互聯(lián)網(wǎng)的普及，使知識的形態(tài)以及我們獲取知識的方式發(fā)生了巨大變化，您能具體談?wù)勥@些變化主要表現(xiàn)在哪些方面嗎？ 　　利求同：20世紀(jì)中葉，麻省理工學(xué)院教授利克萊德（J.C.R. Licklider）提出了“計算機功能分享”的愿景，互聯(lián)網(wǎng)就是這愿景的實現(xiàn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的崛起，其實是一場信息革命。不久前，人類儲存的信息已高達(dá)295EB（Exabyte，百億億字節(jié)），如果存入光盤，光盤會堆至月球都不止。1986年至2007年, 世界范圍計算機能力的年增長率為58％。2002年，數(shù)碼信息儲量首次超過了各類傳統(tǒng)載體的總和。五年后，全球約94%的信息“記憶”，已變?yōu)閿?shù)碼。大家都受益于這個奇跡，并為之折服。但同時，互聯(lián)網(wǎng)又帶來了全方位的挑戰(zhàn)，我們習(xí)以為常的知識生產(chǎn)、管理、傳播、學(xué)習(xí)、使用的方法跟習(xí)慣，都動搖了。
　　在個人層面上，首先是知識信息的質(zhì)量變得良莠不齊，難以控制�；ヂ�(lián)網(wǎng)通過服務(wù)器、寬帶、超文本等手段集合眾多分散獨立的信息源，形成兩百五十多億個可標(biāo)引網(wǎng)頁。這龐然大物信奉民主，鄙視內(nèi)容審查，原則上，任何人都可以實名或匿名，上載下載文獻(xiàn)，隨時更新內(nèi)容。在虛擬世界里，正如蘇格拉底擔(dān)心的，知識信息與作者的關(guān)系變得松散模糊，文字內(nèi)容同作者的行為、榮譽及品格不再關(guān)聯(lián)。網(wǎng)上信息的內(nèi)容“海量”重復(fù)，真假難辨。這就要求互聯(lián)網(wǎng)使用者，如果審慎的話，要對所得信息仔細(xì)甄別與篩選。
　　其次，信息保存的難度加大了�，F(xiàn)在我們發(fā)短信、寫電郵、起草文件、分析資訊等等，一切都數(shù)碼化了，必須使用閱讀裝置才能處理。但同時，軟硬件技術(shù)迅速更新，制式標(biāo)準(zhǔn)不斷換代，這些數(shù)碼化記錄很快就沒法閱讀了，除非請專業(yè)人士協(xié)助“破譯”，非常費工，且不安全。這問題讓公司和政府部門很頭痛，數(shù)碼信息維護成本高，稍不留意就丟失了。
　　第三，更為嚴(yán)峻的是，“互聯(lián)網(wǎng)大腦”對深度閱讀思維跟創(chuàng)新能力的威脅。面對信息轟炸，我們的大腦容易超負(fù)荷運作，無謂地?fù)p耗注意力。互聯(lián)網(wǎng)是個鏈接世界，讀者跟著鏈接到處瀏覽，系統(tǒng)而連貫的閱讀，就難以延續(xù)了。久而久之，養(yǎng)成一種蜻蜓點水、跳躍式的閱讀習(xí)慣，導(dǎo)致推論、分析、批判、洞察等高級認(rèn)知行為來不及調(diào)動，閱讀思考便提前結(jié)束。這個傾向令人擔(dān)憂，會不會阻礙科學(xué)探索、知識創(chuàng)新呢？西方學(xué)界做了不少研究，詳細(xì)的討論，請參閱拙文《互聯(lián)網(wǎng)大腦，能閱讀思考？》（《書城》2011.4)。
　　在社會和歷史層面，則是知識管理何去何從的問題。知識管理是知識生產(chǎn)鏈上至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。兩千三百多年前，埃及托勒密王朝的亞歷山大城圖書館，創(chuàng)立了以圖書館為中心的知識管理模式，沿用至今（參見拙文《心智的圣所》和《Pinakes》，載《書城》2010.9 & 11）。圖書館收藏書卷抄本等各樣文獻(xiàn)，分類著錄整理校輯，供學(xué)者、科學(xué)家和普通讀者使用，達(dá)到知識傳承的目的。傳統(tǒng)圖書館是圍繞著書籍這一知識載體而運作的。印刷術(shù)雖然大大促進了學(xué)術(shù)交流和教育普及，但書籍的傳播范圍和速度還是很受限制的。印刷品一般只能在一時一地閱讀使用。所以，圖書館要按照社區(qū)分布，根據(jù)讀者的需求收藏復(fù)本，才能做到知識分享。而出版物一旦入藏，圖書館就永久擁有其產(chǎn)權(quán)，并藉此實現(xiàn)館藏的管理和借閱流通，形成一個多重子系統(tǒng)、互為后備的分散式組織結(jié)構(gòu)。這技術(shù)性功能是看得見、摸得著的。
