中圖集團(tuán)經(jīng)歷50多年的風(fēng)云變換,如今已成為中國文化企業(yè)的代表,新的時(shí)代給中圖集團(tuán)注入了新的活力,解放思想,改革創(chuàng)新發(fā)展是每個(gè)中圖人義不容辭的責(zé)任。作為中圖集團(tuán)的一分子,我想從人事管理、財(cái)務(wù)管理、資源調(diào)配幾方面談?wù)勎业南敕ê驼J(rèn)識(shí)。
　　中圖集團(tuán)是大型國有文化企業(yè),面臨解放思想,改革創(chuàng)新發(fā)展的巨大變革,國有企業(yè)的通病也在中圖集團(tuán)的肌體上顯露無遺。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,智力資本成為企業(yè)的第一競爭要素,人力資源管理的重要性愈加凸顯。國有企業(yè)人力資源尚處于理念傳播階段,對(duì)人力資源管理的引進(jìn),又較普遍地模仿照搬西方經(jīng)驗(yàn),簡單嫁接一些技術(shù)工作和工作程序,忽視或沒有意識(shí)到與民族文化、行業(yè)特征、及企業(yè)具體情況的結(jié)合。中圖集團(tuán)中出現(xiàn)的看似簡單的管理問題,其背后往往是非常復(fù)雜的人力資源問題,而人力資源問題往往牽涉文化、制度與人三個(gè)層面。
　　文化。再優(yōu)秀的公司在制度上也不可能做到天衣無縫,管理者再職業(yè)化也會(huì)帶有主觀性,不公平的現(xiàn)象無論哪一家公司都絕對(duì)存在,員工的抱怨更難以避免。但優(yōu)秀的公司一般有強(qiáng)大的文化,借助文化的力量增強(qiáng)公司的吸引力和凝聚力,使員工愿為大"家"做出適度的個(gè)人讓步乃至"犧牲"。文化建設(shè)是公司領(lǐng)導(dǎo)層的核心任務(wù)。
　　制度。優(yōu)秀公司并不片面夸大文化的作用,提倡學(xué)雷鋒,但決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。公司應(yīng)通過制度和程序的設(shè)計(jì)與優(yōu)化,確保高績效者獲得高待遇。面對(duì)員工抱怨時(shí),請(qǐng)思考一下,公司的薪資制度是否不甚合理?"工欲善其事,必先利其器",好的制度、程序就是管理者的"利器"。公司人力資源部主要承擔(dān)制度建設(shè)的責(zé)任。
　　人。文化與制度固然重要,問題是面對(duì)既定的文化與制度,管理者做什么與怎么做?管理者最緊要的是,用心做做"人"的文章,這里面就包含著領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)成分。相同崗位的員工拿相同的待遇,卻經(jīng)常性地?fù)?dān)負(fù)不同數(shù)量和難度的任務(wù),那些自感負(fù)荷大的員工就會(huì)感到管理者不公正,由此滋生不滿情緒。但如果管理者原本是想培養(yǎng)某個(gè)關(guān)鍵員工,并已通過溝通示意給該員工,即使面對(duì)更大壓力,想必這個(gè)員工也不會(huì)有什么抱怨。
　　國有企業(yè)包袱沉重,矛盾重重,許多問題不是一時(shí)采取某個(gè)措施能解決的,中圖集團(tuán)也不例外。但是我們的優(yōu)勢也很明顯,人才基礎(chǔ)較好,職工素質(zhì)較高;有規(guī)范的制度運(yùn)作傳統(tǒng);國家在政策方面給予較大扶持,給予經(jīng)營者較大自主權(quán),等等。不少成功的國有企業(yè)已經(jīng)證明,只要有改進(jìn)工作的動(dòng)機(jī),充分利用現(xiàn)有的優(yōu)勢,人力資源工作可以在循序漸進(jìn)的變革同時(shí)取得較大進(jìn)展。以下就如何挖掘我們現(xiàn)有的人力資源提供一點(diǎn)建議:
　　先激活。中圖集團(tuán)不是沒有人才,而是用不好。海爾總裁張瑞敏提出著名的"休克魚"理論,就是要施加巨大的外在壓力,把"休克"的人才"打醒",促成大多數(shù)壓迫極少數(shù)的組織氛圍。再激動(dòng)。必須大刀闊斧地改革過時(shí)的工資制度,真正建立與業(yè)績緊密聯(lián)系的薪酬體系,使激活了的員工既有壓力,不進(jìn)則退;又有外部推動(dòng)力,不斷改進(jìn)和提高績效。外激勵(lì)。從物質(zhì)、精神兩個(gè)方面入手,對(duì)員工形成牽引力。物質(zhì)即合理的管理和報(bào)酬體系;精神即企業(yè)的文化建設(shè),以遠(yuǎn)景目標(biāo)吸引員工,以核心價(jià)值觀培養(yǎng)員工的認(rèn)同感。內(nèi)激勵(lì)。從根本上尊重、信任員工,使中圖集團(tuán)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,以此達(dá)到對(duì)員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)和持續(xù)激活的目的。我相信,中圖集團(tuán)人才濟(jì)濟(jì),只要人盡其才,就會(huì)使中圖集圖充滿活力。
　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合促進(jìn)著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,知識(shí)將成為所有創(chuàng)造財(cái)富的要素中最基本、最有效的生產(chǎn)要素,從事知識(shí)創(chuàng)新、傳播和運(yùn)用的知識(shí)勞動(dòng)者是社會(huì)財(cái)富的主要?jiǎng)?chuàng)造者,人力資源成為企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)最寶貴的稀缺資源。對(duì)人力資源進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,加強(qiáng)人力資源管理,是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。堅(jiān)持人事管理、財(cái)務(wù)管理、資源調(diào)配 “三統(tǒng)一”原則,是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,增強(qiáng)集團(tuán)活力的重要途徑。
