[摘要]從企業(yè)需求及特色數(shù)據(jù)庫自身發(fā)展需要分析面向企業(yè)開展特色數(shù)據(jù)庫服務推廣的必要性，根據(jù)企業(yè)特點提出包括對目標用戶進行定位和研究，實施符合企業(yè)特點的服務推廣方式方法，解決好影響特色數(shù)據(jù)庫服務推廣效果問題的服務推廣策略。
　　[關鍵詞]特色數(shù)據(jù)庫服務　推廣方法　推廣策略
　　[分類號]F250.76
　　
　　特色數(shù)據(jù)庫是數(shù)字圖書館存在的前提和基礎，是數(shù)字圖書館有別于其他圖書館的標志，同時也是數(shù)字圖書館開展信息服務及知識服務的重要平臺，其在數(shù)字圖書館建設中的重要價值已被國內外圖書館界普遍認同。為此，一些圖書館將建設特色數(shù)據(jù)庫作為數(shù)字圖書館建設的一項重要任務，尤其是高校圖書館，涌現(xiàn)了大量的高質量的特色數(shù)據(jù)庫，其中僅1995年啟動的中國高等教育文獻保障系統(tǒng)(CALIS)一期就建成了25個特色數(shù)據(jù)庫，總數(shù)據(jù)達280萬條。一些區(qū)域數(shù)字圖書館建設項目也面向區(qū)域產(chǎn)業(yè)建設特色數(shù)據(jù)庫，為地方經(jīng)濟發(fā)展搭建信息服務平臺，尤其是一些政府主導項目，因為有政府的支持和組織，特色數(shù)據(jù)庫建設從經(jīng)費到人員的投入都達到了前所未有的規(guī)模，但是，由于沒有切實有力地開展服務推廣，有些特色數(shù)據(jù)庫還沒有完全被企業(yè)用戶發(fā)現(xiàn)、熟悉和使用，造成了一種資源的浪費。同時也由于特色數(shù)據(jù)庫服務推廣不夠，缺乏與企業(yè)用戶之間的互動，制約了特色數(shù)據(jù)庫本身的可持續(xù)發(fā)展，影響了特色數(shù)據(jù)庫價值的發(fā)揮。因此面向企業(yè)的圖書館特色數(shù)據(jù)庫服務推廣問題應該引起業(yè)界的高度重視和認真研究。寧波市數(shù)字圖書館建設項目包括面向區(qū)域主導產(chǎn)業(yè)建設了16個特色庫，市政府為此還組織申報了特色庫服務推廣項目，在特色庫服務推廣方面進行了有益的探索，走在了全國前列。
　　1　面向企業(yè)開展特色數(shù)據(jù)庫服務推廣的必要性
　　
　　1.1　企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新迫切需要信息資源與服務
　　21世紀是知識經(jīng)濟時代，知識作為一種重要的戰(zhàn)略資源促進社會進步和發(fā)展，企業(yè)發(fā)展需要的動力將更多地利用知識資源進行管理和創(chuàng)新。同時知識經(jīng)濟又是知識和信息不可分割的經(jīng)濟，知識是對信息的提煉，是信息的精華。因此信息也將成為企業(yè)最為關注的資源，正如美國信息資源管理學家霍頓和馬錢德等人指出：信息資源與人、財。物資源一樣，都是企業(yè)的重要資源，資源問題始終是企業(yè)制勝的關鍵要素之一。企業(yè)管理者必須把握經(jīng)濟形態(tài)的變革趨勢，注重開發(fā)和利用信息資源，尤其是企業(yè)創(chuàng)新與保持競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性資源，以促進企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。國內外企業(yè)發(fā)展表明：成功企業(yè)無一不具有高超的信息處理水平和知識創(chuàng)新能力，特別是善于利用優(yōu)質的外部信息資源，比如政府、高校、科研院所建設的信息服務平臺，跟蹤優(yōu)質網(wǎng)站信息，搜索并定制自己需要的信息資源，給企業(yè)帶來明顯的效益，推動企業(yè)發(fā)展。
