應(yīng)急值班管理規(guī)定

　 目

　錄

　 1， 目的 2， 適用范圍 3， 上游和參考文件 4， 定義 5， 職責(zé) 6， 應(yīng)急值班管理規(guī)定 6.1 應(yīng)急值班工作程序 6.2 應(yīng)急值班管理要求 6.3 節(jié)假日值班要求 6.4 集團(tuán)應(yīng)急值班工作程序 6.5 資源保障 7， 附件 8， 附錄

　序號(hào) 文件類(lèi)別 文件編碼 文件名稱(chēng) 1 公司文件

　突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案

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　 1 1 ．目的

　為了加強(qiáng)太陽(yáng)能公司值班管理工作，明確公司值班網(wǎng)絡(luò)和值班工作規(guī)范，確保及時(shí) 有效處理緊急公務(wù)和突發(fā)事件，特制定本規(guī)定。

　2 2 ．適用 范圍

　本規(guī)定適用于***開(kāi)發(fā)有限公司、各分公司的應(yīng)急值班管理。

　3 3 ．上游 和 參考文件

　4 4 ．定義

　無(wú) 5.

　 職責(zé)

　5.1

　 總 經(jīng)理部

�。�1）指導(dǎo)太陽(yáng)能公司應(yīng)急值班工作； （2）總經(jīng)理部成員按照年輪值班計(jì)劃擔(dān)任應(yīng)急值班總指揮。

　5.2

　 安 全 質(zhì)保部

　（1）負(fù)責(zé)組織實(shí)施太陽(yáng)能公司應(yīng)急值班工作，并負(fù)責(zé)準(zhǔn)備公司本部應(yīng)急值班所需的各類(lèi)資 源； （2）負(fù)責(zé)安排人員擔(dān)任應(yīng)急值班助理，匯總值班期間的各類(lèi)信息按照要求上報(bào)至集團(tuán)公司 和新能源板塊應(yīng)急值班處； （3）負(fù)責(zé)上報(bào)太陽(yáng)能公司應(yīng)急值班表至集團(tuán)公司和新能源板塊應(yīng)急值班處（詳情見(jiàn)附件 1 （4）負(fù)責(zé)維護(hù)和更新太陽(yáng)能公司本部應(yīng)急設(shè)備； （5）負(fù)責(zé)檢查和考核各分公司應(yīng)急值班工作情況。

　5.3

　各分公司 （1）按照本程序內(nèi)容要求向太陽(yáng)能公司本部報(bào)告重要值班信息，并服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)指揮； （2）按照本程序內(nèi)容要求制定相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案； （3）根據(jù)本程序內(nèi)容要求制定電站應(yīng)急值班管理規(guī)定。

　6． 應(yīng)急值班管理規(guī)定 6.1

　應(yīng)急值班工作程序 6.1.1 信息接收與分析判斷 （1）對(duì)于外部信息。值班室值班人員在值班期間接收到外部工作信息后，對(duì)信息進(jìn)行初步 篩選，一般信息可直接處理，重要信息需進(jìn)行詳細(xì)記錄，填寫(xiě)《值班工作記錄表》（附錄 1）。

　信息記錄后，值班人員需對(duì)信息進(jìn)行初步篩選，并對(duì)事件種類(lèi)（屬于應(yīng)急工作還是普通業(yè) 務(wù)工作）及緊急程度進(jìn)行判斷，判斷完成后，將信息或工作分給主辦部門(mén)辦理； （2）對(duì)于內(nèi)部信息。較大及以上事故 10 分鐘內(nèi)、一般事故 30 分鐘內(nèi)、一般以下事件 2 小時(shí)內(nèi)必須第一時(shí)間通過(guò)微信群發(fā)送現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急情況，然后再以電話(huà)的形式將信息報(bào)送至安 全質(zhì)保部經(jīng)理、安全質(zhì)保部本周安全值班員和值班對(duì)接人，并填報(bào)公司信息管理系統(tǒng),應(yīng)急 信息由總部安全質(zhì)保部向集團(tuán)匯報(bào)�？偛堪踩�值班員的聯(lián)系方式會(huì)每周三之前以微信、郵 件的方式發(fā)送至公司全員。

