新年工作計(jì)劃

　1；對老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送 1 些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　2；在具有老客戶的同時還要不斷從各種媒體取得 客戶信息。

　3；要有好事跡就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐富知識，采取多樣化情勢，把學(xué)業(yè)務(wù)與交換技能向結(jié)合。

　4；今年對自己有以下要求 ?

　1：每周要增加？個以上的新客戶，還要有？到？個潛伏客戶。

　2：1 周 1 小結(jié)，每個月 1 大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶。

　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有虔誠的客戶。在有些問題上你和客戶是 1 直。

　5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相干資料，與同行們交換，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要 1 樣，但不能太低 3 下氣。給客戶 1 好印象，為公司建立更好的形象。

　7：客戶遇到問題，不能置之不理 1 定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　8：自信是非常重要的。要常常對自己說你是最好的，你是唯一無 2 的。具有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交換，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　10：為了今年的銷售任務(wù)每個月我要努力完成 xx 到 xx 萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造 利潤。

　以上就是我這 1 年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來講，我目前還是有著很多的不足的地方需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應(yīng)當(dāng)做好的。以后的道路上，我會走的更遠(yuǎn)，由于我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！

　1 年之計(jì)在于春，對小區(qū)現(xiàn)狀存在的問題及解決方法，根據(jù)與小區(qū)業(yè)主委員會及業(yè)主座談會研討，將 20xx 年主要重點(diǎn)工作方面作個計(jì)劃，接受業(yè)主監(jiān)督與意見反饋，特制定以下計(jì)劃：

　1：配合小區(qū)燃?xì)獍惭b。燃?xì)馐前惭b小區(qū)的頭等大事，小區(qū)申請接入燃?xì)庾?20xx 年以來，1 直未能得到落實(shí)。現(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下，燃?xì)夤�司已把燃�(xì)饨拥澜尤胄�區(qū)外圍墻藝術(shù)學(xué)院門口。

　2：想法解決通詢問題。因小區(qū)電信、移動、網(wǎng)通等各類通訊信號接收弱，很多業(yè)戶屢次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反應(yīng)。我管理處初期配合業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法，但此事未能落地。在新的 1 年，我管理處將加強(qiáng)聯(lián)系溝通，及時盡早解決問題。

　3：小區(qū)路燈亮化問題。目前小區(qū)有部份照明燈具因線路問題沒法得到恢復(fù)，在坐談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細(xì)化計(jì)劃落實(shí)。

　4：小區(qū)安全隱患及背建。目前小區(qū)山崗右邊圍墻的圍合，2—1門口圍墻問題，爭取在年后盡早處理完善，解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合伯爵山莊業(yè)委會制定背建情況介定，對現(xiàn)存背建情況繼續(xù)

　與城管對接投訴，爭獲得到解決。

　5：小區(qū)綠化。在秋未冬初，在小區(qū)草坪缺損處補(bǔ)種了“2 月花”草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補(bǔ)裁草種。

　6：小區(qū)保潔。在坐談會上業(yè)戶提出對公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強(qiáng)培訓(xùn)檢查保潔落實(shí)情況。

　7：軼序保護(hù)。對軼序員加強(qiáng)培訓(xùn)，對小區(qū)進(jìn)出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強(qiáng)管控。

　8：公共區(qū)域滲漏。公寓樓頂蓋板口在 10 月時用 PVC 軟片包圍保護(hù)，目前看來獲得 1 定效果。10 幢 2 樓，13 幢 2 樓伸縮縫處滲漏問題，爭取在新的 1 年里落實(shí)解決。

　9：地下網(wǎng)管。與市政科等部門聯(lián)系，爭取小區(qū)雨污分流落實(shí)。加強(qiáng)對窨井的檢查，發(fā)現(xiàn)梗塞及時清算。對商戶，特別是餐飲業(yè)者要求排污做隔油池，避免小區(qū)排水管梗塞。

　希望廣大業(yè)主監(jiān)督與參與，對管理處提供建議意見，讓廣大業(yè)主感遭到物業(yè)服務(wù)之美好。

　新年過后作為公司的財務(wù)工作人員又開始準(zhǔn)備新的工作計(jì)劃，以我熟習(xí)的工作經(jīng)驗(yàn)，面對公司年度工作目標(biāo)，今年我要求自己做好以下幾方面工作：

　第 1、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。每一年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，今年我將全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地應(yīng)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相干報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

　第 2、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理，做好平常核算 ?

