中國電腦“不健康”狀況調查 報告

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　 中國電腦不健康”狀況調查報告 2011-05-11 10:41 報告摘要 你的電腦是否會出現(xiàn)以下癥狀：

　開機時，電腦像進入昏迷狀態(tài)，越點鼠標反應就越遲鈍？ 玩著游戲，畫面忽然不斷卡殼，機箱傳來急促的響聲？ 多開幾個軟件，電腦屏幕就 花”了，移動軟件或文檔窗口就拖出一片陰影？ 這些都是電腦不健康的典型癥狀。

　2011 年以來， 360 安全中心論壇對網友求助問題進 行了定期匯總統(tǒng)計， 怎么樣讓電腦更快更好用”一直是網民關注的熱門問題。

　接下來，我們將全面解析中國網民電腦的軟硬件環(huán)境， 找出導致電腦不健康的問題和解 決辦法。主要內容摘要如下：

　七成以上中國電腦具備 夠用”的主流硬件配置。

　其中，四核以上 CPU 、 4G 以上內存以 及 1T 硬盤的 神機”級電腦約有 372 萬臺，而 512MB 內存的 牛車”級電腦仍有近 1000 萬臺。

　中國六成以上電腦處于 不健康”狀態(tài)，近四成無法順暢玩游戲和看高清電影， 僅有兩成 電腦能玩大型游戲， 1.6% 的電腦相當于 能看網頁的打字機” 電腦在健康狀態(tài)下的平均開機時間約為 45 秒，但目前國內電腦平均開機時間為 56 秒。

　其中最快開機速度僅為 9 秒，但有 38 萬臺電腦開機時間曾超過 300 秒。

　中國電腦中有高達 10601 個開機啟動項，其中四成是 無用"啟動項，不必開機啟動。

　過多不必要的啟動項是電腦慢、卡的主要成因 ； 國內流行的 2000 款瀏覽器插件中，有近四成因強制彈廣告、難以卸載等而被用戶投 票為惡評插件”每天有 350 萬網民電腦中檢測到超過 2000 萬個不良插件 ； 十大木馬病毒后遺癥”經常引發(fā)多種電腦故障 ； 定期健康體檢、清理系統(tǒng)垃圾、及時進行系統(tǒng)配置優(yōu)化是保持電腦健康的三帖 良方”。

　免責聲明 本報告為 360 安全中心發(fā)布的研究數(shù)據(jù)和分析資料。該報告的主要數(shù)據(jù)來源于 360 旗 下軟件產品的用戶分享和排名比拼數(shù)據(jù)。報告主要針對 2011 年中國電腦軟硬件健康狀況， 尤其是軟件問題制約電腦性能進行分析、研究和統(tǒng)計的結果。

　本報告可供任何個人、政府相關部門及行業(yè)機構、企事業(yè)單位參考，但對于本報告所闡 述之內容、數(shù)

　據(jù)及分析結果， 360 安全中心不承擔與此相關的一切法律責任。

　第一章 六成中國電腦 不健康”

　本章節(jié)數(shù)據(jù)來源于對 360 安全衛(wèi)士用戶電腦的性能狀況進行抽樣統(tǒng)計結果，代表 以上中國網民電腦的普遍情況。所有數(shù)據(jù)均來源于 360 安全衛(wèi)士 開機時間小助手”、硬件 檢測”原魯大師”，現(xiàn)改名為 360 硬件大師 ）

　等功能由用戶分享和參與排名比較的數(shù)據(jù)。

　調查時間：

　2011 年 4 月 1 日一 4 月 30 日。

　調查項目電腦開機時間、硬件配置 （ CPU 、內存、硬盤 ）

　以及性能測試評分 開機時間數(shù)據(jù)：

　硬件配置和性能數(shù)據(jù): （ 一 ）

　中國電腦硬件調查：單核電腦不足三成 360 安全中心統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，中國電腦正在整體快速升級換代：單核 CPU 、 1G 以下內存的 低端電腦比例不足 30% 。這意味著，七成以上的中國電腦已經具備了 1G 以上內存、雙核 以上 CPU 的夠用”的主流硬件配置。值得注意的是，對比 4 月初和 4 月末的抽樣統(tǒng)計，單 核 CPU 的比例在一個月間下降了 0.6 個百分點，說明低配電腦正在快速向更高配置躍進。