　　圖書館還有一個更為根本的社會功能，它不僅收藏知識，還要確保知識的公有共享。因此現(xiàn)代圖書館多取非營利的組織形式，無論官辦私立。公立圖書館納入國家、地方政府、學(xué)�；蜓芯繖C構(gòu)，給予財政預(yù)算；私立圖書館，則有專門設(shè)立的基金做后盾。這樣，不以營利為目標(biāo)，少受市場動機（包括知識產(chǎn)權(quán)）的干擾，在知識四周筑起一道圍墻，保證了全社會對知識相對自由的使用，實現(xiàn)公有共享。歷史證明這是有效的。
　　互聯(lián)網(wǎng)的崛起，信息載體和傳遞方式數(shù)碼化了，知識管理進入了一片新天地。信息的收藏、整理、傳播、使用不再受地域和傳統(tǒng)載體的限制，分享可以異地、共時、隨機并大規(guī)模地實現(xiàn)。比如，在中國偏遠(yuǎn)地區(qū)查閱美國Westlaw的判例文獻(xiàn)，已無技術(shù)上的障礙�；ヂ�(lián)網(wǎng)極大地便利了知識共享。相比之下，傳統(tǒng)圖書館盡管引入了數(shù)碼技術(shù)，但它代表的知識管理方式在新技術(shù)面前顯得笨拙，效率低。近年來，世界范圍內(nèi)，圖書館，尤其是研究型圖書館的使用率普遍下滑。據(jù)(美加)研究型圖書館學(xué)會（ARL）2008年統(tǒng)計：與2005年相比，成員館的使用率下降了35％－50％；研究型（參考咨詢）服務(wù)的利用率，則從1996年的頂點下跌了63％。連一流大學(xué)也不能幸免，例如耶魯大學(xué)圖書館網(wǎng)絡(luò)目錄的使用率，2008－2009學(xué)年較前一學(xué)年下滑21％。這一趨勢，跟互聯(lián)網(wǎng)的擴張剛好同步而成反比，顯示出人們獲取知識的來源和方式變了。圖書館的讀者在減少，社會對它提供的知識信息的依賴程度在降低。圖書館作為知識管理核心機構(gòu)的崇高地位，從技術(shù)上被動搖了，面臨兩千多年來最大的一次危機。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)圖書館的沖擊這么大，您認(rèn)為會取代后者嗎？為什么？
　　利求同：互聯(lián)網(wǎng)取代圖書館，成為信息儲存管理和使用的中心，這在技術(shù)上已沒有懸念，事實上也正在發(fā)生。九年前，埃及的新亞歷山大城圖書館開館，意大利符號學(xué)家艾柯先生應(yīng)邀發(fā)表演講，論及圖書館正在“成為博物館，保存的是印刷時代的遺產(chǎn)，供人參觀”。這個觀點有相當(dāng)?shù)拇�表性，但我以為不必太悲觀。畢竟，知識公有共享的理念已深入人心，而圖書館原是這一理念的體現(xiàn)。只要我們堅持公有共享，追逐利潤的互聯(lián)網(wǎng)公司就難以取代圖書館的傳統(tǒng)職能，尤其是公共圖書館。知識是一種非常特殊的財富，不管是誰創(chuàng)造的，都應(yīng)該而且必須為社會共享，這在全球化的時代尤其重要。
