創(chuàng)新文化理念口號 [世界知名企業(yè)的文化創(chuàng)新理念]
發(fā)布時間:2020-03-19 來源: 美文摘抄 點擊:
人類社會的發(fā)展離不開文化力量的推動。同樣,一個企業(yè)的生存與發(fā)展,同樣也是由這個企業(yè)的文化來推動的。企業(yè)文化屬于一種亞文化。有專家總結(jié)指出,企業(yè)文化是企業(yè)的“個性”,就是“觀念加作風(fēng)”。企業(yè)的競爭,表面上看起來是產(chǎn)品的競爭、人才的競爭,透過現(xiàn)象看本質(zhì),歸根結(jié)底最深層的是企業(yè)的理念、價值觀、制度等文化因素的競爭。而文化競爭的背后,又是企業(yè)家文化創(chuàng)新的競爭。
通過透析海爾、GE、3M、IBM、惠普等世界知名企業(yè)的文化,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)的文化創(chuàng)新主要反映在文化的思維創(chuàng)新、文化的實踐創(chuàng)新和文化的培育創(chuàng)新三個層面上。
文化的思維創(chuàng)新
所謂文化的思維創(chuàng)新,是指以別人沒有想到的方法去想問題,或想到別人沒有想到的方法去解決遇到的各種問題?梢哉f任何創(chuàng)新都來自思維方式的創(chuàng)新,如果沒有思維的創(chuàng)新,就不可能有文化的創(chuàng)新,乃至技術(shù)的創(chuàng)新、體制的創(chuàng)新、市場的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新等等。思維創(chuàng)新則屬于創(chuàng)造型思維,它要求企業(yè)家必須要解放思想,打破一切束縛自己的思維觀點,調(diào)整自己的思維方式,謀求新的發(fā)展。
我們不妨來看一看海爾的企業(yè)文化,沒有一條觀念不是思維創(chuàng)新的結(jié)晶。
海爾目標:創(chuàng)世界名牌,進入世界500強。
海爾文化:創(chuàng)新。
海爾精神:敬業(yè)報國,追求卓越。
海爾作風(fēng):迅速反應(yīng),馬上行動。
海爾的人才觀:人人都是人才,相馬不如賽馬。
海爾的市場觀:只有淡季的思想,沒有淡季的市場。
海爾的營銷觀:先賣信譽,后賣產(chǎn)品。
海爾的信譽觀:真誠到永遠。
海爾的競爭觀:差異創(chuàng)新,不打價格戰(zhàn)。
海爾的服務(wù)觀:用戶永遠是對的。
海爾的國際化戰(zhàn)略:先難后易,先歐美,再周邊。
海爾的技術(shù)戰(zhàn)略:先找市場,再建工廠。
……
文化的實踐創(chuàng)新
企業(yè)的文化不能停留于寫在紙上,貼在墻上,念在嘴上,更重要的是在實踐中創(chuàng)新。
一是要確定創(chuàng)新型企業(yè)文化的愿景。企業(yè)愿景實際上是為企業(yè)描述未來的發(fā)展方向,回答企業(yè)要成為一個什么樣的公司,要占領(lǐng)什么樣的市場位置,具有什么樣的發(fā)展能力等問題。例如麥當勞公司的愿景是:“占領(lǐng)全球的食品服務(wù)業(yè),在全球范圍內(nèi)處于統(tǒng)治地位!蔽④浌镜脑妇笆:“要使每個家庭,每張桌子上都有一臺電腦;同時,他們使用微軟的軟件!边@個愿景融入到企業(yè)文化之中就變成為企業(yè)的宗旨、使命、戰(zhàn)略、精神、觀念、理念、價值觀、規(guī)則。
二是要把創(chuàng)新型企業(yè)文化的愿景輸入企業(yè)制度。企業(yè)制度是企業(yè)全體人員必須遵守的辦事規(guī)程和行為準則,可以指引企業(yè)中人的思維和行為。如果沒有制度的保障,人就沒有壓力和動力,創(chuàng)新就會淪為空洞的口號,很難變成現(xiàn)實。有些企業(yè)愿望很好,制定的企業(yè)文化也頗具特色,但由于沒有制度保障,因而被形容為“水中月,霧中花,墻上畫”。反觀世界上一些知名企業(yè),如GE、3M、IBM、惠普、海爾、華為,它們與眾不同的最大特點是把創(chuàng)新制度化了。以3M公司為例,這個公司創(chuàng)建于1902年,幾十年來,被譽為“世界上最具創(chuàng)新的公司”。他們是如何將創(chuàng)新文化制度化的呢?
