[事件時(shí)間估計(jì)偏差理論述評(píng)] 工字鋼理論重量表
發(fā)布時(shí)間:2020-03-03 來源: 人生感悟 點(diǎn)擊:
摘要:人們總是傾向低估完成某一任務(wù)的時(shí)間。計(jì)劃謬誤理論認(rèn)為,時(shí)間低估傾向的原因是人們估計(jì)時(shí)間時(shí)忽視過去完成類似任務(wù)的經(jīng)驗(yàn),過于關(guān)注理想的任務(wù)計(jì)劃和任務(wù)情景,從而導(dǎo)致樂觀的時(shí)間估計(jì)。但是基于該理論的一些提高時(shí)間估計(jì)精確性的策略沒有達(dá)到預(yù)期效果。針對(duì)這種不足,記憶偏差理論認(rèn)為,人們利用的時(shí)間記憶帶有偏差,從而導(dǎo)致偏差的時(shí)間估計(jì)。兩個(gè)理論之間引起一些爭(zhēng)論,但如果從解釋水平理論的角度可以找到其相通之處。
關(guān)鍵詞:時(shí)間低估,計(jì)劃謬誤理論,記憶偏差理論,解釋水平理論。
分類號(hào):B842
1 引言
現(xiàn)實(shí)生活中人們習(xí)慣低估完成一件事情的時(shí)間。如學(xué)生經(jīng)常低估完成學(xué)習(xí)任務(wù)的時(shí)間,商人低估生產(chǎn)某種產(chǎn)品的時(shí)間,藝術(shù)家低估完成某件藝術(shù)品的時(shí)間等等。很多研究也證明了時(shí)間低估傾向的存在。Buehler等證明時(shí)間低估傾向的確存在,并且受多種因素影響,如任務(wù)的最終期限、完成任務(wù)的動(dòng)機(jī)等。Borts、Taylor、Koole等的研究也表明對(duì)完成任務(wù)的時(shí)間低估是普遍存在的,但如果操縱一些因素會(huì)降低或增大這種傾向。Buehler和Griffin發(fā)現(xiàn)個(gè)體差異對(duì)時(shí)間低估傾向影響很小,如特質(zhì)樂觀和拖延水平。Buehler等后來的研究還表明群體水平上也存在時(shí)間低估傾向,即群體成員協(xié)商估計(jì)完成某任務(wù)的時(shí)間時(shí),也會(huì)出現(xiàn)樂觀的估計(jì)偏差?傊,對(duì)完成任務(wù)的時(shí)間低估現(xiàn)象普遍存在,針對(duì)該現(xiàn)象的產(chǎn)生機(jī)制,目前有兩大主流理論:計(jì)劃謬誤理論和記憶偏差理論。
2 計(jì)劃謬誤理論
2.1 計(jì)劃謬誤的理論含義
在日常生活中常常遇到一些工程、項(xiàng)目延期或經(jīng)費(fèi)超過預(yù)算的現(xiàn)象,Kahneman和Tversky最早把這一現(xiàn)象稱為計(jì)劃謬誤(planning fallacy),并提出對(duì)其解釋的計(jì)劃謬誤理論。所謂的計(jì)劃謬誤理論,是指在估計(jì)過程中過于樂觀不考慮過去經(jīng)驗(yàn),從而導(dǎo)致低估。該理論可以解釋很多低估行為,但主要解釋的現(xiàn)象是時(shí)間低估。Kahneman和Tversky認(rèn)為,被試能用兩類信息進(jìn)行時(shí)間預(yù)測(cè):個(gè)別信息和分布信息。個(gè)別信息只考慮手頭上的任務(wù)和怎樣完成任務(wù),分布信息會(huì)考慮過去完成類似任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。該理論認(rèn)為人們?cè)诠烙?jì)完成一項(xiàng)任務(wù)的耗時(shí)時(shí),總是過于關(guān)注完成當(dāng)前任務(wù)的計(jì)劃和任務(wù)發(fā)生的情景而忽視過去經(jīng)驗(yàn),但被試所形成的任務(wù)計(jì)劃往往過于簡(jiǎn)略和理想化,很多細(xì)節(jié)問題和可能出現(xiàn)的意外事故都未考慮到,從而產(chǎn)生樂觀傾向,導(dǎo)致樂觀的時(shí)間估計(jì)偏差,甚至在意識(shí)到過去類似經(jīng)歷時(shí)仍會(huì)發(fā)生低估行為。
