劉備對(duì)付“用工荒”_用工荒
發(fā)布時(shí)間:2020-03-26 來源: 歷史回眸 點(diǎn)擊:
一代梟雄劉備怎么也沒想到,自己可以從賣草鞋的個(gè)體工商戶,搖身一變成為壟斷一方的蜀漢公司掌門人。什么叫白手起家?什么叫一飛沖天?什么叫暴發(fā)戶?劉備就是。 在三個(gè)實(shí)業(yè)巨頭分割天下的過程中,曹魏分到的蛋糕最大,實(shí)力也最為雄厚,“上將千員,雄兵百萬”,這非同小可!也就是說,無論上馬什么項(xiàng)目,或者興建多少工廠,曹魏是不會(huì)為用工問題發(fā)愁的。孫吳得地利之便,江東才俊俱為其用,不必?fù)?dān)心工人回家過年而出現(xiàn)“用工荒”。劉備就不同了,從安喜到平原,到徐州,到新野,到荊州,再到益州,無數(shù)次草創(chuàng),又無數(shù)次倒閉破產(chǎn),一路走來,顛沛流離。或許正是因?yàn)槿绱,用工問題始終是困擾劉備的首要問題。
雖說“用工荒”是近幾年才出現(xiàn)的新現(xiàn)象,但是,劉備早已對(duì)此有了切身的體會(huì):本錢小,無力養(yǎng)活太多員工;沒地盤,無力安置太多員工;待遇差,攏不住員工的心;戰(zhàn)亂年代,優(yōu)秀員工招聘難,等等。有道是,一根籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫,干事業(yè),沒有人幫忙是不成的,劉備深知其中的道理,他從創(chuàng)業(yè)之初,就設(shè)計(jì)了一整套對(duì)付“用工荒”的辦法。
打造一個(gè)穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì),再“荒”也不能“荒”了管理層。
作為個(gè)體工商戶,劉備的主營項(xiàng)目是編席子賣草鞋,毫無科技含量,有真本事的人是不會(huì)加盟的。漢靈帝中平元年(184),有幾個(gè)姓張的兄弟聚集在一起,成立了“黃巾公司”,妄圖一口吃掉劉家天下。劉備不干了,這算什么?搶劫嗎?于是,他中止了草鞋生意,在老家涿郡注冊(cè)一個(gè)小公司,打算與“黃巾公司”對(duì)著干。到底是公司,雖然不大,卻也吸引來不少人,其中尤以關(guān)羽、張飛最是人才。
“千里馬常有,而伯樂不常有”,劉備是善于發(fā)現(xiàn)人才的,他一見到關(guān)張二人,就表現(xiàn)出極大的熱情,“寢則同床,恩若兄弟”。后來劉備到了平原縣,給關(guān)張二人以業(yè)務(wù)經(jīng)理的職位(別部司馬),“分統(tǒng)部曲”,公司的基本管理團(tuán)隊(duì)算是建立起來了。其后數(shù)十年間,這個(gè)團(tuán)隊(duì)一直是公司的管理核心。
招聘廣告年年打,月月打,日日打,從不間斷。
劉備是個(gè)做招聘廣告的行家里手,打小就無師自通,幼年時(shí)就有一句著名的廣告詞:“吾必當(dāng)乘此羽葆蓋車。”相當(dāng)于“我將來一定要坐國家領(lǐng)袖的專車”,言外之意,凡是跟著我干的人,將來一定有前途、準(zhǔn)發(fā)達(dá),您就瞧好吧。
打招聘廣告的目的,是為了吸引求職者,從中發(fā)現(xiàn)熟練工。作為企業(yè)老總的劉備,沒有過多的精力投入到無休止的熟練工尋找中(因?yàn)橐用,手底下的幾個(gè)熟練工對(duì)同行業(yè)的某些出色人才都是了解的,但是他們不可能主動(dòng)推薦(怕?lián)屃俗约旱娘埻,比如關(guān)羽),即使愿意推薦也不一定有機(jī)會(huì)。因此,劉備只能依賴長期性的招聘廣告。
那個(gè)時(shí)候沒有報(bào)紙電視互聯(lián)網(wǎng),劉備的廣告刊登在哪兒?口碑呀。有句歇后語叫“劉備三請(qǐng)諸葛亮,誠心誠意,思賢心切”,事實(shí)上,劉備極力為自己樹立的公眾形象,正可以用“求賢若渴”四個(gè)字來概括,當(dāng)時(shí)的地球人幾乎都知道。
