團隊課感悟
發(fā)布時間:2017-02-07 來源: 人生感悟 點擊： 
團隊課感悟篇一：團隊合作之心得體會
有效的溝通與團隊合作之心得體會
團隊合作包含兩部分很重要的概念，一個是“團隊”，即隊員之間要自發(fā)自愿性地展開工作；另一個是“合作”，即隊員之間要協(xié)同工作，互補互助。 關(guān)于團隊合作的一些故事，或許能幫助我們更好地理解團隊合作精神，并更好地用行動詮釋這種團隊合作理念。一個和尚挑水喝，三個和尚沒水喝。這是不合作的后果。一只螞蟻搬大米夠嗆，三只螞蟻輕輕松松進洞。這是協(xié)同合作的成果。說到團隊合作，動物中的代表之一便是狼群。它們集體獵物，所向披靡，事半功倍，我們把狼群作為團隊合作的代名詞也不為過。以上簡述的都是團隊合作的重要性，那我們要怎么樣才能在同事之間建立穩(wěn)固的團隊合作精神呢？ 首先，站在團隊領(lǐng)導(dǎo)者的立場上看待這個問題。沒有十全十美的事物，也沒有十全十美的人和團隊。團隊隊員之間時常會有意想不到的沖突，產(chǎn)生的原因大多是由于工作意見不一致；團隊隊員之間也會出現(xiàn)1+1＜2的情況，產(chǎn)生的原因是由于隊員之間能力不能充分發(fā)揮，有些施展不開；團隊隊員也都有自己的個性，只是有的人個性太過張揚等等。這些都是一個領(lǐng)導(dǎo)者將會面臨的考驗，一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者要敢于面對這些考驗，積極地把不良沖突轉(zhuǎn)化成有利企業(yè)發(fā)展的良性沖突，積極地調(diào)配隊員的各項能力以建立相輔相成的高效機制，積極地發(fā)掘并鼓勵隊員身上有益企業(yè)發(fā)展的才華和創(chuàng)新能力。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者在必要的時候一定要挺身而出，幫助團隊做出睿智的決策。
其次，團隊合作不只是領(lǐng)導(dǎo)者的事，它還是隊員的事。作為團隊的一份子，每一個隊員都要在盡到自己本職工作的基礎(chǔ)上，積極地幫助他人并配合整個團隊的工作。我們要把其他隊員看作自己的家人一樣，凡是多包容和多理解，時刻做到資源共享，營造一個和諧穩(wěn)固向上的大家庭，這樣做起事來才會事半功倍，水到渠成。
最后，不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是隊員，我們都要經(jīng)常反問自己一些問題，時刻保持思路清醒，不迷失方向。作為領(lǐng)導(dǎo)者最該問自己的問題是，怎么樣去引導(dǎo)隊員？做到正確引導(dǎo)，讓大家具有向心力，凝聚力；怎么樣去批評隊員？做到以鼓勵代替批評，多一些耐心和幫助。作為隊員最該反省的問題是，怎么樣提升自己的工作能力？怎么樣與人有效交流？怎么樣高效地完成手上的工作任務(wù)？多問自己才會更快地進步。
說起溝通，我們大家都不以為然。認為我們每個人無時無刻不在溝通，清醒時在溝通，不說話時也在溝通。溝通這個事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會�？墒窃谏钪�、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關(guān)系，在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經(jīng)驗，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。
1、工作中要更加注意細節(jié)，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。
2、對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。
3、工作、生活中有訪客臨門時，要更加積極、主動，畢竟“日疏愈疏，日親愈親�！辈灰驗榭匆妼Ψ剿坪趵湔劇⒛吧�，便望而卻步，不敢唐突熱情�！叭帐栌�，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。
什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實的世界，是一個人與人構(gòu)成的世界。與這個世界溝通，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通�？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與溝通。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關(guān)鍵的要點、弱