Buehler等首次對(duì)該理論進(jìn)行實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證,結(jié)果表明,人們?cè)诠烙?jì)完成任務(wù)的時(shí)間時(shí),主要依賴未來事件發(fā)生的情景而不是過去經(jīng)驗(yàn)。Newby-Clark等的研究發(fā)現(xiàn),被試在進(jìn)行時(shí)間估計(jì)時(shí)只關(guān)注樂觀情景卻忽視悲觀情景,并且認(rèn)為樂觀情景更可信、更接近真實(shí)情景。
計(jì)劃謬誤理論認(rèn)為,計(jì)劃謬誤行為要具備兩個(gè)特征,對(duì)要完成的一個(gè)任務(wù)來說,人們要具有有關(guān)該任務(wù)的分布信息和個(gè)別信息。對(duì)一些新異任務(wù)的時(shí)間估計(jì)并不屬于計(jì)劃謬誤的范疇。Kahneman和Tversky經(jīng)典的計(jì)劃謬誤理論認(rèn)為,產(chǎn)生計(jì)劃謬誤的任務(wù)必須足夠長(zhǎng),足夠復(fù)雜,從而能允許在完成任務(wù)的過程中可以發(fā)生一些干擾事件,這就意味著計(jì)劃謬誤理論只適合解釋復(fù)雜的長(zhǎng)時(shí)任務(wù)。Thomas等的研究也發(fā)現(xiàn),被試傾向低估完成長(zhǎng)時(shí)任務(wù)的時(shí)間,尤其是當(dāng)在估計(jì)完成一項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)任務(wù)的時(shí)間之前先完成了一項(xiàng)短時(shí)任務(wù)的情況下,低估傾向更明顯,而短時(shí)任務(wù)很少被低估。經(jīng)典的計(jì)劃謬誤理論還認(rèn)為,如果人們只考慮任務(wù)的成功計(jì)劃的個(gè)別信息時(shí)就會(huì)忽視一些低概率事件,進(jìn)而低估時(shí)間。但如果考慮到分布信息,就會(huì)做出更準(zhǔn)確的時(shí)間估計(jì)。因此,經(jīng)典的計(jì)劃謬誤理論并不認(rèn)為基于分布信息的時(shí)間估計(jì)是無偏差的,只是認(rèn)為該種估計(jì)會(huì)更準(zhǔn)確。所以,根據(jù)計(jì)劃謬誤理論,人們可以采取一些措施提高時(shí)間估計(jì)的精確性。
2.2 提高時(shí)間估計(jì)精確性的策略
2.2.1 任務(wù)分解
根據(jù)計(jì)劃謬誤理論,被試形成一個(gè)完成某一任務(wù)的情景時(shí),可能只考慮完成這一任務(wù)的關(guān)鍵步驟,忽略了一些細(xì)節(jié)。例如,在預(yù)測(cè)油漆一個(gè)房間需要多長(zhǎng)時(shí)間時(shí),被試可能不考慮搬家具和清理衣柜的時(shí)間。Kruger和Evans的研究表明,讓被試在估計(jì)完成一個(gè)任務(wù)需要多長(zhǎng)時(shí)間之前先對(duì)該任務(wù)進(jìn)行分解,這一實(shí)驗(yàn)操作能減小時(shí)間估計(jì)的樂觀偏差,尤其是針對(duì)一些復(fù)雜的長(zhǎng)時(shí)任務(wù),效果更明顯。但Braym的研究結(jié)果顯示,任務(wù)分解并沒有提高時(shí)間估計(jì)的精確性,被試依然有低估傾向。