通過政策導向和項目競標及過程管理等形式，委托給社區(qū)居委會或社區(qū)民間組織去實施。

　　2、優(yōu)化社區(qū)自治環(huán)境，培育社區(qū)自治功能。

　　優(yōu)化社區(qū)自治環(huán)境，首先要求政府自覺轉變職能，把貼近群眾、服務社區(qū)、服務群眾作為強化管理的著眼點，將工作重心下移到社區(qū)，為社區(qū)提供有效的公共產品服務，以社區(qū)居民滿意不滿意，擁護不擁護為工作的出發(fā)點和檢驗標準。在領導方式上要改變自上而下的縱向垂直式命令式管理，不能以行政命令的方式壓任務、派工作，而是要將社區(qū)自治組織作為政府管理的新的依托，依照法律積極支持和科學指導社區(qū)居委會的工作，引導居民實現(xiàn)自治。

　　優(yōu)化社區(qū)自治環(huán)境，就要擴大基層民主。為此，一是創(chuàng)新體制機制，實現(xiàn)政事分開，推行議行分設，以擴大居民參與、提高自治能力，實現(xiàn)社區(qū)居委會自治功能的回歸。要充分發(fā)揮“一個大會”（居民代表大會）“兩個機構”（社區(qū)議事會、居民委員會）的作用，完善社區(qū)民主制度，逐步推行社區(qū)直選，實現(xiàn)居民自治。二是確定社區(qū)自治的主要內容。社區(qū)自治是社區(qū)居民通過一定的組織形式依法享有的自主管理社區(qū)事務的權利及其實踐過程，是居民社區(qū)參與的高級形態(tài)。社區(qū)自治不是單一的模式，而是依據(jù)居民參與和自治的不同領域，實現(xiàn)社區(qū)自治組織多層次、社區(qū)自治形式多樣化、社區(qū)自治手段多元化。三是健全規(guī)章制度，建立依法行政、依法自治的良性互動機制。要制定一系列有關社區(qū)建設、發(fā)展的規(guī)章制度和規(guī)范性文件，進一步明確社區(qū)居委會在社區(qū)民主自治中的地位和作用、權利和義務，確保依法自治。四是建立專業(yè)化服務隊伍與社區(qū)志愿者相結合的社區(qū)服務機制；
社區(qū)行政機構、社區(qū)中介組織和社區(qū)居民相融合的社區(qū)管理機制；
政府、企業(yè)、各類慈善組織和基金會以及社區(qū)居民共同發(fā)揮作用的社區(qū)財力支撐機制。

　　3、健全社區(qū)自治體系，提升社區(qū)自治功能。

　　健全社區(qū)自治體系，一是要建立健全適應社會主義民主政治要求的社區(qū)組織體系。加強社區(qū)黨組織的建設，加強對社區(qū)內企事業(yè)離退休黨員和其他類型黨員屬地化管理后的組織力度，大力開展社區(qū)黨建工作，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在社區(qū)建設、管理中的政治領導核心作用。二是建立適應社會主義市場經濟體制要求的社區(qū)管理體系。理順政府部門、街道辦事處和社區(qū)居委會的關系，明確社區(qū)居民自治應享有的權利和義務，真正實現(xiàn)政府部門對社區(qū)居委會給予業(yè)務指導而不進行行政干預、提供幫助支持而不插手社區(qū)事務，社區(qū)居民在社區(qū)居委會的組織和引導下依法進行自我管理，進而建立和完善“條塊結合、以塊為主，分工科學、協(xié)作有力”的新型社區(qū)管理體制和運作機制。三是不斷豐富和完善適應人民群眾日益增長的物質文化生活需求的社區(qū)服務體系。堅持從社區(qū)居民迫切要求解決的問題入手，拓展社區(qū)服務的新領域，增加社區(qū)服務的新內容，探索社區(qū)服務的新載體，努力滿足社區(qū)居民群眾多層次、多樣化的服務需求。