點，那么無論是對于患者、家人還是千千萬萬的陌生人，也無論是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
團隊課感悟篇二：《我的團隊建設(shè)課堂》讀書心得
《我的團隊建設(shè)課堂》讀書心得
每個人的工作除了做好自己的本職更重要的是對工作進行管理，這是無論是職員還是中層都應(yīng)該學習的重要技能，我認為這包括對自我的管理、對他人的管理還有對團隊的管理。所以這次我選擇學習的是姜旭平主編的《我的團隊建設(shè)課堂》,通過認真的學習,感受和體會深刻。
一、理解團隊的涵義
團隊是指為了共同的目標而在一起工作的有限的一些人，每個人分擔不同的角色，并做出獨特的貢獻。作為中層干部，在團隊中要起到承上啟下的作用，對上要
團隊中的每個人都會有有著各自不同的經(jīng)歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調(diào)一致是我們公司的又一項重要工作。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。
事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
三、用有效的溝通激活團隊建設(shè)，建立良好的工作氛圍溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施，它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。
我認識到溝通在工作中的重要性和必要性， 我認為加強溝通和協(xié)調(diào)，就是提升與人合作的能力。溝通和協(xié)調(diào)可以加強相互之間的了解，減少誤會和誤解，統(tǒng)一認識，目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。
是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實現(xiàn)人員團結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動各方面積極性的重要方法。因此，團隊領(lǐng)導(dǎo)人必須要保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，如定期的例會、積極參加公司組織的活動等，都能使員工在學習中達到溝通和提高，這樣更有利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。
三、發(fā)揮團隊領(lǐng)導(dǎo)作用，促進團隊合作
要打造高績效團隊，必須要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，他起著組織、引導(dǎo)作用，帶領(lǐng)著團隊成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強團隊建設(shè)，團結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強與員工的溝通協(xié)作，對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。
高績效團隊，猶如大雁飛行一樣，領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要，但是團隊成員角色同樣重要，角色互補，學會理解和幫助，共同完成團隊共同目標，各個團隊成員必須各司其職，相互信任尊重，相互補臺不拆臺，共同完成公司下達的考核目標。
四、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步
績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果，也是向團隊成員宣示公司的價值取向，倡導(dǎo)什么，反對什么，所以它同樣關(guān)系到團隊的生存和發(fā)展。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到把年度考核和日�？己私Y(jié)合起來；根據(jù)考核結(jié)果，對員工進行獎勵和處罰。考核評估的結(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，達到團結(jié)進步的目的。
