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[王振耀,紅會(huì)信任危機(jī)源于體制問(wèn)題] 王振耀斌

發(fā)布時(shí)間:2020-04-05 來(lái)源: 人生感悟 點(diǎn)擊:

  2011年12月31日,中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“紅會(huì)”)正式公布“郭美美事件”調(diào)查報(bào)告及相關(guān)處理結(jié)果。調(diào)查報(bào)告稱,郭美美與中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)、商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“商紅會(huì)”)沒(méi)有任何關(guān)系,其炫耀的財(cái)富與紅十字會(huì)、公眾捐款及項(xiàng)目資金沒(méi)有任何關(guān)系。但調(diào)查顯示,商紅會(huì)的管理存在嚴(yán)重問(wèn)題,紅會(huì)決定撤銷商紅會(huì),并建立信息系統(tǒng)平臺(tái),以保障捐贈(zèng)人和社會(huì)公眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。為何報(bào)告中沒(méi)有涉及審計(jì)結(jié)果?紅會(huì)又該如何擺脫危機(jī),重新贏得信任?本刊記者就此采訪了北京師范大學(xué)公益研究院院長(zhǎng)王振耀。
  
  1、郭美美事件曝光時(shí),紅會(huì)曾稱,將及時(shí)向社會(huì)公布審計(jì)和調(diào)查結(jié)果,為何審計(jì)結(jié)果現(xiàn)在仍沒(méi)有出現(xiàn)?
  王振耀:報(bào)告中說(shuō)明,郭美美與紅會(huì)、商紅會(huì)沒(méi)有任何關(guān)系。也就是說(shuō),其炫富是個(gè)人行為。如果郭美美沒(méi)有花紅會(huì)的錢,我認(rèn)為對(duì)其事件的審計(jì)就難以進(jìn)入程序。當(dāng)然,紅會(huì)應(yīng)該對(duì)此解釋清楚。
  2、郭美美與商紅會(huì)及中紅博愛(ài)之間的關(guān)系,在事件曝光不久就已經(jīng)明了,為何還需要多家機(jī)構(gòu)耗費(fèi)近5個(gè)月的時(shí)間聯(lián)合調(diào)查?
  王振耀:這是因?yàn)檎{(diào)查有關(guān)商紅會(huì)的注冊(cè)、財(cái)務(wù)、管理制度等方面的問(wèn)題需要花費(fèi)一定時(shí)間。
  3、紅會(huì)的信任危機(jī)來(lái)源于哪些方面?
  王振耀:首先,主要是體制問(wèn)題。很多公眾在表達(dá)質(zhì)疑的時(shí)候,都用“官辦”一詞,認(rèn)為紅會(huì)有官僚主義色彩;其次,透明度及信息公開(kāi)程度不夠;再次,服務(wù)程度無(wú)法讓公眾滿意。通常需要捐款的時(shí)候,政府會(huì)出來(lái)號(hào)召,但捐贈(zèng)過(guò)后,公眾卻沒(méi)有收到相應(yīng)的回饋。
  4、德國(guó)之聲電臺(tái)網(wǎng)站稱,在“郭美美事件”中,公眾反應(yīng)如此強(qiáng)烈的一個(gè)重要原因就是微博的力量,你認(rèn)為呢?
  王振耀:去年很火的一個(gè)詞叫“微公益”!拔⒐妗敝饕瑑蓚(gè)方面,一方面是在質(zhì)疑過(guò)程中,公眾能夠逐漸知道事情的來(lái)龍去脈,并在質(zhì)疑聲中加強(qiáng)監(jiān)督力量;另一個(gè)方面,公眾直接參與公益。例如,鄧飛利用微博發(fā)起免費(fèi)午餐計(jì)劃。當(dāng)然,這樣的公益模式在后期會(huì)暴露出一些問(wèn)題,需要專業(yè)化的運(yùn)作。但我認(rèn)為,這一年公眾對(duì)微博的使用是非常成功的。
  5、縱觀紅會(huì)在郭美美事件中的各階段表現(xiàn),如何評(píng)價(jià)它在郭美美事件爆發(fā)后的補(bǔ)救措施?
  王振耀:首先,應(yīng)對(duì)此次事件,它沒(méi)有像過(guò)去那樣,一味禁止討論和質(zhì)疑,而是與社會(huì)形成互動(dòng),并采取了一些補(bǔ)救措施。但我認(rèn)為,紅會(huì)還是有很大的進(jìn)步空間。它目前僅僅說(shuō)明了商紅會(huì)和郭美美事件的問(wèn)題,所作出的回應(yīng)還是略顯單薄。
  6、紅會(huì)目前在募款制度上存在哪些問(wèn)題?
  王振耀:主要是兩個(gè)問(wèn)題,一是透明度問(wèn)題,二是服務(wù)不到位。這也是目前公眾質(zhì)疑的主要方面。
  7、有人認(rèn)為,將商紅會(huì)撤銷是一出“苦肉計(jì)”,你如何看待?
  王振耀:從理論上說(shuō),大家質(zhì)疑什么,就應(yīng)該把什么撤銷。紅會(huì)知道商紅會(huì)現(xiàn)在很不規(guī)范,就把它撤銷了。但公眾會(huì)認(rèn)為商紅會(huì)是替罪羊,這說(shuō)明公眾真正關(guān)注的是紅會(huì)本身存在的問(wèn)題。因此,他們不再議論郭美美,而議論紅會(huì)的體制問(wèn)題和服務(wù)問(wèn)題。
  8、慈善活動(dòng)成為賄賂和逃稅渠道的根本原因是什么?
  王振耀:中國(guó)慈善的主要矛盾不是逃稅、賄賂,而是稅收過(guò)緊,讓慈善組織很難存活。現(xiàn)在社會(huì)公眾還不太適應(yīng)企業(yè)(尤其是國(guó)企)捐贈(zèng),認(rèn)為這是拿著資產(chǎn)謀取企業(yè)名聲的行為。實(shí)際上,國(guó)企更應(yīng)該盡企業(yè)責(zé)任,做一些大項(xiàng)目的捐贈(zèng)。因?yàn)槟阋坏┻M(jìn)行捐贈(zèng),錢跑不了,老百姓就能受益。
  9、對(duì)慈善機(jī)構(gòu)而言,面對(duì)質(zhì)疑,最需要做的是什么?
  王振耀:慈善機(jī)構(gòu)應(yīng)在體制、作風(fēng)、透明度和公共服務(wù)等方面作出系統(tǒng)的回應(yīng)。公眾質(zhì)疑的并不只是郭美美事件,而是連帶的一系列問(wèn)題;另一方面,慈善機(jī)構(gòu)應(yīng)該讓大眾參與其中,并公開(kāi)進(jìn)行討論。
  10、撤銷商紅會(huì)之后,紅會(huì)馬上建立信息系統(tǒng)。這樣做的真正目的是什么?
  王振耀:這是紅會(huì)的一大進(jìn)步。它在態(tài)度上是積極開(kāi)放的,允許大家去參與。對(duì)它的這種態(tài)度,我們應(yīng)該鼓勵(lì),并且它還做了各種公開(kāi)的補(bǔ)救措施。但是,紅會(huì)還有提升的空間。

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