　統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：雙核 CPU 和 1G 以上內存占據(jù)了絕對統(tǒng)治地位， 比例分別高達 64.53% 和 75.7%; 此外，中國網民中也不乏 神機”擁有者，僅 4 核以上 CPU 的電腦達到 6.53% ，— 些電腦甚至配置了四核以上 CPU 、 4GB 以上內存以及 1TB 以上硬盤的 夢幻級”硬牛組合。

　按 1.5 億臺全國電腦保有量來計算，上述 神機”級電腦總數(shù)約有 372 萬臺。相比之下，仍在 使用 512MB 以下內存的 牛車”級電腦總數(shù)接近 1000 萬臺。

　 80%

　CPU 使用狀況：雙核 CPU 用戶最多，比例為 64.53% ，其后依次為單核、四核、 四核，比例分別為 ,28.94% 、 6.41% 和 0.12% 。

　中國電 a&cpuffi 用狀況

　內存使用狀況：

　1-2GB 大小的內存占據(jù)主流位置，比例為 內存所占比例為 24.30% 。其余電腦用戶都使用了超過 2G 的內存。全國仍有 6.25% 的電腦 在使用 512M 及以下容量的內存。

　了 1T 硬盤的電腦占比達 2.48% 。

　rm 、 7

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　AfTA 上 以電腦硬件配置判斷， 70% 以上的中國電腦可以流暢處理大部分電腦操作。

　然而在很多 用戶實際使用電腦的過程中， 電腦性能往往表現(xiàn)得低于硬件水平。

　除了一部分硬件需要升級

　 61.95% ， 1GB 以內大小的 中國電腦硬件容量狀況 了二三：盂 二再二.；：二 來源: 360 安全中心 相對最多，比例為 37.66% ， 3.74% 電腦用戶則選擇了 500GB 以上的大容量硬盤，而安裝 0L I.

　2 代 Zz 注* 硼與潭炸呦安全中心 之外，解決其它制約電腦性能的問題更為緊迫。

　 （ 二 ）

　中國電腦綜合性能測試與健康指標：六成電腦 不健康” 即便是相同配置和系統(tǒng)環(huán)境的兩臺電腦， 性能水平卻可能有著明顯差異。

　360 "硬件檢測” 通過模擬電腦計算、 模擬游戲場景等專業(yè)測試方法， 計算出用戶電腦的實際性能得分， 平均 成績?yōu)?1383 分。值得注意的是：約 62% 的電腦性能明顯低于同等配置電腦的標準成績， 分 差在 50 分以上。這意味著：六成以上電腦處于 不健康”狀態(tài)。經調研分析，這部分電腦在 開機時普遍加載了過多不必要開機啟動的軟件，導致電腦開機變慢，系統(tǒng)資源被白白損耗。

　將電腦性能測試得分與電腦能夠勝任的日常應用一一對應， 以下為中國電腦綜合性能整 體概況：

　電腦綜合性能測試概況

　由圖表可見，無法流暢運行一般游戲和高清影音的電腦占比高達 36.23% ，其中甚至有 1.6% 的電腦只能做 可以看網頁的打字機”能夠勝任大型游戲的電腦也不多，比例為 22.58%（19.26%+3.32%）

　。這意味著，中國有近四成電腦無法順暢地玩游戲和看高清電影， 僅有兩成的電腦能玩大型游戲。

　一般來說，一臺電腦的開機啟動軟件越少、 系統(tǒng)負擔越輕，進行性能測試時的得分就越 高。為此， 360 安全中心根據(jù)上述調查結果組合了多種電腦配置、 典型操作系統(tǒng)及軟件環(huán)境， 進行開機時間的測試統(tǒng)計。

　測試結果表明：根據(jù)電腦主流硬件配置、 操作系統(tǒng)覆蓋率狀況以 及網民常用軟件安裝情況進行綜合測算， 中國電腦在健康狀態(tài)下的平均開機時間約為 45 秒。

　（ 三 ）

　中國電腦平均開機時間為 56 秒，比健康指標慢 11 秒 360 安全衛(wèi)士 開機加速”統(tǒng)計結果顯示：目前國內電腦平均開機時間為 56 秒，與 45 秒 的健康指標相比足足慢了 11 秒。國內最快開機速度的記錄僅為 9 秒，有 38 萬臺電腦開機 時間曾超過 300 秒。原因正在于報告上文所分析的：六成電腦缺乏日常健康維護，拖慢了 平均開機速度。

　目前國內電腦根據(jù)開機速度排名統(tǒng)計:

