�。壅� 要］本文分析了有色金屬行業(yè)（以下簡稱有色行業(yè)）的特點(diǎn)，從規(guī)劃、人才、業(yè)務(wù)流程重組等方面論述了有色行業(yè)信息化建設(shè)目前存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決方法。
　�。坳P(guān)鍵詞］業(yè)務(wù)流程重組；信息化；有色行業(yè)
　�。壑袌D分類號(hào)］F270.7 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2007）10-0019-03
　　
　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化、全球網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的不斷加快，有色企業(yè)不得不面對(duì)越來越激烈的市場(chǎng)競爭。信息技術(shù)作為改善和提升生產(chǎn)、經(jīng)營和管理水平，強(qiáng)化核心競爭力的必備利器，已被越來越多的國內(nèi)有色金屬企業(yè)所認(rèn)同并積極采用。企業(yè)信息化就是圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力充分利用信息技術(shù)，不斷擴(kuò)大信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用，提高信息資源的共享程度。它的根本目的是在改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理能力和競爭力。由于有色金屬行業(yè)自身所固有的特點(diǎn)，因而決定了有色企業(yè)在實(shí)施信息化的過程中，必須采用與行業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)的思路與策略，否則，必然適得其反，并帶來大量經(jīng)濟(jì)損失。
　　
　　一、 有色行業(yè)的特點(diǎn)和有色企業(yè)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容
　　
　　同其他行業(yè)的企業(yè)相比，有色金屬企業(yè)具有其自身顯著的特點(diǎn)。
　　（1）有色企業(yè)產(chǎn)品品種多、產(chǎn)量小、價(jià)值高。與冶金行業(yè)相比，有色金屬產(chǎn)量相對(duì)要小得多。2006年，國內(nèi)粗鋼產(chǎn)量達(dá)到4.2億噸以上，超過世界總產(chǎn)量的1/3。而10種常用有色金屬(銅、鋁、鉛、鋅、錫、鎳、銻、鎂、海綿鈦、汞)總產(chǎn)量為1 917萬噸。一般中型鋼鐵企業(yè)的年產(chǎn)量可以超過百萬噸，2005年，我國電解鋁產(chǎn)量超過10萬噸的電解鋁廠只有29家，其中超過20萬噸的有9家，超過30萬噸的有4家。產(chǎn)量超過10萬噸以上的電解鋁廠總產(chǎn)量占全國總產(chǎn)量的66.8%。按照目前產(chǎn)能計(jì)算，平均企業(yè)規(guī)模為10萬噸。有些金屬品種，如金屬鎳、鈦等產(chǎn)量更小，但有色金屬又是價(jià)值非常高的產(chǎn)品，一般都在萬元/噸以上，有的價(jià)值高達(dá)幾十萬元/噸。
　�。�2）企業(yè)整合重組、行業(yè)調(diào)整激烈。2005年，全國電解鋁生產(chǎn)企業(yè)按報(bào)表數(shù)只有93家，兩年內(nèi)有52家企業(yè)退出或關(guān)停，落后的自焙槽生產(chǎn)能力基本全部淘汰。例如，中國鋁業(yè)公司整合了6家電解鋁企業(yè)，增加產(chǎn)能115萬噸。中國僅用了5年的時(shí)間就淘汰了自焙槽，徹底告別了50多年來落后的生產(chǎn)工藝。
　�。�3）大部分有色金屬生產(chǎn)企業(yè)，特別是金屬原料生產(chǎn)企業(yè)地理位置偏僻，遠(yuǎn)離繁華都市，交通及通訊條件差，人們的觀念較之其他行業(yè)要落后。
　�。�4）有色行業(yè)是一個(gè)以流程性為主的行業(yè)，在生產(chǎn)過程中，經(jīng)常需要把99%以上的東西拋掉，留下1%的東西，這個(gè)過程中有無數(shù)次的物料返還，這種低品種、高純度的內(nèi)容提取過程，其管理模式與其他行業(yè)有很大的不同。拿礦產(chǎn)企業(yè)來說，因?yàn)樗�在國際上的分工和農(nóng)業(yè)類似，屬于自然采集，其過程控制方面主要是資源調(diào)度的問題，生產(chǎn)線自動(dòng)化的部分相對(duì)較少，所以它就不需要完整的ERP。
　　有色企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容應(yīng)包括通信、網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)控制、企業(yè)管理系統(tǒng)、電子商務(wù)、信息系統(tǒng)安全、信息資源開發(fā)利用等內(nèi)容。其中，通信是企業(yè)運(yùn)營和進(jìn)入市場(chǎng)的通道，在通信系統(tǒng)的運(yùn)行和改造時(shí)，應(yīng)選用較高寬帶通信；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，通過網(wǎng)站建設(shè)可以展示企業(yè)形象和產(chǎn)品；工業(yè)控制反映了企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)能效，工業(yè)控制項(xiàng)目可以提高企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率；企業(yè)管理系統(tǒng)是企業(yè)的中樞，條件較好的有色企業(yè)可以將企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)作為目標(biāo)，先從財(cái)務(wù)、采購、銷售、庫存等子系統(tǒng)的集成和優(yōu)化入手，分步進(jìn)行；電子商務(wù)標(biāo)志著有色企業(yè)在供應(yīng)鏈中的地位和作用，B2B式電子商務(wù)特別適合有色金屬行業(yè)；信息系統(tǒng)安全是有色企業(yè)信息流、資金流安全運(yùn)行的保證；信息資源開發(fā)利用可為企業(yè)的運(yùn)營和成長提供依據(jù)。
