摘要　通過對(duì)CALIS六次培訓(xùn)周會(huì)議主題的回顧，描述中國高校數(shù)字圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與發(fā)展的軌跡；從5個(gè)方面對(duì)數(shù)據(jù)庫引進(jìn)過程中涉及的問題進(jìn)行反思；最后，結(jié)合實(shí)際情況為數(shù)據(jù)庫引進(jìn)工作提出8點(diǎn)建議。
　　關(guān)鍵詞　數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)　國外數(shù)據(jù)庫　數(shù)字資源建設(shè)　數(shù)據(jù)庫　分類號(hào)　C253
　　
　　1　CALIS培訓(xùn)周主題回顧
　　
　　2008年5月，CALIS第六屆數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)周在武漢舉行，這次培訓(xùn)周恰逢CALIS引進(jìn)數(shù)據(jù)庫十周年，因此，會(huì)議內(nèi)容十分豐富。據(jù)統(tǒng)計(jì)：參加會(huì)議者共300多人，涉及100多所高校和相關(guān)科研院所；參會(huì)數(shù)據(jù)庫商共29家。會(huì)議期間，進(jìn)行了29場(chǎng)上機(jī)培訓(xùn)，31場(chǎng)數(shù)據(jù)庫與用戶的座談與咨詢。
　　一年一度的CALIS數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)周可以說是中國高校圖書館聯(lián)盟的一大創(chuàng)舉。對(duì)于用戶而言，可以集中交流，集中討論，集中反映問題；對(duì)于供貨商而言，可以集中會(huì)面，集中宣傳，集中培訓(xùn)。因此，CALIS培訓(xùn)周真正起到了搭建平臺(tái)、共享知識(shí)、促進(jìn)交流的作用，也符合高效、經(jīng)濟(jì)的原則，是國內(nèi)高校圖書館人十分關(guān)注的聚會(huì)。
　　透過CALIS六次培訓(xùn)周會(huì)議的主題，可以看出中國高校數(shù)字圖書館數(shù)字文獻(xiàn)建設(shè)與發(fā)展的軌跡。這里，以關(guān)鍵詞的方式將其發(fā)展過程概括為：“建設(shè)－服務(wù)－評(píng)估－整合－長期保存－回顧”。“建設(shè)”是指數(shù)字資源建設(shè)，包括從經(jīng)費(fèi)分配到資源內(nèi)容，從學(xué)科結(jié)構(gòu)到紙質(zhì)和電子資源的比例結(jié)構(gòu)等；“服務(wù)”即數(shù)字資源服務(wù)，它與傳統(tǒng)圖書館服務(wù)不同，是7×24小時(shí)的全天候服務(wù)，是虛擬的空間交流服務(wù)；“整合”是指對(duì)外部的多個(gè)數(shù)據(jù)庫、多個(gè)平臺(tái)、多個(gè)界面的整合，對(duì)內(nèi)部數(shù)字資源的溝通，自我實(shí)現(xiàn)跨庫的鏈接、信息價(jià)值的延伸；“長期保存”是對(duì)于特定形式(數(shù)字化)文獻(xiàn)資源的存儲(chǔ)，是戰(zhàn)略的、長遠(yuǎn)的利用方案，充分體現(xiàn)了圖書館人的責(zé)任；“回顧”是指引進(jìn)數(shù)據(jù)庫十年后經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的總結(jié)，繼往開來的理性思考。
　　
　　2　對(duì)數(shù)據(jù)庫引進(jìn)的反思
　　
　　據(jù)《烏利希期刊指南》統(tǒng)計(jì)，全世界連續(xù)出版物已達(dá)29萬種，其中，約6萬種為學(xué)術(shù)刊物。另還有4.6萬多種電子期刊(有ISSN的占到80％以上)，如果與當(dāng)前引進(jìn)的電子刊數(shù)量(約2.5萬種)比較，我們?nèi)匀挥?0％以上的學(xué)術(shù)期刊未能引進(jìn)。圖書方面，每年世界圖書出版總量約120萬種，而2007年中國引進(jìn)原版圖書4.6萬種，來自約80個(gè)國家及地區(qū)，可見，其比例更是微小。
　　因而，引進(jìn)數(shù)據(jù)庫十年后，我們需要思考的重要問題是：目前文獻(xiàn)資源是多、是少?如何理性評(píng)價(jià)與引進(jìn)國外數(shù)據(jù)庫?資金如何合理投向國內(nèi)外數(shù)據(jù)庫資源?怎樣才能保證信息公平和達(dá)到信息流動(dòng)平衡，才算是盡到高校圖書館人的義務(wù)或責(zé)任?以下分別從5個(gè)方面進(jìn)行反思：
