【摘要】從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體,特別是web 2.0的出現(xiàn),使受眾的新聞參與方式和狀況發(fā)生了深刻的變化。 　　 【關(guān)鍵詞】新聞參與 傳統(tǒng)媒體 網(wǎng)絡(luò)媒體 　　
　　一、受眾新聞參與的內(nèi)涵
　　
　　美國(guó)學(xué)者J?A?巴倫早在1967年就指出,為了維護(hù)受眾的表現(xiàn)自由,保障他們參與和使用傳播媒介的權(quán)利,憲法第一修正案必須承認(rèn)公民對(duì)傳播媒介的參與權(quán)。他將社會(huì)參與論的主要觀點(diǎn)歸納為(1)大眾傳播媒介應(yīng)是公眾的講壇,而不是少數(shù)人的傳聲筒。(2)公民及其團(tuán)體既是訊息的接受者,也是訊息的傳播者。(3)時(shí)代在變化,受眾在變化,許多人已不滿(mǎn)足消極地當(dāng)一名接受者,一種試圖積極參與報(bào)刊的編寫(xiě)、廣播電視節(jié)目的制作和演播的自我表現(xiàn)欲望在增長(zhǎng)。①
　　受眾參與論認(rèn)為,受眾有參與和使用傳播媒介的權(quán)利,即受眾既有權(quán)要求媒介對(duì)事物作客觀公正的報(bào)道,又有權(quán)利用新聞媒介反映自己欲反映的情況。受眾參與論改變了過(guò)去那種受眾被動(dòng)接受傳媒信息的傳播觀念,更注重以受眾為本位、以受眾為中心的傳播方式。②
　　新聞參與是受眾對(duì)媒介新聞的參與,狹義上是指受眾以各種形式參與新聞的制作、傳播、進(jìn)行反饋的行為,其核心內(nèi)容是受眾參與新聞傳播的過(guò)程。它可以促進(jìn)媒介從受眾的立場(chǎng)出發(fā),促進(jìn)受眾利益的實(shí)現(xiàn),可以使媒介矯正傳播內(nèi)容和傳播方向,促進(jìn)傳播效果的提升;同時(shí)可以促進(jìn)媒介公共性和廣泛的社會(huì)民主的實(shí)現(xiàn)。美國(guó)新聞研究所媒介中心的Shayne Bowman和Chris Willis在他們的一部電子圖書(shū)《WE MEDIA》一書(shū)中,提出了參與性新聞的概念并作了詳細(xì)闡釋。所謂參與性新聞,即指一個(gè)或一群公民在收集、報(bào)道、分析、散布新聞和信息起積極作用的行為。③
　　
　　二、受眾新聞參與方式的變化
　　
　　(一)傳統(tǒng)媒體的新聞參與方式
　　傳統(tǒng)媒體的信息傳播是單向的,受眾無(wú)法直接參與新聞傳播�；�于技術(shù)的局限性,傳統(tǒng)媒體只能借助其他媒介引導(dǎo)受眾參與,而且這種參與方式量少且簡(jiǎn)單,采取的措施也多歸為媒介的受眾參與,新聞參與相對(duì)較少。
　　1、受訪。個(gè)別受眾以接受媒介采訪的形式參與媒介新聞。
　　2、新聞爆料。受眾遇到新聞事件時(shí),可以主動(dòng)報(bào)料給報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)等,至于此后的新聞稿件如何寫(xiě)作、編輯,受眾是無(wú)法干預(yù)的。
　　3、撥打熱線(xiàn)電話(huà)或發(fā)送短信息。在電視和廣播節(jié)目進(jìn)行時(shí),插播受眾來(lái)電,允許受眾闡述觀點(diǎn)、表達(dá)看法。其存在的局限是,時(shí)間的限制導(dǎo)致有限的電話(huà)接入。
　　4、投稿。受眾可以獨(dú)立寫(xiě)作新聞評(píng)論等文章向報(bào)社投稿,報(bào)社擇其所需選登。
　　5、參加新聞?lì)惞?jié)目。在廣電新聞?lì)惞?jié)目中,邀請(qǐng)受眾作為節(jié)目的參與者,與主持人一起講述或討論新聞。
　　(二)網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞參與方式
　　從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體,受眾的新聞參與方式呈現(xiàn)出由少到多、由簡(jiǎn)單到多樣的漸進(jìn)式演變過(guò)程。
