摘 要：對(duì)于和諧社會(huì)來(lái)說(shuō)，社會(huì)關(guān)系的和諧最為重要。在現(xiàn)代社會(huì)中，勞動(dòng)關(guān)系已經(jīng)成為最重要的社會(huì)關(guān)系了，勞動(dòng)關(guān)系的和諧狀況直接影響到整個(gè)社會(huì)的和諧，關(guān)乎整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。在本文中，筆者分析了勞動(dòng)爭(zhēng)議的類型；勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，如何處理；用人單位敗訴的主要原因；做為企業(yè)如何做好工作，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)；減少；勞動(dòng)爭(zhēng)議
　　中圖分類號(hào)：D922.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-4379-（2016）35-0193-01
　　作者簡(jiǎn)介：李月敏（1972-），女，漢族，天津人，北京交通大學(xué)人力資源管理專業(yè)，本科畢業(yè)，就職于中國(guó)水電基礎(chǔ)工程局有限公司。
　　目前，不少企業(yè)在處理勞動(dòng)關(guān)系時(shí)都遇到過(guò)問(wèn)題，勞動(dòng)關(guān)系雙方出現(xiàn)糾紛的概率不斷上升。相關(guān)的勞動(dòng)仲裁與訴訟案件也不斷增多，作為現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)努力完善企業(yè)規(guī)章制度，力爭(zhēng)減少或處理好勞動(dòng)爭(zhēng)議，作到及保護(hù)本單位正當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)，又切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。勞動(dòng)爭(zhēng)議涉及面廣，政策性強(qiáng)，社會(huì)影響大。
　　一、企業(yè)涉及的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的分類
　�。ㄒ唬┯晒べY引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議，如索要雙倍工資、索要加班費(fèi)等
　　勞動(dòng)合同法內(nèi)詳細(xì)指出，自用工之日起，企業(yè)應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)和勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，如果不這樣做，企業(yè)應(yīng)該在勞動(dòng)者工作滿一個(gè)月后，每月向其支付雙倍的工資。很多單位面臨著這樣的案件。索要加班費(fèi)是職工向仲裁委申請(qǐng)仲裁較多的一類案件，由于許多企業(yè)沒(méi)有支付加班費(fèi)，也未能做好考勤記錄的保留工作，使得企業(yè)難以出具有效證據(jù)進(jìn)行辯駁，在舉證責(zé)任倒置的原則之下，企業(yè)往往會(huì)敗訴。
　�。ǘ�）由勞動(dòng)合同引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議，如解除勞動(dòng)合同無(wú)效，提出繼續(xù)工作的要求，要求補(bǔ)發(fā)工資的案件。
　　勞動(dòng)合同法針對(duì)勞動(dòng)合作解除的各種情況進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，實(shí)施意見(jiàn)又進(jìn)一步指出，除了勞動(dòng)合同法內(nèi)做出的有關(guān)規(guī)定之外，企業(yè)不可以自行解除職工勞動(dòng)合同。在現(xiàn)行勞動(dòng)合同法里，只規(guī)定了一種企業(yè)能夠單方面解除勞動(dòng)合同的狀況，那就是員工嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度。依據(jù)勞動(dòng)合同法的有關(guān)內(nèi)容，和員工利益密切相關(guān)的制度應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的程序來(lái)制定，并作出公告。倘若企業(yè)為明確說(shuō)明員工嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度的具體情況，而且企業(yè)亦無(wú)充足的證據(jù)證明員工見(jiàn)過(guò)這一公告或員工簽字過(guò)，企業(yè)將面臨著很高的敗訴風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，當(dāng)職工真的出現(xiàn)嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度的情況時(shí)，企業(yè)很少會(huì)保留充足的證據(jù)，使得員工能夠拒不承認(rèn)違反行為。
　�。ㄈ�）索要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金與經(jīng)濟(jì)賠償金的案件
　　根據(jù)勞動(dòng)合同法內(nèi)的有關(guān)內(nèi)容，職工工作未超過(guò)半年的，在離職的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)當(dāng)格外支付半個(gè)月工資，以此作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；職工工作超過(guò)半年但未滿一年的，企業(yè)應(yīng)額外支付一個(gè)月工資，來(lái)作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。除此之外，勞動(dòng)合同法還提出，倘若企業(yè)進(jìn)行裁員或作出其他的解除勞動(dòng)合同的行為，其應(yīng)該提前一個(gè)月通知員工或向其支付一個(gè)月的工資來(lái)對(duì)其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。這類爭(zhēng)議往往較多。