　　
　　2.1　信息集點(diǎn)增多，圖書館吸引力受到挑戰(zhàn)
　　信息社會(huì)的一個(gè)重要特點(diǎn)是全球化趨勢(shì)、“地球村”的真正實(shí)現(xiàn)，其中，開放、交流是一個(gè)主要特征，即國家或地區(qū)的相互依賴、相互支持程度越加緊密。由此，學(xué)術(shù)交流越加頻繁，如：從全球變暖到全球減災(zāi)等，學(xué)術(shù)信息的流動(dòng)更加迅速，可以不夸張地說，任何一個(gè)發(fā)現(xiàn)或有價(jià)值的話題，可以在24小時(shí)內(nèi)傳遍全球。信息傳播的路徑有人際傳播、大眾傳播和網(wǎng)絡(luò)傳播，其中，網(wǎng)絡(luò)傳播中的方式繁多，如Blog、MSN、QQ等。信息載體的多元化，為信息的獲取帶來了很大的便捷性，我們必須充分地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
　　
　　2005年OCLC的調(diào)查報(bào)告顯示，84％的用戶是通過搜索引擎獲取信息，僅有1％的人通過圖書館Web進(jìn)行查找。因此，有人懷疑學(xué)術(shù)圖書館究竟能撐多久?互聯(lián)網(wǎng)資源非常豐富，隨著信息集點(diǎn)的增多，讀者的選擇增多，部分讀者慢慢偏離圖書館，通過網(wǎng)絡(luò)搜索資料，這本身并不是什么壞事，也不必?fù)?dān)憂。值得重視的是：圖書館需不需要大包大攬?怎樣才可以堅(jiān)守崗位，保證讀者整體收益最大化，圖書館與免費(fèi)在線資源如何分工?圖書館資源如何建設(shè)才能滿足要求?
　　圖書館的吸引力已經(jīng)受到了挑戰(zhàn)，需要在資源建設(shè)核心問題上予以高度重視，如：數(shù)字資源建設(shè)取舍問題、圖書館與社會(huì)資源的合理有效配置問題、外部資源方便接人的技術(shù)處理(如資源導(dǎo)航)。同時(shí)，原來資源配置的邊界也應(yīng)當(dāng)調(diào)整，重新定位。
　　
　　2.2　數(shù)據(jù)庫商推銷強(qiáng)勁，而部分?jǐn)?shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)量存在問題
　　據(jù)筆者2004年的調(diào)查，國內(nèi)三大系統(tǒng)圖書館已經(jīng)引進(jìn)的數(shù)據(jù)庫總計(jì)190多種。從CALIS數(shù)據(jù)庫引進(jìn)情況看，國外數(shù)據(jù)庫商已經(jīng)并將持續(xù)不斷地涌人中國。在激烈的市場(chǎng)競爭下，各數(shù)據(jù)庫商從開展委托代理，到建立內(nèi)地辦事處，從召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)到各種研討會(huì)，從電子郵件到電話訪問，甚至馬不停蹄登門相見，其宣傳、推銷勢(shì)頭異常猛烈，令人困惑的是其推銷中對(duì)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品事實(shí)數(shù)據(jù)量的認(rèn)定，代理商總是宣傳其數(shù)據(jù)庫“學(xué)科之全，品種之多，篇(條)數(shù)目之大”，而圖書館不知其真實(shí)與否，也無法一一核對(duì)。近來，我們?cè)谶M(jìn)行數(shù)據(jù)庫事實(shí)數(shù)據(jù)量統(tǒng)計(jì)時(shí)，面臨情況更是尷尬：有的缺乏準(zhǔn)確統(tǒng)一的數(shù)據(jù)總量，還有根本不提數(shù)據(jù)量，還有個(gè)別數(shù)據(jù)庫名稱與實(shí)際收藏?cái)?shù)據(jù)總量差距甚遠(yuǎn)。在一些相關(guān)合同文件、產(chǎn)品介紹材料中，對(duì)于具體的數(shù)據(jù)沒有說明，所以，回頭來看，我們究竟花錢買了些什么?約定服務(wù)有沒有到位?這些都是需要冷靜下來仔細(xì)思考的問題。
　　
　　2.3　數(shù)據(jù)庫內(nèi)容大包大攬與館藏專業(yè)化建設(shè)的矛盾日益突出
　　目前，引進(jìn)數(shù)據(jù)庫中品種最多的一個(gè)庫是Ebsco-Host，包括近15000種期刊，其中部分是全文刊，也有相當(dāng)部分的二次文獻(xiàn)。從我省集采項(xiàng)目的情況看，除其中BSP和ASP兩個(gè)子庫屬購買，其余幾個(gè)子庫都是附送贈(zèng)閱的(幾個(gè)免費(fèi)子庫的使用情況究竟如何，恐怕無人考證)，這一集團(tuán)采購項(xiàng)目確實(shí)從經(jīng)濟(jì)上節(jié)省了很多。從中我們發(fā)現(xiàn)的問題是：與Ebsco相比，號(hào)稱世界前三大出版商的全文庫(Elsevier、Springer、Willey)全部相加不過才3700種左右，面對(duì)此種情況應(yīng)當(dāng)如何選擇?這就出現(xiàn)了一個(gè)數(shù)量與質(zhì)量的問題。