　　1、主動(dòng)選擇自己感興趣的新聞
　　廣播電視的線(xiàn)性編輯,使受眾只能在頻道間進(jìn)行選擇,被動(dòng)服從于新聞節(jié)目時(shí)間和節(jié)目?jī)?nèi)容的安排,無(wú)法主動(dòng)選擇自己喜歡的新聞。報(bào)紙的版面有限,也無(wú)法刊載無(wú)限量的新聞信息。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的巨量信息,受眾可以做出自主的選擇,既可以直接通過(guò)搜索引擎尋找新聞,也可以對(duì)具體的新聞選擇點(diǎn)擊或不點(diǎn)擊,甚至可以訂閱自己感興趣的新聞,網(wǎng)站再將相關(guān)內(nèi)容發(fā)至個(gè)人郵箱。
　　2、對(duì)新聞及時(shí)評(píng)論
　　如今,在網(wǎng)絡(luò)的新聞發(fā)布平臺(tái)上,甚至是每則新聞發(fā)布版面的下方,都設(shè)有新聞評(píng)論區(qū)。受眾可以在閱讀新聞后及時(shí)公開(kāi)發(fā)表評(píng)論,表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)。
　　3、制作和發(fā)布新聞
　　web2.0技術(shù)的出現(xiàn)及成熟,使受眾通過(guò)博客、播客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇等發(fā)布新聞成為可能。受眾可以擔(dān)任記者和編輯的職能,對(duì)采寫(xiě)的新聞內(nèi)容編輯并發(fā)布。由此,網(wǎng)絡(luò)上誕生了一大批草根記者,他們并非處于專(zhuān)業(yè)的新聞?lì)I(lǐng)域,卻樂(lè)于對(duì)信息進(jìn)行制作和傳播。
　　4、公開(kāi)討論新聞,形成網(wǎng)絡(luò)民意
　　網(wǎng)絡(luò)促成了一個(gè)范圍廣闊的公共空間的形成,民眾可以在此空間對(duì)新聞進(jìn)行公開(kāi)的討論,各抒己見(jiàn),言論交鋒,形成觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)。具體說(shuō)來(lái),BBS、論壇、聊天室、新聞組、QQ群等都可以作為新聞交流的平臺(tái)。受眾參與范圍的擴(kuò)大,激烈的公開(kāi)辯論,最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)民意的形成。
　　另外,網(wǎng)絡(luò)上還存在其他的參與方式,如新聞投票、新聞?wù){(diào)查、網(wǎng)絡(luò)投稿等,可以使受眾參與到新聞傳播過(guò)程。
　　
　　三、受眾新聞參與轉(zhuǎn)變的表現(xiàn)
　　
　　(一)從被動(dòng)接受到主動(dòng)傳播
　　從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體,受眾的媒介參與角色發(fā)生了深刻的變化。以往,面對(duì)傳統(tǒng)媒介,受眾只能被動(dòng)地接受信息。而網(wǎng)絡(luò)媒介不僅使受眾可以自主地選擇新聞、對(duì)新聞自由討論,甚至可以自主制作和傳播新聞。受眾擔(dān)當(dāng)受傳者和傳播者的雙重角色,不僅自己的意見(jiàn)得以表達(dá),還可以對(duì)意見(jiàn)自由討論,形成網(wǎng)絡(luò)民意以影響社會(huì)。傳播學(xué)者丹尼斯?麥奎爾指出:“所謂被動(dòng)的收聽(tīng)者、消費(fèi)者、接受者或目標(biāo)對(duì)象,這些典型的受眾角色將會(huì)終止,取而代之的將是下列各種角色中的任何一個(gè):搜尋者(seeker)、咨詢(xún)者(consultant)、瀏覽者(browser)、反饋者(respondent)、對(duì)話(huà)者(interlocutor)、交談?wù)?conversationalist)。④
　　(二)參與主體的變化
