兩條凳子，向內成90度，成剛和犯人促膝而坐，“就像四個人打牌，他坐我的下手，非常親近�！贝藭r，犯人沒有戴手銬。“不害怕他們突然有過激行為嗎？”成剛淡淡一笑，“他們沒有你們想的那么‘壞’。這世界窮兇極惡的人有，但畢竟是少數(shù)，如果在咨詢中，他會暴跳如雷，那是我的失敗�！�
　　
　　
　　近年來，國內絕大多數(shù)省市監(jiān)獄系統(tǒng)都開展了對服刑人員的心理矯治工作。27歲的成剛，三年前通過公務員考試成為沿海一所監(jiān)獄的專職心理咨詢師，直接從事服刑人員的心理矯治工作。
　　
　　一個犯人，一個心理檔案
　　
　　事實上，犯人一入監(jiān)，成剛的工作就已開始：進行心理測試，給每個人建立心理檔案。
　　測試用的是艾森克人格問卷（EPQ）和心理健康測查表（Scl-90），便于從總體上把握犯人的人格特點和心理健康狀況，為以后的教育和矯治作鋪墊，并及早發(fā)現(xiàn)存在嚴重人格缺陷的犯人，“不是說這個人有多壞，只是環(huán)境發(fā)生改變時，他的情緒更難以自控、較易沖動，或者抑郁沉默、較為固執(zhí)，相對更易出現(xiàn)心理問題”。犯人一批批入獄，每一期都會篩查出有嚴重問題的，“比例不等，約是5％～7％。”一旦進入這份“花名冊”，成剛就會給他進行心理咨詢，并提醒該犯人所在監(jiān)區(qū)的干警特別關注。
　　平時，犯人只要自己申請均可被安排咨詢，這種情況已經開始逐漸增多，當然這與監(jiān)獄全面鋪開心理健康知識教育有關。與外面咨詢最大的不同是，“高墻”內的心理咨詢很多是指定進行：監(jiān)區(qū)干警如果發(fā)現(xiàn)哪一個犯人出現(xiàn)行為和情緒異常，就會把犯人帶到成剛這里來，或者成剛直接下去監(jiān)區(qū)開展咨詢。一般每周4個，根據(jù)犯人反常的程度來安排見面次序。
　　
　　在我眼里，他們不是犯人，而是一個人
　　
　　電話、書信、網絡，監(jiān)獄的心理咨詢方式多樣，不過成剛更愿意采用面對面的交流，“我個人覺得，技術性設備會有交流的延遲�！备糁�鐵欄進行溝通不行嗎？或者讓監(jiān)區(qū)干警陪同面談？“不可以�！�
　　給看起來“十惡不赦”的犯人們治心病，“談話的技巧倒不是最難，難的是讓他卸下防御�！弊稍儾捎靡粚σ坏男问�，由成剛單獨操作，“整個屋子只有我和他兩個人�！弊稍兪依锇察o、溫馨，有音樂、鮮花，成剛身著便裝，“視覺上就要讓他放松，消除那種與警察的對立情緒�！�
　　來訪者第一次接受咨詢時，有的會緊張得手足無措，小剛會適時地遞上一杯茶，和他拉拉家常；有的一開始會顧左右而言他，說些無關痛癢的，“他們一般具有很強的戒備心，心理防御機制隨時都在待命，建立信任關系是第一步。”無論來訪者說什么，成剛耐心傾聽，用心交流，沒有嚴肅的命令；不批評、不否定也不作結論，而是鼓勵他傾訴和釋放。“不論他們過去在社會上犯了什么罪，但在我眼里，他們不是犯人，而是一個人。否則咨詢沒法進行下去，更談不上下一步的引導�！�
　　
　　“我就是一根拐杖”
　　
　　“他們都不喜歡我，同犯也不愿意和我在一起，我沒有朋友�！卑⑿侵鲃忧笤�，要求解除心慮。25歲的他因盜竊罪入獄，判處有期徒刑10年。
　　成剛說，人際關系問題是目前服刑人員最主要的心理問題之一。一進監(jiān)獄，相互不認識，即使有同案，事先就分開了，周圍人都犯了罪的，彼此有戒備之心；還得遵守監(jiān)獄里的嚴格規(guī)章制度。以前可以找家人、朋友傾訴，實在不行就避開，在這里抬頭不見低頭見，沒法避，“這種環(huán)境中，他相信的只有自己�！币灰娒�，就感到阿星十分壓抑。
　　阿星戒備心很強，幾乎一句話不說。成剛也不急于進行心理分析和輔導，只是通過一般性問話讓他減輕壓力。臨走前，阿星表示愿意接受第二次咨詢，雙方建立了基本信任。
　　“大家一起吃飯時，你特別想去跟別人說點什么，但又不敢說，此時此刻你對自己說了些什么呢？”成剛滿懷期待地注視阿星的眼睛。“他已經有朋友了，我不是他那個圈子的人，他可能不會理我�！薄斑@些似乎是你找的一個借口，使你不必上前跟人交談，這背后你對自己說了什么”，成剛模仿阿星的口吻繼續(xù)引導，“假如我過去跟他說話，那…… ”，“他不會和我說話，會拒絕我�！薄八�要是不喜歡我，要是拒絕我了，那么……”“我在這里找不到朋友，沒有人會喜歡我”……“對，這就是你腦海中自己對自己說的話！”
