11月23日，諾基亞西門子通信宣布計(jì)劃在2013年年底前全球裁員17000人，約為現(xiàn)有員工的1/4。 　　從2006年諾基亞與西門子合并為諾基亞西門子通信（以下簡(jiǎn)稱“諾西”），阿爾卡特與朗訊合并為阿爾卡特朗訊之時(shí)起，電信設(shè)備制造領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型與整合就開始了。當(dāng)愛立信、華為在變化中不斷調(diào)整步伐之際，諾西的轉(zhuǎn)身還是有點(diǎn)慢。
　　不過(guò)，諾西此刻的大裁員也是一個(gè)信號(hào)，電信業(yè)到了徹底轉(zhuǎn)型的時(shí)刻。
　　諾西為何裁員
　　諾西在裁員聲明中稱，公司計(jì)劃重組業(yè)務(wù)，將專注于移動(dòng)寬帶（包括光傳輸）、客戶體驗(yàn)管理和服務(wù)。具體舉措預(yù)計(jì)包括削減公司的矩陣式組織架構(gòu)，合并辦事處，將一些工作轉(zhuǎn)移至全球交付中心，合并某些中央職能部門，通過(guò)整合摩托羅拉的無(wú)線業(yè)務(wù)資產(chǎn)來(lái)降低成本，提升服務(wù)業(yè)務(wù)的效率，以及在公司范圍內(nèi)簡(jiǎn)化流程等。
　　“我們對(duì)利潤(rùn)十分不滿意，現(xiàn)在電信基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)已不再是一塊高速增長(zhǎng)豐厚回報(bào)的業(yè)務(wù)，到2013年底，公司計(jì)劃將每年的開支費(fèi)用再削減10億歐元。” 諾西CEO蘇立對(duì)于此次裁員做出如上說(shuō)辭。
　　事實(shí)上，諾西此次大規(guī)模裁員在行業(yè)人士意料之內(nèi)。在諾西成立以來(lái)的5年當(dāng)中，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及自身業(yè)務(wù)整合不利，諾西每年都進(jìn)行裁員以調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略。在合資公司連年虧損的態(tài)勢(shì)下，諾基亞和西門子曾一度與私募基金商談股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜，但因價(jià)格問(wèn)題未能達(dá)成協(xié)議。今年7月，諾西已經(jīng)決定不引入私募投資，也不會(huì)再尋找第三方投資，而是考慮IPO，成為獨(dú)立公司。
　　前不久，興業(yè)證券研發(fā)中心發(fā)布報(bào)告稱，諾西史上最大規(guī)模裁員，此次裁員目的在于聚焦無(wú)線核心業(yè)務(wù)，為獨(dú)立上市做準(zhǔn)備，設(shè)備商的競(jìng)爭(zhēng)格局短期不會(huì)出現(xiàn)較大變動(dòng)。
　　此前諾基亞和西門子注資諾西10億歐元，并更換了富有IPO經(jīng)驗(yàn)的董事長(zhǎng)，興業(yè)的報(bào)告認(rèn)為，此次大裁員意味諾西將提升核心業(yè)務(wù)的盈利能力，為今后獨(dú)立成功上市邁出第一步，也是諾基亞和西門子想借助諾西IPO實(shí)現(xiàn)順利推出的目的。通過(guò)人員精簡(jiǎn)、業(yè)務(wù)聚焦、部門重組，謀求大變身，以獲得市場(chǎng)更高認(rèn)可。
　　電信制造企業(yè)面臨的困境要從六年前說(shuō)起。從2005年10月愛立信收購(gòu)馬可尼開始，短短半年多，整個(gè)電信設(shè)備制造商領(lǐng)域就發(fā)生了如此翻天覆地的變化，可見，這不是個(gè)性化所為，而是一場(chǎng)集體兵變。集體的困境、集體地尋找出路，于是，集體地上演整合的大戲。
　　所謂的困境和整合，起因還在于電信行業(yè)的變化、電信市場(chǎng)的成熟。當(dāng)3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完善，而4G建設(shè)還沒有開始之際，全球電信市場(chǎng)的增長(zhǎng)明顯放緩，設(shè)備制造商的困境就不可避免地來(lái)臨了。
　　諾基亞與西門子、阿爾卡特與朗訊的抱團(tuán)取暖，在當(dāng)時(shí)的確是緩解了一些寒冷，但這幾年中，電信市場(chǎng)因技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)的成熟而依舊在“萎縮”，設(shè)備制造企業(yè)的洗牌仍在加劇。
　　在北電倒閉、諾西收購(gòu)摩托羅拉系統(tǒng)部門后，設(shè)備商從原來(lái)的10家縮減到5家：愛立信、華為、中興、諾西、阿朗。
　　運(yùn)營(yíng)商的變化
　　從運(yùn)營(yíng)商到設(shè)備商，整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)鏈都面臨著巨大的變化。