首先,理念上崇尚創(chuàng)新。他們始終奉行“不要扼殺創(chuàng)新,任它萌芽生長”。公司不想用一根短短的韁繩把每個人束縛住,鼓勵員工講求實際的冒險,要求員工“一定要犯一些合理性的錯誤”。有人說,與其稱他為一家大公司,倒不如稱他為一個松散的實驗室。公司里聚集著一批狂熱的發(fā)明家和無所畏懼的實業(yè)家,他們憑自己的想象海闊天空,自由飛翔。
其次,物質(zhì)上獎勵創(chuàng)新。公司提出一個重要的“15%原則”,即允許每個技術(shù)人員至多可以用15%的時間“干私活”,即按個人感興趣的方案去工作。每年把“進步獎”授予那些產(chǎn)品開發(fā)后3年銷售額達到200萬美元或在全世界銷售額達到400萬美元的風(fēng)險小組。同時職位晉升、薪酬調(diào)整與貢獻掛鉤,從基層工程師到產(chǎn)品工程師到產(chǎn)品系列工程師,再到科室經(jīng)理、部門經(jīng)理,都有一套不同檔次的硬指標。
再次,始終與顧客保持緊密聯(lián)系。企業(yè)內(nèi)的營銷人員、科技人員緊密合作,在產(chǎn)品開發(fā)的每一時期,都要對顧客偏好進行重新評估,杜絕閉門造車。
三是要把創(chuàng)新主題植入企業(yè)信條。著名企業(yè)的信條就如名人名言一樣,可以代替其品格和行為方式。如IBM提出:“無論是一大步,還是一小步,總是帶動世界前進的腳步!薄癐BM就是服務(wù)”已深深地扎根在企業(yè)和公眾形象中。企業(yè)信條在很大程度上是企業(yè)文化的濃縮。要創(chuàng)新企業(yè)文化,就要把創(chuàng)新主題植入企業(yè)信條之中,融入企業(yè)和社會之中。如被稱為“惠普之道”的惠普公司企業(yè)文化信條是:惠普之道的政策和措施都是來自一種信念,這就是相信男男女女都想把工作做好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供適當?shù)沫h(huán)境,他們就能成功;萜罩谰褪悄欠N關(guān)懷和尊重每個人和承認他們個人成就的傳統(tǒng)。正是這種信念,惠普公司在全球500強中一直占據(jù)比較穩(wěn)固的靠前位置。
文化的培育創(chuàng)新
企業(yè)文化設(shè)計再好,再有新意,如果不通過一定的培育、培訓(xùn)措施去貫徹落實,這種文化就會被束之高閣,或曇花一現(xiàn)。企業(yè)文化的培育創(chuàng)新主要包括典型之路、制度實施、溝通等方面。
常言道:“榜樣的力量是無窮的”。培育創(chuàng)新型文化最簡單、最直接、最深刻的方法,就是樹立先進典型。20世紀50年代、60年代、70年代樹立的孟泰節(jié)儉精神,大慶王進喜的鐵人精神,北京王府井營業(yè)員張秉貴的一團火精神,都給一個時代留下了深深的烙印。國外企業(yè)曾倡導(dǎo)企業(yè)家要會講故事,西南航空公司招聘員工的條件之一就是要會講故事。所謂講故事就是要抓住典型的人和事做文章,進而倡導(dǎo)一種有個性的企業(yè)文化特色。海爾總裁張瑞敏就是一個會講故事的高手,把砸冰箱的故事、毛宗齊徒步背冰箱行走5公里送貨上門的故事講得有聲有色,而這些故事便形成了海爾一種積極向上的文化。
培育企業(yè)文化比較硬的手段就是制度的實施。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓!比绻覀冇辛讼鄳(yīng)的制度約束與激勵,就會出現(xiàn)“不用揚鞭自奮蹄”的創(chuàng)新精神。企業(yè)文化創(chuàng)新制度很多,它和體制創(chuàng)新的制度、技術(shù)創(chuàng)新的制度、市場創(chuàng)新的制度、理念創(chuàng)新的制度緊密相融,貴在形成一套有個性特色的制度。
培育企業(yè)文化還需要領(lǐng)導(dǎo)者與員工的溝通,溝通可以使人明白、清醒,增進信賴,從而使員工能更好地理解創(chuàng)新型文化的內(nèi)涵,更積極主動地去為企業(yè)未來目標而奮斗。GE公司前董事長韋爾奇在進行GE革命時,其主要手段就是公開溝通,每隔幾周就要飛赴各地參加一場場面對面的討論,他喜歡抓住每次機會說服別人贊同他的觀點。韋爾奇說過這樣一句話:“企業(yè)家不僅本身要精力充沛,而且還要能夠給予別人活力”。
(本文責(zé)任編輯:王棟)
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