　1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財

　務(wù)工作。

　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的調(diào)和關(guān)系. ?

　3、做好正常出納核算工作。依照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真實(shí)的作用，為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理保存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

　4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出榜樣。

　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　第 3、個人見意措施要求財務(wù)治理科學(xué)化，核算規(guī)范化 ?

　費(fèi)用控制全理化，是強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更公道化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

　總之在新的.1 年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高本身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完玉成年的各項(xiàng) 工作計(jì)劃 ，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

　轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的 1 年 20xx 年了，又是 1 個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的 1 年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又 1 開始。也是我非常重要的 1 年。出來工作快 4 個年頭，面對竟?fàn)巹×叶�有現(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為 1 個真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造 1 個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的 1 年里有更大的進(jìn)步和成績。

　1、熟習(xí)公司新的規(guī)章制度和工程管理展開工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司 1 名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵

　照公司規(guī)定的同時全力展開工程管理工作。

　1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須實(shí)行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

　2.制定部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺束縛自已工作渙散等不良行動的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)采，使其平常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求 ?

　3.各職員工應(yīng)按時出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留風(fēng)格渙散當(dāng)事人需作警戒和書面檢討; ?

　4.工作方法改良：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，修建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，產(chǎn)生異常時第 1 時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制定符合實(shí)情的工程及相干部門工作反饋改良方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

　5.工程設(shè)計(jì)管理進(jìn)程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第 3 方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者) ?

　2、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，相互交換好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

　以上是我針對 20xx 年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，XX 年獲得更好的成績，全面提高自己。

　1 、活動目的 ?

　看那巧笑嫣然，看那日暮夕陽，看那空中樓閣......這 1 幅幅唯美的畫面都震動著我們的心弦！透過鏡頭，我們感悟自然的魅力，感受青春的飛揚(yáng)，為了將轉(zhuǎn)眼即逝的美好常留，將靈動的 1 刻永久收藏在我們的青春記念冊上！我們特地舉行了此次攝影大賽。

　讓我們用鏡頭留住青春，留住歲月，留住心靈深處那份最深入的感動。

　2 、活動主題 ?

　憶青春懷念昔時夢 ?

　3 、活動時間 ?

　待定 ?

　4 、活動地點(diǎn) ?

　商丘工學(xué)院 ?

　5 、活動對象 ?

　在校全部師生 ?

　6 、活動內(nèi)容 ?

　通知參賽人員關(guān)注商丘工學(xué)院官方微信、QQ、郵箱 ?

　1.秘書部通知參賽人員在 月 日前將自己所要參賽的照片、姓名、聯(lián)系方式上傳至商丘工學(xué)院官方微信、QQ、郵箱 ?

　2.網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)將參賽人員上傳的整片整理出來交給攝影部 ?

　3.主持部負(fù)責(zé)提早聯(lián)系評委老師（李紀(jì)軒校長、鄭炳欽校長、史國永校長、王峰校長、張煜星校長、王保起部長、曹彤霞處長、方珂珂老師、陳紅梅老師、曹書召老師）告知此次活動 ?

　3.攝影部負(fù)責(zé)在各部當(dāng)選取 1 名成員(對攝影方面善知的）組成評審小組評選網(wǎng)絡(luò)部整理出來的照片，并將評選出來的照片整理好交與評委老師，由評委老師評選出 123 等獎、優(yōu)秀獎

　7 、活動流程 ?

　活動總負(fù)責(zé)人：馮文英 ?

　活動履行人：王亞新、趙金超 ?

　（1）前期安排 ?

　1.宣揚(yáng)部負(fù)責(zé)前期宣揚(yáng)工作，繪畫展板，張貼海報并將其放置于生活區(qū)廣場 ?

　2.網(wǎng)絡(luò)部通過新媒體在網(wǎng)絡(luò)上宣揚(yáng)此次活動、做好網(wǎng)上報名的前期準(zhǔn)備 ?

　3.秘書部通過飛信方式告知記者團(tuán)與記者站全部成員讓更多的人參與到此次活動中并做好線下報名的前期，通知全團(tuán)成員與記者站人員在活動現(xiàn)場報名參賽 ?

