摘要：該文通過調研中醫(yī)醫(yī)院的人力資源管理信息系統(tǒng)，對當前的系統(tǒng)現狀分析，兼顧醫(yī)院短期績效與長期戰(zhàn)略，依據醫(yī)院和個人發(fā)展的需要，有效指導醫(yī)院人力資源的信息化建設，提出中醫(yī)醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)功能規(guī)范建設的方法，實現醫(yī)院人力資源的數據共享和交互，提高人事管理的效率。
　　關鍵詞：中醫(yī)醫(yī)院；人力資源；功能規(guī)范；建設方法
　　中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）02-0066-02
　　1 中醫(yī)醫(yī)院人力資源管理的現狀
　　醫(yī)院人力資源管理是依據醫(yī)院和個人發(fā)展的需要，對醫(yī)院人力這一特殊資源進行有效開發(fā)、合理利用與科學管理的機制、制度、流程、技術和方法的總和，人力資源是醫(yī)院的戰(zhàn)略性資源。本文結合調研的成都16家中醫(yī)醫(yī)院的人力資源管理系統(tǒng)，通過分析和總結，發(fā)現醫(yī)院人力資源管理暴露出一些問題：
　　1.1 缺乏信息溝通，信息利用率低，重復建設現象嚴重
　　目前一些醫(yī)院根據自身特點，建立了人事信息系統(tǒng)，但往往局限于人事信息、工資、考勤管理等各自專業(yè)領域。目前中醫(yī)院整體的人力資源管理信息化框架還沒有完全建立，某些醫(yī)院使用了相對獨立的信息系統(tǒng)，各個系統(tǒng)之間沒有統(tǒng)籌規(guī)劃設置，部門間的協(xié)調和協(xié)同能力較差，數據信息不能共享。
　　1.2 專業(yè)模塊不清晰，層級管理不明確
　　調研16家醫(yī)院，90%的醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)，功能模塊和業(yè)務模塊的子模塊劃分不準確，功能模塊不足，僅有人事信息、工資管理、考勤管理等功能模塊，業(yè)務模塊缺少人力資源規(guī)劃、醫(yī)院文化建設等子模塊。
　　1.3 系統(tǒng)及其數據庫設計功能不完善
　　目前的大部分醫(yī)院仍舊采用傳統(tǒng)的人事檔案信息管理模式進行人力資源信息的管理，調研的18家醫(yī)院中13家醫(yī)院建立了人力資源管理信息系統(tǒng)，但人力資源信息管理信息化尚處于起步階段，使用時間短，且沒有標準的規(guī)范說明，使得系統(tǒng)及其數據庫設計功能并不完善。
　　1.4 系統(tǒng)不夠安全穩(wěn)定
　　8家中醫(yī)醫(yī)院建立的人力資源信息管理系統(tǒng)僅僅在本醫(yī)院使用，尚未廣泛推廣，得到測試的機會不多，導致系統(tǒng)潛在的漏洞和問題無法顯示。
　　1.5 系統(tǒng)應用過少
　　人力資源信息管理系統(tǒng)可以利用大數據分析和挖掘技術，對數據進行算法的設計，采用可視化的技術，呈現數據在人才考核和人員規(guī)劃等方面的科學應用，但調研的16家醫(yī)院的系統(tǒng)，幾乎沒有應用數據挖掘和大數據分析等方法。
　　1.6 系統(tǒng)的拓展性和兼容性差
　　14家中醫(yī)院所應用的人力資源信息系統(tǒng)主要以數據統(tǒng)計為主，流程設計比較復雜，系統(tǒng)的拓展性和兼容性較差，造成部門內部的信息壁壘和人事部門的重復勞動。
　　1.7 接口建設不足
　　當前醫(yī)院管理工作中仍存在多個信息管理系統(tǒng)，既有醫(yī)院自行開發(fā)的人事信息系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)，也有上級業(yè)務主管部門統(tǒng)一推行的編制管理、工資管理、黨員管理和人事年報等信息系統(tǒng)，調研的醫(yī)院普遍存在各個系統(tǒng)間的接口建設不夠的問題，導致信息一致性差。
　　2 系統(tǒng)功能規(guī)范建設方法
　　在信息技術不斷發(fā)展的背景下，信息化管理成為醫(yī)院管理的重要方式，結合調研出現的問題，建設中醫(yī)醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)，首先必須做好功能規(guī)范標準的制定。
　　2.1 功能標準制定
　　目前已有相關人力資源管理的標準，但大部分標準，以管理企業(yè)為基礎而誕生的，針對醫(yī)院人力資源管理模式的功能規(guī)范標準極少，迫切需要制定一個適用于醫(yī)療行業(yè)的功能規(guī)范管理體系標準。
　　在中醫(yī)藥領域，國家中醫(yī)藥管理局制定《中醫(yī)藥標準化中長期發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2020年）》（國中醫(yī)藥法監(jiān)發(fā)〔2012〕43號）、《完善中醫(yī)藥政策體系建設規(guī)劃（2015-2020年）》（國中醫(yī)藥法監(jiān)發(fā)〔2015〕30號）均指出加強中醫(yī)藥標準體系建設加快標準化在經濟社會各領域的普及應用和深度融合”。
　　國家非常重視中醫(yī)藥標準體系建設，醫(yī)院的人事管理部門必須要立足于醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展方向，針對以上問題，兼顧醫(yī)院短期績效與長期戰(zhàn)略，依據醫(yī)院和個人發(fā)展的需要，更好地借助于信息系統(tǒng)建設中醫(yī)醫(yī)院人力資源，建立符合中醫(yī)醫(yī)院人力資源管理特色的信息系統(tǒng)功能規(guī)范的標準。中醫(yī)醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范不但要遵守相關人力資源管理標準，還需要充分體現中醫(yī)藥特色，從而規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)建設，提高建設質量和水平，為中醫(yī)醫(yī)院的人事管理、人才培養(yǎng)、業(yè)務能力提升，以及中藥服務能力提升做出貢獻。
　　2.2 功能規(guī)范的專題調研
　　在標準制定之后應該嚴格做好專題調研的工作，結合在調研中遇到的問題，邀請中醫(yī)藥信息領域、中醫(yī)教育領域的專家對相關問題開展咨詢，廣泛聽取專家的意見和建議。通過開展醫(yī)院、專家等不同角色以及網絡調研，現場問卷調研等不同調研方法和形式的開展，找出標準制定存在的問題，把握人力資源管理規(guī)范標準需要解決的問題的方向和重點。真正做到切合中醫(yī)藥特色的、實用的中醫(yī)院人力資源管理功能規(guī)范。結合項目實際系統(tǒng)方面的調研，總結具體調研的內容包含以下幾點：
　　1）中醫(yī)醫(yī)院人事管理業(yè)務流程規(guī)范，包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與教育、薪酬與福利、績效管理等多項業(yè)務。
　　2）中醫(yī)醫(yī)院人事管理功能構成和描述，包括總體結構描述、業(yè)務子系統(tǒng)功能描述。
　　3）中醫(yī)醫(yī)院人事管理不同角色的描述與分工，包括管理員、管理部門、人事部門、醫(yī)師之間的角色特征、操作權限。
　　4）中醫(yī)醫(yī)院人事管理基礎信息規(guī)范，包括個人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作執(zhí)行評價、工作經歷、服務與離職資料、工作態(tài)度、工作或職務的歷史資料等。
　　5）中醫(yī)醫(yī)院人事管理安全性規(guī)范，包括身份認證安全、數據安全、系統(tǒng)安全、通信安全等。

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