　　4、構建共同利益平臺，擴大社區(qū)參與程度

　　動員社區(qū)力量、開發(fā)社區(qū)資源、密切聯(lián)系群眾、及時解決問題，成為居民表達利益、實現(xiàn)利益、維護利益的途徑，使社區(qū)共同利益得到加強，這將大大增強社區(qū)的凝聚力、居民的認同感和歸屬感。在這種情況下，推進基層民主，就有了堅實的群眾基礎和思想基礎。社區(qū)的居民將關注社區(qū)事務，關心社區(qū)的民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，有效實現(xiàn)社區(qū)居民的自我教育、自我管理、自我服務。

　　不斷擴大社區(qū)參與的廣度和深度，動員社會各方力量參與社區(qū)建設，采取一定的工作方法，進行廣泛而持續(xù)的社會動員，開發(fā)社區(qū)資源，組織社會成員積極主動地參與到社區(qū)建設和發(fā)展之中，提升社區(qū)自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的功能，促進社區(qū)的和諧，增強居民群眾對社區(qū)的認同感和歸屬感。重視社區(qū)居委會的組織建設，加強社區(qū)成員代表會議、社區(qū)協(xié)商議事會的建設，提高社區(qū)居民參與的廣度與深度，提升社區(qū)的自治功能。

　　5、培育社區(qū)中介組織，推動社區(qū)自治發(fā)展

　　社區(qū)中介組織是社會組織、社區(qū)居委會或居民個人為滿足社區(qū)居民物質和精神文化需求而自愿舉辦的，主要在本社區(qū)地域內活動的，以自我管理、自我服務、自我教育、自我娛樂為宗旨的公益性或互益性群眾組織，是社區(qū)建設的具體操作者和組織者，是溝通政府和居民的橋梁，是政府管理社區(qū)、社會過程中的重要載體。

　　社區(qū)中介組織在政府與社區(qū)居民之間起到了橋梁與紐帶的作用。經濟體制改革和社區(qū)體制改革均要求政府轉變職能，逐步從具體的社會事務中解脫出來，走向“小政府、大社會”，而社區(qū)中介組織的產生與發(fā)展使政府從社會事務中解脫出來成為可能。社區(qū)中介組織介于政府與社區(qū)居民之間，依托于社區(qū)，直接參與社區(qū)建設，接觸社區(qū)居民，掌握著社區(qū)居民的生活狀況和居民的需求信息，可以有針對性地對居民開展社區(qū)服務，同時也可以代表廣大社區(qū)居民的利益，將社區(qū)居民的意見和建議反映給政府，為政府制訂社區(qū)內的各項政策提供借鑒；
也可以間接地將政府的政策和信息傳遞給社區(qū)居民，使社區(qū)居民及時掌握政府的政策導向，從而在政府和社區(qū)居民之間架起一道溝通的橋梁。

　　社區(qū)中介組織的產生與發(fā)展有利于社區(qū)服務的深層次推進。我國的社區(qū)建設是由政府引導和推動的，社區(qū)服務的職能最初也是由政府承擔，政府在很多街道都建立了社區(qū)服務中心為社區(qū)居民提供各種服務。然而，隨著社會的發(fā)展，社區(qū)居民的需求逐步呈現(xiàn)出多樣化、個體化的趨勢，社區(qū)服務中心由于受各種條件的制約，對居民的需求反映滯后，提供的服務與居民的需求之間差距越來越大。如何滿足社區(qū)居民的綜合需求已經成為一個迫切需要解決的問題。社區(qū)服務是一項嶄新的領域，僅靠政府的力量是無法滿足社區(qū)居民需求的，這就急需一大批專業(yè)的社會中介組織來具體承擔社區(qū)服務工作，滿足現(xiàn)代社區(qū)居民生活水平、生活質量和生活方式變化所產生的各種需求，豐富社區(qū)服務的內容，給廣大社區(qū)居民的生活帶來更大的方便和保障。