　4.攝影部負(fù)責(zé)活動中所需相機(jī)的使用 ?

　5.主持部負(fù)責(zé)與陳明老師協(xié)商，用飛信通知全校師生此次活動 ?

　6.策劃部提早準(zhǔn)備好獎品，證書等工作 ?

　7.采編部、主持部負(fù)責(zé)提早準(zhǔn)備好此次比賽的頒獎詞和頒獎流程稿 ?

　8.團(tuán)長負(fù)責(zé)申請明德講堂 ?

�。�2）宣揚(yáng)活動現(xiàn)場 ?

　1.宣揚(yáng)部負(fù)責(zé)聯(lián)合其他部人員提早將桌椅、太陽傘抬 放至生活區(qū)廣場 ?

　2.秘書部安排人員在活動地點(diǎn)值班，做好考勤記錄，在宣揚(yáng)活動開始前將報名表、筆等活動所需物質(zhì)拿至生活區(qū) ?

　3.主持部安排人員在現(xiàn)場進(jìn)行此次活動的解說與報名指點(diǎn) ?

　4.采編部負(fù)責(zé)保持現(xiàn)場秩序，積極配合現(xiàn)場活動，聽 從活動負(fù)責(zé)人調(diào)遣

　5.活動結(jié)束后各部門出兩個人將活動物品放回辦公室 ?

　（3）后期安排 ?

　1.攝影部負(fù)責(zé)獲獎人員與領(lǐng)導(dǎo)、評委合影紀(jì)念 ?

　2.秘書部負(fù)責(zé)將獲獎人員與領(lǐng)導(dǎo)、評委的合影照和取得獎項(xiàng)的參賽作品洗出來 ?

　3.宣揚(yáng)部與攝影部負(fù)責(zé)出 1 個攝影展覽（獲獎人員與領(lǐng)導(dǎo)、評委的合影照和優(yōu)秀的參賽作品）放置于生活區(qū)廣場 ?

　或智博廣場，進(jìn)行后期宣揚(yáng) ?

　8 、參賽作品要求 ?

　1.題材不限 ?

　2.積極向上、真實(shí) ?

　3.原創(chuàng)，制止抄襲 ?

　9 、注意事項(xiàng) ?

　1.評選公然、公平、公正 ?

　2.及時通知參賽人員 ?

　3.前期、后期的線下宣揚(yáng)如遇天氣問題，活動不能如期進(jìn)行、活動將向后推延，等待進(jìn) 1 步安排。

　4.線下宣揚(yáng)時，全團(tuán)人員手機(jī)須 24 小時處于開機(jī)狀態(tài)，保持信息交換通暢，等待工作安排。

　5.活動結(jié)束后，秘書部要對未到、未請假、未戴證件、提早離開者及未參賽者，認(rèn)真做好考勤記錄。

　10 、主辦單位 ?

　商丘工學(xué)院黨委綜合部 ?

　10 1、承辦單位 ?

　商丘工學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán)

　102、獎品及證書 ?

　1 等獎：證書、DIY 相冊 ?

　2 等獎：

　3 等獎：

　1、 市場分析 ?

　空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐漸啟動了。2、3 級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高和產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了 1 級市場的延續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)大。xx 年度內(nèi)銷總量到達(dá) 1950 萬套，較 xx 年度增長 11.4%.xx年度預(yù)計(jì)可到達(dá) 2500 萬⑶000 萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在 5500 萬套⑹000 萬套.中國市場容量約為 3800 萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為 40 萬套左右,5 萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的 13%. ?

　目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為 2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年 1 直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將構(gòu)成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及 xx 年度的產(chǎn)品線,公司 xx 年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).xx 年中國空調(diào)品牌約有 400 個，到 xx 年降落到 140 個左右,年均淘汰率 32%.到 xx 年在格力、美的、海爾等 1 線品牌的“圍殲”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足 50 個，淘汰率達(dá)60%。xx 年度 lg 遭到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也遭到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、3 菱等品牌在 xx 年度遭到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則顯現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下

　工作計(jì)劃。

　2、 工作計(jì)劃 ?

　根據(jù)以上情況在 20xx 年度計(jì)劃主抓 6 項(xiàng)工作: ?

　1、銷售事跡 ?