　　我國經(jīng)濟正處于重大轉型期，企業(yè)要想求得生存發(fā)展，必須依靠科技創(chuàng)新，提高產(chǎn)品科技含量，增強產(chǎn)品競爭力。十二五期間，我國將大力推進自主創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級，提升發(fā)展品質和產(chǎn)品競爭力，推動產(chǎn)、№由規(guī)模優(yōu)勢向技術優(yōu)勢轉變。
　　其中提高企業(yè)的技術創(chuàng)新能力已經(jīng)成為國家推動產(chǎn)業(yè)轉型升級的一個重要舉措。但企業(yè)，特別是中小企業(yè)存在著信息、人才缺乏等明顯影響技術創(chuàng)新能力的不利因素，所以，提高技術基礎和研發(fā)能力薄弱的中小型企業(yè)科技創(chuàng)新能力更被廣泛地關注和重視，政府在提供資金、政策、信息服務等方面都給予大力支持。數(shù)字圖書館特色數(shù)據(jù)庫，其本質就是一個知識管理平臺，通過面向企業(yè)開展積極的服務推廣，必將使特色數(shù)據(jù)庫成為企業(yè)實施知識管理的理想工具和環(huán)境，推動企業(yè)的技術創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。寧波市數(shù)字圖書館建設項目就是市委市政府構建服務型教育體系的一個重要的載體，其中特色庫建設的根本目的就是“根據(jù)寧波的產(chǎn)業(yè)結構，建成一批為本市主導產(chǎn)業(yè)服務的具有地方特色的數(shù)字文獻信息資源庫”，特色資源庫具有寧波市產(chǎn)業(yè)與行業(yè)的鮮明特色，能為寧波產(chǎn)業(yè)結構升級、發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)提供科技信息服務。
　　
　　1.2　特色數(shù)據(jù)庫持續(xù)發(fā)展需要
　　特色數(shù)據(jù)庫是一個信息產(chǎn)品，根據(jù)公共關系原理，宣傳推廣是一種溝通和傳遞，任何事物都需要通過不斷地宣傳推廣被廣泛認知，并受到應有的重視和支持。在信息泛濫與服務至上的年代，酒香不怕巷子深的時代早已不復存在。特色資源庫作為一種特殊產(chǎn)品，如果沒有服務推廣，將特色數(shù)據(jù)庫服務主動推送給用戶，也許特色數(shù)據(jù)庫就會被浩如煙海的網(wǎng)絡資源所淹沒，被用戶所忽略，發(fā)揮不了特色數(shù)據(jù)庫建設的目的和價值。事實上，社會上各種網(wǎng)絡資源和服務，已經(jīng)給特色數(shù)據(jù)庫推廣使用帶來了強大的壓力，一些人對網(wǎng)絡上的不是很成熟的專題資源頻頻訪問，卻對有著強大的專業(yè)和學科背景建設隊伍的特色數(shù)據(jù)庫視而不見，或知之甚少，究其原因，是因為特色數(shù)據(jù)庫建設者們還抱著傳統(tǒng)的觀念等客上門，致使網(wǎng)絡上鋪天蓋地的專題資源已經(jīng)先入為主，占領了市場，而特色數(shù)據(jù)庫建設項目在耗費了大量的人力物力之后，卻被束之高閣，不能不讓人覺得惋惜。
　　特色數(shù)據(jù)庫建設單位基本上都是圖書館，其中以高校圖書館居多。高校圖書館面向企業(yè)建設特色數(shù)據(jù)庫，盡管在學科和人才資源上有一定優(yōu)勢，但是也有自身的不足，比如在特色數(shù)據(jù)庫資源建設中，一些對企業(yè)比較實用的信息資源，包括政策法規(guī)、新聞資訊、產(chǎn)業(yè)述評、企業(yè)名錄、專利、標準等，并不是高校數(shù)字資源建設的重點，需要專門進行資源采購或定制。如果不對特色數(shù)據(jù)庫進行積極推廣，沒有與企業(yè)之間較好地合作，一些企業(yè)的真實數(shù)據(jù)也難以搜集上來，比如：企業(yè)名錄、企業(yè)產(chǎn)品圖片等等，并進行實時更新，有這些真實數(shù)據(jù)支撐的特色資源庫才有權威性，才能夠被企業(yè)認可，被社會認可，特色數(shù)據(jù)庫才能得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