兩項(xiàng)研究結(jié)果不一致可能是由于實(shí)驗(yàn)任務(wù)不同所致,Kruger和Evans的實(shí)驗(yàn)任務(wù)都是日常生活事件,如約會(huì)準(zhǔn)備、做菜等,這些任務(wù)都是被試熟悉的日;顒(dòng)。而Braym的實(shí)驗(yàn)采用的是被試陌生的實(shí)驗(yàn)室任務(wù),對(duì)于該種任務(wù),被試是按照所給的指導(dǎo)程序完成,是否有任務(wù)分解的操作不會(huì)影響時(shí)間估計(jì)和實(shí)際完成時(shí)間。因此,并不能籠統(tǒng)地否定該策略的有效性。
2.2.2 觀察者估計(jì)和參與者估計(jì)
根據(jù)計(jì)劃謬誤理論,觀察者的時(shí)間估計(jì)成績(jī)應(yīng)好于參與者的時(shí)間估計(jì)成績(jī)。與實(shí)驗(yàn)參與者相比,觀察者不太可能形成一個(gè)某人完成某一任務(wù)的具體情景,更可能依賴一般人要花多長(zhǎng)時(shí)間完成任務(wù)的信息來預(yù)測(cè)時(shí)間。因此,觀察者的時(shí)間估計(jì)可能會(huì)更準(zhǔn)確。關(guān)于二者的時(shí)間估計(jì)是否存在差異還有爭(zhēng)議。Buehler和Newby-clark的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明存在差異,與參與者相比,觀察者很少低估時(shí)。而Byram和Hinds的實(shí)驗(yàn)卻發(fā)現(xiàn)二者之間沒有差異,都傾向低估時(shí)間。這些實(shí)驗(yàn)結(jié)果的不同可能是由于實(shí)驗(yàn)方法的不同所致,前兩人的實(shí)驗(yàn)中觀察者是通過閱讀參與者在完成前一個(gè)實(shí)驗(yàn)所記錄的實(shí)驗(yàn)日記來估計(jì)時(shí)間,而后兩人的實(shí)驗(yàn)要求觀察者預(yù)測(cè)一般其他人完成某一任務(wù)需要多長(zhǎng)時(shí)間,當(dāng)做這樣的估計(jì)時(shí),觀察者會(huì)參照自己的情況來預(yù)測(cè)別人需要的時(shí)間,因此會(huì)出現(xiàn)和參與者一樣的估計(jì)誤差。而在前兩人的實(shí)驗(yàn)中,觀察者做判斷的基礎(chǔ)是參與者所記錄的信息,這些信息可能并不反映參與者的真實(shí)想法,但卻是觀察者的決策依據(jù),因此二者的時(shí)間估計(jì)有差異。
2.2.3 回憶過去的經(jīng)驗(yàn)
計(jì)劃謬誤理論認(rèn)為,引起人們低估完成事件時(shí)間的原因是忽視過去經(jīng)驗(yàn),那么讓被試回憶過去經(jīng)驗(yàn)是否就能提高時(shí)間估計(jì)的精確性?Buehler等要求被試在估計(jì)完成一項(xiàng)任務(wù)需要多長(zhǎng)時(shí)間時(shí)與過去的時(shí)間記憶聯(lián)系起來,被試分成3組:(1)只估計(jì)完成任務(wù)的時(shí)間,(2)要求被試在估計(jì)時(shí)間時(shí)回憶過去完成類似任務(wù)花費(fèi)的時(shí)間,(3)要求被試回憶過去完成類似任務(wù)花費(fèi)的時(shí)間并把它作為參照來估計(jì)完成當(dāng)前任務(wù)需要的時(shí)間。結(jié)果表明前兩組的平均時(shí)間估計(jì)值之間沒有差異,都出現(xiàn)低估,而第三組被試的低估傾向顯著降低,在預(yù)期時(shí)間完成任務(wù)的比例也顯著提高。這說明只有把過去的記憶與當(dāng)前的任務(wù)聯(lián)系起來,這種策略才能提高時(shí)間估計(jì) 的精確性。