通過此次學習，使我學到了許多實用的理論知識，學而不用等于白學，學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中，根據(jù)實際情況，分析原因，勇于實踐，善于實踐，不斷提高個人綜合能力。
團隊課感悟篇三：聽團隊管理課程后心得體會
聽團隊管理課程后的心得體會
若把公司比作一個人，那每個員工就是組成人體的各個細胞，公司的各個部門就是人體的各個器官。一個人就是一個大團隊，各個器官就是團隊的組成部分，也可看做是小團隊，小團隊中的員工就是組成器官的細胞。一個人不能離開任何一個器官而正常的活著，每個器官都有他獨特的功能，是其他器官無法取代的。同樣，公司的各個部門也有其特殊的地位，是其他部門無法代替的。
企業(yè)最重要的就是人。在韓國經(jīng)濟危機里許多企業(yè)的員工自愿降薪與企業(yè)共度難關(guān)，因為他們確確實實把企業(yè)當成自己，當成自己生活的一部分。而沒有向心力，沒有凝聚力企業(yè)就如同一座沙雕城堡，平時看不出什么，一但出現(xiàn)危機那就是大難臨頭各自飛。
現(xiàn)代化管理制度最大的特征就是“人盡其用，各行其事”。
其實偶爾的全員活動也并不盡是壞處。但首先得明晰責任。不是其他部門責任應(yīng)該獎為主，而是部門本職工作就應(yīng)嚴格考核。這樣才能體現(xiàn)多勞多得，獎勤罰懶的基本原則,也能在體現(xiàn)各施其責、各行其事的同時也能調(diào)動那些完成好本職工作且有能力做其他事情員工的積極性，為其提供發(fā)揮其他能力的平臺。
就如同一場球賽，總有幾個球員是固定的得分點，其他的人就老老實實的防守，搶板。這樣球賽才有勝利希望。如果每個球員在場上都是搶著出手或都是專注于本職以外，那么這就是標準的爛隊
聽團隊管理課程后的心得體會
一個企業(yè)就如同一個NBA籃球隊。企業(yè)的目標是為了發(fā)展盈利，籃球隊的目標是為了勝利。
一個5人籃球隊由組織后衛(wèi)；得分后衛(wèi)；小前鋒；大前鋒；中鋒組成。每個位置都有其技術(shù)特點和職責，各個位置就如同公司的各個部門在一個企業(yè)中有其特定的功能。球場上的五個人為了共同的目標——勝利，而各司其職，得分的努力得分，防守的用心防守，為勝利積蓄力量。每個位置都有每個位置的特點，每個位置都可以得分，但同樣一次進攻，不同的位置有不同的處理方法。也就是說完成目標的方法可以是多種多樣的。但不同分工之間或是互為起始，或是前始后終，都必然存在聯(lián)系。你站在這個角度看一個企業(yè)，感覺這個工作可以由這個部門完成，也可由另個部門完成，而當你再換個角度來看就會覺得這個工作能且只能由這個特定的部門完成。就如打比賽一樣，站在得分的角度來說，后衛(wèi)和中鋒誰完成都一樣，而站在內(nèi)線防守，保持威懾力的角度來看，內(nèi)線只能由中鋒來負責。就如同一場球賽，總有幾個球員是固定的得分點，其他的人就老老實實的防守，搶板。這樣球賽才有勝利希望。如果每個球員在場上都是搶著出手或都是專注于本職以外，那么這就是標準的爛隊。一個企業(yè)也是一樣，每個部門有其特定職能，是其他部門所不具有的。如果一個企業(yè)，銷售部在努力做生產(chǎn)，生產(chǎn)部在努力做銷售，那這個企業(yè)就離破產(chǎn)不遠了。只有各個部門都做好自己的本職工作，企業(yè)才能健康運行，向前發(fā)展。
每個NBA球隊都有一個建隊核心，擁有球隊的話語權(quán)，球隊圍繞核心球員設(shè)定戰(zhàn)術(shù)，為其配置合適的球員共同比賽。球隊核心就
相當于公司的領(lǐng)導(dǎo)。核心球員有超出普通球員的職業(yè)技能，要求領(lǐng)導(dǎo)有超出普通員工的職業(yè)能力。核心球員的風格，就是一個球隊的風格。一個部門領(lǐng)導(dǎo)的風格也將會成為這個部門的風格。一個優(yōu)秀的核心不僅僅只要求具備優(yōu)秀的籃球技能和風格，還要求有特定的責任感，因為權(quán)力越大，責任就越大，這是我的球隊，在球隊遇到困難的時候必須挺身而出，帶領(lǐng)球隊走出困境，迎向勝利。領(lǐng)導(dǎo)也是如此，因為領(lǐng)導(dǎo)就是責任，而且職位越高，權(quán)力越大，所擔當?shù)呢熑我簿驮酱螅块T遇到難處時運用其職業(yè)技能和精神品質(zhì)，帶領(lǐng)部門團隊成員共同努力走過難關(guān)。一般球隊不會交易掉其建隊核心，一個球隊少了其他球員，只要核心球員在，就有其建隊基礎(chǔ)，很容易在建起一個球隊。領(lǐng)導(dǎo)也是一個部門的精華所在，有他在，就可以很快再建立一個團隊。在一場比賽中，一個球隊的其他隊員可能會被對方隊員下黑手，這時候球隊的精神核心就需要挺身而出，為其打抱不平，因為一個球隊是一個整體，共榮辱。一個部門的員工遭到不公正待遇的時候，就需要這個部門的領(lǐng)導(dǎo)挺身而出為其據(jù)理力爭，員工必對部門領(lǐng)導(dǎo)心存感激，提高了團隊的歸屬感，加大了團隊的向心力，部門成員遇到困難時，部門領(lǐng)導(dǎo)可對其指導(dǎo)解決困難，因為個人的困難就是團隊的困難，一個部門就是一個整體。與課程中亮劍視頻同理，一個部隊是一個整體，每個軍人都不可或缺，不拋棄，不放棄。
