【摘要】在新聞采寫(xiě)活動(dòng)中記者占據(jù)著主導(dǎo)地位，記者情緒的變化直接關(guān)系到新聞活動(dòng)的開(kāi)展，所以新聞采寫(xiě)要做到不偏不倚，記者要有一種良好的心態(tài)，要增強(qiáng)移情和應(yīng)變能力，把握好采訪表情，發(fā)揮主動(dòng)精神，讓新聞報(bào)道做到公正性與傾向性的統(tǒng)一。
　　【關(guān)鍵詞】情緒 移情 首因效應(yīng)
　　
　　目前，我國(guó)新聞界，對(duì)新聞心理學(xué)的研究已經(jīng)取得了較大的成就。然而新聞心理學(xué)較多關(guān)注對(duì)采訪對(duì)象的心理素質(zhì)的研究，而對(duì)記者自身在新聞采寫(xiě)中的心理特征的研究涉及較少。記者在采訪過(guò)程中，會(huì)遇到一些冷場(chǎng)、尷尬的局面，如何利用自己的智慧、調(diào)整自己的采訪情緒、表情去應(yīng)變？記者在新聞采寫(xiě)過(guò)程中，如何讓采訪變得簡(jiǎn)單、順利？記者的移情應(yīng)急能力的提高對(duì)新聞工作會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響？我們將在新聞界前輩的新聞活動(dòng)中汲取養(yǎng)分，通過(guò)研究，一一理清。
　　
　　一、心理素質(zhì)在新聞采寫(xiě)中的重要性
　　
　　新聞工作者要有適應(yīng)各種生活環(huán)境和密切聯(lián)系群眾的本領(lǐng)，能夠在任何艱苦條件下與被采訪者打交道。記者要有敲開(kāi)采訪對(duì)象心靈的本領(lǐng)，讓他們覺(jué)得可親可信，有話要告訴你。這與一個(gè)人的氣質(zhì)、性格等有著密切的關(guān)系。在新聞寫(xiě)作的時(shí)候，把握好記者自身的心理，這樣有利于記者采寫(xiě)的新聞不摻雜著個(gè)人的好惡，確保新聞報(bào)道做到不偏不倚，更好地發(fā)揮媒體作為黨和政府的耳目喉舌的作用。
　　
　　二、新聞采寫(xiě)中，記者心理波動(dòng)的產(chǎn)生及原因
　　
　　記者在新聞采寫(xiě)活動(dòng)中，往往會(huì)遇到突發(fā)事件，如果缺乏臨場(chǎng)應(yīng)變能力，會(huì)給新聞的順利采寫(xiě)帶來(lái)障礙。
　　1、在一些突發(fā)事件中，記者不能駕馭自身的心理
　　突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，記者的采訪是在緊迫的心理下進(jìn)行，有些記者為了追求視覺(jué)的沖擊力，攝制一些血淋淋的畫(huà)面，這給新聞事件的當(dāng)事人的心理造成了很大的傷害，缺乏人文關(guān)懷。而在新聞寫(xiě)作時(shí)，一味地渲染、煽情，會(huì)造成同樣的負(fù)作用。
　　2、記者的情緒影響新聞采寫(xiě)的順利實(shí)現(xiàn)
　　所謂情緒，從心理學(xué)來(lái)看，是人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的一種特殊的反映形式，是人對(duì)客觀事物所持的態(tài)度體驗(yàn)。情緒來(lái)源于客觀實(shí)際，是對(duì)人的認(rèn)知活動(dòng)的一種折射。在同一新聞事件中，記者受過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)制約以及不同的認(rèn)識(shí)和愿望系統(tǒng)影響，也會(huì)對(duì)其作出不同的反應(yīng)，從而產(chǎn)生不同的情緒。在新聞采寫(xiě)過(guò)程中，記者的這種帶有情緒化的心境會(huì)影響新聞報(bào)道的客觀，甚至于讓真實(shí)也大打折扣，有時(shí)還會(huì)使新聞采寫(xiě)變得困難。那么產(chǎn)生這樣情緒的原因有哪些？
　　（1）記者的激情。所謂激情，是一種強(qiáng)烈的短促的情緒狀態(tài)，通常由一個(gè)人生活中具有重要意義的事件所引起的。記者在新聞采寫(xiě)活動(dòng)中，因?yàn)槌霈F(xiàn)了某種不合自己心意的現(xiàn)象，便產(chǎn)生了過(guò)度的狂喜、暴怒，這些都是記者的激情的表現(xiàn)形式。
　�。�2）記者的心境。心境是指一種使人的一切其他體驗(yàn)和活動(dòng)都感染上了情緒色彩的、比較持久的情緒狀態(tài)，其特點(diǎn)是具有彌散性。所以說(shuō)記者的心境好壞直接影響其在新聞采寫(xiě)活動(dòng)中的情緒色彩。比如，某記者因?yàn)槟称�新聞�?bào)道失實(shí)，導(dǎo)致了記者情緒的低落，如果該記者不能很好地調(diào)節(jié)自身的心境的話，他會(huì)在接下來(lái)的新聞采寫(xiě)活動(dòng)中愈發(fā)糟糕，新聞采訪就不會(huì)順利進(jìn)行，新聞寫(xiě)作也不會(huì)如實(shí)表達(dá)。影響記者心境好壞的原因主要有以下幾方面：其一、記者自身的心理素質(zhì)。記者自身心理素質(zhì)的優(yōu)劣直接影響了記者的心境；其二、記者自身的修養(yǎng)。這種修養(yǎng)包括思想文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的高低。