2.2.4 形成執(zhí)行意圖
根據(jù)計(jì)劃謬誤理論,讓被試想像在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、采取什么樣的措施完成任務(wù),以此形成執(zhí)行意圖,可能會(huì)提高時(shí)間估計(jì)的精確性。Taylor和Koole等采用此方法做的實(shí)驗(yàn)表明,形成執(zhí)行意圖的被試依然存在低估傾向。甚至在Koole等的實(shí)驗(yàn)中,較之控制組被試,他們估計(jì)完成任務(wù)的時(shí)間更少,但時(shí)間估計(jì)的樂觀偏差(估計(jì)時(shí)間與實(shí)際完成時(shí)間之差)有所降低。Buehler等的研究也表明,被試形成的未來計(jì)劃越詳細(xì),時(shí)間低估量越大。但執(zhí)行意圖又為何會(huì)降低時(shí)間估計(jì)的樂觀偏差?Gollwitzer等認(rèn)為,執(zhí)行意圖能讓被試更按時(shí)的開始任務(wù)并且能提高被試在完成任務(wù)過程中的抗干擾能力。Tayrlor的實(shí)驗(yàn)也表明,形成執(zhí)行意圖組被試比控制組被試能更按時(shí)地開始和結(jié)束任務(wù)?梢妶(zhí)行意圖似乎沒有直接提高時(shí)間估計(jì)的精確性,只是影響了實(shí)際完成任務(wù)的時(shí)間。
2.2.5 想像多個(gè)完成任務(wù)情景
根據(jù)計(jì)劃謬誤理論,由于只形成一個(gè)任務(wù)情景時(shí),樂觀主義可能占優(yōu)勢(shì),讓被試在進(jìn)行時(shí)間估計(jì)之前想像多個(gè)完成任務(wù)的可能情景應(yīng)該會(huì)影響樂觀主義傾向。Bryam的研究發(fā)現(xiàn),想像多個(gè)情景的被試和控制組的時(shí)間估計(jì)并沒有顯著差異。這一結(jié)論和Newby-clark等的實(shí)驗(yàn)結(jié)果基本一致,但Newby-clark等的實(shí)驗(yàn)也表明被試根本不相信自己所想像的悲觀任務(wù)情景,這可能是此策略不能提高時(shí)間估計(jì)精確性的原因。
3 記憶偏差理論
計(jì)劃謬誤理論雖然能解釋很多實(shí)驗(yàn)結(jié)果,但是基于該理論的很多提高時(shí)間估計(jì)精確性的方法并沒有達(dá)到預(yù)期效果。針對(duì)這種不足,Roy等提出記憶偏差理論(memory biases theory),認(rèn)為人們?cè)诠烙?jì)完成某個(gè)任務(wù)所需要的時(shí)間時(shí)借助過去的時(shí)間記憶,但由于記憶本身有誤差,導(dǎo)致不正確的時(shí)間估計(jì),因此估計(jì)誤差不是來自對(duì)過去正確記憶的忽視而是來自過去有偏差的記憶。一般來說,過去時(shí)間的記憶也只是對(duì)過去時(shí)間的估計(jì)。人們很少核對(duì)一個(gè)事件開始和結(jié)束的具體時(shí)間,只是大概估計(jì)完成一個(gè)任務(wù)花了多長(zhǎng)時(shí)間,如果該估計(jì)比實(shí)際時(shí)間少,那么基于這個(gè)記憶的時(shí)間估計(jì)就會(huì)出現(xiàn)低估。Roy等隨后對(duì)該理論驗(yàn)證性的研究表明,任務(wù)完成時(shí)間的事后估計(jì)與事前估計(jì)存有相似的偏差。
