上任已五個(gè)月的埃洛普終于發(fā)威了。 　　2月9日，這位諾基亞首位非芬蘭人CEO在一份泄露的內(nèi)部備忘錄中向公司員工發(fā)出了強(qiáng)烈的警告。他將面臨的困境比作著了火的鉆井平臺(tái)，需要迅速做出決定：是冒著被凍死或淹死的風(fēng)險(xiǎn)跳下去，還是冒著被燒死的風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)留守在平臺(tái)上。
　　他決定跳下去。跳到了微軟這條大船上。
　　2月11日，諾基亞和微軟在倫敦宣布進(jìn)行戰(zhàn)略合作，聯(lián)手推進(jìn)Windows Phone（以下簡(jiǎn)稱(chēng)WP）生態(tài)系統(tǒng)，以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身市場(chǎng)份額的不斷蠶食。恰逢2011年世界移動(dòng)通信大會(huì)前夜，消息一出，眾說(shuō)紛紜。
　　谷歌副總裁維克•岡多特拉在推特上將這一合作形容為“兩只火雞合在一起成不了雄鷹”。這個(gè)典故源自諾基亞副總裁安西•萬(wàn)約齊，他曾于2005年如此嘲諷明基收購(gòu)西門(mén)子手持設(shè)備業(yè)務(wù)。而埃洛普在發(fā)布會(huì)的間隙也不忘反擊：“來(lái)自俄亥俄州代頓的兩個(gè)自行車(chē)制造者（萊特兄弟），有一天造出了飛機(jī)�！�
　　誠(chéng)然，偉大的企業(yè)似乎都經(jīng)歷過(guò)磨難，問(wèn)題在于，微軟是那艘可靠的“諾亞方舟”嗎？
　　
　　四面楚歌
　　兩年前的這個(gè)時(shí)候，誰(shuí)能想到諾基亞如今的窘境？
　　彼時(shí)，已成街機(jī)的諾基亞E71無(wú)數(shù)次沖擊著人們的眼球。望著昔日最有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――摩托羅拉的狼狽樣，它還在暗暗發(fā)笑。
　　這個(gè)歷史可追溯到1865年的企業(yè)，自1992年推出了全球首款商用和首款量產(chǎn)的GSM手機(jī)后，一直是第二代通信技術(shù)GSM的主要開(kāi)發(fā)商。它曾經(jīng)在全球市場(chǎng)占有率排名第一，是緊隨其后的三星、LG、摩托羅拉份額的總和，而中國(guó)數(shù)百家手機(jī)企業(yè)的市場(chǎng)份額加起來(lái)還不及這個(gè)數(shù)。這個(gè)來(lái)自北歐小國(guó)的手機(jī)巨頭，是如日中天的王者。但這樣的風(fēng)光，在短短兩年之內(nèi)黯淡了。
　　困境首先來(lái)自諾基亞自身內(nèi)部的一系列問(wèn)題。
　　新千年來(lái)臨之時(shí)，諾基亞的市值高達(dá)3000億歐元，占到了芬蘭全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的7%。諾基亞董事長(zhǎng)約瑪•奧利拉曾表示：“我們非常擔(dān)心變得過(guò)于臃腫，導(dǎo)致不夠靈活�！边z憾的是，諾基亞真的變得越來(lái)越臃腫，導(dǎo)致在自我救贖的路上走得很費(fèi)力。
　　在蘋(píng)果推出iPhone前幾年，諾基亞的研發(fā)工程師制作出一款可以連接互聯(lián)網(wǎng)、大觸摸屏的手機(jī)原型機(jī)。但管理層憂慮該手機(jī)可能成為一款代價(jià)高昂的失敗產(chǎn)品，因而放棄了進(jìn)一步的研發(fā)。
　　曾擔(dān)任諾基亞手機(jī)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的阿里•哈克蘭恩以及其他兩位前員工，將諾基亞描述成一家自滿于前期成功而自我膨脹的公司：洋洋自得，遠(yuǎn)離消費(fèi)者的需求，反應(yīng)遲緩。
　　在2004年，諾基亞還拒絕了一家應(yīng)用程序商店的早期設(shè)計(jì)，而該項(xiàng)創(chuàng)新卻是蘋(píng)果、諾基亞和其他手機(jī)生產(chǎn)商在三年之后所紛紛采納的。
