〔摘 要〕學(xué)科服務(wù)的重要職責(zé)之一是培養(yǎng)高校圖書館讀者的文獻(xiàn)檢索能力。但是不同于教與學(xué)的文獻(xiàn)檢索課，本文以學(xué)科服務(wù)的視角探討高校圖書館讀者文獻(xiàn)檢索技能的培養(yǎng)模式，借助于3個(gè)典型案例探索了面向?qū)�業(yè)課程需求群體、畢業(yè)論文需求群體和科研需求群體所采取的分層次培養(yǎng)文獻(xiàn)檢索技能的模式。為在學(xué)科服務(wù)中如何高效率地培養(yǎng)讀者的文獻(xiàn)檢索技能提供了可借鑒的真實(shí)案例，并從效果調(diào)研和案例分析中探索今后的發(fā)展方向。
　　〔關(guān)鍵詞〕學(xué)科服務(wù)；文獻(xiàn)檢索技能；高校圖書館；分層次培養(yǎng)
　　DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.03.015
　　〔中圖分類號(hào)〕G2526 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821（2016）03-0088-04
　　〔Abstract〕Training readers"ability of literature retrieval is one of the important duties of subject service in academic libraries.Differing from the literature retrieval course，this paper discussed the ways of training literature retrieval ability，from the perspective of subject service.Hierarchy training of literature retrieval ability was demonstrated through three typical cases facing different need groups including major courses learning，graduation thesis and scientific research.Guiding to literature retrieval was embedded in major courses，scientific research topics and postgraduate cultivation.A new way was offered for the cultivation of the literature retrieval ability，and referential cases were provided for the subject librarians as well.Then the future direction of subject service was explored.
　　〔Key words〕subject service；literature retrieval ability；academic libraries；multi-level training
　　一直以來，文獻(xiàn)檢索技能培養(yǎng)在高校的一個(gè)重要途徑就是開設(shè)《文獻(xiàn)檢索》課，作為一門課程，必然是從教與學(xué)的角度來完成。本文則從案例分析中探索出一種基于學(xué)科服務(wù)視角的文獻(xiàn)檢索技能培養(yǎng)模式。
　　學(xué)科服務(wù)中的嵌入式服務(wù)是與這種模式最契合的一種服務(wù)方式，學(xué)科館員從圖書館轉(zhuǎn)到用戶的辦公室、實(shí)驗(yàn)室、野外臺(tái)站和虛擬空間等為讀者提供個(gè)性化、知識(shí)化、泛在化的學(xué)科服務(wù)[1]。本文即是將文獻(xiàn)檢索技能的培養(yǎng)作為一種嵌入式服務(wù)內(nèi)容而不是一種授課內(nèi)容來探討，這也和學(xué)科服務(wù)應(yīng)以用戶為中心，成為用戶信息活動(dòng)有機(jī)組成部分的理念相吻合[2]。
　　1 基于不同需求的讀者群體劃分
　　結(jié)合讀者群體的不同需求，可以將讀者劃分為不同的群體，國內(nèi)有學(xué)者對(duì)此做了研究，將讀者按照研究者狀態(tài)分為入門、進(jìn)階、熟練、資深四個(gè)層次，從而提供不同層次的學(xué)科服務(wù)，分別對(duì)應(yīng)為：提供數(shù)據(jù)庫和軟件、提供分析工具和方法、構(gòu)建平臺(tái)和提供年度報(bào)告等[3]。但讀者群體劃分的視角不是文獻(xiàn)檢索技能培養(yǎng)目標(biāo)而是分層次提供學(xué)科服務(wù)內(nèi)容，本文將結(jié)合筆者多年文獻(xiàn)檢索教學(xué)實(shí)踐和學(xué)科服務(wù)案例，基于學(xué)科服務(wù)理念，以文獻(xiàn)檢索技能培養(yǎng)為目標(biāo)，通過案例分析提出讀者群體的劃分標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的文獻(xiàn)檢索技能培養(yǎng)模式。
　　11 專業(yè)課程需求群體
　　這部分群體文獻(xiàn)檢索的主要目的是為了進(jìn)行課程論文的撰寫和課程問題的解答，一般來說中文文獻(xiàn)的檢索基本上能滿足他們的要求，這部分群體的主要成員是一到三年級(jí)的本科生。對(duì)于這部分群體來說，文獻(xiàn)檢索只是剛剛?cè)腴T，掌握了初步的文獻(xiàn)檢索技能，但是當(dāng)結(jié)合課程論文真正應(yīng)用到檢索工具時(shí)又感到無所適從，所以對(duì)于這部分群體來說，重要的是讓他們學(xué)會(huì)檢索工具的實(shí)際應(yīng)用。
　　12 畢業(yè)論文需求群體
　　這部分群體對(duì)于文獻(xiàn)需求的目的重點(diǎn)在于完成畢業(yè)論文，借助于文獻(xiàn)完成學(xué)習(xí)期間的實(shí)驗(yàn)任務(wù)繼而撰寫畢業(yè)論文來完成自己的學(xué)業(yè)，以碩士研究生和高年級(jí)本科生為主，他們一般畢業(yè)后的工作不是繼續(xù)進(jìn)行科學(xué)研究。這部分群體的特點(diǎn)是：自己檢索文獻(xiàn)是為了參考文獻(xiàn)中的一些觀點(diǎn)，完成自己學(xué)位論文的綜述部分，而用于實(shí)驗(yàn)研究的大部分文獻(xiàn)可能來自于課題組老師和博士生，但是沒有一定的文獻(xiàn)閱讀量是不可能完成畢業(yè)論文的，所以對(duì)于這部分群體來說，需要具備最基本的文獻(xiàn)檢索技能和文獻(xiàn)綜述的撰寫能力。
　　13 科研需求群體
　　這部分群體對(duì)于文獻(xiàn)的需求主要是針對(duì)科研課題，希望借助于文獻(xiàn)來提高科研水平或加快科研速度，以教師、博士研究生和大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為主。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)這個(gè)群體中有一個(gè)明顯的特點(diǎn)：已經(jīng)有了一定的科研基礎(chǔ)，對(duì)自己領(lǐng)域的研究概況也有了一定了解，他們?cè)跈z索文獻(xiàn)的時(shí)候不是一味地追求文獻(xiàn)的查全率，而是密切關(guān)注某些和自己的研究方向相關(guān)的重點(diǎn)期刊即可，多年實(shí)踐下來的結(jié)果證明，這樣的檢索習(xí)慣對(duì)他們的科研工作很有幫助，也沒有因?yàn)闄z索面的狹窄而造成困惑。所以，他們無需利用數(shù)據(jù)庫強(qiáng)大的檢索功能去力圖找到所有與課題相關(guān)的文獻(xiàn)，但是很重視對(duì)于大量文獻(xiàn)的綜合分析能力，尤其是在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，這些能力尤為重要，可以使科研工作事半功倍，甚至有時(shí)會(huì)找到一些意想不到的靈感。

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