【摘要】 了解和掌握心理學中的一些知識可使班主任的工作增添藝術性和科學性，達到事半功倍的效果。
　　【關鍵詞】心理學；同理心；首因效應；動機效應；破窗理論；期望效應
　　
　　了解和掌握心理學中的一些知識可使班主任的工作增添藝術性和科學性，達到事半功倍的效果。教師需要先掌握與人打交道的人際交往的一般規(guī)律和這些規(guī)律產生的心理效應，然后才能更好地掌握師生溝通的特殊規(guī)律以及應用方法。
　　“同理心”是師生之間溝通的一個基本條件，“同理對方”，向學生傳遞“同理心”，就是說要我們站在學生的立場’去理解學生，設身處地地看待他們，要懂得換位思考，并通過語言或非語言的形式有效地把這些感受傳遞給學生，讓他們感受到理解、尊重和接納�！皩W生頑劣，會公然頂撞”等這些現(xiàn)象越來越多，越來越常見。我們不妨放下高高在上的姿態(tài)，俯下身子看學生。每個人都是一輪月亮，有著自己的陰晴圓缺，更何況是孩子們。元論是哪個學生，都是感情的動物，而不是理智的動物。他們常常知道什么是對的，但是支配他們行為的更多來自于情感的因素。因為喜歡一位老師而喜歡這門學科；因為敬服一位班主任而好好讀書；因為被一位老師感到而從此改邪歸正……這樣的例子很多，班主任如果懂得這個道理，就不會出現(xiàn)因學生的逆反生氣而導致師生對立的情形。以一個孩子的視角看問題，我們的心中首先就有了一種寬容。在你嗔怒時，要提醒自己，給自己3分鐘不說話，因為人在盛怒之下往往會怒不擇言，而過激的言語無異于一把利刃，造成傷害。這時，善感的情懷、真誠的愛心、寬容的眼神、溫和的話語正是我們的孩子們所需要的。另外，整合多方資源、嘗試多種策略幫助學生，讓他們知道，老師是值得信賴的聽眾，是真心的分享者，是睿智而充滿善意的長者和朋友也是十分必要的。
　　初與學生相處時要重視“首因效應”，我們要給學生留下良好的第一印象，同時還要注意不要以“首因效應”即過早的表面印象對學生下結論。在師生溝通中，我們還需要了解“動機效應”：要認真反省自己的溝通動機。每一次與學生溝通前，要自問一下：我對學生是否帶有主觀偏見?是否做到了百分百的真誠?等等。我們需要經(jīng)常思考自己的表達方式，讓學生真正感受到自己的“良苦用心”。當學生了解了老師的良苦用心后，我們還需與學生進一步拉近心理距離。更多地尋找和學生的共同點，讓他們視我們?yōu)椤白约喝恕�，實現(xiàn)“自己人效應”，使雙方的情感不斷融洽，溝通便能深入下去。再進一步增強我們的影響力，用我們的專業(yè)知識、個人品質、人格魅力令學生佩服，讓我們各方面的“資本”隨之不斷增值，“影響力此消彼長”，對他們實現(xiàn)“溫柔的征服”。
　　畫面一：早晨老師走進教室，地上沒掃干凈，垃圾也沒倒，班主任大發(fā)雷霆：“看看，衛(wèi)生都沒人管，這個班級像什么樣!……畫面二：晚自習亂，扣了分，班主任很生氣：“看看你們像什么樣子!全班罰抄課文……”學生們不服氣也委屈。相信這樣的畫面我們并不陌生，經(jīng)常會因幾個學生的錯誤遷怒于全班同學，把個別問題全面化。遷怒的后果一方面對于個別學生來說，由于批評面較廣而起不到真正的作用。另一方面，讓集體受到了傷害，使全班學生產生消極心理。老師或許元意傷害班集體，但不經(jīng)意間卻給學生傳遞了這種消極的信息，這就會影響全體學生對集體的自我認知，時間長了，必然會形成消極的集體形象。這也就是政治學家威爾遜和犯罪學家凱林提出的“破窗理論”。很多時候，當一樣事物完美的時候，大家都會用心去維護它，一旦出現(xiàn)了殘缺，大家就會加速地破壞它，認為反正是壞的東西，再破點也無所謂。同樣在班集體管理中也存在著這種現(xiàn)象。如果學生們從班主任的言語中得到信息：我們這個班是差班，管不好了。這種暗示具有角色行為的導向作用，強化了學生的消極情緒，容易形成破罐破摔的心理。
　　心理學里中還有一個“期望效應”。美國心理學家羅森塔爾和助手來到一所小學，以贊賞的口吻將一份有發(fā)展前途學生的名單交給了相關老師，并叮囑他們一定要保密。幾個月后，奇跡出現(xiàn)了，這些學生的成績有了較大的進步，而且各方面都很優(yōu)秀。其實，名單上的學生是隨機挑的，只是在這個過程中教師的期待對學生的行為產生了影響。班集體也是有其自身的生命，如果班主任傳遞的是一個積極的期望，就會促使其向好的方向發(fā)展；如果你傳遞的是一個消極的期望，則會加速其向壞的方向發(fā)展。在班級管理中，班主任要讓班集體意識到自己的社會角色是好的。貼上了這樣的標簽，學生就會按照好的標準去要求自己，約束自己的行為，從而向更好的方向發(fā)展。
　　調查顯示：學生心目中的教師形象三部曲：幼兒園，教師是姐姐；讀小學，教師是媽媽；到中學，教師是朋友。面對現(xiàn)在社會的學生，如果我們用傳統(tǒng)的家長制和封建式的教育方法是絕對不行的，我們應當把學生看作我們的朋友，他們也會愛，也會恨，是具有矛盾感的人。我們的責任就在于把學生喚醒，而喚醒的方式是誘導而非羞辱，鼓勵學生嘗試，重視學生學習過程而不僅僅是結果。雖然沒有一把萬能鑰匙可以開啟每扇門，也沒有一種固定的模式可以喚醒所有學生，但無論如何，我們的力量可以通過傳遞感情、改變心情、啟發(fā)見解等誘導方式而得以體現(xiàn)。

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