　　此外，隨著智能手機(jī)復(fù)雜程度的提高，需要更加先進(jìn)的操作系統(tǒng)予以支持，但諾基亞卻一再延緩其“塞班”智能手機(jī)操作系統(tǒng)的改進(jìn)。盡管在2003年推出了業(yè)內(nèi)首批觸摸屏手機(jī)，可指尖操控精確度方面的技術(shù)依然較差，仍需使用觸摸筆進(jìn)行操作，直到蘋(píng)果推出iPhone后該項(xiàng)技術(shù)才有所改善。
　　彼時(shí)，手機(jī)行業(yè)是一個(gè)以硬件為核心的產(chǎn)業(yè)，規(guī)則是由諾基亞來(lái)制定的。只是沒(méi)想到規(guī)則在一夜之間發(fā)生了改變。而“攪局者”就是蘋(píng)果公司。
　　蘋(píng)果首席執(zhí)行官史蒂夫•喬布斯在2007年推出了iPhone手機(jī)，并于第四代取得了決定性的突破，將手機(jī)應(yīng)用發(fā)展成為一個(gè)規(guī)模巨大的產(chǎn)業(yè)。
　　對(duì)于一個(gè)大企業(yè)來(lái)說(shuō)，趨勢(shì)和財(cái)報(bào)是很重要的。諾基亞雖然坐擁手機(jī)王者的地位，但是對(duì)更關(guān)注幾年之后收益的資本集團(tuán)來(lái)說(shuō)，卻缺少活力。何況，在引領(lǐng)潮流的蘋(píng)果之外，還有一個(gè)虎視眈眈的“安卓”（Android，Google開(kāi)發(fā)的一種手機(jī)操作系統(tǒng)）。
　　這時(shí)，救火隊(duì)員埃洛普來(lái)了，他進(jìn)入諾基亞伊始就做出顛覆性的決定――裁員。對(duì)一些老員工來(lái)說(shuō)這更像是一場(chǎng)“大清洗”。
　　之后，他又宣布與微軟合作。這讓他遭遇了來(lái)自股東以及員工的多重壓力。繼芬蘭的諾基亞員工上街游行抗議后，又有一個(gè)自稱(chēng)由諾基亞小股東組成的團(tuán)體要求他辭職。雖然后來(lái)辟謠了，但可見(jiàn)前途之坎坷。
　　
　　巨頭紛爭(zhēng)
　　諾基亞官方博客曾發(fā)布《歡迎來(lái)到第三個(gè)生態(tài)系統(tǒng)》一文，從中可以看出，諾基亞深陷絕境在很大程度上是因?yàn)闆](méi)有建立起一套有競(jìng)爭(zhēng)力的手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)。而這次與微軟的合作，目的就是擰成一股能與蘋(píng)果和“安卓”三足鼎立的力量。
　　據(jù)文中所示，諾基亞將與微軟達(dá)成廣泛的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。諾基亞將WP作為今后主要智能手機(jī)平臺(tái)并參與該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。微軟將向開(kāi)發(fā)者提供開(kāi)發(fā)工具，以方便應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員通過(guò)諾基亞全球大規(guī)模的WP手機(jī)終端分發(fā)。
　　這世界幾大頂級(jí)巨頭之間的恩怨情仇真是令人眼花繚亂：
　　1997年8月6日，微軟曾宣布向處于危難之中的蘋(píng)果投資1.5億美元。在宣布蘋(píng)果接受微軟投資時(shí)，喬布斯曾讓蓋茨通過(guò)視頻電話向蘋(píng)果“粉絲”致以問(wèn)候。正是微軟的資金援助，使蘋(píng)果獲得了喘息機(jī)會(huì)，進(jìn)而在個(gè)人電腦業(yè)務(wù)之外又成功推出了其他一系列產(chǎn)品和服務(wù)。
　　如今，微軟需要和諾基亞聯(lián)手共同抵御蘋(píng)果的蠶食。
　　有趣的是，諾基亞的“塞班”系統(tǒng)曾經(jīng)就是針對(duì)微軟而出的，是微軟在智能手機(jī)市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而諾基亞如今的CEO埃洛普，就來(lái)自微軟。
　　埃洛普在公開(kāi)演講中坦言了與微軟化敵為友的心路歷程：不選擇“安卓”的原因，是擔(dān)憂該系統(tǒng)的市場(chǎng)占有率過(guò)于龐大，從而會(huì)進(jìn)一步降低智能手機(jī)的售價(jià)和利潤(rùn)收益。和微軟聯(lián)合建設(shè)一個(gè)圍繞WP的生態(tài)系統(tǒng)，將有利于創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。