　　以往的新聞傳播,傳播主體通常局限于大眾媒介內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人員,他們接受過(guò)大眾傳播的專(zhuān)業(yè)教育,以媒介的價(jià)值觀對(duì)新聞價(jià)值做出判斷,以一定的視角從事信息的采寫(xiě)和編輯。
　　網(wǎng)絡(luò)媒體使普通大眾參與新聞傳播成為可能。基于網(wǎng)絡(luò)的可進(jìn)入性,其參與的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本低,吸引了社會(huì)各個(gè)階層的廣泛參與。值得一提的是,這些新聞通常采用平民視角、靈活的語(yǔ)言和敘事結(jié)構(gòu)、獨(dú)特的見(jiàn)解,獲得了網(wǎng)民的青睞。
　　(三)參與深度的改變
　　從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體,新聞參與的程度更深了。人們面對(duì)傳統(tǒng)的新聞傳播,在閱讀、收聽(tīng)的同時(shí),很少參與新聞的制作和發(fā)布過(guò)程,公眾只是私下對(duì)新聞進(jìn)行傳播、討論,較少進(jìn)行反饋。
　　而在網(wǎng)絡(luò)上,普通受眾完全可以成為兼職的記者,進(jìn)行新聞寫(xiě)作和發(fā)布,甚至可以跨越地理空間對(duì)新聞進(jìn)行公開(kāi)的討論。由于受眾自身能動(dòng)地參與了新聞的傳播過(guò)程,受眾對(duì)新聞的信服程度相對(duì)較高,新聞稿件更具可讀性,其傳播效果也更為明顯。
　　(四)傳播模式和商業(yè)模式的不同
　　傳統(tǒng)媒體的傳播模式是“先過(guò)濾,然后發(fā)表”的“沙漏式”,信息被集中到媒體, 經(jīng)過(guò)“過(guò)濾”再傳播給公眾。在傳統(tǒng)的信息技術(shù)環(huán)境下,這種傳播模式是合理的、符合最小化成本原則的。而網(wǎng)絡(luò)媒體是參與式媒體,其模式是“先發(fā)表,然后過(guò)濾”,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境大大降低了信息傳播成本,公眾因此能夠以可以接受的代價(jià)甚至免費(fèi)地自行獲取或發(fā)布信息。⑤
　　傳統(tǒng)新聞是媒介機(jī)構(gòu)為了商業(yè)目的而創(chuàng)造的,它們的商業(yè)模式就是關(guān)注廣泛的傳播和廣告,注重恪守嚴(yán)格的工作流程、利潤(rùn)和新聞的完整性。而參與性新聞則是由網(wǎng)絡(luò)社區(qū)締造的,它更看重的是交談、合作、平等,而不是利潤(rùn)。⑥
　　
　　四、網(wǎng)絡(luò)新聞參與中應(yīng)注意的問(wèn)題
　　
　　(一)網(wǎng)絡(luò)新聞參與的自由問(wèn)題
　　網(wǎng)絡(luò)雖然使受眾參與新聞的方式發(fā)生了深刻的變化,但這并不意味著受眾新聞參與的絕對(duì)自由。網(wǎng)絡(luò)新聞開(kāi)放性和約束性并存。網(wǎng)絡(luò)傳播的控制方式主要是軟性的對(duì)話(huà)關(guān)系和對(duì)策關(guān)系。另外,由于網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)依然會(huì)在網(wǎng)絡(luò)傳播中形成新的網(wǎng)站信息源依賴(lài)關(guān)系,以及這種傳播的虛擬特征,網(wǎng)絡(luò)傳播的自由程度也會(huì)受到限制。⑦
　　(二)受眾新聞參與的理性問(wèn)題
　　網(wǎng)絡(luò)的匿名性和虛擬性賦予了受眾很大的自由,由此也使得網(wǎng)絡(luò)成為某些人情緒的發(fā)泄地,出現(xiàn)了謾罵、詆毀等不良的言辭,理性的邏輯有時(shí)被踐踏。實(shí)際上,受眾網(wǎng)絡(luò)新聞參與的自由并不意味著受眾在網(wǎng)上可以無(wú)所顧忌。大眾傳播媒介作為社會(huì)公眾重要的交流平臺(tái),扮演著傳承文化、整合社會(huì)以及促進(jìn)個(gè)體自我認(rèn)知的基本功能。⑧受眾應(yīng)該站在客觀和理性的立場(chǎng)上發(fā)表見(jiàn)解,以促進(jìn)問(wèn)題合理解決的心態(tài)表達(dá)態(tài)度、參與辯論,提高受眾自身的媒介素養(yǎng),營(yíng)造良好的觀點(diǎn)市場(chǎng)。