核心球員也是從普通球員做起的，只有經(jīng)歷過普通球員的考驗，了解成為核心球員所需的各個要素，具備了這些要素，才能成為核心球員。領(lǐng)導(dǎo)也是從員工里選拔出來的，都需要經(jīng)過員工這一崗位的歷練和考驗。如果缺乏這種歷練和考驗，就不可能對部門的運行有
深刻認識，就難以勝任領(lǐng)導(dǎo)的職位。
普通球員如果有天賦通過技能學習，勤奮練習和經(jīng)驗積累后也能夠成為核心球員�？梢哉f不想做核心球員的球員不是好球員，普通球員向核心球員過渡，要求承擔隊中更多的責任，實現(xiàn)自身追求與抱負。如果一個對中多個球員都有這種追求與抱負，就有利于涌現(xiàn)更多的優(yōu)秀球員，推動球隊駛向勝利。一個企業(yè)中如果多個員工都有這種追求與抱負，這個企業(yè)將是充滿活力的，必會推動企業(yè)蓬勃發(fā)展。
一個球隊除了球場上的5個球員外，還有替補球員。在場上主力球員體力不支，發(fā)揮不佳或因戰(zhàn)術(shù)原因由教練安排上場比賽。在經(jīng)過球場上的歷練和平常的訓練，替補球員也可以成為主力球員。一個企業(yè)也是一樣，需要有其人才儲備，適當?shù)臅r候可以讓他們承擔某些事物進行歷練，從而觀察這些員工的才能和品質(zhì)，以備量才而用。一個球隊要打進季后賽靠的不只是主力球員，還有一個球隊的板凳深度。一個企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展，人才儲備不可或缺。
一個球隊中核心球員比普通球員肯定重要，但你無法否認普通球員也不可或缺，一個球隊在比賽中肯定少不了藍領(lǐng)球員去做臟活累活。如果說核心球員決定一個球隊前進的方向，那么，普通球員就決定球隊走向勝利的速度。一個企業(yè)中的精英肯定比普通員工重要，但一個企業(yè)少了普通員工也無法運行。重要程度雖然不同，都不可或缺。
一個球隊還有其教練，也可稱為球隊的組建者，為球隊設(shè)定核心球員，圍繞核心挑選角色球員，制定幾套戰(zhàn)術(shù)。教練就相當于企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人，由他組建企業(yè)的各個部門，為各個部門設(shè)定核心，由部門核心組建部門團隊。各個部門團隊又組成了企業(yè)團隊。他決定企業(yè)
前進的方向，各個部門就決定企業(yè)前進的速度。教練在球隊與不同風格的隊伍比賽時設(shè)置適合的戰(zhàn)術(shù)，以應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)。企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)遇到不同的挑戰(zhàn)時設(shè)定不同的策略，以幫助企業(yè)應(yīng)對難關(guān)。
每個球隊都有自身的風格和精神，讓每個球員都深入其中，成為球隊的主人，這樣在比賽中，各個球員的勁往一處使，才能讓球隊走向勝利。一個球隊如果起了內(nèi)訌，必將在比賽中吞下失敗的苦果。所以每個企業(yè)都需要有其企業(yè)文化，讓一個企業(yè)具有向心力，凝聚力，讓每個員工都自動自發(fā)的成為企業(yè)的主人。在韓國經(jīng)濟危機里許多企業(yè)的員工自愿降薪與企業(yè)共度難關(guān)，因為他們確確實實把企業(yè)當成自己，當成自己生活的一部分。而沒有向心力，沒有凝聚力企業(yè)就如同一座沙雕城堡，平時看不出什么，一但出現(xiàn)危機那就是大難臨頭各自飛。
球隊和企業(yè)的管理其實都一樣，管理制度最大的特征就是“人盡其用，各行其事”。在各施其責、各行其事的同時調(diào)動那些完成好本職工作且有能力做其他事情員工的積極性，為其提供發(fā)揮其他能力的平臺。
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