藥劑科工作總結(jié)與計(jì)劃 藥劑科工作總結(jié)

　 在過(guò)去的一年中，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以"科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和-諧社會(huì)"為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)藥劑工作情況總結(jié)如下：

　 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。

　 全科人員充分認(rèn)識(shí)"解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新"重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

　 二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　 門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

　 三、堅(jiān)決執(zhí)行山東省藥品網(wǎng)上采購(gòu)工作，保證臨床用藥供應(yīng)。

　嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。

　 四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。

　 為了加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過(guò)期造成的損失。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)不合格處方進(jìn)行張貼公示。

　 五、積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。

　 將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反潰發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)"可疑必報(bào)"的原則，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)報(bào)工作。

　 在過(guò)去的半年工作中，仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺、臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展不夠全面及深入、由于實(shí)行了國(guó)家基本藥物制度暫時(shí)導(dǎo)致藥品不能及時(shí)供應(yīng)、藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。

　藥劑科工作總結(jié)

　xx 年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開(kāi)展工作，全年藥品收入 360 萬(wàn)元，其中中藥飲片收入 121 萬(wàn)元，占全年藥品收入的 33.9%，中成藥收入 100.1 萬(wàn)元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為 61.94%，化學(xué)藥品和生物制品收入 135.9 萬(wàn)，元占全年藥品收入的 38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入 150 萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng) 25%。處方調(diào)配差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之一以下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　 一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng)，深入開(kāi)展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

　 今年是我院創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開(kāi)科室會(huì)議，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開(kāi)展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利通過(guò)雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　 二、規(guī)范科室管理

　 我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作。一是對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個(gè)

　成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性，對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動(dòng)大家積極性。三是主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作，先后對(duì)成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂(lè)的工作氛圍，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，寫(xiě)好心得體會(huì)。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對(duì)大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹(shù)立"全心全意"為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出，不計(jì)報(bào)酬，樹(shù)立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

　 三、藥品質(zhì)量管理工作

　 藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū);二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨

　床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。

　 四、做好藥品招標(biāo)采購(gòu)工作

　 藥品掛網(wǎng)采購(gòu)率達(dá) 95%以上，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購(gòu)要求。積極做好藥品采購(gòu)工作，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量，科學(xué)儲(chǔ)存，合理減少庫(kù)存，少積壓，滿(mǎn)足臨床需求。

　 五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好"三基"培訓(xùn)測(cè)試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱(chēng)、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過(guò)工人等級(jí)考試。四人通過(guò)培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。

　 六、規(guī)范一次性耗材管理

　 我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì)，索要"三證"，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)等記錄，按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。

　 七、搞好甲流防治工作

　 為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲(chǔ)備好相關(guān)物資、藥品，組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案，積極做好防治工作。

　 今年我科工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：

　1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。

　 2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　 3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。

　 4.是庫(kù)房面積嚴(yán)重不足，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。

　 以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于 xx 年工作，我們提出以下設(shè)想:

　 一、是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級(jí)醫(yī)院短訓(xùn)，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。

　 二、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

　 三、是對(duì)績(jī)效工資實(shí)行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)大家積極性，以此搞好科室管理。

　 四、是抓好"三統(tǒng)一"工作。

　 總之，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì)，期待來(lái)年工作有進(jìn)一步提升，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　藥劑科工作總結(jié)

　 已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，隨著時(shí)間的循環(huán)將進(jìn)入歷史的記載，細(xì)細(xì)回顧，回首這一年我們藥房日日夜夜，在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥房全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。

　現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:

　 一、政治思想方面

　 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。

　 二、業(yè)務(wù)管理

　 1:完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　 門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證急診病人 24 小時(shí)的藥品供應(yīng)，通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置 24 小時(shí)值班制度，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，為病人提供方便。

