[摘要]介紹由日本學(xué)者和波蘭學(xué)者近年來共同提出的知識創(chuàng)新空間理論模型，包括這一模型的產(chǎn)生背景、主要內(nèi)容與特點及理論與實踐意義。對如何運用該理論模型指導(dǎo)科技信息服務(wù)機構(gòu)做好科技創(chuàng)新支持工作提出初步看法，以期引起國內(nèi)相關(guān)部門和人員的關(guān)注。
　　[關(guān)鍵詞]知識管理　知識創(chuàng)新　直覺　SECI模型　創(chuàng)新空間
　　[分類號]G251 B026
　　
　　1　引言
　　
　　知識創(chuàng)新空間理論，簡稱創(chuàng)新空間(CreativeSpace，cs)，是日本學(xué)者Nakamori和波蘭學(xué)者Wierzbicki最近共同提出的一個有關(guān)知識和科技創(chuàng)新活動的綜合性全新理論模型。Wierzbicki和Nakamofi等從當(dāng)今世界經(jīng)濟全球化，知識經(jīng)濟迅速發(fā)展這一現(xiàn)狀出發(fā)，融合東、西方文化精髓，著重吸收20世紀尤其是后半期的人本主義的哲學(xué)知識論思想，并系統(tǒng)匯聚近20年來在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生的有關(guān)組織知識創(chuàng)新及管理的實踐性理論，據(jù)此提出了有關(guān)知識、技術(shù)創(chuàng)新活動的創(chuàng)新空間理論。創(chuàng)新空間既是一個理論性、綜合性的模型，也是一個框架性和發(fā)展中的模型。理論性和綜合性是說這一模型吸收了廣泛的研究成果，尤其是一些基礎(chǔ)性的理論研究成果；框架性表明這是一個建構(gòu)中、發(fā)展中的理論系統(tǒng)，還需要不斷補充、細化和完善。建構(gòu)者自己稱這一理論為元模型，同樣是說這一模型的理論性和抽象性。
　　當(dāng)前，我國社會經(jīng)濟、科技等各個方面都正處在繼續(xù)改革、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時刻，正在建立創(chuàng)新型國家，因此有必要在創(chuàng)新理論方面進行深入研究。無論是科技創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，歸根結(jié)底都是知識的創(chuàng)新，都需要創(chuàng)建新的知識、更新既有知識。
　　
　　2　創(chuàng)新空間理論的產(chǎn)生背景分析
　　
　　哲學(xué)中的經(jīng)典知識論雖然以知識的各種問題為研究對象，但一般總是以知識的確證、知識(尤其是科學(xué)知識)的歷史發(fā)展變革等為主要研究內(nèi)容，對知識的創(chuàng)新過程則很少關(guān)注。近20年來，圍繞知識管理、知識型企業(yè)的研究，在管理科學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生了一系列有關(guān)組織知識創(chuàng)新的理論，其中以日本學(xué)者Nonaka等提出的SECI螺旋理論為代表。但是，SE－CI有關(guān)隱性知識的概念過于寬泛和模糊，而且知識創(chuàng)新的螺旋過程還具有多樣化的特點，與SECI同一時期產(chǎn)生的其他許多知識創(chuàng)新理論發(fā)現(xiàn)了更多的知識轉(zhuǎn)化關(guān)系，所以，SECI理論非常需要泛化，需要與其他相類似的多種理論進行整合。