　6.1.2 工作分辦 （1）對(duì)于外部信息 1)若為普通信息，值班人員須對(duì)事件按照需閱或需辦及事件的緊急程度進(jìn)行分級(jí)；若 事件緊急程度較低，待上班后將相關(guān)工作分給主管部門(mén)閱辦； 2)若緊急程度較高且為辦件，值班人員須首先請(qǐng)示主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并將事件信息第一 時(shí)間發(fā)送給主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并提醒其安排人員及時(shí)辦理。

　（2）對(duì)于內(nèi)部信息 1)若為安全、質(zhì)量或應(yīng)急信息，值班人員須將相關(guān)信息報(bào)本公司安質(zhì)環(huán)管理員，由本 公司安質(zhì)環(huán)管理員按應(yīng)急值班工作流程進(jìn)行處理，將該信息報(bào)送至太陽(yáng)能公司安全質(zhì)保部 領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)； 2)若為輿情信息，值班人員須將相關(guān)信息報(bào)本公司安質(zhì)環(huán)管理員，由公司安質(zhì)環(huán)管理 員按應(yīng)急值班工作流程進(jìn)行處理，將該信息報(bào)送至安全質(zhì)保部領(lǐng)導(dǎo)、本公司領(lǐng)導(dǎo)。

　。

　3)若為其他信息或暫無(wú)法分類(lèi)的信息，由值班人員請(qǐng)示本公司安質(zhì)環(huán)管理員后酌情處理

　 6. 1.3 分公司信息持續(xù)報(bào)送 （1）各分公司在微信和電話(huà)通報(bào)應(yīng)急信息后，需在 1 個(gè)工作日以?xún)?nèi)，向應(yīng)急值班對(duì)接 人和安全質(zhì)保部領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)書(shū)面報(bào)送《緊急事件信息報(bào)告單》（見(jiàn)附錄 2）。分公司值班員做好 后續(xù)報(bào)送工作； （2）各分公司根據(jù)事件具體情況進(jìn)行判斷，一般事件需在事件處理完的當(dāng)天再次書(shū)面 報(bào)送最終結(jié)果；重大事件需通過(guò)日?qǐng)?bào)及時(shí)報(bào)送進(jìn)展，日?qǐng)?bào)通過(guò)郵件形式報(bào)送，事件處理完 后的當(dāng)天通過(guò)書(shū)面（郵件）報(bào)送最終結(jié)果。

　6.1.4 信息處理和歸檔 值班人員須做好跟蹤，直至工作處理完畢。在完整填寫(xiě)好《值班工作處理單》（附錄 3）

　后，按檔案管理規(guī)定進(jìn)行存檔備案。

　6.2

　 日 常應(yīng)急值班管理要求

　 6.2.1 各分公司值班人員須在每周三下午 14：00 前上傳《值班工作記錄表》至公司內(nèi)網(wǎng)-文 檔中心-應(yīng)急值班處，并在本公司內(nèi)公示下周應(yīng)急值班人員安排。

　6.2.2 各分公司嚴(yán)格按照內(nèi)部信息的報(bào)送要求，參考《應(yīng)急值班工作提示單》（見(jiàn)附件 1）， 及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息，杜絕瞞報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)事件； 6.2.3 值班人員不得酗酒，不得參與任何影響正常值班工作的活動(dòng)，在接到值班室或應(yīng)急組 織人員傳達(dá)的工作通知后，須立即趕往指定地點(diǎn)處理相關(guān)工作； 6.2.4 值班人員須保持通訊方式暢通。隨身攜帶手機(jī)，并保證其處于正常工作狀態(tài)，如錯(cuò)過(guò) 電話(huà)須在 10 分鐘內(nèi)復(fù)機(jī)；凡手機(jī)連續(xù) 2 次無(wú)人接聽(tīng)且 10 分鐘后尚未復(fù)機(jī)的值班人員，按脫崗 處理并通報(bào)批評(píng)； 6.2.5 為防止值班人員思想麻痹、身心疲憊，須建立崗位輪換制度，值班人員值班周期原則 上不超過(guò)一周，特殊情況可連續(xù)值班二周； 6.2.6 各分公司如發(fā)生重大安全、質(zhì)量事故或事件，除通過(guò)安全信息系統(tǒng)和行政系統(tǒng)及時(shí)報(bào) 送信息以外，應(yīng)急值班系統(tǒng)須按規(guī)定第一時(shí)間向公司本部值班室報(bào)送信息；對(duì)于瞞報(bào)、謊報(bào)、 漏報(bào)、遲報(bào)重要值班信息的單位，將嚴(yán)肅處理；安全質(zhì)保部將定期對(duì)各成員公司值班信息報(bào)送 情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)并通報(bào)批評(píng)；