　】訂開少爭罔頁 f 打字 「測天上網燉繪炒屈 一賦幫裁 F 黒青戰(zhàn)音 夭 aw 茲

　開機速度排名 開機時間 排名前 10% 36 秒以內 排名前 20% 41 秒以內 排名前 30% 46 秒以內 排名前 40% 50 秒以內 排名前 50% 56 秒以內 排名前 60% 61 秒以內 排名前 70% 67 秒以內 排名前 80% 76 秒以內 排名前 90% 95 秒以內 墊底成績 超過 300 秒

　根據(jù)不同開機時間所占用戶電腦比例統(tǒng)計:

　也 IK 肝機時厳 計圖耒

　 據(jù) 360 開機加速”數(shù)據(jù)：國內最快速的電腦開機時間為 9 秒，由 34 臺電腦共同保持這 一紀錄 ； 最長開機時間大于 300 秒，這部分電腦數(shù)量則超過 38 萬臺。

　第二章 四成啟動項不必開機啟動 是電腦慢、卡主因 本章統(tǒng)計分析了不健康電腦存在的問題， 發(fā)現(xiàn)大量軟件為自身設置不必要的開機啟動項 是導致用戶電腦變慢、變卡的主要原因。

　【小貼士】

　啟動項，就是電腦開機后會自動運行的程序。

　其中有些出現(xiàn)在電腦屏幕上， 可以被用戶 看到 ； 有些則是在系統(tǒng)后臺運行，用戶難以察覺 ； 還有些啟動項通過定時設置的計劃任務，在 特定時間會打開相應的軟件。

　 （ 一 ）

　什么是無用"啟動項 在所有軟件啟動項中，有相當一部分與用戶利益無關、 與自身功能無關，■有些甚至偷偷 在后臺隱蔽運行，只是為了實現(xiàn)推送廣告等商業(yè)利益， 甚至只是為了讓用戶感覺打開軟件的 速度快，這部分啟動項就是 無用"啟動項。

　這些軟件對用戶具有使用價值，但完全不必要開機自動運行，造成系統(tǒng)資源浪費。

　無 用”啟動項被禁止后，用戶也可以隨時打開軟件，不會影響軟件的正常功能。主要包括以下 十一類軟件的啟動項：聊天工具、影音播放、輸入法、瀏覽器、圖形圖像、文字處理、壓縮 刻錄、郵件客戶端、翻譯軟件、下載工具、游戲。

　（ 如果用戶每次開電腦都需要聊天、玩游 戲或是播放影音，這幾類啟動項也可以帶來方便 ）

　無用”啟動項一般通過以下三種方式進入用戶電腦：

　一、 軟件安裝過程中。有的會提示用戶選擇設置，但被用戶忽視， 示就添加啟動項 ； 二、 軟件升級過程中。有些軟件在升級版本時會檢測自身的啟動項, 止則會重新添加 ； 三、 不良渠道推廣。一些不良渠道為了從軟件企業(yè)獲取推廣費用， 載廣告為受害電腦強制安裝軟件，安裝過程無法選擇退出，并默認添加啟動項。

　此外， Windows 操作系統(tǒng)默認設置許多功能性系統(tǒng)服務開機啟動，其中有一些是普通 電腦用戶在日常操作中根本不會用到的功能， 比如傳真服務、光線調節(jié)服務，甚至用來支持 智能家電 （ 能聯(lián)網的電飯鍋、冰箱等 ）

　的 PnP-X 總線枚舉器，這些 Win dows 系統(tǒng)啟動項也可 以選擇性關閉。

�。� 二 ）

　電腦開機啟動項統(tǒng)計：四成為 無用"啟動項不必開機啟動 360 安全衛(wèi)士 開機加速”功能統(tǒng)計：在國內電腦系統(tǒng)和軟件環(huán)境中，現(xiàn)在共計有 10601 個開機啟動項，其中，有四成的啟動項不需要開機啟動。其中：

　真正有必要開機啟動的啟動項共計 4059 個，主要包括網絡連接、網銀控件、安全殺毒、 硬件管理、編程開發(fā)、行業(yè)軟件等六大類軟件啟動項 ； 對部分電腦用戶有價值的啟動項共計 2369 個，主要為數(shù)碼、藍牙功能、硬件增強，以 及系統(tǒng)工具 ； 對絕大多數(shù)電腦用戶 無用”的啟動項為 4173 個，所占比例高達 40% ，在所有啟動項中 數(shù)量最多。如下圖所示：