很多研究都證明時(shí)間低估是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象,但有實(shí)驗(yàn)表明也存在高估時(shí)間的傾向,尤其對(duì)一些較短的或新奇任務(wù)的估。Burt和Kemp的研究發(fā)現(xiàn),不管是在完成任務(wù)之前的預(yù)期式時(shí)間估計(jì)還是之后的回溯式估計(jì),被試都傾向高估完成短時(shí)任務(wù)的時(shí)間,他們認(rèn)為這兩種估計(jì)過程借助了任務(wù)種類知識(shí),如某種活動(dòng)通常需多長(zhǎng)時(shí)間。Thomas等的研究表明,被試傾向高估完成30秒到4分鐘任務(wù)的時(shí)間,這種高估傾向不受任務(wù)復(fù)雜性的影響但受任務(wù)經(jīng)驗(yàn)的影響,估計(jì)一個(gè)短時(shí)任務(wù)的時(shí)間之前先完成一個(gè)長(zhǎng)時(shí)任務(wù),時(shí)間高估量會(huì)增大,如果在估計(jì)這個(gè)短時(shí)任務(wù)之前完成一個(gè)更短的任務(wù),被試又傾向低估完成該任務(wù)的時(shí)間,這說明被試估計(jì)時(shí)間時(shí)參考過去經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用錨定調(diào)整啟發(fā)策略,即參考前一個(gè)任務(wù)的時(shí)間并做相應(yīng)的調(diào)整來估計(jì)完成第二個(gè)任務(wù)的時(shí)間。由此可見,記憶偏差理論不僅能解釋低估傾向也能解釋高估傾向。
記憶偏差理論也提供了一個(gè)提高時(shí)間估計(jì)精確性的方法,即糾正時(shí)間記憶。Buehler等的實(shí)驗(yàn)表明,糾正時(shí)間記憶可以提高時(shí)間估計(jì)的精確性。被試在實(shí)驗(yàn)的練習(xí)階段中3次完成任務(wù)后都給予時(shí)間反饋,讓被試估計(jì)第四次完成任務(wù)的時(shí)間,結(jié)果被試的估計(jì)時(shí)間和完成時(shí)間沒有顯著差異,二者的相關(guān)系數(shù)是0.88,表明被試?yán)脮r(shí)間反饋估計(jì)時(shí)間。這說明給被試正確的時(shí)間信息能減少低估傾向,和記憶偏差理論的預(yù)期一致。
4 兩個(gè)理論之間的爭(zhēng)論
雖然兩個(gè)理論從各自的假設(shè)出發(fā)都能解釋時(shí)間低估現(xiàn)象,但因立論角度不同,解釋范圍也有差異,不可避免導(dǎo)致二者之間的爭(zhēng)論,雙方的爭(zhēng)論主要圍繞以下幾個(gè)方面。
4.1 時(shí)間估計(jì)過程中是否利用了時(shí)間記憶
記憶偏差理論認(rèn)為人們估計(jì)時(shí)間時(shí)參照時(shí)間記憶,而計(jì)劃謬誤理論認(rèn)為人們可能有正確的時(shí)間記憶卻沒有利用該記憶。采用出聲思考方法的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,當(dāng)要求被試報(bào)告時(shí)間估計(jì)時(shí)的思考內(nèi)容時(shí),大多數(shù)被試都只提到將來的計(jì)劃,很少提到時(shí)間記憶,這表明他們只用個(gè)別信息而不是分布信息。
然而,支持記憶偏差的心理學(xué)家對(duì)采用出聲思考方法所得到的實(shí)驗(yàn)結(jié)果提出質(zhì)。首先,驗(yàn)證態(tài)度穩(wěn)定性的實(shí)驗(yàn)表明,人們往往對(duì)自己為什么做某個(gè)決定并沒有明確認(rèn)識(shí),也不能正確描述其決策過程。其次,人們可能認(rèn)為過去的時(shí)間記憶是理所當(dāng)然的根本沒有必要提及。例如,被試很少提到任務(wù)的最終期限,盡管最后的估計(jì)時(shí)間和最終期限高度相關(guān)。