【摘要】作為新興傳播工具，微博成就一個(gè)個(gè)熱點(diǎn)話題，它的出現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論有著怎樣的影響？本文試從網(wǎng)絡(luò)輿論形成及其不同發(fā)展階段來(lái)探討微博傳播帶來(lái)的影響。 　　【關(guān)鍵詞】微博 網(wǎng)絡(luò)輿論 微博傳播
　　
　　《2010年中國(guó)公民的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)與公共管理分析研究報(bào)告》指出，隨著新媒體發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為中國(guó)公民表達(dá)訴求、發(fā)表意見(jiàn)、監(jiān)督權(quán)力、建言獻(xiàn)策的重要途徑。網(wǎng)絡(luò)輿論已達(dá)到任何機(jī)構(gòu)都無(wú)法忽視的地步。近年來(lái)發(fā)生的諸如“廈門PX事件”、“七十碼事件”等都體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督作用。
　　2010年9月10日，江西宜黃縣因拆遷引發(fā)一起自焚事件，因在此前已發(fā)生多起類似拆遷自焚事件，所以起初并未引起輿論關(guān)注。但后來(lái)，一種新興媒體形態(tài)的介入使得宜黃事件的傳播效應(yīng)不斷放大，當(dāng)事人的維權(quán)行動(dòng)也因此獲得了幫助。這種新興媒體形態(tài)就是微博。微博在2008年開始在我國(guó)加速發(fā)展，大量微博網(wǎng)站紛紛出現(xiàn)，比如新浪微博。在宜黃事件中，微博一直發(fā)揮著重要的作用：記者鄧飛微博直播“女廁攻防戰(zhàn)”，當(dāng)事人之一鐘如九開微博使外界在第一時(shí)間了解宜黃事件的進(jìn)展，潘石屹等網(wǎng)友致力于微博“網(wǎng)聚”傳播等等。結(jié)果，宜黃縣委書記、縣長(zhǎng)被立案調(diào)查，率隊(duì)拆遷的常務(wù)副縣長(zhǎng)被免職，被網(wǎng)友們認(rèn)為是微博的維權(quán)力量開始發(fā)酵，由此引發(fā)對(duì)微博的輿論影響力的討論。
　　縱觀宜黃事件，從記者利用微博來(lái)直播，到當(dāng)事人自己開微博發(fā)布第一手訊息，再到眾微博博友圍觀、力撐、呼吁，用輿論壓力迫使事態(tài)轉(zhuǎn)向，“微博維權(quán)”為現(xiàn)代信息社會(huì)公民權(quán)利抗?fàn)庨_辟了一條新路，是公民基于表達(dá)權(quán)、知情權(quán)，所采取的披露信息、影響輿論的一種方式�？梢�(jiàn)，微博已成為發(fā)布信息和發(fā)表言論的重要途徑，微博究竟對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生了怎樣的影響呢？本文試從網(wǎng)絡(luò)輿論不同發(fā)展階段及其影響對(duì)此進(jìn)行分析。
　　一、萌芽期――與手機(jī)媒體相結(jié)合
　　微博與手機(jī)相結(jié)合，創(chuàng)新了原有的網(wǎng)絡(luò)傳播方式，使微博的4A的特色（Anytime，Anywhere，Anyone，Anything）更加突出，且因其渠道透明化具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：信息保持原生態(tài)，理解偏差減小。
　　宜黃事件中，鐘如九通過(guò)手機(jī)用微博發(fā)布了信息，幾乎沒(méi)有任何時(shí)間和空間的限制。甚至在她被政府控制后，其遠(yuǎn)在北京的兄長(zhǎng)也利用她的微博賬號(hào)，繼續(xù)發(fā)布信息。任何人只要有手機(jī)，就可以隨時(shí)隨地發(fā)微博。微博字?jǐn)?shù)少，幾乎可以隨寫隨發(fā)，還可以加入圖片、音頻和視頻。而微博輿論傳播圈也因此平民化，削弱甚至消解了中心話語(yǔ)權(quán)。手機(jī)終端的便捷性，加上能實(shí)時(shí)搜索，利用微博網(wǎng)絡(luò)直播成為極為簡(jiǎn)便的事情，而閱讀微博者也同樣可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)閱讀信息，發(fā)表言論。