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　　通常，職工在上述幾種狀況下向勞動(dòng)仲裁委提出工資報(bào)酬方面的申請(qǐng)時(shí)，企業(yè)沒(méi)有為職工交付社會(huì)保險(xiǎn)的，還應(yīng)補(bǔ)發(fā)保險(xiǎn)。
　　二、勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，如何處理
　　發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，用人單位應(yīng)該處亂不驚，做好以下幾個(gè)方面的工作：
　�。ㄒ唬┰趯�(duì)問(wèn)題展開(kāi)處理的時(shí)候，首要做的是確定勞動(dòng)者仲裁訴求的合理性與合法性，只有這樣隨后的工作才能具有現(xiàn)實(shí)意義。針對(duì)不合理的部分應(yīng)提供證據(jù)進(jìn)行反駁，針對(duì)合理的部分應(yīng)嘗試協(xié)商等辦法進(jìn)行處理。
　�。ǘ�）針對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)書(shū)內(nèi)，勞動(dòng)者所陳述的有關(guān)內(nèi)容應(yīng)展開(kāi)調(diào)查，達(dá)到去偽存真的目的。
　�。ㄈ�）展開(kāi)證據(jù)收集工作。這是最重要的部分，關(guān)系到爭(zhēng)議案件是否能夠勝訴。
　　三、用人單位敗訴的主要原因
　　在司法實(shí)踐領(lǐng)域中，多數(shù)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件都以用人單位敗訴而終結(jié)，導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的原因主要有：
　�。ㄒ唬┯萌藛挝粸樵谵k理手續(xù)的時(shí)候未嚴(yán)格按照法律規(guī)定或合同約定的內(nèi)容而進(jìn)行。辦理手續(xù)，一方面是從法律層面上對(duì)勞動(dòng)者的各項(xiàng)權(quán)益進(jìn)行保障，另一方面是當(dāng)出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議的時(shí)候，能夠?yàn)殡p方提供證據(jù)。
　�。ǘ�）勞動(dòng)合同自身存在問(wèn)題，其嚴(yán)密性不強(qiáng)，有危害用人單位的漏洞。
　�。ㄈ�）違反相關(guān)法律規(guī)定，比如工時(shí)、工傷、工資與三險(xiǎn)等方面。
　　四、做為企業(yè)如何做好工作，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議
　　因企業(yè)在辭退員工、裁員等與員工解除勞動(dòng)合同時(shí)而引發(fā)的勞動(dòng)糾紛案件呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)。這也能夠反映出職工的維權(quán)意識(shí)得到提升，其能夠借助法律武器來(lái)維護(hù)自身的權(quán)益，具有一定的正面意義；從另一方面我們也能夠得知很多企業(yè)在與員工解除勞動(dòng)時(shí)存在不少問(wèn)題，其在管理手段、法律知識(shí)方面都非常欠缺，亟待提高。針對(duì)此，企業(yè)怎樣才能有效減少勞動(dòng)糾紛和避免可能敗訴的勞動(dòng)糾紛呢？
　　首先，企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與負(fù)責(zé)勞動(dòng)人事關(guān)系的職能部門(mén)應(yīng)積極學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律、法規(guī)，參加該方面的培訓(xùn)、考核，保證相關(guān)人員知法，懂法。
　　第二，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況，及時(shí)構(gòu)建起有效的溝通與調(diào)節(jié)機(jī)制，使得內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議與糾紛能夠得到及時(shí)化解。企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擅長(zhǎng)處理勞動(dòng)人事關(guān)系，杜絕因個(gè)人的主觀偏差而產(chǎn)生的不公平的決策行為。
　　第三、要從勞動(dòng)糾紛可能會(huì)帶來(lái)企業(yè)形象降損的高度來(lái)重視一切可能引發(fā)勞動(dòng)糾紛的工作和事件，把勞動(dòng)糾紛減少到最低限度。加強(qiáng)思想交流、溝通工作，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)糾紛的調(diào)節(jié)功能，把可能的勞動(dòng)糾紛消除在企業(yè)內(nèi)部或萌芽狀態(tài)。
　　[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
　　[1]<中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合法>.
　　[2]<中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法>.
　　[3]<中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例>.
　　[4]<中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法>.

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