　　此外，20世紀下半期，現(xiàn)代西方哲學(xué)、人文學(xué)術(shù)以至科學(xué)都對人類的直覺認知(包括情感認知)有了十分深刻的認識，概括起來就是，人類的認知中直覺占有極為重要的位置。傳統(tǒng)的主觀與客觀、理性與非理性的劃分過于籠統(tǒng)，不能夠很好闡釋信息時代知識發(fā)展的問題。直覺同理性有區(qū)別，但不是非理性，而是一種準理性(a-rational)，因此在理性與非理性之間需要有一個中間的第三層次，即直覺。
　　總之，創(chuàng)新空間理論是在知識時代的發(fā)展需要、有關(guān)知識創(chuàng)新活動的知識理論強勁發(fā)展并急需全面整合的背景下產(chǎn)生的。
　　
　　3　創(chuàng)新空間理論主要內(nèi)容與特點
　　
　　3.1　創(chuàng)新空間理論主要內(nèi)容
　　創(chuàng)新空間理論的表達模型是一個3×3的矩陣，分為“認知”和“社會”兩個基本維度。認知維度分為情感、直覺和理性三個層次；社會維度分為個體、群組和人類三個層次。兩個維度相互組合，形成了模型中的9個節(jié)點及16種節(jié)點關(guān)系(見圖1)。節(jié)點代表知識類型或認知狀態(tài)，節(jié)點關(guān)系代表不同類型知識間的轉(zhuǎn)換或特定的認知過程。
　　
　　為了更好地理解創(chuàng)新空間的3×3矩陣，可以對比SECI的2×2矩陣(見圖2)來加以理解。SECI理論的兩個維度將組織知識分為四個類別，即個體隱性知識、群組隱性知識、群組顯性知識和個體顯性知識，四種知識狀態(tài)依次經(jīng)過社會化、外化、組合化和內(nèi)化四個轉(zhuǎn)換過程形成一個整體的螺旋過程。多次這樣的螺旋循環(huán)上升，正是組織知識創(chuàng)新和累積的過程。
　　創(chuàng)新空間模型中的理性知識大體相當(dāng)于SECI模型中的顯性知識，直覺和情感知識總體相當(dāng)于SECI模型中的隱性知識。但情感中的顯性層面，如藝術(shù)、文學(xué)以及數(shù)字化時代以來迅猛發(fā)展的影視，屬于顯性知識，而情感中的本能部分則屬于隱性知識。
　　創(chuàng)新空間模型蘊含多個既有的知識創(chuàng)新模型，其中最為重要的就是創(chuàng)新空間右下角由個體直覺、個體理性、群組理性、群組直覺四要素組成的SECI模型及代表了同一個模型西方版本的OPEC模型(見圖3)。OPEC同樣包含了相當(dāng)于創(chuàng)新空間中右下角的四個要素，但所使用的名稱不同，特別是它的轉(zhuǎn)換方向與SECI中的轉(zhuǎn)換方向相反。
　　另一個被包含在3×3矩陣中的模型是左上角由群組直覺、直覺遺產(chǎn)、情感遺產(chǎn)、群組情感四個要素構(gòu)成的Motycka的ARME螺旋模型(見圖4)，這一模型解釋的是革命性的知識創(chuàng)新過程。以玻爾的量子刪論發(fā)明過程為例，科學(xué)上的重大發(fā)現(xiàn)常常源于重大的科學(xué)危機，科學(xué)家在直覺遺產(chǎn)中找不到合理的解釋時，會運用榮格所闡述的集體無意識，“回歸”到人類情感遺產(chǎn)中去找尋答案。其找尋結(jié)果影響到群組的情感，這種影響過程或稱轉(zhuǎn)換過程，被稱為“神話化”。人類的神話及其中所蘊含的直覺以十分模糊的形式影響著群組的情感狀態(tài)，其后，“移情作用”將這些情感知識轉(zhuǎn)換為群組直覺，群組通過類比及隱喻，即“抽象”的過程，將群組直覺轉(zhuǎn)換為人類直覺遺產(chǎn)。
　　其他知識創(chuàng)新過程還包括創(chuàng)作和出版。創(chuàng)作即個體生產(chǎn)的藝術(shù)作品，如歌曲、音樂、繪畫、電影、小說等，成為人類的情感遺產(chǎn)；出版是一個完全相反的過程，即人類理性遺產(chǎn)轉(zhuǎn)換為個體的理性知識。