　　
　　1.3　圖書館發(fā)揮社會責任的必然選擇
　　圖書館是社會需要的產(chǎn)物，從誕生之日起，就承擔著為社會經(jīng)濟、文化、教育發(fā)展服務的社會責任，圖書館理論用“圖書館社會職能”來概述。不同的經(jīng)濟和社會背景下圖書館社會責任內容是不同的，當社會需求發(fā)生變化時，圖書館要相應調整自身的社會職能，滿足社會需要，實現(xiàn)圖書館的社會價值。當圖書館步入數(shù)字圖書館發(fā)展階段后，拓展數(shù)字圖書館的建設與服務業(yè)務，將數(shù)字圖書館信息服務與知識服務延伸到為整個經(jīng)濟社會發(fā)展服務的層面是圖書館發(fā)揮社會責任邁出的十分重要的一步。尤其是高校圖書館在信息技術和網(wǎng)絡的支撐下，圖書館組織結構、信息服務模式都有了相應的改變，相對于傳統(tǒng)圖書館，其開放性、共享性更有利于社會職能的發(fā)揮，要重新審視高校圖書館與社會的關系和作用，重新定位數(shù)字圖書館特色數(shù)據(jù)庫在服務企業(yè)、服務社會中的作用，將特色數(shù)據(jù)庫信息服務平臺，視為學校產(chǎn)學研合作平臺之一，加強校企合作、優(yōu)勢互補、資源共享、實現(xiàn)互利互贏。高校圖書館以數(shù)字圖書館特色資源庫為載體，聯(lián)合專業(yè)教師、圖書館人員、學生、社會力量，組建信息服務與知識服務團隊，面向企業(yè)用戶開 展的一站式服務，將有助于學校在服務企業(yè)科技創(chuàng)新，服務區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展方面發(fā)揮社會責任。
　　
　　2　特色數(shù)據(jù)庫服務推廣的方法
　　
　　2.1　企業(yè)用戶定位與需求調研
　　目標用戶定位是服務推廣的基礎，是所有服務推廣活動的向導，準確的目標用戶定位將使服務推廣事半功倍。特色數(shù)據(jù)庫是專題性質的，對應用戶是某一產(chǎn)業(yè)領域的企業(yè)，因此，在開展服務推廣之前，必須對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體狀況有所了解，明確服務推廣對象，服務推廣重點用戶。
　　服務推廣的第一步是調研，調研一方面是為了了解企業(yè)需求，有針對性地開展特色庫建設，另一方面是為了得到企業(yè)的認同，企業(yè)的認同將為下一步特色庫服務推廣打下一個堅實的基礎。
　　以寧波市數(shù)字圖書館機電塑料模具特色庫為例，寧波市數(shù)字圖書館建設項目的一個主要任務就是“利用高�？萍既藛T與企業(yè)及產(chǎn)業(yè)技術人員共同開發(fā)與地方特色產(chǎn)業(yè)相適應的若干特色數(shù)字文獻信息資源庫”，機電塑料模具特色資源庫在資源庫建設框架設計時，走訪了模具行業(yè)協(xié)會、模具網(wǎng)、模具城及幾個代表性企業(yè)，通過與企業(yè)人員進行咨詢訪談，實地調查，發(fā)放問卷調查等方式方法對企業(yè)用戶開展調研，了解企業(yè)用戶的信息需求特征、檢索習慣，研究用戶利用數(shù)字資源的心理特征及信息行為，并將用戶的需求與建議應用到特色數(shù)據(jù)庫建設中，尤其是在特色資源庫資源分類及框架設計中，不再依據(jù)傳統(tǒng)的文獻分類法進行資源歸類，而是以企業(yè)需求和檢索習慣為導向制定資源框架的指導思想，制定了以產(chǎn)品分類為主的資源庫架構，設計特色數(shù)據(jù)庫功能，得到了企業(yè)的認可。因為有了企業(yè)的參與，有了合作建設的意識和良好開端，服務推廣有了很好的基礎。