　　社區(qū)中介組織是聯(lián)結社區(qū)居委會和社區(qū)居民之間的橋梁，社區(qū)居委會自治功能發(fā)揮有賴于社區(qū)中介組織的發(fā)育和完善，推進社區(qū)中介組織的發(fā)展，是社區(qū)管理和基層民主建設的重要基礎。培育發(fā)展社區(qū)中介組織主要有三個途徑：一是整合現(xiàn)有社區(qū)服務網(wǎng)點，培育社區(qū)中介組織。二是與社會單位聯(lián)合組建社區(qū)服務中介組織。三是引進社區(qū)服務中介組織。這些組織機構在各自的職能范圍內設立多種社區(qū)服務項目，為社會提供一個較完善的服務和管理網(wǎng)絡，有效地促進社區(qū)建設和管理。通過對社區(qū)中介組織的指導和幫助，鼓勵扶持他們開展各種公益性的服務活動，(點擊此處閱讀下一頁)

　　調動其在社區(qū)建設中的能動性，增強社區(qū)凝聚力。

　　6、加強社區(qū)工作者培訓，提高社區(qū)的自治能力。

　　社區(qū)工作者是社區(qū)建設的重要力量，建設一支職業(yè)化、高素質的社區(qū)工作者隊伍對推動社區(qū)建設具有尤為重要的意義。隨著社區(qū)建設的快速推進，社區(qū)工作專業(yè)化、社會化的要求越來越緊迫，社區(qū)工作者的思想道德素質和專業(yè)知識水平需要大力提升，創(chuàng)新能力和社區(qū)工作方法需要加強。

　　為進一步提高社區(qū)工作者的理論水平和實際工作能力，適應社區(qū)建設快速發(fā)展的需求，應當定期對社區(qū)專職工作者進行崗位培訓和職業(yè)道德培訓，這也是社區(qū)工作者逐步走向專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化的重要措施。通過崗位培訓使社區(qū)專職工作者充分認識到社區(qū)建設的重要意義及社區(qū)建設的指導思想、工作原則、發(fā)展目標，系統(tǒng)地學習社區(qū)建設的基礎理論和專業(yè)知識，了解社區(qū)工作的基本原理，掌握社區(qū)工作的方法和技能，擁有更多的敬業(yè)奉獻精神和更高的職業(yè)技能水平，以全面提高社區(qū)專職工作者的綜合素質，培育自治意識，增強其自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的自治能力和水平。

　　注釋：

　�、倭稚辛⒅骶帲骸渡鐓^(qū)民主與治理：案例研究》，社會科學文獻出版社2003年版，第2頁。

　　②多吉才讓：《城市社區(qū)建設讀本》，中國社會出版社2001年版，第1頁。

　　③徐永祥：《社區(qū)發(fā)展論》，華東理工大學出版社2000年版，第12頁。

　　④王青山、劉繼同：《中國社區(qū)建設模式研究》，中國社會科學出版社2004年版，第8頁。

　�、菪熘姓�、李友梅等：《生活家園與社會共同體》，上海大學出版社2003年版，第11頁。

　�、尥跛急螅骸扼w制改革中的城市社區(qū)建設的理論分析》，《北京大學學報》2000年第5期。

　　⑦謝立中：《城市居民自治——實際涵義、分析模式及歷史趨向》，《社會》2002年第12期。

　�、辔耗龋骸段覈�城市社區(qū)治理模式：發(fā)展演變與制度創(chuàng)新》，《中國人民大學學報》2003年第1期。

　�、釀⑿】担骸墩�府與社會互動：沈陽社區(qū)自治模式探微》，《中國國家行政學院學報》2000年第5期。

　�、赓M孝通：《居民自治：中國城市社區(qū)建設的新目標》，《江海學刊》2002年第3期。

　�。�11）徐勇：《論城市社區(qū)建設中的社區(qū)居民自治》，《華中師范大學學報》2001年第3期。

　　（12）楊榮：《淺議社區(qū)建設中的居民參與》，《北京工業(yè)大學學報》2002年第2期。

　　向德平，博士，武漢大學社會學系教授、博士生導師。武漢430071

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