　　來訪者傾訴和發(fā)泄，但他們很少能認識到問題的實質和根源，而成剛則需要根據(jù)談話找到困擾來訪者深層的心理結癥，并幫助他們分析、歸納，促使來訪者自省，使他們自己意識到自己的心理誤區(qū)�！拔矣X得心理咨詢師就像是來訪者的一根拐杖，在他還不能獨立行走的時候，陪伴著他，等到他們能獨立行走時候，也就不需要了，此時咨詢師的任務也就完成了�！�
　　大劉入監(jiān)以來，煩躁好斗、郁悶失眠，這是個棘手的犯人，干警找他聊一次就好幾天，一段時間不談話就會違紀。成剛開始每周找他談一次，“就像是聊天，家常式、漸進式的聊天，三四次之后才跟他建立起信任關系”�！敖洺Ｓ袀�念頭從腦海中冒出來，手拿鐵制工具敲一個人的后腦勺的情景�！贝髣�傾訴說，也不知怎么的那個念頭就老是不經意冒出來，越是不想它出來它就出現(xiàn)得越頻繁，他很擔心哪一天真控制不住自己弄出個大事情來，因此心情很煩躁，別人一惹就和別人斗起來。成剛追尋他童年的成長史，找到了癥結所在。他小時常遭父親打罵，一次因打架，父親曾把他吊起來打，直到把雞毛撣子打斷，至今他后背還留下一條條傷疤�！澳汩]上眼睛，試圖想象一下你腦海中出現(xiàn)念頭的后腦勺，你請他慢慢轉過來，你試著看他像誰……”一個一個問題不經意地擺在了大劉面前，直到他激動并肯定地告訴成剛那個人像他的父親。四個月十余次心理咨詢之后，大劉穩(wěn)定了，覺也能睡了，違紀也少了。第二年大劉被評為監(jiān)獄級改造積極分子。當天，他帶著“胸牌”高興地來到咨詢室大聲道謝。
　　
　　“外面”解決好，這里的人自然就少了
　　
　　“絕大多數(shù)法律意義上的罪犯，恰恰是社會學意義上的受害者。誰不想生活得更好一點？沒人說我一定要去做壞事，一定程度上是由環(huán)境造成的。”幾年的咨詢、與犯人親密接觸，成剛發(fā)現(xiàn)，他們幾乎都有一個不幸的家庭，愚昧暴力的早期家庭教育與后來的犯罪息息相關�！八麄兊膬刃氖菕暝�、煎熬的，是缺乏關愛的，‘關愛’能使治愈他們�！�
　　“社會上有個誤解，似乎覺得這部分人特別有問題。他們的心理問題并不比外面的人嚴重。可能有一部分比較極端，但社會上不同樣有嗎？外面能去心理咨詢的，都是些教育程度比較高的、有點錢、還有點時間的，覺得自己有問題就去找心理醫(yī)生，但是其他人比如說文化程度不高，經濟收入也不高，連生存問題都沒有解決，談什么心理咨詢呢？并不是這個群體就沒有問題，只是說沒有解決問題的條件，咨詢一次一百塊，連飯都沒吃飽，怎么談？我們這兒百分之八十是初中或初中以下文化水平，只是把這群人集中了，這里有個無償機構，有這個條件，他們才會想到解決心理問題。事實上，外面的社會更迫切需要這個，在外面解決好問題，我這里的人自然就少了�，F(xiàn)在，很多民間自助團體、非政府組織注意到這個，當然政府組織也開始重視這塊了，相信將來會更好�！�
　　當成剛有意識地運用心理學知識管理犯人時，奇跡發(fā)生了。心理咨詢已成了獄政管理、教育改造、勞動改造之后一種新的科學有效的改造手段�！皬娜说乐髁x角度講，也應該讓服刑人員具有健全的人格，這樣可以提高他們將來適應社會的能力，這也是對社會負責�！比欢�，警察與心理咨詢師的雙重角色，讓他困擾重重�！熬�察是個管理者，得樹立威嚴；心理醫(yī)生截然相反�！毙蜗笊洗笙鄰酵�，目標追求上更不相同，“我首先是警察，咨詢師的角色必須服務于法律的角色。警察要維持監(jiān)獄的安全穩(wěn)定，心理咨詢師則為當事人的利益，有時候在具體問題上兩者很難統(tǒng)一�！睅滋烨埃�一位已接受過幾次心理咨詢的犯人再次鬧事，被關緊閉，“以前他是兩周鬧一次，現(xiàn)在周期已經延長很多，這其實是好的變化。但為了監(jiān)獄的穩(wěn)定，不得不這樣。我現(xiàn)在擔心的是，他會不會因此又多了新的心理問題�！�
　�。ㄎ闹兴�涉人名均為化名）

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