如果和解是建立在個(gè)人隱私權(quán)不被保護(hù)的基礎(chǔ)上,那么,我們也就回到了沖突的原點(diǎn)。 　　 　　在政府的干預(yù)下,QQ與360之間糾紛最終得以平息。近日,工信部部長(zhǎng)李毅中表示,在這件事上兩家企業(yè)為了各自利益,沒有嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律和規(guī)章制度,在競(jìng)爭(zhēng)中有不規(guī)范的地方,為了經(jīng)濟(jì)利益損害了網(wǎng)民利益和公司形象。
　　這起中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一鬧劇,似乎要收?qǐng)隽�。QQ和360在行政命令下強(qiáng)制兼容,這似乎是一個(gè)各方皆可以接受的結(jié)局。然而,事件就這樣完結(jié)了嗎?QQ的霸權(quán)行為固然受到了輿論和官方的譴責(zé),但是,沖突爆發(fā)的核心問題QQ和360是否侵犯了用戶的隱私,卻仍然被懸置,仍然無解。
　　而這正是億萬用戶所關(guān)心的問題。如果和解是建立在個(gè)人隱私權(quán)不被尊重與保護(hù)的基礎(chǔ)上,那么,我們也就回到了沖突的原點(diǎn)。這也是QQ和360之爭(zhēng)之所以能夠產(chǎn)生的法治環(huán)境和現(xiàn)實(shí)土壤。
　　2010年9月27日,360推出隱私保護(hù)器,稱QQ偷窺用戶隱私,隨后又推出扣扣保鏢,可屏蔽QQ彈窗和廣告等功能。360與騰訊之間由此展開一場(chǎng)軟件紛爭(zhēng)。這其中有一個(gè)核心問題就是,QQ掃描用戶硬盤的行為,算不算侵犯?jìng)�(gè)人隱私的違法行為。而360作為一家商業(yè)公司,又是否有權(quán)主動(dòng)保護(hù)用戶的隱私。
　　遺憾的是,中國(guó)法律法規(guī)對(duì)此均沒有清晰界定。
　　中國(guó)《憲法》中明確規(guī)定:中華人民共和國(guó)公民的通信自由和通信秘密受法律的保護(hù)。除因國(guó)家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M(jìn)行檢查外,任何組織或者個(gè)人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。
　　然而,QQ掃描用戶硬盤的行為到底算不算侵犯公民的通信自由和通信秘密,顯然難以從這一條款中找到答案。而在互聯(lián)網(wǎng)以及其他個(gè)人信息保護(hù)的法規(guī)中,亦沒有明確規(guī)定。因此,有關(guān)部門亦無法對(duì)QQ掃描用戶硬盤的行為做出明確的判斷和評(píng)價(jià)。同樣的道理其實(shí)也適用于360。
　　不過,法律上未明確的問題,并不能代替用戶隱私被侵犯的感受。首先,這是用戶不知情的情況進(jìn)行的行為,而且,這種掃描存在個(gè)人信息被泄露的巨大風(fēng)險(xiǎn)。用戶憑什么相信一個(gè)商業(yè)公司的行為?
　　在360的問題上,其實(shí)也面臨一個(gè)悖論,用戶一方面選擇了殺毒軟件,實(shí)際上就等于把自己的硬盤和隱私放心地交給了360來看護(hù)。但是,360如此為用戶利益著想,并夾帶私貨的行為,卻是用戶所不能接受的。這也是為什么大戰(zhàn)一開,而用戶對(duì)兩邊均不買賬的根本原因。
　　在美國(guó),有關(guān)隱私保護(hù)的法規(guī)盡管仍然未必跟得上技術(shù)發(fā)展,相關(guān)法規(guī)卻是非常明確的。如《電子通訊隱私法》不僅禁止政府部門未經(jīng)授權(quán)的竊聽,而且禁止所有個(gè)人和企業(yè)對(duì)通訊內(nèi)容的竊聽,同時(shí),還禁止對(duì)存貯于電腦系統(tǒng)中的通訊信息未經(jīng)授權(quán)的訪問及對(duì)傳輸中的信息未經(jīng)授權(quán)的攔截。
　　不過,美國(guó)司法實(shí)踐中也并不認(rèn)為,所有掃描用戶硬盤的行為都是違法的。比如,微軟也會(huì)掃描用戶的CPU和硬盤,但美國(guó)法院并不認(rèn)為其侵犯用戶隱私。但是,如果因?yàn)槲④浀陌咐?就認(rèn)為QQ的行為正當(dāng)、合理,顯然也是非常不合適的。畢竟QQ只是一款聊天工具,而不是操作系統(tǒng)。
　　因此,在這場(chǎng)大戰(zhàn)中,必須要解決的一個(gè)法律問題是,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代個(gè)人隱私權(quán)如何保護(hù)?什么樣的掃描用戶硬盤行為是合法的?如果沒有一個(gè)清晰的邊界,沒有嚴(yán)厲的懲罰機(jī)制,那么,誰都可以到你的硬盤上來看一眼,這豈不是非常恐怖的事情。網(wǎng)民的安全感又在哪里?
　　這次事件發(fā)生乃是因?yàn)橛脩衾�益和隱私缺乏真正的保護(hù),而事件走向平息之后,這一點(diǎn)仍然沒有得到改變。一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn),能夠給這個(gè)社會(huì)帶來什么有價(jià)值的東西嗎?大家或許還需要繼續(xù)淡定,繼續(xù)等待。

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