同樣,Buehler等的研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)被試在時(shí)間估計(jì)之前做有反饋的練習(xí)時(shí),也只有一半的被試提到練習(xí)的時(shí)間記憶,但其估計(jì)時(shí)間和練習(xí)時(shí)間高度相關(guān)。支持時(shí)間估計(jì)是基于時(shí)間記憶的另一證據(jù)是,盡管被試會(huì)低估完成任務(wù)的時(shí)間,但他們并不是盲目的樂觀。Buehler和Burt等的研究發(fā)現(xiàn),被試的估計(jì)時(shí)間和實(shí)際時(shí)間高度相關(guān),盡管有一些系統(tǒng)的低估,但還是能相當(dāng)準(zhǔn)確地估計(jì)完成給定任務(wù)的時(shí)間。對(duì)此,計(jì)劃謬誤理論認(rèn)為,盡管被試忽視分布信息,但他們制定任務(wù)計(jì)劃時(shí)難免不受其性格特點(diǎn)、動(dòng)機(jī)水平、社會(huì)和物理環(huán)境的影響,因此,計(jì)劃和記憶之間不可能完全沒有聯(lián)系。這一解釋不能讓記憶偏差理論的支持者信服,他們認(rèn)為不借助時(shí)間記憶,只憑借個(gè)別信息的時(shí)間估計(jì)應(yīng)該沒有實(shí)際的預(yù)測(cè)力,但事實(shí)并非如此。
4.2 新異或短時(shí)任務(wù)的時(shí)間是否更可能被高估
很多采用新異或短時(shí)任務(wù)的實(shí)驗(yàn)表明,在估計(jì)完成這些任務(wù)的時(shí)間時(shí)更容易出現(xiàn)高估現(xiàn)象。盡管計(jì)劃謬誤能成功解釋人們高估完成熟練任務(wù)時(shí)間的現(xiàn)象,即個(gè)體對(duì)自己越熟練的任務(wù)越有自信,從而更容易產(chǎn)生樂觀傾向。但對(duì)新異或短時(shí)任務(wù)被高估的現(xiàn)象卻無能為力,而記憶偏差理論卻能給出合理的解釋?梢娸^之計(jì)劃謬誤理論,記憶偏差理論的解釋范圍更大。
4.3 時(shí)間記憶是否正確
記憶偏差理論認(rèn)為時(shí)間記憶存在偏差,因?yàn)樗侨藗兓谶^去經(jīng)歷的一種估計(jì)。對(duì)此,計(jì)劃謬誤理論沒有明確說明時(shí)間記憶的正確與否,只是認(rèn)為人們忽視了分布信息,如果考慮到此,時(shí)間估計(jì)就會(huì)更準(zhǔn)確。這是兩個(gè)理論爭(zhēng)論的焦點(diǎn)問題,記憶偏差理論認(rèn)為,只有糾正時(shí)間記憶才能提高時(shí)間估計(jì),而計(jì)劃謬誤理論認(rèn)為,讓被試考慮分布信息就能改善其時(shí)間估計(jì)成績(jī)。一些研究表明只增加記憶的顯著性對(duì)時(shí)間估計(jì)的影響并不大,但讓被試參照過去記憶或?qū)ζ溥M(jìn)行糾正確實(shí)對(duì)時(shí)間估計(jì)有影響,兩者都有一些實(shí)驗(yàn)結(jié)果的支持,這又加劇二者之間的爭(zhēng)論。
4.4 影響時(shí)間記憶的變量是否影響時(shí)間估計(jì)
根據(jù)記憶偏差理論,時(shí)間記憶和時(shí)間估計(jì)是相 聯(lián)系的,那么影響時(shí)間記憶的變量也會(huì)同樣影響時(shí)間估計(jì)。相反,如果認(rèn)為人們忽視時(shí)間記憶,就沒有理由推測(cè)時(shí)間記憶和時(shí)間估計(jì)受到相同變量的影響。雖然記憶偏差理論證明一些影響時(shí)間記憶的變量也同樣會(huì)影響時(shí)間估計(jì)。但支持計(jì)劃謬誤理論的心理學(xué)家認(rèn)為,這并不能證明有偏差的時(shí)間記憶是時(shí)間低估的原因,如果要做因果性的推斷,還需要進(jìn)行更多的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。