　　11月16日，時(shí)代周報(bào)記者在美國(guó)洛杉磯采訪了AT&T公司主席兼CEO Randall Stephenson，他的看法反映了當(dāng)下運(yùn)營(yíng)商對(duì)電信產(chǎn)業(yè)變化的把握。
　　Stephenson認(rèn)為，目前互聯(lián)網(wǎng)上手機(jī)的應(yīng)用增長(zhǎng)得非�？欤珹ndroid加上蘋果，目前已有60億個(gè)應(yīng)用，隨后會(huì)增加到270億個(gè)。未來(lái)，社交網(wǎng)絡(luò)的需求會(huì)更加突出。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，跨平臺(tái)并和終端連在一起，才是方向。LTE加上云計(jì)算，才可以讓消費(fèi)者滿足，也是最終的解決方案。
　　AT&T的下一步會(huì)如何應(yīng)對(duì)變化呢？Stephenson強(qiáng)調(diào)：一，AT&T做更多的資金投入，在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)方面，過(guò)去四年AT&T自己投入了400億美元，包括從3G向4G的升級(jí)。未來(lái)，“全體運(yùn)營(yíng)商在資金方面都要更加努力才行”。二，頻寬資源目前已經(jīng)到了極限了，有很大的問(wèn)題。頻譜都快用光了，沒資源了，F(xiàn)CC（美國(guó)聯(lián)邦通訊委員會(huì)）應(yīng)該努力找出哪些頻譜還可以用。“但我認(rèn)為，這個(gè)問(wèn)題6-7年內(nèi)應(yīng)該可以解決。”
　　第三，Stephenson強(qiáng)調(diào)了生態(tài)鏈�！澳壳罢麄�(gè)行業(yè)的變化太多，整個(gè)生態(tài)鏈的人應(yīng)該更多地合作，這樣進(jìn)展才會(huì)更快。從生態(tài)鏈著手，AT&T會(huì)更關(guān)注HTML5這類跨平臺(tái)的技術(shù)和應(yīng)用�！�
　　“要有一個(gè)開放的心態(tài)，開放的思維、互相緊密的合作，不光是把一個(gè)解決方案拿出來(lái)，而是整個(gè)平臺(tái)要能夠支撐。”Stephenson表示，AT&T目前有2萬(wàn)個(gè)開發(fā)商一起工作，“AT&T正在努力，希望建成真正的ALL IP網(wǎng)絡(luò)�！�
　　談到在LTE網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，這是電信市場(chǎng)關(guān)注的重點(diǎn)，Stephenson說(shuō)，人們經(jīng)常會(huì)問(wèn)他這個(gè)問(wèn)題，但他總是強(qiáng)調(diào)，電信行業(yè)的思維方式要從網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)轉(zhuǎn)到用戶體驗(yàn)，“把差異性做出來(lái)，才是未來(lái)”。他也表示，AT&T在垂直行業(yè)方面投入多，教育領(lǐng)域有很多人在做，是發(fā)展方向。
　　這不僅是AT&T的努力，也是當(dāng)下所有運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展思路，中電信同樣在云計(jì)算和終端上發(fā)力，以引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。中國(guó)電信移動(dòng)終端管理中心主任馬道杰前不久在采訪中表示：“中國(guó)電信將更好地發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈引導(dǎo)與整合作用，把最前沿、先進(jìn)的功能和服務(wù)應(yīng)用到天翼手機(jī)中，更好地發(fā)揮中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，聚集產(chǎn)業(yè)鏈上游與下游的各方面資源，共同實(shí)現(xiàn)中高端天翼手機(jī)市場(chǎng)的持續(xù)突破�！�
　　運(yùn)營(yíng)商的需求，其實(shí)正是設(shè)備制造企業(yè)應(yīng)該著眼的發(fā)力點(diǎn)。
　　設(shè)備制造商的嬗變
　　“靈動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)使網(wǎng)絡(luò)資源像水一樣，可以流到需要的地方�！痹诮衲�9月底的通信展上,諾基亞西門子大中華區(qū)執(zhí)行副總裁馬博策對(duì)時(shí)代周報(bào)記者如此說(shuō)。