　 2:嚴(yán)格審方，配合監(jiān)督醫(yī)生合理用藥。

　 我中心院成立永豐中心衛(wèi)生院抗生素管理小組及處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范及審方制度。統(tǒng)計(jì)總院及各分院"門(mén)診人次"、"抗生素使用率(〈30%)"、"二聯(lián)抗生素使用率(〈20%)"、"激素使用率(〈7%)"、"靜脈輸液率(〈30%)"，至今年年底，總院及各分院各項(xiàng)率均未超標(biāo)。xx 年 6 月-11月門(mén)診人次:40480，xx 年 6 月-11 月門(mén)診人次:38670，相比去年增加

　1810，比率增加 4%。

　 3:嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的指示精神及工作要求，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。

　 (1)xx 年 4 月 28 日，國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布鉻超標(biāo)藥品召回通知，我科室積極配合統(tǒng)籌永豐鎮(zhèn)各分院及各衛(wèi)生室的鉻超標(biāo)藥品的使用統(tǒng)計(jì)、召回、銷(xiāo)毀、及每日上報(bào)工作，延續(xù)至 xx 年 6 月 30 日止。

　 (2)積極完成兩次關(guān)于"臨海市增補(bǔ)藥品的變更"的藥品上報(bào)工作。

　 (3)跟進(jìn)市藥監(jiān)進(jìn)銷(xiāo)平臺(tái)，整改科室電子臺(tái)賬，達(dá)到藥監(jiān)進(jìn)銷(xiāo)平臺(tái)上報(bào)藥品達(dá)到 100%。直接導(dǎo)出進(jìn)銷(xiāo)平臺(tái)藥品的明細(xì)，引入藥品采購(gòu)臺(tái)賬，做到一步完成兩項(xiàng)藥房工作，并能相互監(jiān)督，杜絕誤差，直接減少藥房工作量，提升工作質(zhì)量。

　 4:創(chuàng)建安全藥品示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　 1:藥品養(yǎng)護(hù)記錄(每季一次);藥品近效期記錄(每月一次);藥房差錯(cuò)事故記錄(每月一次);過(guò)期藥品回收記錄(每月一次)如無(wú)回收記錄，也應(yīng) 0 記錄;報(bào)損藥品記錄(每月一次或每季一次);冷鏈測(cè)溫記錄及藥房室內(nèi)溫濕度記錄(每日二次)，;日進(jìn)貨當(dāng)日理貨、并入電子臺(tái)賬(包括器械和藥品)。等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕永豐中心衛(wèi)生院及各分院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

　 2:根據(jù)上述工作要求，不定期自查本科室、各分院及各衛(wèi)生室的完成情況及整改措施。

　 3:加強(qiáng)終止妊娠藥品的管理工作。

　 我院制定終止妊娠藥品的管理制度，及發(fā)布"關(guān)于調(diào)整永豐中心衛(wèi)生院打擊"兩非"專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知"，科室按照制度要

　求嚴(yán)格遵守及執(zhí)行。

　 三、藥品采購(gòu)

　 嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)，杜絕網(wǎng)下違規(guī)采購(gòu)。

　 (1):做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過(guò)中心院 QQ群等信息平臺(tái)，及時(shí)將省藥監(jiān)平臺(tái)的各類(lèi)通知、藥品供應(yīng)信息、違規(guī)采購(gòu)信息、缺藥、近效期藥品及時(shí)使用的各類(lèi)信息發(fā)布通知至各臨床科室及各分院，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保藥品使用的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應(yīng)。

　 (2):我中心院成立藥事管理小組及醫(yī)療服務(wù)陽(yáng)光用藥工程領(lǐng)導(dǎo)小組，制定藥品統(tǒng)一采購(gòu)制度、新藥引進(jìn)制度、藥品驗(yàn)收管理制度及抵制藥品回扣和統(tǒng)方制度，科室按照制度要求嚴(yán)格遵守及執(zhí)行。

　 總之，藥劑科在的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，爭(zhēng)做排頭兵。

　內(nèi)容僅供參考

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