　　也許有人會提出：如何解釋知識產(chǎn)權(quán)？知識產(chǎn)權(quán)給予作者、發(fā)明人等權(quán)利人的產(chǎn)權(quán)和保護，是有期限的，并受到公共利益（言論自由、學(xué)術(shù)研究、公平競爭、生物品種及文化遺產(chǎn)保護等等）的限制。也可以看作是一種妥協(xié)，即知識倫理對私有產(chǎn)權(quán)的讓步。雖然數(shù)碼技術(shù)給知識共享帶來許多便利，但互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的“巨鱷”，是谷歌、百度那樣的公司。他們?nèi)粘５臓I運，便是在市場利潤的驅(qū)動下，在信息領(lǐng)域圈地，將知識轉(zhuǎn)化為私人財富，即商品。不過有時候，那商品化做得比較隱蔽，如搜索引擎對信息分類排序及收費的商業(yè)策略。在不知不覺之中，公共利益就讓位于商品交易規(guī)則，知識共享成了附加種種條件的商業(yè)行為。更讓人擔(dān)心的是，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進步使得知識管理領(lǐng)域開始具備自然壟斷的經(jīng)典要素，呈現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。當(dāng)巨鱷們利用知識產(chǎn)權(quán)來阻止市場競爭，假如司法或行政上的反壟斷干預(yù)不力，后果便是知識共享的終結(jié)。谷歌圖書計劃便是一例。谷歌企圖通過與美國出版商和一部分作者達(dá)成協(xié)議，掃描世界各大圖書館的藏書，建立一個空前絕后的巨無霸數(shù)碼圖書館。它畫了一幅誘人的前景：谷歌圖書館乃是“我們的圖書館”，仿佛公司的目標(biāo)不是為了賺錢――排除競爭，獨家賺錢。
　　幸好，公共圖書館使用率的增長，讓我們看到了希望（參見拙文《借圖書館對大蕭條說“不”》，載《書城》2011.2)。公共圖書館對社區(qū)文化建設(shè)、公民教育和民主政治，都是舉足輕重的。慈善家卡內(nèi)基認(rèn)為：“世上的民主搖籃，非免費公共圖書館莫屬。在這個知識理想國里，無論等級官階還是財富，一概無須考慮�！� 正是由于這一理想，虛擬世界還無法取代公共圖書館。哈佛法學(xué)院桑斯坦(Cass Sunstein)教授的研究表明，互聯(lián)網(wǎng)對民主具有一種極端化效應(yīng)。網(wǎng)上的言論環(huán)境可以瞬時匯聚大量用戶的意見表達(dá)，但這類虛擬“部落”的形成往往有很強的自我選擇傾向，造成“人以群分”的局面，多元化視角迅速消失，會扭曲甚至壓制言論自由。因此，人們需要有不加選擇而相遇的機會，尤其是各種迥異想法和論題之間未必愉快的碰撞，通過理性交流，達(dá)成共識。公共圖書館在互聯(lián)網(wǎng)時代的一大功能，便是提供這樣一個真實的社群空間。
　　當(dāng)然，這次西方的金融危機，公共圖書館的日子也不好過。在英國，政府不得不削減經(jīng)費，今年年初決定關(guān)閉四百多個公共圖書館。公眾大嘩，2月5日舉行全國抗議日，表達(dá)對知識公有共享和真實社群空間的理念的堅持。可見，民主政治也是抗衡互聯(lián)網(wǎng)大公司劫持知識管理的主要力量。
　　
　　那么，圖書館是否可以像以往入藏圖書一樣，通過購買數(shù)據(jù)庫，繼續(xù)保存、傳布知識呢？
　　利求同：這正是圖書館的一大困境�；ヂ�(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫正在逐步解除圖書館的基本技術(shù)功能。在美國，圖書館的收藏，數(shù)據(jù)庫的比例越來越大。據(jù)ARL統(tǒng)計，至2007－2008學(xué)年的過去十年，成員圖書館電子文庫的采購費用，已超過采購總額的50%。但是，購買的數(shù)據(jù)庫并不為圖書館所有，因為商家出售的只是“時間”，即某一時段的若干戶頭，通常是一年內(nèi)對數(shù)據(jù)庫的有限使用權(quán)。到期不續(xù)，使用權(quán)作廢，數(shù)據(jù)庫即拒絕訪問。圖書館的數(shù)據(jù)庫收藏，因此不像入庫的傳統(tǒng)書籍，只是一份允許訪問、查閱、下載和打印文獻(xiàn)的使用合同。數(shù)據(jù)庫完全改變了館藏的意義。