　有的干脆沒有任何提 如果發(fā)現(xiàn)被用戶禁 使用木馬或欺騙性下

�。� 三 ）

　無用”啟動項對電腦用戶造成的損失 無用"啟動項是網民電腦中普遍存在的健康殺手。

　如果一臺電腦帶有過多 無用"啟動項, 其性能必然差于同等配置的健康電腦。

　無用”啟動項對用戶電腦通常會造成以下三種損失：

　1 、 拖慢電腦速度。一些使用頻度不高的工具軟件開機啟動，占用 CPU 和內存資源， 降低電腦性能 ； 2 、 妨礙用戶正常操作。一些具有默認設置的軟件，如輸入法、看圖軟件、播放器、瀏 覽器等，為了常駐電腦獲取商業(yè)利益， 通過開機啟動爭奪默認設置， 容易因此造成用戶的操 作不便。

　3 、 過多的開機啟動項會威脅電腦安全。開機啟動的應用軟件越多，這些軟件的安全漏 洞被木馬利用的概率就越高，對電腦用戶造成難以防御的安全威脅， 可能導致游戲、網銀等 重要帳號失竊。

　如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的電腦開機時間超過一分鐘， 就有必要進行開機啟動項的優(yōu)化了。

　可 以使用帶有 開機加速”功能的性能優(yōu)化軟件如 360 安全衛(wèi)士進行定期優(yōu)化， 不僅能使電腦開 機時間保持在健康指標范圍內，還能最大化地提升系統(tǒng)整體性能。

　第三章 其它危害電腦健康的因素 影響電腦健康的因素是復雜而多樣化的，除了最普遍的 無用”啟動項以外，還存在其它 一些常見情況，如不良插件、木馬病毒后遺癥，以及系統(tǒng)垃圾等。在本章中， 360 安全中心 將就此類問題進行歸納總結。

　（ 一 ）

　不良插件加重瀏覽器上網負擔 瀏覽器插件整體可以分為兩部分，一部分是具有實用功能，被用戶主動安裝使用的 ；另 一部分則是由軟件或木馬強制安裝， 以劫持用戶上網行為、增加廣告展現(xiàn)為目的的不良插件。

　下戟 n譚 游理影音刪 瀏底器文字處理 訊 6劇錄”飛 圖降圖慢 電腦啟動項完全烷計 零暫用戶垂要的 m 確項 用戶挨霹基堤的啟走項 拿數(shù)用戶平爲要的啟動項 珂塘融剛規(guī)控件 來源 ； 360 安全中心

　根據(jù)微軟公司此前發(fā)布的一份 《 IE8 瀏覽器性能調查白皮書》，插件是導致瀏覽器變慢、 崩潰的主要原因， 70% 以上的瀏覽器崩潰問題都是由插件導致的。

　--- —I 「 ------------ _

　360 安全中心統(tǒng)計了國內流行度最高的 2000 款瀏覽器插件后發(fā)現(xiàn)， 其中有 733 款插件 由于具有強制彈廣告、難以卸載等不良行為而被用戶投票 惡評”其比例為 36.65% 。

　經分析，不良插件容易導致電腦出現(xiàn)以下問題：

　一、 造成瀏覽器的資源占用急劇增加，進而導致整臺電腦運行速度變慢 ； 二、 強制用戶訪問網絡廣告，影響用戶正常上網 ； 三、 收集用戶上網數(shù)據(jù)，容易造成用戶隱私泄露。

　今年 4 月，平均每天有 350 萬臺電腦使用 360 安全衛(wèi)士 清理插件”日均查殺不需要 的插件數(shù)量超過2000 萬個。

　360 ^清理擂件"功能使用狀況 ! 360 妥堊中右 （ 二 ）

　木馬病毒后遺癥”導致電腦故障多發(fā) 當用戶電腦遭到木馬病毒攻擊后，即便進行了殺毒處理，仍有可能出現(xiàn)很多電腦故障。

　這是由于，木馬病毒為了增強自身存活能力， 實施盜號或竊取用戶數(shù)據(jù)， 經常會篡改系統(tǒng)和 軟件設置，導致系統(tǒng)關鍵組件無法啟動等后果。