　根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每個月、每周、逐日。以每個月、每周、逐日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售事跡。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，展開各種促銷活動，制定獎罰制度及鼓勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)行力度較大的銷售增進(jìn)活動，強(qiáng)勢推動大型終端。

　2、k/a、代理商管理及關(guān)系保護(hù) ?

　針對現(xiàn)有的 k/a 客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?k/a 及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系保護(hù)，對各個 k/a 客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司 xx 年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在 8 月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各 k/a 及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期造訪，進(jìn)行有效溝通。

　3、品牌及產(chǎn)品推行 ?

　品牌及產(chǎn)品推行在 xx 年至 xx 年度配合及履行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推行活動，并策劃 1 些投入本錢，較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動，提升品牌形象。比如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。在有可能的情況下與各個 k/a 系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推行，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。而產(chǎn)品推行主要進(jìn)行 1 些

　“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行 1 些產(chǎn)品推行和正常營業(yè)推行。

　4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展) ?

　可以根據(jù)公司的 xx 年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置 6 個氛圍的要求進(jìn)行)。同時積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品擺設(shè)等工作。這項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行展開。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格依照公司的統(tǒng) 1 標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)劑) ?

　1、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部份優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭令人力資源到達(dá)最好公道配置。2、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、消除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好 20xx 年 6 月 30 日194 人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn) 1 步運(yùn)作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采取中期（2 年）、短時間（1 年）合同，對部份人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。3、人事考核評價為進(jìn) 1 步加強(qiáng)對員工在 1 定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確掌控每位員工的工作狀態(tài)，建立公司正常、公道的人事考核評價制度，從而為員工的賞罰、提升、調(diào)劑等提供客觀根據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，制定人事評價制度，進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效力、高素質(zhì)。4、賞罰管理結(jié)合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)

　較大的，分別給予嘉獎。對有違背勞動紀(jì)律，常常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處罰或經(jīng)濟(jì)處罰。5、人材儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國性或區(qū)域性的大型人材交換洽談會，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人材取得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人材隊(duì)伍。擬在 20xx 年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生 10 名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè) 5⑺人，電氣專業(yè) 2⑶人，化學(xué)專業(yè) 2⑶人。6、員工職稱評定、職業(yè)資歷證年審工作：隨著對人材資源的進(jìn) 1 步重視，職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。1、做好 20xx 年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報低級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。2、做好公司員工職業(yè)資歷證書的年審與辦理工作。依照勞動部門要求，做好職業(yè)資歷證書年審工作，同時根據(jù)實(shí)際適時做好職業(yè)資歷證的申報及辦理。7、其他人事管理工作：1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相干制度修訂工作。2、做好員工人事檔案材料的搜集、整理建檔工作，保證檔案的完全性、齊全性、保密性；3、嚴(yán)格依照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、解雇、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

　1 、20xx 年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作�？蛻羰俏覀兊纳�存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù) ?

　隨著金融業(yè)之間的競爭加重，客戶對銀行的服務(wù)要求愈來愈高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)稅款財政性收費(fèi)交通罰沒款 bsp 航空代理等代理結(jié)算外，更要做

　好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)開放式基金收購業(yè)務(wù)證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

　以銀行動課堂，明年我們將舉行的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

　主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)熟習(xí)個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但由于各種各樣的緣由還沒有能做到真實(shí)的綜合，是我營業(yè)部工作的 1 個欠缺。

　繼續(xù)做好電話銀行自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)良客戶推行使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

　2 、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著最近幾年來金融犯法案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范制度的履行有了更高的要求。

　催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格依照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，1 崗 1 卡，1 人 1 卡，增強(qiáng)迫度履行的鋼性，提高束縛力。

　重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn) 1 步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

　規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)平常檢查制度和時發(fā)現(xiàn)隱患，減少過失杜絕結(jié)算事故。切實(shí)實(shí)行對分理處的業(yè)務(wù)指點(diǎn)與檢查。

　進(jìn) 1 步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，側(cè)重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

　制定出財務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn) 1 步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的履行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

　做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

　3、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員活動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有 1 支高素質(zhì)的隊(duì)伍 ?

　把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有 1 定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來肯定合適的崗位，從而提高員工的積極性。

　在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除參加明年的技術(shù)比武更加了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

　加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊急的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度支付結(jié)算辦法綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識和各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。推薦瀏覽：

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