通過長年累月地打招聘廣告,劉備確實(shí)從中找到了不少熟練工,比如趙云、徐庶(被曹操逼走了)、諸葛亮、黃忠、法正、龐統(tǒng)等人,完成了人才的積累,初步解決了“用工荒”問題,為進(jìn)軍西川市場、建立超級(jí)大公司創(chuàng)造了條件。
留住熟練工的三大法寶:情感投資,期望值,現(xiàn)實(shí)待遇。
我們知道,如今之所以形成“用工荒”,其內(nèi)在原因是多方面的。以常規(guī)思維來看,“用工荒”意味著勞動(dòng)力供小于求,市場會(huì)依據(jù)供求雙方的博弈結(jié)果,自發(fā)上調(diào)均衡工資水平。然而,相對(duì)于前幾年的“民工潮”來說,“用工荒”的出現(xiàn)就不那么簡單了。一是熟練工的數(shù)量遠(yuǎn)低于民工,市場需求矛盾大;二是熟練工在當(dāng)?shù)鼐涂梢院芎玫鼐蜆I(yè),無需背井離鄉(xiāng);三是部分公司的用工政策確實(shí)出現(xiàn)了問題,人情薄,待遇低,無法留住員工。劉備在這三條上做得比較好,從根本上解決了“用工荒”問題。
人都是有尊嚴(yán)的,特別是那些精英分子更是一個(gè)比一個(gè)驕傲(比如關(guān)羽),要讓他們對(duì)企業(yè)有歸屬感是很難的。他們可不像能力平平的員工可以呼之則來,揮之則去,要讓他們覺得自己受到了尊重,要讓他們的虛榮得到滿足,這需要技巧。劉備的辦法是,加大情感投入,以“恩義”待之。對(duì)關(guān)張二人,是“情若兄弟”,體現(xiàn)出一個(gè)“信”字,即寵信;對(duì)諸葛亮,是“如魚得水”,言聽計(jì)從,體現(xiàn)出一個(gè)“誠”字,即掏心窩子;對(duì)趙云,是“摔阿斗于地”,體現(xiàn)出一個(gè)“恩”字。
劉備給予員工的期望值,在他的個(gè)人形象和招聘廣告中,已經(jīng)彰顯無疑。比如,他叔父劉元起說:“吾宗中有此兒,非常人也。” 陳登說:“雄姿杰出,有王霸之略,吾敬劉玄德! 袁紹說:“劉玄德弘雅有信義,今徐州樂戴之,誠副所望也! 程昱說:“觀劉備有雄才而甚得眾心,終不為人下。”等等。這些名人的口碑宣傳,對(duì)劉備身邊的員工們,會(huì)產(chǎn)生巨大的期望值:跟著他不會(huì)吃虧,男人嘛,總要“萬里覓封侯”,一條道走到黑吧。
每一個(gè)人都有一個(gè)價(jià)錢,大部分有本事的人,是不可能為了感情而不顧自己飯碗的,這就是現(xiàn)實(shí)待遇。筆者見過一些優(yōu)秀的價(jià)格銷售精英,就是因?yàn)槔习蹇慈思覙I(yè)績太好,舍不得按照既定的薪酬政策給他提成而跳槽的。
劉備不是這種小氣的老板,他只要口袋里有,還是舍得花的(口袋里沒有,那沒辦法,只能掉眼淚)。益州市場到手之后,他就打算提高員工的福利待遇,把良田豪宅分給他們,若不是趙云反對(duì),計(jì)劃早實(shí)施了。每一個(gè)跟著創(chuàng)業(yè)的員工,劉備都給予了恰到好處的獎(jiǎng)賞,量才使用,安排了適當(dāng)?shù)穆毼唬B魏延也做了漢中分公司經(jīng)理,蜀漢公司出現(xiàn)了一派欣欣向榮的氣象。
劉備的一生,是被“用工荒”困擾的一生,也是與“用工荒”戰(zhàn)斗的一生。從無到有,從有到多,從多到強(qiáng),一步步走來,他創(chuàng)造出一個(gè)驚人的用工歷史奇觀:除死無背叛。劉備應(yīng)對(duì)“用工荒”的經(jīng)驗(yàn),值得現(xiàn)代企業(yè)家們?nèi)パ芯亢徒梃b。
題外話:有趣的是,劉備死后,有著智慧化身之名的諸葛亮,卻親手制造了蜀漢公司的“用工荒”,出現(xiàn)了“蜀中無大將,廖化作先鋒”的尷尬局面,且面對(duì)此局面,諸葛亮竟然束手無策,想來令人不勝唏噓。
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