　　關(guān)于數(shù)量與質(zhì)量的另一個(gè)問題是數(shù)據(jù)庫的多學(xué)科問題。許多數(shù)據(jù)庫以量取勝，這與各校專業(yè)化、特色化建設(shè)目標(biāo)相矛盾。依據(jù)分工收藏、特色建設(shè)、資源共享的原則，高校的文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)當(dāng)以特色為主。目前，由于數(shù)據(jù)庫的大包大攬，學(xué)科部類過于齊全，各單位收藏已經(jīng)開始走向雷同，差異性減少，這一現(xiàn)象值得引起重視。高校圖書館資源的差異，下一步體現(xiàn)在“錢”上，還是“學(xué)科”特色之上，值得思考。
　　
　　2.4　出版商與集成商之間存在市場(chǎng)博弈，數(shù)據(jù)內(nèi)容呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)
　　在引進(jìn)數(shù)據(jù)庫的過程中，我們面對(duì)的是出版商和集成商。出版商以品牌、聲譽(yù)取得競爭優(yōu)勢(shì)；而代理集成商則以數(shù)量和相對(duì)低價(jià)格獲得優(yōu)勢(shì)，少數(shù)的還有平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，兩者最終將幾分天下，還有待觀望。據(jù)對(duì)這幾年市場(chǎng)狀況的分析，出版行業(yè)的少數(shù)企業(yè)獨(dú)占大片江山，呈現(xiàn)出壟斷勢(shì)頭。但是，也有部分學(xué)校對(duì)于數(shù)量 大、價(jià)格便宜的數(shù)據(jù)庫獨(dú)有情鐘，出版商與集成商的市場(chǎng)爭奪仍然非常激烈。從數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品本身看，我們需要的是界面友好、檢索方便、同時(shí)具有知識(shí)挖掘智能平臺(tái)，內(nèi)容規(guī)范、品質(zhì)高的數(shù)據(jù)庫。內(nèi)容靠平臺(tái)支持，平臺(tái)又能推動(dòng)數(shù)據(jù)內(nèi)容的有效利用。
　　國際大品牌出版商已經(jīng)紛紛進(jìn)入國內(nèi)，近來，進(jìn)入的數(shù)據(jù)庫規(guī)模越來越小，尤其是學(xué)協(xié)會(huì)出版物，幾十種雜志也捆綁成了一個(gè)庫。此外還有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)型數(shù)據(jù)庫、視頻數(shù)據(jù)庫和多媒體數(shù)據(jù)庫等，呈現(xiàn)多元化、分學(xué)科、多層次趨勢(shì)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫評(píng)價(jià)涉及面廣、細(xì)、深且專業(yè)性越來越強(qiáng)，這對(duì)于現(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系和館員能力又是一個(gè)挑戰(zhàn)。
　　
　　2.5　國外數(shù)據(jù)庫與國內(nèi)數(shù)據(jù)庫的爭戰(zhàn)與平衡
　　引進(jìn)數(shù)據(jù)庫的費(fèi)用昂貴，占據(jù)了圖書館的大量資金，使得國內(nèi)一些有價(jià)值數(shù)據(jù)庫的購買受到影響。據(jù)不完全調(diào)查，國內(nèi)外數(shù)據(jù)庫的經(jīng)費(fèi)比例約三七開，甚至可能是二八開，其合理性很難評(píng)價(jià)。如，某高校圖書館購某一國內(nèi)期刊庫，一年的下載量達(dá)200多萬篇，而某一著名的國外品牌期刊庫全年下載量僅十多萬篇，兩者從數(shù)量看差距很大，這能否說明引進(jìn)數(shù)據(jù)庫的效益沒有國內(nèi)的好?如果由此得出結(jié)論應(yīng)把資金多多投向國內(nèi)，恐怕是過于簡單的。