　木馬病毒后遺癥主要表現(xiàn)為以下十種癥狀，分別為：

　1 、 打開我的電腦”寸無法顯示各個磁盤。

�。� 注冊表被篡改，導致系統(tǒng)關鍵組件無法啟動 ）

　2 、 無法播放網頁視頻。

�。� 木馬病毒為彈廣告而劫持了 IE 控件 ）

　3 、 無法打開網頁。

�。� IE 控件被劫持或代理服務器被篡改 ）

　4 、 文件夾變成快捷方式。

�。� 木馬隱藏文件夾并創(chuàng)建惡意快捷方式誘騙點擊 ）

　5 、 桌面圖標出現(xiàn) 變色”或陰影。

　（ 桌面圖標快捷方式的注冊表項被破壞 ）

　6 、 彈出對話框找不到腳本文件”。

　（ 惡意程序沒有清除干凈 ）

　7 、 彈出對話框內存不能為 read/written ” （ 注冊表被篡改，導致系統(tǒng)關鍵組件無法啟動 或系統(tǒng)關鍵組件缺失 ）

　&電腦開機時經常藍屏。

　（ 惡意程序沒有清除干凈 ）

　 2000 -mg 障 • 1fncnIn9 、訪問 A 網站卻自動跳轉到 B 網站。

�。╤osts 文件等網絡設置被篡改 ）

　 10 、無法打開輸入法。. （ 輸入法相關程序被病毒感染，殺毒后未修復輸入法 ）

　遇到以上電腦 不健康”問題時，可以使用 360 安全衛(wèi)士等帶有 系統(tǒng)修復”功能的安全軟 件，對瀏覽器主頁、開始菜單、桌面圖標、文件夾、系統(tǒng)設置等關鍵位置進行全面檢測和修 復，點擊 一鍵修復”即可處理常見的電腦系統(tǒng)故障。

�。� 三 ）

　垃圾文件讓電腦 積勞成疾” 很多人的電腦每天都在不停地工作。

　時間長了，必然會產生大量的垃圾文件。

　隨著時間 的推移，系統(tǒng)中各種垃圾文件日益增多， 不但占用電腦儲存空間， 還會嚴重影響電腦運行速 度。

　根據(jù) 360 安全中心統(tǒng)計，電腦垃圾文件主要包括五類：

　1 、 Windows 系統(tǒng)垃圾文件，如系統(tǒng)臨時文件、已更新過的補丁等 ； 2 、 上網瀏覽產生的垃圾文件，主要是各個瀏覽器的緩存文件 ； 3 、 看視頻產生的垃圾文件，主要為在線播放器下載的視頻緩存。如果用戶需要重復觀 看這些視頻，則不應清除 ； 4 、 注冊表垃圾文件，如無用的注冊表鍵值 ； 5 、 應用程序產生的垃圾文件，如一些軟件的安裝文件。

　對于以上電腦健康問題， 可以定期使用 360 安全衛(wèi)士等帶有 清理垃圾”功能的性能優(yōu)化 軟件，進行一鍵清理，即可使電腦保持 身輕如燕”的健康狀態(tài)。

　第四章保持電腦健康的三帖’良方” 由以上分析可見，電腦在使用過程中不可避免地會受到不健康因素的干擾：

　只要安裝軟 件，就可能帶來 無用”啟動項和不良插件 ； 只要用著電腦，就必然產生垃圾文件。因此，除安 裝有效的安全軟件查殺防御木馬病毒外， 定期進行健康體檢、清理系統(tǒng)垃圾、進行系統(tǒng)配置 優(yōu)化是保持電腦健康的三帖 良方” （ 一 ）

　每月一次健康體檢：優(yōu)化啟動項、插件、安全掃描修復 按照一般使用規(guī)律，每個月至少應對電腦進行一次全面的健康檢測：

　2 開機加速：清理 無用”的開機啟動項，提升電腦性能 ； 2 清理插件：清理不需要的瀏覽器插件，加快上網速度 ； 2 安全掃描修復：查殺電腦中的木馬病毒，修復系統(tǒng)異常設置。

　（ 二 ）

　每周清理一次系統(tǒng)垃圾 對經常使用的電腦來說，一般每周都會產生 100MB 到 300MB 的垃圾文件。清理這些 垃圾文件就像人需要定期洗澡一樣，可以清潔電腦運行環(huán)境，加快電腦速度。

　（ 三 ）

　裝機后至少做一次硬件資源配置和系統(tǒng)設置優(yōu)化

　在常規(guī)健康措施之外， 如果用戶需要讓電腦更加好用， 就應該針對硬件資源配置和系統(tǒng) 設置進行進一步的優(yōu)化。以 360 "硬件檢測”的一鍵優(yōu)化為例，可以針對用戶的實際需要進行 選擇性的優(yōu)化。

　比如：一臺電腦以玩游戲為主，應該選擇優(yōu)化內存配置，加快游戲的運行速度 ； 一臺電 腦經常用于看電影，就可以選擇優(yōu)化 CPU 處理器的資源分配，讓視頻更加流暢。此外，用

　戶還可以選擇關閉一些不必要的系統(tǒng)功能，提高電腦的反應速度。

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