　　Wierzbicki在創(chuàng)新空間理論基礎(chǔ)上，進一步提出了EDIS模型(見圖5)，表達學(xué)術(shù)機構(gòu)的常規(guī)創(chuàng)新過程。同樣使用了創(chuàng)新空間右下角的四個要素，所用名稱也相同，但采用了不同的轉(zhuǎn)換名稱，而轉(zhuǎn)換方向與OPEC的轉(zhuǎn)換方向相同。常規(guī)學(xué)術(shù)創(chuàng)新以個人的頓悟(enlightenment)為起點，頓悟過程是一個復(fù)雜的過程，個體要將由深層直覺或情感驅(qū)動產(chǎn)生的模糊的概念或想法表達出來，這正是新知識產(chǎn)生的過程。經(jīng)過與群組的辯論，進一步得到確證或補充。在辯論的過程中，群組成員對新的概念或想法達成了共識，更重要的是，在這一辯論及不斷反思的過程中，群組中的個體成員均獲得了潛意識的、直覺的結(jié)論(這一觀點符合認知心理學(xué)對人類“雙重加工系統(tǒng)”的研究結(jié)論)，這個過程稱為沉浸(immersion)。當(dāng)然個體成員最終會有所選擇地接受這些隱性知識，將其納入自身的知識結(jié)構(gòu)中。
　　
　　3.2　創(chuàng)新空間理論主要特點
　　創(chuàng)新空間理論最大的創(chuàng)新點在于將直覺概念引入進來。對于直覺在知識創(chuàng)新中的認識，可以追溯到西方許多偉大的科學(xué)家和思想家，如愛因斯坦、海因伯格、玻爾、波普、波蘭尼等，這些學(xué)者均認為創(chuàng)造能力是非理性的、直覺的、本能的、潛意識的。然而西方哲學(xué)中的主流觀點不承認創(chuàng)新行為是非理性的結(jié)果，認為 科學(xué)是由經(jīng)驗、歸納和邏輯發(fā)展出來的。20世紀90年代以后，隨著科學(xué)哲學(xué)的泛自然科學(xué)化和泛社會化，對非理性特別是直覺問題的研究取得了較大的進展。這些研究認為，人類的思維和記憶是一個雙重加工系統(tǒng)，即顯意識和潛意識兩個加工系統(tǒng)，直覺思維在潛意識中的作用至關(guān)重要。人類理性知識是以語言形式表達和承載的，而人類語言是一種近似的編碼方式，包含著多義和歧義，因而只能夠近似描述客觀實在。人類畢竟是進化而成的高級的生物品種，仍然保留著與動物特別是高級動物共有的基于本能和感知的直觀的(主要是視覺的)、整體的認識和思維，這就是直覺的思維。因此直覺是人類下意識的(包括無意識以及泛意識)、整體的、前言語的想象能力，是處理感覺信號和記憶中直觀內(nèi)容的過程，是人類進化中保留下來的人類言語產(chǎn)生前的思維能力。
　　
　　那么什么是直覺知識呢?人類的時空觀念就屬于直覺知識；一個幼童在擺弄積木時就在靠直覺學(xué)習(xí)空間關(guān)系，而這種空間關(guān)系的直覺是該幼童未來數(shù)學(xué)直覺的基礎(chǔ)，并因在學(xué)校學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)而得以加強。人類對世界的感知是中觀的，對于微觀世界和宏觀世界的關(guān)系一般來說個人是無法親知的，但是正是這種中觀的感知使人類能夠?qū)�時空有很強的直覺理解能力。人類運用語言的能力或知識、進行邏輯推理的能力或知識，也屬于直覺知識范圍。這種直覺知識和能力可以在學(xué)校教育中通過語言的訓(xùn)練、形式邏輯的學(xué)習(xí)而得到加強�？梢哉f，包括空間、時間、語言、邏輯在內(nèi)的直覺認知能力是人類重要的認知能力。