　　據(jù)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)研究機(jī)構(gòu)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè)：截至2011年底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)不重復(fù)的微博獨(dú)立用戶數(shù)將達(dá)1億。該機(jī)構(gòu)的調(diào)查稱，近四成微博用戶用手機(jī)訪問(wèn)微博。微博與手機(jī)相結(jié)合，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)交互行為的一種延伸。微博用戶可通過(guò)手機(jī)，隨時(shí)隨地發(fā)布自己的所見(jiàn)所聞、所思所感。無(wú)論走到哪兒，微博用戶都可以一直保持移動(dòng)在線狀態(tài)，能即時(shí)了解事件動(dòng)態(tài)，閱讀別人對(duì)事件的評(píng)價(jià)，并且發(fā)表自己的意見(jiàn)；可以借助手機(jī)媒體成為即時(shí)的報(bào)道者，對(duì)親歷或親眼目睹的事情及時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)潔的報(bào)道，并有可能超過(guò)傳統(tǒng)媒體報(bào)道速度和廣度。這可以豐富輿論參與者對(duì)現(xiàn)實(shí)的把握和對(duì)意見(jiàn)的表達(dá)。
　　微博上信息傳播速度快、擴(kuò)張范圍廣也與手機(jī)有關(guān)。當(dāng)一個(gè)新聞事件發(fā)生后，微博作為一個(gè)跨媒體的傳播工具，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)能夠在數(shù)小時(shí)，甚至是幾分鐘內(nèi)就能將新聞事件播發(fā)出去。所以，微博的用戶只要在事件的現(xiàn)場(chǎng)，就能夠隨時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行直播。
　　二、擴(kuò)散期――關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)的裂變式傳播
　　在瀏覽他人微博時(shí)，只要點(diǎn)關(guān)注，就成為了該用戶的關(guān)注者，或者說(shuō)是粉絲。當(dāng)事者發(fā)布的信息可以被關(guān)注者第一時(shí)間看到，轉(zhuǎn)發(fā)的信息又會(huì)被關(guān)注者的粉絲看到，形成輻射傳播，輿情遍地涌動(dòng)的局面。微博這種傳播使得輿情實(shí)現(xiàn)強(qiáng)擴(kuò)散。在宜黃事件中，鐘如九的微博內(nèi)容被海量轉(zhuǎn)發(fā)，很多人鼓勵(lì)鐘家人，并呼吁宜黃官方立即放人，就連地產(chǎn)大佬潘石屹、任志強(qiáng)也用微博加入圍觀、呼吁的網(wǎng)民大軍，而他們本身就有很多粉絲，他們用自己的影響力將傳播范圍不斷擴(kuò)大。
　　一個(gè)微博用戶發(fā)表的內(nèi)容可以即時(shí)被關(guān)注者或好友看到并轉(zhuǎn)發(fā)，而每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者的好友或關(guān)注者又可以看到被轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，因此，微博里信息的擴(kuò)散不再是一對(duì)一的傳遞或一對(duì)多的傳播，而成為一乘以多再乘以多的裂變式傳播，這種即時(shí)快速膨脹的傳播方式有著其他傳媒難以比擬的擴(kuò)散優(yōu)勢(shì)和傳播效能。