　　企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連的,這一目標(biāo)的確立總是隨經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化和社會(huì)進(jìn)步而不斷深化。西方發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)先后經(jīng)歷了“利潤最大化”,“股東財(cái)富最大化”到“超利潤目標(biāo)管理”的轉(zhuǎn)換。世界經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化,企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)中的地位和作用日益突出,知識(shí)的不斷增加、更新、擴(kuò)散和應(yīng)用加速,深刻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的各個(gè)方面,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)向高層次演化。原有追求企業(yè)自身利益和財(cái)富最大化的目標(biāo)將轉(zhuǎn)向“知識(shí)最大化”的綜合管理目標(biāo)。
　　內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié),中圖集團(tuán)應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,采取措施,建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制,形成以法人治理結(jié)構(gòu)為依托的全員、全過程、全方位管理與控制網(wǎng)絡(luò),搞好資金流、物資流、信息流的控制和管理,防范和減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式的根本性轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)濟(jì)效益。
　　理順財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)控制得好壞的關(guān)鍵。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)既是發(fā)展變化的,又是相對(duì)穩(wěn)定的,中圖集團(tuán)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營規(guī)模、內(nèi)部條件和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,決定其適宜的組織體制,從而提高財(cái)務(wù)管理效率,充分利用企業(yè)資源,減少內(nèi)部摩擦和降低組織成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)價(jià)值最大化。做到“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”,確保內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制的有效運(yùn)行。
　　強(qiáng)化全面預(yù)算的硬約束機(jī)制是完善的法人治理結(jié)構(gòu)的體現(xiàn);通過全面預(yù)算管理機(jī)制產(chǎn)生的管理效益,是檢驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)化、規(guī)范化的重要標(biāo)志之一。預(yù)算管理不只是財(cái)務(wù)部門的事情,而是企業(yè)綜合的、全面的管理。因?yàn)轭A(yù)算指標(biāo)經(jīng)過了自上而下、自下而上相結(jié)合的測算、論證、匯集,是企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)施管理和控制、考評(píng)和獎(jiǎng)懲的科學(xué)的依據(jù)。
　　增強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)建立一套完整的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,通過對(duì)資金籌措、重大投資、營運(yùn)資金、債務(wù)清償、資產(chǎn)損失和稅收支出等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制制度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和識(shí)別,及時(shí)評(píng)估、預(yù)防、控制和分散財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的同時(shí)力求化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
　　建立健全評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制。中圖集團(tuán)應(yīng)該建立完善的評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系,并在科學(xué)合理的效績評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,建立全面的獎(jiǎng)懲機(jī)制。為保證企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制制度的貫徹實(shí)施,設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或指定專門人員具體負(fù)責(zé)內(nèi)部控制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,建立動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制,將業(yè)績考核評(píng)價(jià)情況及時(shí)反饋給獎(jiǎng)懲決策的執(zhí)行部門,作為企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的重要依據(jù)。