5 兩個(gè)理論的共存性
“科學(xué)之所以進(jìn)步是因?yàn)樗杏^點(diǎn)還不和諧!崩碚摖(zhēng)論不可避免,尤其是心理學(xué)理論。心理現(xiàn)象復(fù)雜多變,需要多種理論從多角度解釋,因此不能因?yàn)橛芯窒蘧蛷氐着懦饽骋焕碚。?jì)劃謬誤理論雖不能有效解釋高估傾向,但它能合理地解釋快速完成任務(wù)的動(dòng)機(jī)會(huì)增加低估傾向,即動(dòng)機(jī)使被試更注重未來任務(wù)的成功計(jì)劃,從而增加樂觀傾向:而記憶偏差理論認(rèn)為完成當(dāng)前任務(wù)的動(dòng)機(jī)影響了過去時(shí)間記憶的解釋有些牽強(qiáng)。再者,計(jì)劃謬誤理論對(duì)過去時(shí)間記憶的正確性沒有做出絕對(duì)判斷,只是認(rèn)為利用分布信息的時(shí)間估計(jì)會(huì)更準(zhǔn)確。因此,兩個(gè)理論并不存在不可調(diào)和的矛盾,如果從解釋水平理論的角度思考,可以看到其相通之處。
Trop和Liberman提出解釋時(shí)間透視現(xiàn)象的解釋水平理論(construal level theory,CLT),該理論認(rèn)為較之距現(xiàn)在較近的事件,人們用更抽象的心理模型或更高水平的表征來表征距現(xiàn)在較遠(yuǎn)的事件。高水平的表征是相對(duì)簡(jiǎn)單的、去情景化的表征,它抽取可利用信息的關(guān)鍵部分,是事件的一般的、高級(jí)的、本質(zhì)屬性的表征。低水平的表征是具體的、次級(jí)的、情景化的、非主要屬性的表征。具體說來,對(duì)同一件事情,如果假定它很久以后才會(huì)發(fā)生,人們對(duì)其表征就會(huì)越抽象,只包含該事件的一些重要信息,如果假設(shè)該事件很快就會(huì)發(fā)生,對(duì)其表征就會(huì)越具體,包括很多細(xì)節(jié)信息。
從解釋水平理論出發(fā),似乎能看到計(jì)劃謬誤和記憶偏差兩個(gè)理論的相通之處。計(jì)劃謬誤理論認(rèn)為人們往往忽視時(shí)間記憶,過于樂觀從而導(dǎo)致時(shí)間低估,但并沒有指出樂觀的根本原因。從解釋水平理論的角度,可以認(rèn)為樂觀的根本原因是對(duì)未來事件的表征屬高水平表征,不包括細(xì)節(jié)部分和干擾因素,進(jìn)而導(dǎo)致形成的任務(wù)計(jì)劃和任務(wù)情景過于理想化。Liberman等的研究表明,對(duì)同一件事情,預(yù)期它在遙遠(yuǎn)的未來發(fā)生要比預(yù)期它在近期發(fā)生的決策更簡(jiǎn)單。計(jì)劃謬誤理論的核心是人們存在樂觀主義傾向,Eyal和Herzod等的研究都發(fā)現(xiàn),對(duì)于預(yù)期發(fā)生在較遠(yuǎn)未來的事件的表征信息中包含更多積極的、支持性的信息,對(duì)于預(yù)期發(fā)生在較近未來的事件的表征中則包含更多消極的、阻礙性的信息。Nussbaum等也發(fā)現(xiàn),人們對(duì)較遠(yuǎn)未來的事件的預(yù)測(cè)要比對(duì)較近未來的事件的預(yù)測(cè)更自信,而且隨著事件發(fā)生時(shí)間的臨近,事件的表征越來越具體,這種自信下降;谝陨涎芯拷Y(jié)果可以推測(cè),計(jì)劃謬誤理論所假設(shè)的樂觀傾向的根本原因可能是由人們對(duì)事件的表征特征決定。