　　創(chuàng)新空間理論另一個特點在于將“人類遺產(chǎn)”這一新的范疇作為創(chuàng)新的組成要素。在全球化時代，全人類文化知識遺產(chǎn)對知識創(chuàng)新具有至關(guān)重要的作用，這是SECI模型沒有考慮的部分。人類理性遺產(chǎn)包括人類的所有經(jīng)驗和理性思維成果，或者說最廣義的科學(xué)知識，即自然科學(xué)和技術(shù)、人文學(xué)術(shù)和各類社會科學(xué)，相當(dāng)于波普的“第三世界”中的理性部分。用數(shù)字化技術(shù)對這類遺產(chǎn)所進行的數(shù)字整合，從本質(zhì)上改變了人類理解利用這部分遺產(chǎn)的方式，改變了教育的方式，從而進一步影響到知識創(chuàng)新的過程。人類情感遺產(chǎn)，相當(dāng)于波普“第三世界”中的情感部分，包括人類的各類藝術(shù)遺產(chǎn)，如音樂、繪畫、文學(xué)，尤其是現(xiàn)代影視藝術(shù)，為跨代學(xué)習(xí)、繼承人類情感遺產(chǎn)提供了極大的方便。人類情感遺產(chǎn)部分是顯性知識，但同隱性知識緊密聯(lián)系，促進著人類的無意識的感知能力，影響著人類的信仰、價值觀等情感因素，在知識創(chuàng)新活動中有著重要作用。波蘭學(xué)者Motycka在論述科學(xué)危機或科學(xué)范式革命時期科學(xué)家的創(chuàng)新行為時，強調(diào)了人類情感遺產(chǎn)的作用。總之，情感在創(chuàng)新行為中起著重要作用，藝術(shù)的熏陶、文化的氛圍會影響人類創(chuàng)新的活動。
　　創(chuàng)新空間理論的第三個特點在于對多種知識創(chuàng)新模型的綜合及衍生。創(chuàng)新空間中3×3個節(jié)點所表達的要素代表了不同類型的知識，或者說構(gòu)成了這一模型的本體，而各要素之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系則表達了多種多樣的創(chuàng)新過程。由于其高度概括性和抽象性，可以將其稱為元模型，即由其可以衍生出多個具體情境下的創(chuàng)新模型，如上文提到的EDIS模型。
　　綜上所述，創(chuàng)新空間確實匯聚了多種創(chuàng)新模型的內(nèi)容，也表明知識創(chuàng)新過程是十分復(fù)雜的過程，而且是多樣化的過程。這也說明創(chuàng)新空間一方面為知識創(chuàng)新管理的研究提供了一個全面的研究框架，或者說提供了一個創(chuàng)新過程的元模型；另一方面也表明創(chuàng)新空間的潛在應(yīng)用是廣泛的。
　　由于篇幅所限，本文難以就全部轉(zhuǎn)換關(guān)系給予闡述，但理解了直覺、情感及人類遺產(chǎn)的概念，相信不難對其他轉(zhuǎn)換關(guān)系進行理解和分析。
　　
　　4　創(chuàng)新空間模型的理論與實踐意義
　　
　　創(chuàng)新空間理論是近年來有關(guān)知識創(chuàng)新過程的最全面、最系統(tǒng)的理論論述，對當(dāng)前創(chuàng)新型社會的建設(shè)與發(fā)展具有重要的應(yīng)用或參考價值。下面，僅對這一模型的理論與實踐意義進行初步的分析。
　　?創(chuàng)新空間理論在廣泛吸收東、西方哲學(xué)思想(尤其是20世紀下半期以來西方人本主義哲學(xué)知識論思想)的基礎(chǔ)上，著重匯聚集成了近20多年來由于知識經(jīng)濟社會發(fā)展的需要而產(chǎn)生的眾多知識創(chuàng)新理論。因此，該理論模型具有深厚的理論基礎(chǔ)，同時也具有廣泛的經(jīng)驗依據(jù)，其集成性和元模型的特點決定了該理論的普遍適用的潛在力量。