　�。�3）記者的性格。記者性格屬于外向型還是內(nèi)向型，都會(huì)對(duì)其采訪情緒產(chǎn)生影響。例如，在某次新聞發(fā)布會(huì)上，記者因?yàn)閾寵C(jī)位而與別的記者發(fā)生沖突，對(duì)于，某些性格外向的記者來(lái)說(shuō)，可能與對(duì)方商量，而對(duì)于某些性格內(nèi)向的記者來(lái)說(shuō)，可能因?yàn)闆](méi)有搶占到有利位置而一個(gè)人獨(dú)自生悶氣，甚至?xí)��?dòng)粗。這樣，便會(huì)影響新聞報(bào)道質(zhì)量，甚至?xí)��?dǎo)致記者在新聞發(fā)布會(huì)上空手而歸。
　　（4）記者的應(yīng)激。所謂應(yīng)激指的是突如其來(lái)的緊張情況引起的情緒狀態(tài)。在新聞采寫(xiě)過(guò)程中，一旦記者遇上突發(fā)事件，而沒(méi)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，不能迅速調(diào)節(jié)緊張情緒，這極易給新聞采寫(xiě)工作帶來(lái)?yè)p失，而且還可能使記者的身心受到嚴(yán)重的傷害。比如，在某次重要會(huì)議上，一位攝影記者在會(huì)場(chǎng)拍攝，在轉(zhuǎn)身時(shí)一不小心把某位重要領(lǐng)導(dǎo)的茶杯碰倒，水潑撒到該領(lǐng)導(dǎo)的褲子上。由于情況突然，當(dāng)時(shí)記者就站在原地，動(dòng)也不動(dòng)。該領(lǐng)導(dǎo)去更衣間換褲子，導(dǎo)致會(huì)議中斷了好幾分鐘，造成了惡劣的影響。事后很長(zhǎng)時(shí)間，這位記者一直不能走出這件事情的陰影，嚴(yán)重影響了該記者現(xiàn)場(chǎng)和以后的新聞采寫(xiě)活動(dòng)。產(chǎn)生這種應(yīng)激不及時(shí)主要是記者自身的原因，首先是記者在心理沒(méi)有應(yīng)激意識(shí)；其次，記者反映能力遲緩，不能及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
　　3、記者自身的意志力弱影響新聞采寫(xiě)的效果
　　意志力就是堅(jiān)持到底，不怕困難和干擾。某些記者的意志力薄弱，漸漸成為新聞采寫(xiě)過(guò)程中的攔路虎。比如，記者跟隨登山運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行體驗(yàn)式采訪，在采訪中，某些記者因?yàn)榕吕郏�而選擇放棄體驗(yàn)。即使事后該記者完成了對(duì)這些登山運(yùn)動(dòng)員的采訪，但報(bào)道效果絕對(duì)不會(huì)有親身體驗(yàn)后的報(bào)道效果好。而產(chǎn)生意志力差的原因主要是記者自身深層次的心理異變。
　　4、記者自身的心理特征影響新聞的價(jià)值
　　在新聞的采寫(xiě)活動(dòng)中，記者自身的心理特征也會(huì)影響新聞價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。比如，某記者在一次采訪政府部門(mén)的表彰會(huì)上，發(fā)現(xiàn)身邊的一位同事在這次表彰的名單之列，在妒嫉心理的驅(qū)使下，自己便草草應(yīng)付，同時(shí)也削減該新聞的新聞價(jià)值。導(dǎo)致該記者做出這樣的原因：其一是該記者自身的思想品質(zhì)有問(wèn)題。其二是該記者沒(méi)有調(diào)整好自身的心態(tài)，沒(méi)有健全自身的心理。
　　
　　三、記者對(duì)自身心理的調(diào)整
　　
　　在新聞采寫(xiě)過(guò)程中，記者根據(jù)不同對(duì)象的變化，如何避免心理異變？怎樣才能使新聞采寫(xiě)活動(dòng)順利開(kāi)展？
　　1、調(diào)整好自身的采訪表情
　　采訪表情指的是記者情緒的外部反應(yīng)。它對(duì)記者心理的自我調(diào)節(jié)，搞好新聞報(bào)道是大有幫助的，但記者在新聞采寫(xiě)活動(dòng)中，也要對(duì)采訪表情運(yùn)用的適度、得當(dāng)。記者的采訪表情會(huì)對(duì)被采訪對(duì)象產(chǎn)生微妙的附加效應(yīng)，引起他們產(chǎn)生與記者相一致的心理反應(yīng)。所以記者適當(dāng)?shù)恼{(diào)解采訪表情，能有效地引導(dǎo)采訪氣氛向融洽、和諧的方向發(fā)展，促使記者后期的新聞寫(xiě)作順利進(jìn)行。
