重慶小冉：我到南岸區(qū)某大型水上中心游玩，將車停在該中心車場(chǎng)，晚上回家時(shí)發(fā)現(xiàn)右后車窗和后擋風(fēng)玻璃被砸，雖未丟失貴重物品，但被砸玻璃評(píng)估值約3600元，而該中心拒賠，請(qǐng)問免費(fèi)停車就不能索賠了嗎？
　　根據(jù)我國《合同法》和《侵權(quán)責(zé)任法》的相關(guān)規(guī)定， 商場(chǎng)、游樂中心以“只提供免費(fèi)停車不負(fù)責(zé)看管”等條款推卸責(zé)任的，屬“霸王條款”，不具有法律效力。
　　游樂、購物中心等為便于顧客消費(fèi)，提供免費(fèi)停車場(chǎng)的行為，屬于為保障合同的及時(shí)訂立、順利履行而作出的補(bǔ)充行為。因此游樂中心應(yīng)對(duì)前來消費(fèi)、游樂、購物的顧客車輛履行基本的安全保障義務(wù)，避免車輛外觀遭受不必要、明顯的損壞。如果沒有盡到其安全保障義務(wù)，應(yīng)該賠償顧客受損車輛的修理費(fèi)用。協(xié)商不成，可通過訴訟程序要求賠償。

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