記憶偏差理論認(rèn)為人們估計(jì)時(shí)間時(shí)所利用的時(shí)間記憶不準(zhǔn)確,從而導(dǎo)致偏差的時(shí)間估計(jì)。該理論對(duì)時(shí)間記憶存在偏差未做出具體解釋,只是認(rèn)為過去的時(shí)間記憶也是基于過去事件記憶的一種時(shí)間估計(jì)。對(duì)該估計(jì)產(chǎn)生誤差的原因,解釋水平理論也能給出一個(gè)合理的解釋。解釋水平理論不僅能解釋將來事件,也能解釋過去事件。人們對(duì)距現(xiàn)在越遠(yuǎn)的過去事件的表征也越抽象,隨著時(shí)間的推移,只能回憶有關(guān)該事件的一些重要信息,一些細(xì)節(jié)逐漸淡化。Pedri等的研究發(fā)現(xiàn),相對(duì)其他記憶,時(shí)間線索記憶消退得更快。Gilovich和Medvec的研究表明,遙遠(yuǎn)過去的記憶比新近的記憶更抽象,包含更少細(xì)節(jié)信息。Pedersen等的研究發(fā)現(xiàn),對(duì)事件的語言描述可以影響對(duì)事件的時(shí)間記憶。Sanna等的研究表明,回溯式的事件時(shí)間估計(jì)也存在計(jì)劃謬誤現(xiàn)象。因此,可以推測(cè)對(duì)過去事件的表征可能是過去時(shí)間記憶產(chǎn)生誤差的原因。由此可見,計(jì)劃謬誤理論和記憶偏差理論所指出的低估原因從根本意義上說可能是相同的,即都由事件的表征水平所致。
6 小結(jié)
綜上所述,雖然計(jì)劃謬誤理論得到很多實(shí)驗(yàn)結(jié)果的支持,也能解釋生活中的許多現(xiàn)象。但由于根據(jù)該理論的一些提高時(shí)間估計(jì)精確性的策略沒有達(dá)到預(yù)期效果,同時(shí)又把新異或短時(shí)任務(wù)排斥在該理論的解釋范圍之外,再加上理論假設(shè)中存在一些模糊的界定,因此遭到諸多批評(píng)。記憶偏差理論的提出彌補(bǔ)了計(jì)劃謬誤理論的不足,與計(jì)劃謬誤理論相比,該理論更簡(jiǎn)潔,能解釋更多的心理現(xiàn)象,但對(duì)該理論的研究目前還非常少。由此可見,不管是針對(duì)各個(gè)理論本身還是對(duì)兩個(gè)理論有共同理論基礎(chǔ)的推測(cè),都有待進(jìn)行深入的實(shí)驗(yàn)研究。最后,還應(yīng)該看到不管是記憶偏差理論還是計(jì)劃謬誤理論,都只是從各自的角度解釋時(shí)間低估傾向。但心理和行為受多種因素影響,例如,低估完成任務(wù)的時(shí)間可能是因?yàn)槿藗冋J(rèn)為自己的水平在不斷提高,完成類似任務(wù)需要的時(shí)間會(huì)越來越少;或時(shí)間低估完全是一種回歸現(xiàn)象,超過某一時(shí)距的任務(wù)會(huì)被低估而短于這一時(shí)距的任務(wù)又可能會(huì)被高估;或因?yàn)槎虝r(shí)任務(wù)的時(shí)間單位含的信息量多,而長(zhǎng)時(shí)任務(wù)的時(shí)間單位含的信息量相對(duì)較少,從而會(huì)導(dǎo)致前者被高估,后者被低估;或者人們?cè)诠烙?jì)長(zhǎng)時(shí)任務(wù)和短時(shí)任務(wù)的時(shí)間時(shí)采用的時(shí)間單位不同,前者的單位小如秒,后者的單位大,如分、時(shí)、天等,這也有可能會(huì)產(chǎn)生不同的估計(jì)偏差?傊,人們的時(shí)間估計(jì)行為可能受多種因素影響,驗(yàn)證時(shí)間低估傾向的產(chǎn)生機(jī)制還需要進(jìn)行大量的理論探索和實(shí)驗(yàn)研究。
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