在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過(guò)程中,安徽省銅陵有色股份天馬山黃金礦業(yè)公司圍繞“培育四個(gè)理念、建立四個(gè)機(jī)制、提升四種能力”進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐,不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,改進(jìn)管理模式,在員工中營(yíng)造出“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的良好氛圍,有效地提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),有力地促進(jìn)了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
　　一、培育四個(gè)理念,構(gòu)建目標(biāo)愿景
　　在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過(guò)程中,天馬山黃金礦業(yè)公司始終堅(jiān)持理論引導(dǎo)、宣傳教育、更新觀念,不斷為“新模式”企業(yè)的發(fā)展注入源動(dòng)力;始終堅(jiān)持以人為本,凝聚人心,文化創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展提供精神支撐,在實(shí)踐中總結(jié)提煉出“求真務(wù)實(shí),勤學(xué)創(chuàng)新”的企業(yè)精神,把它作為企業(yè)文化建設(shè)的精髓,貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),著力培育四個(gè)理念,即“自覺(jué)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的理念、“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的理念、“會(huì)者為師,互教互學(xué)”的理念和“學(xué)以致用,重在落實(shí)”的理念。通過(guò)堅(jiān)持不懈的教育和熏陶,培養(yǎng)員工自我超越的危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),調(diào)動(dòng)員工讀書(shū)自學(xué)、崗位成才的積極性,讓員工從表層接觸滲透到心靈契合,深深植根于腦海之中,轉(zhuǎn)化為共同的核心價(jià)值觀念,實(shí)現(xiàn)以理念導(dǎo)入推動(dòng)文化發(fā)展再促進(jìn)管理升級(jí)的目標(biāo)。為員工和班組設(shè)計(jì)了目標(biāo)愿景,個(gè)人目標(biāo)是:勤學(xué)苦練操作技能,做到精一門(mén)、會(huì)二門(mén)、懂三門(mén),爭(zhēng)當(dāng)復(fù)合型員工。班組目標(biāo)是:要齊心協(xié)力完成任務(wù),做到不安全不生產(chǎn),不讓設(shè)備帶病作業(yè),做到盡心盡力盡責(zé)盡職。
　　二、建立四種機(jī)制,搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)
　　1、建立全員學(xué)習(xí)機(jī)制。要求管理人員和班組長(zhǎng)要以身作則帶頭學(xué),做到“三個(gè)一”:即認(rèn)真讀好《節(jié)約型企業(yè)》這本書(shū),結(jié)合崗位實(shí)際寫(xiě)一篇有價(jià)值的讀后感,為班組員工做一次節(jié)約型班組專題輔導(dǎo)講座。員工要根據(jù)崗位的需要,重點(diǎn)學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的工藝、質(zhì)量和專業(yè)技能知識(shí),做到學(xué)以致用。采取四種方式學(xué)習(xí):一是在工作中學(xué)習(xí),把工作的過(guò)程變?yōu)閷W(xué)習(xí)的過(guò)程,用工作培訓(xùn)人才。二是帶著問(wèn)題學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題,通過(guò)解決問(wèn)題提高工作能力。三是在班組中學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)班組成員知識(shí)互相交流和共享。四是圍繞企業(yè)目標(biāo)任務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)企業(yè)各個(gè)時(shí)期目標(biāo)任務(wù)的順利完成,形成人人是學(xué)習(xí)之人,處處是學(xué)習(xí)之所的文化氛圍。
　　2、建立全員培訓(xùn)機(jī)制。一是集中辦班和個(gè)別培訓(xùn)。采取知識(shí)講座、送往高校或到先進(jìn)企業(yè)對(duì)口學(xué)習(xí)等形式,為管理人員、技術(shù)人員和工人技師及時(shí)充電,有效地提高了管理水平和業(yè)務(wù)技能。二是自編資料培訓(xùn)員工。根據(jù)員工要求自行組織人員編印培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料,發(fā)給員工。三是以個(gè)別幫教和拜師帶徒的形式,對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)崗位技能培訓(xùn),為操作能手脫穎而出創(chuàng)造良好環(huán)境,調(diào)動(dòng)員工獲取知識(shí)、更新知識(shí)、提高技能的主動(dòng)性和積極性。
　　3、建立崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。本著“平等競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)格考核、擇優(yōu)上崗、互動(dòng)選擇”的原則,每年通過(guò)開(kāi)展多項(xiàng)技術(shù)比武活動(dòng),評(píng)選首席員工的形式競(jìng)爭(zhēng)崗位;通過(guò)員工代表對(duì)管理人員民主測(cè)評(píng)的方式,實(shí)行末位淘汰達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)崗位的目的;通過(guò)對(duì)高級(jí)技術(shù)主管實(shí)行公開(kāi)選聘的方式競(jìng)爭(zhēng)崗位;通過(guò)月評(píng)、季評(píng)、年評(píng)各類先進(jìn)人物并與崗位優(yōu)化掛鉤競(jìng)爭(zhēng)崗位。多方位、多渠道、多形式的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)了人才選聘公開(kāi)化、公平化、制度化,逐步形成了“收入靠貢獻(xiàn)、崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)靠實(shí)力、實(shí)力靠學(xué)習(xí)”的良性循環(huán)局面。
