學(xué)問寫作學(xué)校_學(xué)校不教的學(xué)問
發(fā)布時間:2020-04-03 來源: 人生感悟 點(diǎn)擊:
細(xì)細(xì)自小喜歡美術(shù)及設(shè)計,我不反對,爭取機(jī)會去啟發(fā)他。高中的一個暑假,我替他找了一份暑期工,在一家印刷及出版設(shè)計公司當(dāng)學(xué)徒。公司老板叫Albert,大家都稱他“拔少”。
拔少三十出頭,開公司3年多,雇了多個大專及中專畢業(yè)的員工。因?yàn)榱私饪腿诵枨、收費(fèi)合理,生意一直不錯。他表示,一定會找最好的師父指導(dǎo)細(xì)細(xì)。
兩個星期后,我問細(xì)細(xì)學(xué)到了什么。細(xì)細(xì)說,公司里資格最老的師父在教他電腦排版。他正在學(xué)習(xí)新版的Photoshop應(yīng)用軟件,了解了很多電腦出版的新技術(shù)。
沉默了一會兒,我告訴他,這不是我想要他學(xué)習(xí)的東西。
過了兩個星期,我再次問起他的實(shí)習(xí)收獲。他如數(shù)家珍地回答,他明白了印刷流程、印前系統(tǒng)、數(shù)碼影像竅門、色彩原理、優(yōu)質(zhì)畫稿預(yù)備、印刷方式選擇及質(zhì)控……他露出得意的表情。
我還是不作任何表示,只是輕描淡寫地告訴他,這不是我要他學(xué)習(xí)的東西。他有點(diǎn)失望,但并未氣餒。
又過了兩個星期,我再次重復(fù)了我的問題。這次細(xì)細(xì)充滿自信,他說,我可以就公司的任何問題向他提問。
原來他把我對他學(xué)習(xí)的不滿告訴了拔少,拔少同意他游走于各部門之間,跟隨每一位主管學(xué)習(xí)。過去兩周,他逐一觀察了公司各個部門的運(yùn)作,因此相信自己的表現(xiàn)一定能換回我的贊許。
我問:“拔少只有高中學(xué)歷,為什么他是老板,其他人都要替他打工?”
思考了幾分鐘,細(xì)細(xì)有些灰心,到底是拔少沒有毫無保留地教導(dǎo)他,還是他不夠用心呢?
他繼續(xù)上班,但不再專注于眼前的工作。他開始留意拔少每天所做的事,在這種有目的的觀察里,他看到了一些之前沒有發(fā)現(xiàn)的東西:
拔少對員工、上門推銷的人以及顧客的態(tài)度是完全不同的,對每一位顧客的態(tài)度也都不盡相同:一些客戶和他在辦公室詳談;一些客戶被他約去飯桌上談生意;還有一些客戶,例如我,拔少只需通過電話、郵件就能搞掂。
細(xì)細(xì)還發(fā)現(xiàn)了一個特別之處。公司雖然有報價標(biāo)準(zhǔn),但老板似乎從不遵守,他給每個顧客的報價都不相同。拔少還要求員工觀察顧客的個性,以滿足他們不同的需求。
暑假結(jié)束時,細(xì)細(xì)告訴我,他漸漸明白,老板和員工最大的不同,是思考問題的角度和做事的心態(tài)。
我告訴他,這正是我希望他學(xué)會、但學(xué)校卻永遠(yuǎn)不會教的學(xué)問。
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