圖書館不再是知識的收藏與管理機構(gòu)，變成了知識管理者和使用者間的服務(wù)中介，而這中介的地位，因為知識管理的商業(yè)化壟斷，也已岌岌可危�；ヂ�(lián)網(wǎng)為自己制造了高度依賴的使用者，買方的需求彈性很低，賣家的價格彈性也低。比如，荷蘭Elsevier公司是全球最大的科技和醫(yī)學(xué)期刊數(shù)據(jù)庫出版商，僅購買它某些產(chǎn)品一年的使用權(quán)，我國幾大研究型圖書館就花費了兩千七百萬美元。其中中科院圖書館在過去三年中，為Elsevier數(shù)據(jù)庫支付的費用上漲了48%，而Elsevier未來三年的要價，還要再飆升48%。這是數(shù)據(jù)庫出版商夢寐以求的市場壟斷，更是圖書館、科學(xué)界和讀者的噩夢。
　　谷歌的創(chuàng)始人之一謝爾蓋?布林，在谷歌圖書計劃協(xié)議被法庭駁回之后，發(fā)表聲明說：偉大的亞歷山大城圖書館曾經(jīng)收藏了巨量的人類知識信息，但這些珍貴的文獻(xiàn)都?xì)в谔鞛?zāi)人禍了。谷歌不希望悲劇重來，要讓全世界的知識都得到安全妥善的保管，而谷歌圖書計劃就是為了實現(xiàn)這一目標(biāo)。問題是，我們愿不愿意讓一兩個追逐私利的公司將知識，尤其是高端知識，轉(zhuǎn)化為商品，替我們保管？這事太重大了，應(yīng)當(dāng)由公眾通過民主程序來作出選擇，而不是“被選擇”。
　　
　　除了對圖書館的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)時代知識的隱憂還表現(xiàn)在哪些方面？
　　利求同：隱憂是多方面的。有幾點需要特別指出。第一，高端知識被剝離出公有領(lǐng)域，對科技和經(jīng)濟的均衡發(fā)展，以及公平競爭不利。傳媒大亨默多克的新聞集團認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)必須區(qū)別對待信息：娛樂、新聞和八卦信息免費開放，財經(jīng)等領(lǐng)域的深度分析卻放在收費墻（paywall）內(nèi)，實行論價準(zhǔn)入。又如，STM（科技和醫(yī)學(xué)）出版物也是商家的賺錢機器，決不會跟不易壟斷的低端信息，如大眾娛樂、體育評論和新聞報道同一價格。這樣，互聯(lián)網(wǎng)上大家免費或花很少錢即可獲得日常生活方面的信息，營造出知識分享的樂園景象；而高端的科技、金融和各領(lǐng)域的競爭信息卻日益昂貴，連研究型圖書館都在大叫買不起。對普通百姓來說，高端數(shù)據(jù)庫原本就離他們的生活很遠(yuǎn)，似乎貴一點不是什么問題。但是，許多發(fā)展中國家和地區(qū)就處于十分不利的地位，買不起高端知識，教育科研和經(jīng)濟發(fā)展都會受阻。
　　全球化的今天，政治與經(jīng)濟自由的保護及文化發(fā)展，越來越依靠技術(shù)支撐。有數(shù)據(jù)顯示，進入互聯(lián)網(wǎng)時代，貧富差距或所謂“數(shù)碼隔閡”正在擴大；盡管電腦、手機日益普及，人們收集處理信息的能力，反而更加不平等了（見 《Science》2011.2.10綜述）。按理說，高端知識的商業(yè)壟斷是最不可取的選擇。重大科研成果的開發(fā)，多數(shù)有政府的支持，包括互聯(lián)網(wǎng)本身就是美國國防研發(fā)計劃和經(jīng)費投入的產(chǎn)物。本該公有的知識成果，僅僅由于出版和信息服務(wù)商家的收集與組織加工，公眾乃至知識創(chuàng)造者群體就不得不接受高價使用，這不能說是合理的社會秩序。