　　具體說(shuō)來(lái)，在微博使用中，只要對(duì)某用戶加關(guān)注，即表示你愿意接受其即時(shí)更新的信息。甲發(fā)布信息后，對(duì)甲加了關(guān)注的粉絲們都可以實(shí)時(shí)接收信息。如果粉絲乙覺(jué)得這條微博不錯(cuò)，他可以點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)，這條信立即同步到乙的微博里，同時(shí)，乙的粉絲們都可以實(shí)時(shí)接收信息，同樣會(huì)按照這種方式進(jìn)行信息傳，然后循環(huán)往復(fù)，實(shí)現(xiàn)極速傳播。這種傳播形態(tài)的傳播速度之迅捷，方式之便利，遠(yuǎn)非以往的媒介所能比擬。在宜黃事件中，對(duì)鐘如九關(guān)注的名人們，就利用自己的關(guān)注度增加了眾人對(duì)宜黃事件的關(guān)注度。
　　三、成熟――微博領(lǐng)袖的整合與推波助瀾
　　有關(guān)宜黃事件的報(bào)道中指出，劉長(zhǎng)的求助信息在微博發(fā)布后，原本沒(méi)什么關(guān)注度。經(jīng)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖慕容雪村轉(zhuǎn)發(fā)了之后，轉(zhuǎn)發(fā)開始以幾何級(jí)數(shù)增加。不到一個(gè)小時(shí)，這條微博已被轉(zhuǎn)載近千次，到當(dāng)天上午，這條微博已被轉(zhuǎn)發(fā)2700多次，并獲得了超過(guò)1000條評(píng)論。由于微博的即時(shí)性，令億萬(wàn)網(wǎng)民有身臨其境之感，互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)炸開鍋。網(wǎng)友不停地轉(zhuǎn)發(fā)微博，甚至給帶隊(duì)堵人的宜黃縣委書記邱建國(guó)的手機(jī)發(fā)短信。之后騰訊微博將正在進(jìn)行的機(jī)場(chǎng)“女廁門”事件推到了微博頁(yè)面的首頁(yè)，產(chǎn)生更廣泛的影響力。
　　雖然每個(gè)博友因其粉絲數(shù)量而影響力相差很大，但一經(jīng)引起眾博友關(guān)注，尤其是知名博友關(guān)注，信息就會(huì)像病毒一樣海量傳播出去。網(wǎng)上意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo)，直接改變了網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的焦點(diǎn)，動(dòng)員起了網(wǎng)民們的關(guān)注。隨后，大批網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)信息、呼吁，形成強(qiáng)大輿論。微博輿論領(lǐng)袖的影響不僅在傳播數(shù)量――輿論形成的標(biāo)度包括輿論量度和聚議量，還在于信息和評(píng)價(jià)的質(zhì)量――權(quán)威意見(jiàn)的出現(xiàn)。大量的言論環(huán)繞權(quán)威意見(jiàn)出現(xiàn)循環(huán)，逐漸有序化，形成主導(dǎo)輿論。具有廣泛社會(huì)影響的輿論領(lǐng)袖的重要言論把局部意見(jiàn)聚合為整體，提出指導(dǎo)性見(jiàn)解。主流意見(jiàn)被堅(jiān)持不懈地?cái)U(kuò)散，形成輿論聲勢(shì)，在人們的思想深處形成觀念的合力。
　　尼爾?波茲曼認(rèn)為，與其說(shuō)媒介即信息，不如說(shuō)媒介“更像是一種隱喻，用一種隱蔽但有力的暗示來(lái)定義這個(gè)世界�！币环N信息傳播新方式帶來(lái)的影響并非只有它傳遞的內(nèi)容，更大的意義在于，它重構(gòu)了傳播速度，信息來(lái)源，傳播數(shù)量以及信息存在的語(yǔ)境，從而在更深刻的層面上影響社會(huì)和文化的發(fā)展。
　　四、影響――半實(shí)名制與微博圈
　　基于前三點(diǎn)，微博傳播的特性對(duì)輿傳播的幫助和引導(dǎo)作用明顯，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論正面影響的壯大十分有益。