　　?創(chuàng)新空間理論在認知維度和社會維度上都以三分法代替二分法，打破了哲學(xué)認識論傳統(tǒng)上主觀與客觀、理性與非理性的簡單劃分，在創(chuàng)新的社會層次上添加了人類整體這個新的層次，著重闡釋人類直覺能力和人類遺產(chǎn)影響這兩個新的要素對創(chuàng)新過程的巨大作用，這是該理論具有革命性意義的具體所在。
　　?創(chuàng)新空間理論首次區(qū)分了企業(yè)型組織的知識創(chuàng)新與學(xué)術(shù)性機構(gòu)的知識創(chuàng)新。SECI模型適合于企業(yè)組織的創(chuàng)新，而創(chuàng)新空間理論提出的EDIS模型則代表了典型的學(xué)術(shù)創(chuàng)新模式。企業(yè)型組織知識創(chuàng)新以群體為主，外化過程――即群體隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識的過程――產(chǎn)生出新的概念或創(chuàng)意，而學(xué)術(shù)性知識創(chuàng)新是以個人為主，新知識的產(chǎn)生來源于個人的頓悟，即個體隱性知識向理性知識的轉(zhuǎn)化過程，而群體的作用是確證或擴展。
　　?創(chuàng)新空間理論以及眾多知識創(chuàng)新理論的共同之處，就是這些理論都發(fā)現(xiàn)了人類創(chuàng)新過程是循環(huán)上升的螺旋形過程，而創(chuàng)新空間作為一個集成的理論模型，更是發(fā)現(xiàn)知識創(chuàng)新過程具有多樣化、復(fù)雜性特征，不僅需要多種多樣的創(chuàng)新螺旋模型，而且現(xiàn)實中的創(chuàng)新過程往往是多種螺旋過程交互組合，形成更為復(fù)雜的螺旋循環(huán)過程。
　　作為一個初創(chuàng)的理論，創(chuàng)新空間理論難免會有一些不足。例如該模型中的人類知識類型及其相互轉(zhuǎn)化的有關(guān)概念和術(shù)語，即有關(guān)模型節(jié)點和節(jié)點關(guān)系的名稱過于抽象，在一定程度上影響了對該理論的更好的理解和應(yīng)用。不過，概念和概念關(guān)系的不斷澄清，正是研究工作尤其是理論研究工作的本質(zhì)過程。創(chuàng)新空間理論目前也正在經(jīng)歷不斷豐富、完善的自我改進過程。
　　
　　5　結(jié)語
　　
　　作為結(jié)束語，本文提出如下兩點看法：
　　創(chuàng)新空間理論對于科技文獻情報行業(yè)具有重要的參考價值�？萍嘉墨I情報機構(gòu)既是全社會科技創(chuàng)新的信息服務(wù)機構(gòu)，同時也是科技創(chuàng)新的主體，因此運用知識創(chuàng)新理論具有雙重的意義：一方面基于知識創(chuàng)新理論構(gòu)建全社會的科技創(chuàng)新支持系統(tǒng)，服務(wù)于國家科技創(chuàng)新活動；另一方面基于知識創(chuàng)新理論構(gòu)建和發(fā)展機構(gòu)內(nèi)部知識的集成整合能力和集成整合支持系統(tǒng)。
　　此外，從當(dāng)前世界經(jīng)濟和人類發(fā)展的整體來看，人類社會正在進入一個新的時代，這個時代相對于人類所經(jīng)歷的農(nóng)業(yè)文明時代、工業(yè)文明時代，可以稱為知識文明時代。知識文明時代的核心特點就是，知識日益成為經(jīng)濟、社會發(fā)展的第一要素，知識的更新和新知識的產(chǎn)生速度日益加快，任何組織乃至整個社會，都要將知識創(chuàng)新或知識生產(chǎn)作為一種自覺推進的組織過程。因此，構(gòu)建各種知識創(chuàng)新理論并不斷加以驗證，是知識文明時代最重要的工作。

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