　　4、建立激勵(lì)約束機(jī)制。一是建立員工“5+4”學(xué)習(xí)制度。在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,擬定每周六利用4小時(shí)業(yè)余學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期檢查,納入員工年度績(jī)效考核。二是建立了員工培訓(xùn)制度。按照管理要求,填寫(xiě)員工培訓(xùn)記錄,建立員工學(xué)習(xí)檔案,每月檢查考核一次。三是建立獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)參加全國(guó)、省、市和公司組織的各項(xiàng)競(jìng)賽和技術(shù)比武獲獎(jiǎng)的員工給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),并作為晉升和晉級(jí)的重要依據(jù),對(duì)評(píng)為首席員工的人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)自學(xué)獲得學(xué)歷的員工報(bào)銷學(xué)費(fèi)。每年召開(kāi)一次合理化建議、QC成果發(fā)布會(huì)和表彰會(huì),激發(fā)員工的創(chuàng)造性,挖掘人力資源潛力,掀起學(xué)技術(shù)、練操作、比貢獻(xiàn)的熱潮。
　　三、提升四種能力,激發(fā)班組活力
　　1、提升技術(shù)創(chuàng)新能力。開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng),一方面加強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),另一方面引導(dǎo)員工要學(xué)以致用,將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,變成實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。為此,在員工中大力開(kāi)展了群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),鼓勵(lì)員工自學(xué)成才、崗位建功。
　　2、提升快速反應(yīng)能力。開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng),增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),鞏固并擴(kuò)大了產(chǎn)品占有市場(chǎng)的份額。幾年來(lái),產(chǎn)品銷售人員及時(shí)收集和整理黃金行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)信息,迅速對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格作出相應(yīng)的調(diào)整。當(dāng)產(chǎn)品處于銷售淡季時(shí),及時(shí)組織人員進(jìn)行攻關(guān),對(duì)市場(chǎng)和客戶的需求作出快速反應(yīng),使產(chǎn)品的價(jià)位和質(zhì)量盡可能地滿足客戶需要。當(dāng)產(chǎn)品的“寒冬季節(jié)”來(lái)臨時(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親自登門(mén)拜訪客戶,了解和掌握客戶的需求動(dòng)態(tài)和對(duì)客戶產(chǎn)品的要求,做到有針對(duì)性地生產(chǎn),滿足了客戶特殊時(shí)期的特殊要求,較好地鞏固并擴(kuò)大了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額。
　　3、提升自主管理能力。不斷改進(jìn)管理模式,倡導(dǎo)對(duì)員工個(gè)性的尊重和能力的信任,創(chuàng)造一種能夠激發(fā)普通員工自主管理、建功立業(yè)的工作環(huán)境。經(jīng)常召開(kāi)各種形式的座談會(huì),聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,歸納整理后向公司匯報(bào)、向車間通報(bào),提請(qǐng)決策層制定政策時(shí)充分考慮員工的承受力。建立了工資公示和政務(wù)公開(kāi)制度,每月將員工工資發(fā)放情況及資金使用、結(jié)余情況在班組園地公開(kāi)欄上公布。開(kāi)辟了員工與管理層平等交流和雙向溝通渠道,讓員工直接參與到班組管理中來(lái),營(yíng)造出公平、公正、透明、奮發(fā)向上的氛圍,增強(qiáng)了員工的主人翁責(zé)任感和工作自律性,最大限度地滿足客戶提出的要求。
　　4、提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力。把“打造高效團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”作為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)愿景的著力點(diǎn),重視員工個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的培育。一是運(yùn)用“木桶”理論,整合人力資源,通過(guò)合理整合崗位,實(shí)現(xiàn)了一人多崗、一人數(shù)職,精干隊(duì)伍,提高了效率。二是運(yùn)用重激勵(lì)、多整改、少懲罰的方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理員工的思想問(wèn)題,關(guān)心并解決員工的實(shí)際困難,與員工結(jié)成目標(biāo)一致、互相促進(jìn)的“同心圓”。三是運(yùn)用感情投資,關(guān)愛(ài)員工成長(zhǎng),設(shè)立了溫暖工程基金會(huì),救助困難家庭和生病員工,每年都適時(shí)地開(kāi)展了豐富多彩的員工文體娛樂(lè)活動(dòng),讓員工感受企業(yè)大家庭的溫暖。
　　“唯有學(xué)習(xí)力,才是最根本的競(jìng)爭(zhēng)力”。通過(guò)“培育四個(gè)理念,建立四個(gè)機(jī)制,提升四種能力”的探索和實(shí)踐,有效地提高了員工隊(duì)伍整體素質(zhì),有力地增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。六年來(lái),累計(jì)銷售收入完成83326.47萬(wàn)元,年均遞增67.59%。累計(jì)完成利潤(rùn)37032.61萬(wàn)元,年均增加119.69%。2007年天馬山黃金礦業(yè)公司被中國(guó)有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)授予為“全國(guó)有色金屬工業(yè)創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào);2007年獲省屬企業(yè)紅旗黨總支榮譽(yù)稱號(hào)。2008年榮獲銅陵市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀榮譽(yù)稱號(hào)。2009年3月榮獲國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)授予的“4A標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”光榮稱號(hào)。2009年5月被中華全國(guó)總工會(huì)授予為全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀光榮稱號(hào)。■
　　(作者單位:銅陵有色股份天馬山黃金礦業(yè)有限公司)
　　責(zé)編:姚少寶

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