中國人的毛病_中國人的毛病有多少?
發(fā)布時間:2020-03-05 來源: 歷史回眸 點擊:
一位人力資源部當經(jīng)理一年的人事工作 經(jīng)歷,使他對人性有了更深入的認識,對國人(包括自己在內(nèi))的壞毛病有頗多感 慨和無奈。 一、人人相輕
中國人不是文人相輕,而是人人相輕,只要想輕視別人,總有相輕的理由。比如北京人輕視外地人,上海人輕視外地人,城里人輕視農(nóng)村人,南方人輕視北方人,富人輕視窮人,開車的輕視走路的,走路的輕視掃路的,吃飯的輕視做飯的……就是不會相互尊重。
在企業(yè)里面,就表現(xiàn)為碩士輕視本科,本科輕視大專,大專輕視中專,名校輕視非名校(中國真有什么名校?),干部輕視職員,職員輕視工人。更搞笑的是學理科的輕視學文科的,學文科的輕視學理科的,市場部的輕視技術(shù)部的,技術(shù)部的輕視市場部的。
一個缺乏同情心的民族絕對不會是一個偉大的民族。我每次看見那些吃飽了腆著肚子趾高氣揚地罵服務(wù)生的人,就覺得這個國家的復(fù)興還有很長的路要走。
我記得以前讀書的時候,每次大考,統(tǒng)計總分要精確到小數(shù)點后兩位,然后依分數(shù)排名,根據(jù)排名自己挑座位,于是坐前面的就輕視坐后面的,老師還要說:“你們坐前面的不要到后面去玩。 惫烙嬛袊藧圯p視別人的壞毛病就是那時候養(yǎng)成的。
二、缺乏團隊精神
人人相輕,自然學不會相互合作。所以中國人在企業(yè)里面非常缺乏團隊精神。
中國的職業(yè)經(jīng)理人其實很不職業(yè),沒有團隊精神,把個人或者部門凌駕于整個組織之上。開會講話都是“我們市場部”、“他們技術(shù)部”、“他們物流部”、“他們財務(wù)部”,聽起來不像是一個公司的,倒像是有仇。
美國人在自家小孩讀幼兒園的第一天,回來問的是“你今天為別的小朋友做了什么?”、“你為老師做了什么?”……這就是從小培養(yǎng)合作意識、團隊精神。
缺乏團隊精神,企業(yè)內(nèi)耗就多了,在我們公司,有40%的工作時間是去解決內(nèi)耗的,因為部門間的、個人間的摩擦太多。所以我就感慨,老外幾萬人的公司都管得好,咱們中國企業(yè)百來號人就像一盤散沙,這不是一個管理制度或者管理手段的問題,而是一個文化的問題。中國人的歷史就是這樣的,老愛自己內(nèi)部起哄,不會妥協(xié),就天天吵架,你爭我斗,企業(yè)就在這樣的內(nèi)耗中完蛋了。
三、疑心大,不誠信
中國人從小就被教育不要信任別人,到了讀中學的時候就會耍手腕了,剛才還在一起踢球,轉(zhuǎn)身就找老師打小報告。我的初中班主任就每天輪流安排人寫紀律監(jiān)察報告,一代人就是這樣被教化出來的。
不講誠信也是從小養(yǎng)成的壞毛病。我媽媽從小教育我不準撒謊,但她自己卻沒有做到,鄰居來借醬油,明明有卻說沒有,答應(yīng)小學畢業(yè)給我買輛自行車,結(jié)果沒買,經(jīng)常把公家的電池拿到自己家用……
無論在一個社會還是企業(yè)里面,誠信度越低,運行成本越高。中國人只信任跟自己有血緣關(guān)系的人,很難相信別人,其實是我們社會不夠文明的一個表現(xiàn)。
四、蔑視制度
中國人很聰明,但不知為何把制度這個東西總是搞不好。我是學法律的,我一直認為美國今天之所以這么強大,就是立國時把管理國家的體系和制度設(shè)計好了,大家可以安心搞建設(shè)。西方人的制度設(shè)計,有時候是可以用“精妙”來形容,而且對制度的執(zhí)行在我們看來近乎呆板,而中國人的聰明之處則是在于不管什么制度,都可以把它回避、歪曲、改造,直到這個制度等于沒有。
五、推卸責任
推卸責任的一個潛在心理意識是,看不見自己的問題。中國有句古訓:“知天知地知彼易,知己難”,意思是人可以知道除自己以外的任何事情,就是不可自知,說得真好。所以我們公司搞培訓的時候,大家群情激昂,有如醍醐灌頂,可是一回到工作中,該犯的錯繼續(xù)犯。因為培訓那會老師講的問題他全分析到別人頭上去了,所以出了問題自然是別人的責任。
破壞環(huán)境是中國企業(yè)最推卸責任的做法。企業(yè)以犧牲環(huán)境為代價得到1塊錢的利潤,也許我們后代用100塊錢的代價也不能彌補。所以老外推行ISO14000(環(huán)境管理體系)認證,表面上是一種標準,其實就是企業(yè)對保護環(huán)境的一種承諾,是企業(yè)所應(yīng)承擔的社會責任感。我們的企業(yè)自己對社會推卸責任,怎么去要求員工對企業(yè)負起責任?
六、缺乏包容性
有句話說一個人的成就有多大,取決于他的胸懷有多大。與自己不喜歡或不喜歡自己的人相處,是對胸懷的一個極大的考驗。做大事的人的胸懷都是被反對者撐大的。面對大海和高山的時候,心胸自然開闊,連心思都要透亮些。
如今大多數(shù)是獨生子女,從小失去考驗自己包容性的機會。人一生中要不斷地碰到矛盾,沒有包容精神,一碰到不利自己的事情就跳,怎么跟別人合作?怎么解決矛盾?所以中國人缺乏團隊精神,也和包容性有關(guān)。
七、缺乏文化性
把包容性再延展開來說,就是文化性。
中國在向西方學習的過程中,把以前的文化都丟得差不多了。其實中國的儒家文化有很多好的東西,結(jié)果我們沒有發(fā)揚,卻被新加坡發(fā)揚了,被韓國發(fā)揚了,被日本發(fā)揚了。
中國的企業(yè)做不長,做不強,技術(shù)和管理是表象,真正的原因是缺乏企業(yè)家精神和企業(yè)文化。別人搞了100多年市場經(jīng)濟和企業(yè),那種文化傳統(tǒng)和底蘊是一種氣質(zhì),F(xiàn)在國內(nèi)有些企業(yè)一進去要軍訓,要把企業(yè)編的文化手冊倒背如流,那不是企業(yè)文化,是受迫性洗腦。
跟中國的員工談文化素養(yǎng),談人性關(guān)愛,他們多半以為你有病。他們會說,公司的氛圍不好,溝通不通暢,執(zhí)行力不強,但不會去想這是文化的原因。中國的企業(yè)家一有錢就忘本,就囂張,要寫書,要設(shè)論壇,要開名車,住豪宅,包二奶,罵警察,就是沒想過回饋社會,也是缺乏文化性。
學歷和技能是衡量一個人的硬件標準,但真正決定一個人命運的是他的軟件,是一種性格和態(tài)度,是文化。所以老外招聘員工的時候,強調(diào)“溝通能力”、“團隊精神”、“心理承受能力”等這些東西,就是他們更注重一個人內(nèi)在的素質(zhì),這才是決定個人價值的關(guān)鍵。
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