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　 ，

　6.2.7 若發(fā)生臺(tái)風(fēng)、洪水、地震、疫情和恐怖襲擊等一般及以上應(yīng)急情況，由太陽(yáng)能公司 根據(jù)國(guó)家及集團(tuán)相關(guān)規(guī)定，判斷是否需要啟動(dòng)放假等響應(yīng)行動(dòng)； 6.3

　 節(jié) 假日值班要求

�。�1）應(yīng)急值班周期為每周三 14:00 至下周三 14:00，如期間遇有節(jié)假日（超過(guò)兩天以上 值班總指揮必須是分公司一把手。值班總指揮原則上在值班不得出國(guó)或休假，其他值班人員原 則上不得離開(kāi)日常工作所在地。如值班總指揮出差或因故不能履行總指揮職責(zé)期間，可授權(quán)公 司副總經(jīng)理代為履行職責(zé)； （2）《值班工作記錄表》須在假期結(jié)束上班第一天上午 10:00 前將領(lǐng)導(dǎo)簽字掃描件上傳 至公司內(nèi)網(wǎng)-文檔中心-應(yīng)急值班處。假期間如有應(yīng)急事項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)微信、電話(huà)報(bào)告 公司本部值班員(具體值班人員會(huì)提前微信和郵件發(fā)送)； （3）假期超過(guò)兩天以上（不含兩天）各分公司在放假前須認(rèn)真做好辦公室安全。注意檢 查電源、水源和門(mén)窗，妥善保管電腦等貴重物品，重點(diǎn)檢查手提電腦及存儲(chǔ)保密資料介質(zhì)和 保管措施、以確保節(jié)假期安全。

　6.4

　 集團(tuán)應(yīng)急 值 班工作程序

　(1) 根據(jù)集團(tuán)應(yīng)急值班要求，每周二上午 12：00 前向集團(tuán)辦公廳發(fā)送《值班工作記錄表》 并向安全質(zhì)量部發(fā)送《應(yīng)急值班記錄》（附錄 4）簽字掃描版。

　(2)公司總部值班室收到成員公司應(yīng)急情況，在集團(tuán)要求事件發(fā)生 4 小時(shí)內(nèi)，公司總部及時(shí)以短信和電話(huà)的形式報(bào)送至集團(tuán)公司應(yīng)急值班員和安全質(zhì)量部值班處. (3) 在短信和電話(huà)報(bào)送后，需在 2 個(gè)工作日內(nèi)向集團(tuán)應(yīng)急值班員和安全質(zhì)量部以書(shū)面的報(bào)送《緊急事件信息報(bào)告單》見(jiàn)附件。

　(4) 對(duì)一般事件、需在處理完事件后當(dāng)天再次書(shū)面報(bào)送最終結(jié)果。對(duì)重大事件，需通過(guò)日?qǐng)?bào) 及時(shí)報(bào)送進(jìn)展情況，并在處理完事件后當(dāng)天再次書(shū)面報(bào)送最終結(jié)果。

　6.5

　 資源保障

�。�1）

　公司總部所使用的值班資源包括公司總部主頁(yè)、傳真、電話(huà)、郵件、短信、微信 平臺(tái); （2）安全值班員是總部安全質(zhì)保部全員，以上人員都是每周輪換進(jìn)行值班，具體聯(lián)系方式會(huì)每周三