　　在全球化環(huán)境下，圖書館購買數(shù)據(jù)庫的目的，應(yīng)是真正地從信息層面促進(jìn)有價(jià)值信息的流通，尤其是高、精、尖端的信息，傳播信息，交流知識(shí)。利用率僅僅是評(píng)價(jià)指標(biāo)之一，要更深層次地了解世界，了解科學(xué)最新狀態(tài)，參與全球的交流，在更大范圍內(nèi)合作發(fā)展，這才是我們的長遠(yuǎn)目標(biāo)。因此，資金走向如何，應(yīng)當(dāng)看各校層次和學(xué)科特點(diǎn)，不過，也要防止“外國的月亮比中國圓”的偏見。投資結(jié)構(gòu)科學(xué)、合理，是我們控制投資的宏觀政策或政策導(dǎo)向，所以，應(yīng)重視其研究。
　　
　　3　關(guān)于引進(jìn)數(shù)據(jù)庫的建議
　　
　　3.1　注意保持特色
　　各圖書館文獻(xiàn)建設(shè)不能大包大攬，應(yīng)當(dāng)走特色建設(shè)、相互合作、資源共享之道路，要不受誘惑，防止什么都想做、什么都做不好，堅(jiān)持走自己的路。
　　
　　3.2　完善CALIS的組織形式
　　比如：引進(jìn)數(shù)據(jù)庫應(yīng)當(dāng)先讓數(shù)據(jù)庫商在國內(nèi)廣泛宣傳，設(shè)立一個(gè)周期，并有一定客戶反饋意見，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行談判。宣傳不能走形式，不能簡單化。這樣可以保證用戶充分知情，依據(jù)需求，客觀決策。
　　
　　3.3　繼續(xù)做好引進(jìn)數(shù)據(jù)庫的事前評(píng)估工作，尤其是集成商數(shù)據(jù)庫的評(píng)價(jià)
　　對(duì)于數(shù)據(jù)量要嚴(yán)格核實(shí)，盡量減少信息不對(duì)稱。目前，由CALIS組團(tuán)引進(jìn)的數(shù)據(jù)庫都進(jìn)行了不同程度的評(píng)估，從試用到評(píng)估都有了比較透明的程序，但仍有許多方面值得改進(jìn)，比如，評(píng)估是否足夠權(quán)威?CALIS算不算是第三方評(píng)估?評(píng)估組成人員的學(xué)科結(jié)構(gòu)是否合理?評(píng)估指標(biāo)是否完善?各參與購買機(jī)構(gòu)需不需要進(jìn)行二次評(píng)估?等等。我們要在做好事前評(píng)估的基礎(chǔ)之上，繼續(xù)做好事中、事后的連續(xù)性評(píng)估，有些數(shù)據(jù)庫可采用委托評(píng)估方式，進(jìn)一步尋求更為科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制。
　　
　　3.4　對(duì)于引進(jìn)數(shù)據(jù)庫要進(jìn)行分類指導(dǎo)，服務(wù)特色館藏建設(shè)
　　目前，從內(nèi)容需求上，還沒有體現(xiàn)出具體分類型的意見，如，適合院�；�?qū)�業(yè)推薦。所以，下一階段的任務(wù)是要加強(qiáng)分類指導(dǎo)，同時(shí)推行實(shí)施分類培訓(xùn)。
　　
　　3.5　搭建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)
　　除了PPT課件之外，還要增添多媒體教學(xué)資料、視頻教學(xué)資料、檢索案例題、測(cè)試題等內(nèi)容。如果教學(xué)資料發(fā)生變更，歷史資料仍然要保存，不宜刪去，這有利于系統(tǒng)跟蹤變化，有利于比較。
　　
　　3.6　設(shè)立虛擬咨詢中心
　　通過與數(shù)據(jù)庫商的合作，加強(qiáng)網(wǎng)上的咨詢，隨時(shí)解決數(shù)字資源使用中出現(xiàn)的各種問題。這個(gè)中心的服務(wù)，不僅面向圖書館員，而且也要面向廣大讀者，如此，可以保證信息的及時(shí)通暢，提高服務(wù)質(zhì)量。
　　
　　3.7　設(shè)立勸退或薦言制度
　　如果一些不適合購買的學(xué)校參加購買，可對(duì)其進(jìn)行勸退，通過利用率情況報(bào)告等各種技術(shù)手段，向不適宜單位發(fā)出信息。這里的勸退是一種善意的友情提醒，沒有強(qiáng)制性，不干涉學(xué)校自主購買權(quán)。
　　
　　3.8　把國內(nèi)數(shù)據(jù)庫列入評(píng)價(jià)范圍
　　國內(nèi)外評(píng)價(jià)應(yīng)同步進(jìn)行，體現(xiàn)信息公平。這樣對(duì)于國內(nèi)數(shù)據(jù)庫建設(shè)也有積極意義。

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