　　
　　2.2　與行業(yè)協(xié)會合作推廣
　　在開展特色數(shù)據(jù)庫服務推廣中，一方面由于企業(yè)地理位置相對比較分散，走訪起來困難很大；另一方面學校挨門挨戶地走訪企業(yè)非常唐突，有時候還會被企業(yè)誤認為去推銷軟件，遭遇很多尷尬。依靠行業(yè)協(xié)會力量進行特色數(shù)據(jù)庫服務推廣則帶來了不同的效果：一方面行業(yè)協(xié)會在政府與企業(yè)之間起著橋梁與紐帶的作用，承擔著為政府服務、為企業(yè)服務的職責，其中為企業(yè)提供科技信息服務也是當前行業(yè)協(xié)會幫助企業(yè)轉變增長方式的一個主要內容，對特色庫服務推廣也有著極大的興趣和合作動力；另一方面行業(yè)協(xié)會在行業(yè)內有較大影響，擁有本行業(yè)主要企業(yè)的支持，進入企業(yè)開展特色數(shù)據(jù)庫或者組織企業(yè)培訓都很有號召力和影響力。
　　以寧波市數(shù)字圖書館機電塑料模具特色庫服務推廣為例，根據(jù)《寧波市數(shù)字圖書館項目建設與管理辦法》的要求，特色庫建設單位要立足自身優(yōu)勢、吸納社會可用資源，注重結合產(chǎn)業(yè)需要與企業(yè)實際開展產(chǎn)學研合作。在機電塑料模具特色資源庫服務推廣整個過程中，行業(yè)協(xié)會協(xié)助擬定服務推廣名單，明確重點用戶、組織培訓，甚至帶領服務推廣人員一起跑企業(yè)，在服務推廣整個過程中，60％以上的企業(yè)都是通過模具行業(yè)協(xié)會開展的，可以說，行業(yè)協(xié)會在一定程度上起到了核心作用。
　　
　　2，3　對企業(yè)集中培訓或進入企業(yè)直接推廣
　　對企業(yè)人員推廣特色庫服務主要通過個別推廣和組織企業(yè)培訓兩種方法，對一些大型企業(yè)和重點企業(yè)要多次進入企業(yè)現(xiàn)場積極推廣，選定重點企業(yè)作為示范點。培訓是特色數(shù)據(jù)庫服務推廣的延伸，面向企業(yè)開展特色數(shù)據(jù)庫服務推廣，如果只是推廣特色數(shù)據(jù)庫資源與服務，企業(yè)興趣并不大，必須有相應的專業(yè)培訓支撐才能擴大和提升特色數(shù)據(jù)庫的影響力。在寧波市數(shù)字圖書館機電塑料模具特色資源庫在面向企業(yè)開展服務推廣時，組織了圖書館人員、專業(yè)教師、學生攜帶編輯的輔導材料進入企業(yè)。向企業(yè)人員介紹和演示特色數(shù)據(jù)庫功能，現(xiàn)場幫助企業(yè)人員注冊使用特色數(shù)據(jù)庫，并隨身攜帶企業(yè)調研表、服務推廣協(xié)議，服務推廣日志等資料，用于調研企業(yè)用戶需求，征求企業(yè)用戶意見與建議，并根據(jù)調研和推廣結果積極整改特色數(shù)據(jù)庫建設質量。同時對推廣比較順利的企業(yè)現(xiàn)場簽訂服務推廣協(xié)議，發(fā)展長期的固定用戶。還在推廣的企業(yè)中選定幾個軟硬件設施達到一定規(guī)模、信息環(huán)境好、利用特色數(shù)據(jù)庫積極性高，尤其是對通過特色數(shù)據(jù)庫服務推廣，幫助企業(yè)解決實際問題，并爭取帶來明顯的效益的重點企業(yè)用戶，建立示范點，授牌企業(yè)“數(shù)字圖書館服務推廣示范單位”，向其他同行企業(yè)傳遞和滲透特色數(shù)據(jù)庫服務推廣影響力，帶動其它企業(yè)關注和使用特色數(shù)據(jù)庫。對一些企業(yè)比較分散、規(guī)模較小的企業(yè)采取了集中培訓方式，根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展形勢和企業(yè)發(fā)展遇到的實際問題，開展了企業(yè)管理、外語、專業(yè)技能等方面的培訓，通過培訓，企業(yè)逐步認識到信息服務與知識服務對企業(yè)和個人發(fā)展的作用，逐步關注特色數(shù)據(jù)庫信息服務平臺的存在和影響，主動利用特色數(shù)據(jù)庫資源和服務。通過個別推廣、培訓、建設示范點等形式進行推廣，以點帶面，點線面結合，逐步鋪開特色庫服務推廣。