　　事實(shí)上，諾基亞雖然在全球范圍內(nèi)仍然保持強(qiáng)勁的手機(jī)出貨量，但利潤(rùn)值卻在不斷降低，其2010財(cái)年第四季度凈利潤(rùn)同比下滑21%。“塞班”開(kāi)發(fā)平臺(tái)越來(lái)越難以趕上用戶需求，自建新系統(tǒng)已不可能，便只剩借力一搏。先活下來(lái)，不被市場(chǎng)徹底拋棄，然后在時(shí)間窗口關(guān)閉之前再尋新的發(fā)展路徑。
　　沒(méi)有永恒的敵人，只有永恒的利益。這句話再一次被驗(yàn)證。
　　
　　一招險(xiǎn)棋
　　但對(duì)于絕境中的諾基亞來(lái)說(shuō)，這注定是一招險(xiǎn)棋。
　　聯(lián)合WP的優(yōu)勢(shì)在于無(wú)需從蘋(píng)果和“安卓”平臺(tái)搶奪開(kāi)發(fā)者，微軟可以利用大量程序員打造出一支開(kāi)發(fā)者大軍。而一向以大出貨量自居的諾基亞的加盟，可以鞏固這一生態(tài)系統(tǒng)。
　　但是，微軟WP在智能手機(jī)領(lǐng)域并不得寵。
　　一份統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，2010年智能手機(jī)終端銷(xiāo)量較2009年勁揚(yáng)72.1%。在這樣大好的市場(chǎng)形勢(shì)下，不同門(mén)派的操作系統(tǒng)銷(xiāo)量都在增長(zhǎng)，即便是市場(chǎng)份額掉了9個(gè)點(diǎn)的諾基亞“塞班”，銷(xiāo)量增幅也近四成。唯獨(dú)排名第五的微軟量份齊跌。
　　另一個(gè)突出的擔(dān)心是雙方的合作并不排他。三星、LG、戴爾等目前都已推出WP手機(jī)。奧利拉也表示，除微軟與谷歌之外，公司還擁有其他潛在合作伙伴。
　　還有，雙方合作后，諾基亞會(huì)否淪為微軟的外殼制造商？這在業(yè)界存疑。最悲觀的，甚至還有人認(rèn)為諾基亞終有一天會(huì)被微軟收購(gòu)。
　　歷史上，哪一家跟微軟合作的硬件廠商沒(méi)有淪為代工？不論是桌面計(jì)算市場(chǎng)，服務(wù)器市場(chǎng)還是移動(dòng)計(jì)算市場(chǎng)，答案是沒(méi)有。但諾基亞顧不上擔(dān)心這個(gè)。它首當(dāng)其沖的任務(wù)是解決許多橫亙著的難題。
　　首先是什么時(shí)候才能拿出第一款WP7手機(jī)。奧利拉2月17日表示，基于Windows操作系統(tǒng)的諾基亞WP7手機(jī)將自2012年起上市。而CEO埃洛普卻在巴塞羅那移動(dòng)通信世界大會(huì)上表示，希望首款產(chǎn)品能在2011年問(wèn)世。
　　接下來(lái)的問(wèn)題是，在這段時(shí)間里開(kāi)發(fā)者如何自處？那些多年來(lái)的“塞班”開(kāi)發(fā)者是繼續(xù)在“塞班”上投入時(shí)間和精力，還是現(xiàn)在就轉(zhuǎn)移到影子都沒(méi)有的WP7上去？
　　更重要的是，消費(fèi)者將不知何去何從。諾基亞的WP7手機(jī)什么時(shí)候上市是個(gè)沒(méi)譜的事情，在這段時(shí)間里，諾基亞的擁躉還要不要購(gòu)買(mǎi)“塞班”手機(jī)？看看網(wǎng)上的評(píng)論，相似的擔(dān)憂還真不少。無(wú)怪乎二者宣布合作后，諾基亞股價(jià)大跌。
　　客觀地說(shuō)，期望一款明星機(jī)來(lái)解決所有問(wèn)題，蘋(píng)果可以，諾基亞未必能復(fù)制。但在這一變革激烈的時(shí)代，下任何悲觀或樂(lè)觀的結(jié)論也許都為時(shí)過(guò)早。這場(chǎng)合作的價(jià)值在于，雙方在戰(zhàn)略上都重新有了目標(biāo)，不再茫然無(wú)措。
　　16年前，蘋(píng)果電腦瀕臨死亡時(shí)，很少有人會(huì)認(rèn)為它還能東山再起。摩托拉羅也曾打過(guò)翻身仗。這次，要看諾基亞的了。

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