　　其實(shí)從三年前開始,諾西就在致力于運(yùn)營(yíng)商智能網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，諾基亞西門子通信公司大中國(guó)區(qū)的總裁張志強(qiáng)也多次向業(yè)界傳遞智能網(wǎng)絡(luò)的概念。移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)上面的流量正在突飛猛進(jìn)式地增長(zhǎng)。諾西公司的靈動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)架構(gòu)，“實(shí)際上能夠把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中已經(jīng)被凍結(jié)的一些容量釋放出來(lái)，以此更好地服務(wù)于終端用戶。”
　　智能網(wǎng)絡(luò)，到底何為智能？這其實(shí)還是一個(gè)比較虛的概念。與諾西一直強(qiáng)調(diào)的“智能”概念不同，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華為，則在采訪時(shí)更強(qiáng)調(diào) “為運(yùn)營(yíng)商解決問(wèn)題”的思路。在3G時(shí)代，“老革命遇到了新問(wèn)題”，一位華為高管這樣評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)商對(duì)3G的態(tài)度。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，3G，讓他們又愛又恨。3G用戶帶來(lái)了移動(dòng)通信的流量，但這流量又太大了點(diǎn)。尤其是3G視頻下載，“20%的用戶占據(jù)了80%的流量，帶來(lái)的收入的確是增加了，但不成比例”。
　　運(yùn)營(yíng)商要吸引用戶、提升收益，別無(wú)他法，還得啟動(dòng)擴(kuò)容這個(gè)“燒錢”的戰(zhàn)車，繼續(xù)前行。“運(yùn)營(yíng)商也要生存，要讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)有持續(xù)發(fā)展的后勁，這是行業(yè)內(nèi)人士需要思考的�！边@位華為高管認(rèn)為，要在“用戶使用感覺好、運(yùn)營(yíng)商也能掙到錢這兩者中找到一個(gè)平衡點(diǎn)”。
　　徹底研究過(guò)運(yùn)營(yíng)商的所思所想之后，針對(duì)運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題，華為推出了SingleRAN方案，幫助移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)GSM/UMTS/LTE“一張網(wǎng)”部署、“一張網(wǎng)”運(yùn)維。2G/3G/4G在一張網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這個(gè)能真正滿足運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代需求的方案，讓華為贏得不少電信大單。
　　真正了解運(yùn)營(yíng)商的需求，還不只表現(xiàn)在電信網(wǎng)絡(luò)解決方案上，如AT&T公司主席兼CEO Randall Stephenson所言，其實(shí)當(dāng)下運(yùn)營(yíng)商更想了解消費(fèi)者的需求、消費(fèi)者的使用心理。結(jié)合這一需求，設(shè)備制造商里的第一名愛立信和第二名華為不約而同都成立了消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)室。愛立信的消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)室還每年發(fā)布消費(fèi)者調(diào)查研究報(bào)告，不僅可以讓運(yùn)營(yíng)商更好地了解消費(fèi)者，也是設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研發(fā)的依據(jù)和基礎(chǔ)，甚至某種程度上，這樣細(xì)致的消費(fèi)者研究也推動(dòng)了電信市場(chǎng)的整體進(jìn)步。
　　在新一輪電信技術(shù)變革來(lái)臨之前，電信設(shè)備市場(chǎng)仍面臨著成熟之后的萎縮，雖然只剩下五大設(shè)備制造商，但這一市場(chǎng)仍顯得擁擠。
　　未來(lái)，只有更貼近運(yùn)營(yíng)商的需求，更了解消費(fèi)者的體驗(yàn)，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈有更強(qiáng)大的把握，才能贏得更多的生存空間。
　　諾西此次裁員，再次強(qiáng)調(diào)對(duì)移動(dòng)寬帶進(jìn)行重點(diǎn)聚焦，“未來(lái)幾年我們會(huì)增加對(duì)移動(dòng)寬帶的投資力度。”諾西CEO蘇立如此說(shuō)。但事實(shí)上，諾西更需要的是如何聚焦市場(chǎng)需求。
　　
　　

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