　　(三)網(wǎng)絡(luò)民意問(wèn)題
　　網(wǎng)絡(luò)發(fā)展十幾年來(lái)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了重大影響。一是網(wǎng)絡(luò)提供了公眾接近媒介的機(jī)會(huì),廣泛的公眾參與和言論自由在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下具有了更大可能性,言論自由從理論更好地走向?qū)嵺`領(lǐng)域;二是公民知情權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán)的擴(kuò)張帶來(lái)了民意擴(kuò)張,民意對(duì)社會(huì)和權(quán)力的影響力變得強(qiáng)大,公民正當(dāng)?shù)臋?quán)利表達(dá)具有了更多的現(xiàn)實(shí)理性和正向推動(dòng)力。
　　因此,我們一方面要保護(hù)網(wǎng)絡(luò)民意,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)民意對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的積極作用;另一方面,也要警惕網(wǎng)絡(luò)民意因走向極端而產(chǎn)生的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)民意是以網(wǎng)絡(luò)媒體為基礎(chǔ)的全新的民意表達(dá)方式,網(wǎng)絡(luò)傳播的特性給予網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)以得天獨(dú)厚的條件。我們既要認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)民意積極的一面,又要清醒地對(duì)待其非理性的一面。要對(duì)其甄別利用,加強(qiáng)疏導(dǎo),使其真正成為推進(jìn)社會(huì)民主的利器。⑨■
　　
　　參考文獻(xiàn)
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　�、谙蜍�,《受眾參與在傳媒中的現(xiàn)實(shí)意義》,《新聞界》,2002年3月
　�、邰薷]碧云:《參與性新聞―網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新生兒》,《東南傳播》,2006年第3期
　　 ④丹尼斯?麥奎爾(著)、劉燕南、李穎、楊振榮(譯):《受眾分析》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2006年3月,第158頁(yè)
　�、軸hayne Bowman、Chris Willis(著)、歐陽(yáng)俊杰(譯):《參與式新聞的興起》,中華文化論壇,2009年7月
　　⑦陳力丹,《論網(wǎng)絡(luò)傳播的自由與控制》,《新聞與傳播研究》,1999年第3期
　　 ⑧畢梗:《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)新論》,武漢大學(xué)出版社,2007年
　�、崂钴�,《網(wǎng)絡(luò)民意的形成、功能和局限》,《新聞愛(ài)好者》,2009年8月
　　(作者:劉瑞英 浙江大學(xué)傳媒與國(guó)際文化學(xué)院傳播研究所09級(jí)研究生;張健康 浙江大學(xué)傳媒與國(guó)際文化學(xué)院傳播研究所碩士生導(dǎo)師)
　　責(zé)編:周蕾

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