　　
　　2.4　利用媒體及網(wǎng)站推廣
　　任何項目的推廣都不可能離開媒體，特色數(shù)據(jù)庫服務推廣也要充分地利用媒體影響力，主要可以利用的媒體有報紙、期刊、網(wǎng)站、書籍及戶外廣告等�？梢栽诋�?shù)氐膱蠹垺⑿袠I(yè)協(xié)會會刊、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)網(wǎng)站等渠道報道特色數(shù)據(jù)庫建設及信息服務工作，加強特色數(shù)據(jù)庫的宣傳推廣。同時積極組織力量編寫特色數(shù)據(jù)庫服務推廣手冊，在各種展會、研討會、培訓會等場合發(fā)放宣傳材料，加強特色數(shù)據(jù)庫宣傳，擴大特色數(shù)據(jù)庫影響，發(fā)展特色數(shù)據(jù)庫用戶。還可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)，通過將特色數(shù)據(jù)庫鏈接到相關網(wǎng)站進行推廣，比如可以鏈接到產(chǎn)學研網(wǎng)站，教育網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站甚至服務推廣的企業(yè)網(wǎng)站等等，為特色數(shù)據(jù)庫尋找多處寄身之處。
　　
　　3　特色數(shù)據(jù)庫服務推廣策略
　　
　　3.1　創(chuàng)新服務推廣組織管理工作
　　樹立邊建設、邊推廣、邊服務的三位一體推廣理念。特色數(shù)據(jù)庫建設、推廣、服務幾個部分并不是孤立的，而是相輔相承，相互聯(lián)系、相互促進的作用，樹立邊建設、邊推廣、邊服務的建設理念，實質上是以用戶需求為導向圖書館服務理念指導下的一種必然的選擇，就是通過對用戶需求和意見的不斷調研，不斷地將用戶合理化建議變?yōu)楝F(xiàn)實，對特色數(shù)據(jù)庫建設進行整改、不斷完善的過程，在建設中推廣，在推廣中提高，進而推動特色數(shù)據(jù)庫的可持續(xù)服務推廣。邊建設、邊推廣、邊服務屬于三劍齊發(fā)應要重視，多頭并進，要把握控制好節(jié)奏，有計劃、有重點、有步驟地開展工作，不能顧此失彼、影響全局。
　　面向企業(yè)的圖書館特色數(shù)據(jù)庫服務推廣，目前還是高校面臨的新課題，因此，從人員到推廣模式都要重新進行組織開拓。其中包括組織機構設置、制度建設、服務推廣模式等等。在寧波市數(shù)字圖書館機電塑料模具特色庫服務推廣中，學校專門成立了由學校領導、專業(yè)教師、圖書館人員、行業(yè)協(xié)會代表組成的服務推廣小組，制定和實施服務推廣計劃和實施方案，開展服務推廣具體工作，建設有組織有層次的服務推廣體系，并形成自己獨特的服務推廣機制。
　　
　　3.2　校內外合作必須到位 　　面向企業(yè)的圖書館特色數(shù)據(jù)庫服務推廣，單靠圖書館力量是無法完成的，必須開展廣泛的社會合作，其中主要包括與政府、行業(yè)協(xié)會、學校、骨干企業(yè)、區(qū)域信息服務平臺、科技信息情報機構等，充分利用其為特色數(shù)據(jù)庫服務推廣創(chuàng)造各種機會和條件。良好的社會合作使特色庫服務推廣有了更多的可利用資源，利用合作單位的影響力取得用戶信任，使特色數(shù)據(jù)庫服務推廣更加順利和高效。同時，合作還使特色庫服務推廣順利開展，使特色數(shù)據(jù)庫服務推廣節(jié)約了很多人力、物力、財力，更重要的是合作開展服務推廣進一步促進了特色數(shù)據(jù)庫建設的共建共享、不斷完善，促使特色數(shù)據(jù)庫可持續(xù)發(fā)展。