　前以應(yīng)急值班記錄表的方式通過(guò)微信和郵件發(fā)送公司全員。

　7. 附件 1) 應(yīng)急值班工作提示單

　8. 附錄 1）

　值班工作記錄表

　2）

　緊急事件信息報(bào)告單

　3）

　值班工作處理單

　4) 應(yīng)急值班記錄

　 附件 1：

　 應(yīng)急值班工作提示單

　 應(yīng)急值班信息報(bào) 送主要范圍

　 1.強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、地震、暴雨、海嘯等自然災(zāi)害準(zhǔn)備及應(yīng)對(duì)情況

　2.電站非計(jì)劃停運(yùn)、全廠停電等重大生產(chǎn)事件

　3.火災(zāi)

　4.3 人以上的公共衛(wèi)生事件

　5.流行傳染病

　6.人員一般傷害、重傷及死亡事件

　7.有阻工、游行等過(guò)激行為的群體性事件

　8.員工違法事件

　9.其他安全生產(chǎn)、質(zhì)量、輿情相關(guān)重大異常事件

　10.交通事故事件

　關(guān)注事項(xiàng)

　1.上述所列范圍并未包括所有類(lèi)型，僅包括發(fā)生頻率相對(duì)較高事 件，后續(xù)根據(jù)實(shí)際情況不斷完善 2.臺(tái)風(fēng)、傳染病、公共衛(wèi)生等事件需在產(chǎn)生重大影響前報(bào)送應(yīng)對(duì)準(zhǔn) 備情況；事后報(bào)送處理情況 3.發(fā)生以上情況時(shí)，即使未產(chǎn)生重大影響，仍需報(bào)送平安狀況 記錄編號(hào)規(guī)則：四位年號(hào)+三位流水號(hào)

　帶班 領(lǐng) 導(dǎo)（簽字）: :

　記錄人（ 簽 字）

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　上周值班期間主要情況 附件：

　下 周 值班人員（20**年 月 日 ---- 20**年 月 日 ）

　處理意見(jiàn)：

　 附錄 1：

　 值班工作記錄表 表格編號(hào)：

　版本：1 記錄編號(hào)：

　公司名稱(chēng) 職

　務(wù) 姓

　名 聯(lián)系方式 手

　機(jī) 辦公電話(huà) 傳

　真 公司 應(yīng)急總指揮

　 安全值班員

　記錄編號(hào)規(guī)則：四位年號(hào)+三位流水號(hào)

　附錄 2：

　 緊急事件信息報(bào)告單

　表格編號(hào)：

　版本：1 記錄編號(hào)：

　記錄編號(hào)規(guī)則：四位年號(hào)+三位流水號(hào) 事件主題

　 事件時(shí)間 發(fā)生時(shí)間

　發(fā)生地點(diǎn)

　口頭上報(bào)時(shí)間

　事件單位

　事件后果

　 事件描述

　 已采取的行 動(dòng)

　原因分析

　起草：

　 批準(zhǔn)：

　附錄 3：

　 值班工作處理單

　表格編號(hào)：

　版本：1 記錄編號(hào)：

　事件名稱(chēng)

　信息報(bào)送時(shí)間

　信息報(bào)送人員

　聯(lián)系方式

　接警人

　分辦部門(mén)

　主辦人

　事件描述：

　事件處理結(jié)果：

　分辦人簽字

　值班室值班人員簽字

　記錄編號(hào)規(guī)則：四位年號(hào)+三位流水號(hào) 要求：此表格由值班室值班人員負(fù)責(zé)填寫(xiě)，并經(jīng)過(guò)分辦人及值班室值班人員簽字確認(rèn)后，由值班室值班人員按檔案管理規(guī)定 存檔。

　附錄 4：

　 應(yīng)急值班記錄

　表格編號(hào)：

　版本：1 記錄編號(hào)：

　姓名：

　起始時(shí)間：20** 年 月 日-20** 年 月 日 本周安全情況記錄 天氣 周三

　 周四

　 周五

　 周六

　 周日

　 周一

　 周二

　 周三

　 下一班重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題：

　交班人簽字

　接班人簽字

　注：應(yīng)急值班安全助理負(fù)責(zé)填寫(xiě)，并在每周二下班前上報(bào)

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