　　通過上述分析可以認(rèn)識(shí)到，利用信息技術(shù)改造有色產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展沒有一個(gè)簡單的模式可以照搬照用，必須結(jié)合行業(yè)的實(shí)際情況加以消化、吸收并有所創(chuàng)新，才能起到應(yīng)有的作用，否則就會(huì)事與愿違。
　　
　　二、 目前的狀況
　　
　　有色企業(yè)信息化總體應(yīng)用水平低，信息系統(tǒng)建設(shè)水平目前尚處于一般事務(wù)處理和簡單信息管理的階段，“信息孤島”嚴(yán)重，資源不能共享，信息化建設(shè)綜合優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來。有色金屬企業(yè)信息化工作的廣度、深度以及實(shí)際效果與國際同行以及冶金等國內(nèi)其他行業(yè)相比，仍有不少差距，這在一定程度上降低了有色金屬企業(yè)的國際競爭力。部分有色企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這方面的不足，并努力縮小差距。例如，2004年底，江西銅業(yè)集團(tuán)公司投入1.32億元進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)。中國整個(gè)有色行業(yè)的信息化狀況可以歸納為以下幾個(gè)方面。
　　
　　1. 信息化缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃
　　企業(yè)的信息化戰(zhàn)略是為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)的。信息化的內(nèi)容非常廣泛，不可能一蹴而就，這就決定了企業(yè)信息化建設(shè)是一種長期性的投資，而不是一次性的消費(fèi)。目前，企業(yè)尤其是大型國有企業(yè)或國有控股企業(yè)的管理體制不利于企業(yè)信息化戰(zhàn)略的推行，對(duì)于干部的考核往往偏重于短期業(yè)績的優(yōu)劣，比如要求當(dāng)年完成多少利潤指標(biāo)或每股盈利多少，這在一定程度上影響了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于短期難以見效的、但十分有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的信息化工作的關(guān)注程度。
　　
　　2. 信息化過程缺少業(yè)務(wù)流程重組
　　有人認(rèn)為信息化就是電腦化，認(rèn)為花錢買信息化設(shè)備和上軟件就行了。實(shí)際上信息化項(xiàng)目肩負(fù)著推動(dòng)企業(yè)由“人治”向管理科學(xué)化、民主化轉(zhuǎn)變的歷史重任，在這個(gè)過程中，如果沒有同時(shí)通過BPR進(jìn)行整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的梳理、重構(gòu)和優(yōu)化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理思想沒有轉(zhuǎn)變，那么信息化項(xiàng)目就無法逃脫失敗的命運(yùn)。像ERP這樣的大型綜合性的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施過程是一個(gè)涉及企業(yè)方方面面的系統(tǒng)工程，也是企業(yè)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程與軟件所蘊(yùn)涵的管理原則不斷對(duì)照梳理并進(jìn)行規(guī)范化的過程，需要企業(yè)將那些不利于市場(chǎng)競爭需要的老的管理模式打破，代之以新的適應(yīng)市場(chǎng)競爭需要的管理模式。
　　
　　3. 信息化人才缺乏，人才成長環(huán)境有待完善
　　有色企業(yè)信息化建設(shè)面臨的一個(gè)嚴(yán)重問題就是信息化人才缺乏，特別是既懂業(yè)務(wù)和管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才非常缺乏。
　　
　　4. 缺少合適的信息化軟件提供商
　　目前市場(chǎng)上主要的企業(yè)管理軟件提供商有兩類。一類是國外著名的軟件公司，如德國的SAP和美國的Oracle E-business Suite。它們提供的大型ERP管理軟件將物料采購、生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度、人力資源、銷售服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、財(cái)務(wù)成本、質(zhì)量管理等有機(jī)地集成于一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)之內(nèi)，軟件中已經(jīng)包含了最合理的管理理念，即“最佳經(jīng)營原則”。企業(yè)只需按照軟件的管理模式來進(jìn)行管理改革，然后購買一套現(xiàn)成的“通用”軟件包進(jìn)行安裝，通過參數(shù)設(shè)定和少量的客戶化程序開發(fā)即可達(dá)到最佳效果。這種方法對(duì)于某些通用性很強(qiáng)的行業(yè)，如超市、裝配性行業(yè)等比較適合，但不適合屬于以連續(xù)生產(chǎn)為特征的流程型企業(yè)，如有色金屬、礦山、冶煉、加工企業(yè)。因?yàn)椤巴ㄓ谩避浖�包系統(tǒng)設(shè)計(jì)比較僵化，稍微偏離其“最佳經(jīng)營原則”就要大動(dòng)干戈，更談不上按照客戶要求量體裁衣。另一類就是國內(nèi)的軟件公司，例如用友、金蝶、和佳。它們通常先做財(cái)務(wù)、采購、銷售、庫存等子系統(tǒng)中可以獨(dú)立處理、不需要與生產(chǎn)掛鉤的組件，但由于沒有與生產(chǎn)核心聯(lián)系起來，只能在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)個(gè)的信息化孤島，也不能形成真正的子系統(tǒng)，未能滿足有色企業(yè)的真正需求 。
　　
　　三、 有色企業(yè)信息化建設(shè)的建議

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