　　（1）采訪領(lǐng)導(dǎo)人、社會(huì)名流等上層人群時(shí)，記者要做到不卑不亢。在一些黨和政府領(lǐng)導(dǎo)人、社會(huì)名流面前，有些記者會(huì)感到緊張，說(shuō)不出話來(lái)，新聞采訪便會(huì)受到阻礙。而成熟的記者則與其截然相反，語(yǔ)言流暢，動(dòng)作自然。
　�。�2）采訪社會(huì)底層、弱勢(shì)群體時(shí)，記者要做到不盛氣凌人。在新聞采寫(xiě)活動(dòng)中，記者要在心理上以平等的姿態(tài)看待被采訪對(duì)象，這樣才能促使整個(gè)新聞采寫(xiě)活動(dòng)和諧。比如說(shuō)，記者在采訪一位殘疾人時(shí)，可能會(huì)因?yàn)椴稍L對(duì)象的殘疾或者相貌丑陋，而抱之以不屑，甚至蔑視的目光，這樣會(huì)傷害到被采訪對(duì)象的自尊心，也會(huì)給記者后期的新聞采寫(xiě)工作帶來(lái)不便。相反，把該采訪對(duì)象當(dāng)作朋友，以平等的身份與之交談，可能會(huì)收到意想不到的效果。
　�。�3）采訪特殊人群時(shí)，記者的采訪表情要視情況而定。在采訪中，記者經(jīng)常會(huì)遇到一些特殊人群。因此，記者在進(jìn)行采訪時(shí)要作特殊處理。比如說(shuō)，要采訪一個(gè)因?yàn)榫嚷渌�小孩而犧牲的群眾的妻子，就要注意自己的表情、語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)。記者在采訪時(shí)，語(yǔ)調(diào)要低沉，心懷敬佩之情，讓其心理得到安慰，這樣新聞的采寫(xiě)活動(dòng)才能順利進(jìn)展。
　　2、講究“首因效應(yīng)”，爭(zhēng)取被采訪對(duì)象的信任
　　首因效應(yīng)又稱(chēng)為最初效應(yīng)，指的是人們交往中的第一印象。被采訪對(duì)象可能會(huì)根據(jù)自己對(duì)記者的第一印象而選擇是否接受采訪，或與記者進(jìn)行深層次交流。所以說(shuō)，記者要從心理上對(duì)“首因效應(yīng)”足夠重視，這樣新聞信息的獲取才能最大化，新聞采寫(xiě)活動(dòng)才能深入進(jìn)行。
　　3、充分發(fā)揮記者的主動(dòng)精神
　　新聞線索是進(jìn)行新聞采寫(xiě)活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提，而獲得的途徑，一方面是受眾的報(bào)料，另一方面是要記者充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，主動(dòng)出擊。記者要徹底從思想上改變等、靠、要的傳統(tǒng)新聞采寫(xiě)模式，這樣有利于記者發(fā)現(xiàn)、采訪到更深刻、更細(xì)膩的新聞。比如說(shuō)，我國(guó)某著名足球報(bào)派遣記者去英國(guó)采訪有中國(guó)球員鄭智所效力的查爾頓俱樂(lè)部的英冠比賽。當(dāng)天的比賽鄭智并沒(méi)有出場(chǎng)，于是記者便主動(dòng)出擊，對(duì)此事進(jìn)行了進(jìn)一步挖掘，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是因?yàn)猷嵵悄_踝受傷，這樣的新聞報(bào)道出來(lái)，打消了球迷們的猜測(cè)和不滿(mǎn)。
　　4、記者的預(yù)見(jiàn)性心理不可忽視
　　記者的預(yù)見(jiàn)性是指記者在某一新聞事件發(fā)生之前就預(yù)見(jiàn)到了事件發(fā)生的態(tài)勢(shì)，以及能事先對(duì)該新聞事件的發(fā)展方向提前作出判斷的能力。這種預(yù)見(jiàn)性能力是記者適應(yīng)當(dāng)今新聞爆炸時(shí)代的客觀要求，也是其新聞采寫(xiě)能力的重要體現(xiàn)。2008年，我國(guó)境內(nèi)出現(xiàn)了罕見(jiàn)的雪災(zāi)，全國(guó)各大媒體競(jìng)相報(bào)道。所不同的是，有的媒體的預(yù)見(jiàn)性較強(qiáng)，事先對(duì)有長(zhǎng)江中下游有菜園子美譽(yù)的和縣作了連續(xù)報(bào)道，從民生的角度、從國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)角度、從江浙等省的蔬菜市場(chǎng)的蔬菜供應(yīng)狀況等角度進(jìn)行報(bào)道，穩(wěn)定了群眾焦急的心理。
　　由此可見(jiàn)，新聞心理學(xué)在實(shí)際采訪中具有舉足輕重的作用，應(yīng)用得當(dāng)能起到事半功倍的效果。
　　
　　（作者單位：和縣廣播電視臺(tái)）
　　責(zé)編：周蕾

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