　　至于我國的學(xué)界現(xiàn)實，還有另一個隱患：學(xué)術(shù)期刊出版在向電子版轉(zhuǎn)移。由于人所共知的原因，目前國內(nèi)學(xué)術(shù)期刊的信譽不高，學(xué)術(shù)評價體系基本官僚化了。所以，較為優(yōu)質(zhì)的研究成果，作者都會爭取在國外期刊上發(fā)表�，F(xiàn)在的科研獎勵政策，似乎也鼓勵這么做。而國外學(xué)者的論文，一般也不會向中國期刊投稿。于是，高端知識出版物的產(chǎn)權(quán)和管理權(quán)全部落在了發(fā)達(dá)國家，主要是英語國家手里，而電子出版使得發(fā)達(dá)國家對高端知識的控制和導(dǎo)向，變得更加容易。與此相關(guān)，另有一個弊病，就是科研人員為了迎合國外期刊的發(fā)表導(dǎo)向，必須放棄一些本土所需的研究，而致力于西方的“主流”或“前沿”學(xué)術(shù)。這就涉及國家的發(fā)展戰(zhàn)略了。
　　
　　那就需要調(diào)整一下科研政策了。
　　利求同：可不是嘛。再比如個人隱私的問題，如今Facebook、微博之類大行其道，用戶的網(wǎng)絡(luò)行蹤、個人和家庭資料，都被網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商永久保存，隨時取用（包括出售、泄漏）。事實上，這些大公司比我們自己、比政府更了解我們，因為掌握了我們的長期行為細(xì)節(jié)，甚至心理習(xí)慣。根據(jù)這些細(xì)節(jié)和習(xí)慣，可以量身定做商品推銷的廣告，當(dāng)然，保險公司也可以重新計算風(fēng)險，拒絕我們的商業(yè)醫(yī)療保險申請。面對互聯(lián)網(wǎng)，我們毫無隱私可言，只能寄希望于商家的“仁慈”，沒有人可以例外。當(dāng)大公司掌握了政客的私密，公眾就很難期待他們?yōu)樽约赫f話，代表自己的利益了。
　　再一個宏觀隱患，是語言優(yōu)勢�；ヂ�(lián)網(wǎng)世界是英語主導(dǎo)，別的語言難以匹敵。以谷歌搜索引擎為例，英語文獻(xiàn)的搜索結(jié)果在排序上優(yōu)先。所以，好些歐洲國家，包括法國、德國，對此都十分敏感，非常警惕自己的知識信息，乃至語言文化，被英語互聯(lián)網(wǎng)收編而降格的可能。這方面中文比較特殊，不是拉丁字母，又有跟谷歌競爭的中文搜索引擎，這給漢語文化安了一條屏障。互聯(lián)網(wǎng)時代，方塊字的一個強項，在文化防衛(wèi)功能。
　　
　　面對這些隱憂，您覺得有什么解決之道嗎？
　　利求同：互聯(lián)網(wǎng)不會消失，將與我們同在，而大公司是進攻型的。因此，公眾個人需要提高警覺，注意保護自己的閱讀思考能力，及個人和家庭資料安全。全社會則需要認(rèn)真考慮，決定未來的知識管理模式。無論是否由圖書館繼續(xù)擔(dān)當(dāng)知識管理核心機構(gòu)的職能，有幾個問題不容忽視。首先，互聯(lián)網(wǎng)“巨鱷”的財力和能量極大，只有“國家”才能與之抗衡。一個服務(wù)公眾的數(shù)碼圖書館應(yīng)該“國有”，即由國家財政來支持。第二，爭取實現(xiàn)學(xué)術(shù)與科技文獻(xiàn)的“開放準(zhǔn)入”（open access），讓高端知識在互聯(lián)網(wǎng)上免費或低價使用。開放準(zhǔn)入將最大限度地實現(xiàn)知識成果的公有共享。這就需要重建學(xué)術(shù)評價體系，與有力的反壟斷法規(guī)齊頭并進。第三，在技術(shù)、經(jīng)濟、立法之外，還應(yīng)加強對互聯(lián)網(wǎng)的社會、歷史、心理、教育等方面的綜合研究，探索這一新科技領(lǐng)域的方方面面，以求消除“數(shù)碼隔閡”，確保高端知識留在公有領(lǐng)地。
　　亞歷山大城圖書館以降，印刷術(shù)的發(fā)明曾給知識生產(chǎn)和管理帶來了勃勃生機�；ヂ�(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，又是一次巨大的機會和挑戰(zhàn)，即重塑人類知識的未來。確實困難重重，但我們非常幸運，能有這樣的歷史性機遇。
　　（摘自5月8日《東方早報》）

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