　　實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制和管理信息化。隨著內(nèi)部控制理論的發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,賦予了傳統(tǒng)的內(nèi)部控制制度以新的內(nèi)涵。國際上,跨國大公司的財(cái)務(wù)管理都是高度集中的,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),母公司可以隨時(shí)掌握、監(jiān)控遍布全球的子公司的財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流動(dòng),這種管理、控制能力實(shí)際上也應(yīng)當(dāng)是公司大型化、集團(tuán)化和跨國經(jīng)營的一個(gè)基本前提。中圖集團(tuán)應(yīng)當(dāng)緊緊跟上信息時(shí)代的步伐,借鑒跨國公司財(cái)務(wù)管理信息化的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),使內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制全面實(shí)現(xiàn)信息化,尤其應(yīng)該注重和培養(yǎng)高級(jí)管理人員的信息觀念,深入理解企業(yè)信息化建設(shè)和管理改革、內(nèi)部控制創(chuàng)新之間的關(guān)系,廣泛引進(jìn)國內(nèi)、國際先進(jìn)的管理軟件系統(tǒng)和會(huì)計(jì)信息電算化系統(tǒng),大力推動(dòng)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)在內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與控制中的充分應(yīng)用。
　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用上的經(jīng)濟(jì),它使傳統(tǒng)的以廠房、機(jī)器、資本為主要內(nèi)容的資源配置結(jié)構(gòu)變?yōu)橐灾�識(shí)資本為主的資源配置結(jié)構(gòu)�，F(xiàn)代企業(yè)實(shí)際上是財(cái)務(wù)資本與知識(shí)資本這兩種資本及其所有權(quán)之間的“復(fù)合契約”,是“利益相關(guān)者”的產(chǎn)權(quán)合作。傳統(tǒng)時(shí)代的產(chǎn)權(quán)理論及制度只注重有形資產(chǎn)和投入資本的配置,忽視知識(shí)資本的有效配置,只注重出資者享有企業(yè)的剩余索取權(quán),排斥智力勞動(dòng)及其他相關(guān)利益者對(duì)企業(yè)的剩余分配權(quán),從而,會(huì)加劇所有者、經(jīng)營者和員工等利益相關(guān)者之間的沖突與矛盾。在這種情況下,財(cái)務(wù)人員有必要進(jìn)一步明確應(yīng)該以誰的利益最大化為企業(yè)的理財(cái)目標(biāo)。 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,企業(yè)會(huì)面臨更多的風(fēng)險(xiǎn),如何有效防范、抵御各種風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī),使企業(yè)更好追求創(chuàng)新與發(fā)展已是財(cái)務(wù)管理需要研究和解決的重要問題。
　　對(duì)包括知識(shí)資本在內(nèi)的企業(yè)總資本進(jìn)行市場化運(yùn)作管理具有很強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)性、綜合性和超前性,用管理有形資產(chǎn)的傳統(tǒng)手段是難以適應(yīng)的,必須提高財(cái)務(wù)人員的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力:首先是財(cái)務(wù)人員要有寬廣的經(jīng)濟(jì)和財(cái)會(huì)理論基礎(chǔ),又有良好的現(xiàn)代數(shù)學(xué)、法學(xué)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ),面對(duì)知識(shí)快速更新和經(jīng)濟(jì)、金融活動(dòng)的廣闊、靈活和多變,能從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律、技術(shù)等多角度進(jìn)行分析并制訂相應(yīng)的理財(cái)策略;其次能不斷吸取新的知識(shí),開發(fā)企業(yè)信息并根據(jù)變化的理財(cái)環(huán)境,對(duì)企業(yè)的運(yùn)行狀況和不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)分析;第三要能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,根據(jù)國際金融的創(chuàng)新趨勢和資本的形態(tài)特點(diǎn),運(yùn)用金融工程開發(fā)融資工具和管理投融資風(fēng)險(xiǎn)等。
　　總之,要使中圖集圖成為中國現(xiàn)代文化企業(yè),實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,增強(qiáng)集團(tuán)活力,就要以人為本,激活、激動(dòng)、激勵(lì)人才;以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為提高中圖集團(tuán)現(xiàn)代管理的核心,以社會(huì)效益為中圖集團(tuán)的生命線;不僅要重視有形資產(chǎn)和投入資本的配置,更要重視知識(shí)資本的有效配置;要調(diào)動(dòng)企業(yè)人才的積極性、開拓性,防范抵御各種風(fēng)險(xiǎn),使中圖集團(tuán)更好的解放思想,改革創(chuàng)新發(fā)展,堅(jiān)持人事管理、財(cái)務(wù)管理、資源調(diào)配“三統(tǒng)一”原則,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,增強(qiáng)集團(tuán)活力。

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