寧波市數(shù)字圖書館機電塑料模具特色資源庫服務推廣項目實施階段，圖書館與學校教務處、科研處、地方服務處、產(chǎn)學研基地、行業(yè)協(xié)會、相關院系都開展了積極合作，尤其是與教學科研活動的緊密結合，將特色庫服務推廣融入到學�？萍纪茝V等活動中，尤其是企業(yè)培訓基本上都是和分院企業(yè)培訓聯(lián)合開展的。在教學科研中推廣，在推廣中促進教學科研，實行教學科研與服務推廣的有效結合不僅拓展了服務推廣范圍，更使特色庫服務推廣向縱深方向發(fā)展。
　　
　　3.3　提高特色數(shù)據(jù)庫建設質量，拓展咨詢與知識服務
　　表面上看，特色數(shù)據(jù)庫服務推廣是公共關系，屬于外部工作，其實不然，推廣是服務的宣傳，真正讓用戶認可的是特色數(shù)據(jù)庫資源和服務的質量以及平臺的功能等。因此，要做到特色數(shù)據(jù)庫資源專業(yè)特色鮮明，數(shù)據(jù)更新及時，平臺逐步完善，保證數(shù)據(jù)庫具有永久的生命力，同時根據(jù)新的發(fā)展形勢，創(chuàng)新圖書館服務，從對信息資源的收集、處理、傳播和開發(fā)利用為主的信息管理時代，走向對知識資源獲取、組織、創(chuàng)新和開發(fā)利用為主的知識管理時代；從信息服務走向知識服務，全面提升圖書館服務效能。因為數(shù)字圖書館建設的終極目標是為信息用戶提供數(shù)字化的方便、快捷、準確的信息服務，這種服務必須是以知識服務為主導的，圍繞知識服務來組織和管理數(shù)字圖書館的各項業(yè)務，并不斷拓展數(shù)字圖書館的服務方式，變革其服務流程，實現(xiàn)管理的最優(yōu)化。特色數(shù)據(jù)庫服務推廣必須延續(xù)深層次的咨詢與知識服務，通過不斷地開展深入、個性化的咨詢與知識服務，促進特色數(shù)據(jù)庫的深度應用。如果圖書館工作只能停留在信息服務淺層次上。缺乏專業(yè)知識服務的支撐，面向企業(yè)的特色數(shù)據(jù)庫服務推廣工作走不了太遠。在機電塑料模具特色庫服務推廣工作中，為了吸引更多地企業(yè)使用特色庫，學校組織了工學院、產(chǎn)學研基地、地方服務處、圖書信息中心等相關部門人員，形成一個組織有序的咨詢服務鏈條，負責答復企業(yè)提出的專業(yè)問題。
　　
　　3.4　加強服務推廣研究，提高服務推廣效益
　　高校圖書館對企業(yè)用戶開展服務，還是一個新的服務領域，在對企業(yè)用戶需求進行調研的基礎之上，必須認真研究企業(yè)用戶信息資源使用的心理和行為，利用一切渠道加強與用戶的溝通，服務推廣要定時回訪，及時掌握用戶使用特色數(shù)據(jù)庫的特點和變化，針對不同的用戶采取不同的服務內容和方式，滿足企業(yè)用戶個性化信息服務需求。所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆，在面向企業(yè)開展特色數(shù)據(jù)庫服務推廣過程中，除了要了解和研究企業(yè)用戶，也要對自身有一個準確的定位，要對圖書館開展服務推廣的優(yōu)勢和劣勢有一個整體的了解和分析，揚長避短，尋求合作，能夠充分地利用自身資源優(yōu)勢，通過廣泛的社會合作，彌補公關方面的不足以及知識服務方面人才的欠缺，更好地整合來自校內外的服務推廣資源，促進服務推廣深入。
　　特色數(shù)據(jù)庫建設和服務推廣是一個長期的、累積的過程，并且建設、推廣、服務也是一個相輔相承，不斷循環(huán)上升的過程，我們在開展服務推廣中必須遵循建設、推廣、服務一體化思路，通過服務推廣，不間斷地提高特色數(shù)據(jù)庫建設質量，提高特色數(shù)據(jù)庫服務層次，促使特色數(shù)據(jù)庫服務推廣日臻完善、高效。
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