　　網(wǎng)絡(luò)有海量信息的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也有信息過(guò)載的問(wèn)題：海量言論并不被注意，成了“聾子式”言論。波茲曼曾引用過(guò)英國(guó)詩(shī)人柯勒律治的著名詩(shī)句“到處是水卻沒(méi)有一滴水可以喝”，用這句詩(shī)來(lái)描述我們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境很貼切：在信息的海洋里，我們看似擁有數(shù)不勝數(shù)的大量信息，但實(shí)際上我們根本找不到什么有用的信息。
　　分析來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿論有兩大缺陷：一是缺乏思想深度，權(quán)威性不足，監(jiān)督力度和效果隨之降低。二是把關(guān)人相對(duì)缺失，匿名口水貼泛濫。言論不負(fù)責(zé)任，甚至有網(wǎng)絡(luò)暴力。微博從某些方面來(lái)說(shuō)對(duì)這兩大缺陷進(jìn)行了彌補(bǔ)。
　　首先，微博圈的積極作用不容小覷。微博傳播是一種基于社交的人際網(wǎng)絡(luò)傳播，這種人際網(wǎng)絡(luò)大致分兩種，一是原有人際關(guān)系網(wǎng)在微博上的延伸；二是興趣相投有著共同信息需求而產(chǎn)生的人際關(guān)系，比如同樣熱愛(ài)曲棍球的人聚到一起討論，他們有共同話題。所以，微博用戶通常關(guān)注的是他的朋友、熟悉的人，發(fā)燒友，或者是名人。微博就像一個(gè)實(shí)名制博客，而信息的選擇完全由用戶主導(dǎo)，用戶可以自由選擇他認(rèn)為可信的或者相對(duì)熟悉的人發(fā)布的信息，并轉(zhuǎn)發(fā)，從而形成關(guān)注熱點(diǎn)，而這些信息的可信度相對(duì)高些。除了普通用戶在微博上發(fā)布突發(fā)事件、記錄生活，更有不少名人還在微博上發(fā)布自己的信息。2009年9月，李開復(fù)通過(guò)新浪微博最先對(duì)外公布了自己辭去Google職務(wù)的消息。在網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制尚未建立的大環(huán)境下，相較于網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)布的匿名信息，微博在信息的來(lái)源上更為可靠。
　　其次，在微博轉(zhuǎn)發(fā)的過(guò)程中，網(wǎng)民其實(shí)已經(jīng)做到了對(duì)信息的篩選工作，有些類似行使了把關(guān)人的職責(zé)。他們一般轉(zhuǎn)發(fā)的都是自己感興趣并且判斷為真實(shí)的，這些信息有可能是博主高度關(guān)注的新聞，也有可能是他人對(duì)某件事情恰如其分的評(píng)價(jià)。而且轉(zhuǎn)發(fā)使微博傳播范圍漸廣，多樣信息的碰撞有助于實(shí)現(xiàn)宏觀意義上的信息真實(shí)，即以多信源的宏觀競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制消解單一信源的不確定或失真。信息傳播過(guò)程實(shí)際上也是博客過(guò)濾的過(guò)程。而信息一旦被認(rèn)定為失實(shí)的，微博會(huì)迅速進(jìn)行自我修正，真實(shí)信息會(huì)取代失實(shí)信息。這種自我修正機(jī)制也恰恰是微博的一大特色。
　　當(dāng)然，作為網(wǎng)絡(luò)組成部分之一的微博也存在各種問(wèn)題，它同樣具有網(wǎng)絡(luò)傳播的各種缺陷，包括上述所講的真實(shí)性問(wèn)題和信息海量的問(wèn)題，并沒(méi)有從根本上解決。微博傳播對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論負(fù)面影響也只是一定范圍內(nèi)的小的糾正，還有大量問(wèn)題及其可行性措施需要我們來(lái)探索�！�
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　　（作者單位：安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院）
　　責(zé)編：姚少寶

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