變革之路_報(bào)業(yè)流程變革之路
發(fā)布時(shí)間:2020-02-23 來(lái)源: 歷史回眸 點(diǎn)擊:
作為一種文化產(chǎn)品,報(bào)紙新聞依照一定的流程得以生產(chǎn)。宏觀上,這一流程開(kāi)始于前期的受眾調(diào)查,結(jié)束于后期的市場(chǎng)反饋;微觀上,報(bào)紙內(nèi)容的生產(chǎn)要經(jīng)過(guò)新聞線索的搜尋、采集、篩選,記者隊(duì)伍的分工調(diào)度,單件新聞的采寫編,版面整體的統(tǒng)籌、編排、設(shè)計(jì),版樣的校對(duì)印刷等一系列相互承繼的環(huán)節(jié)。
幾十年來(lái),隨著報(bào)業(yè)改革的進(jìn)行,報(bào)紙的生產(chǎn)流程也不斷發(fā)生著變化。而每次流程革新的背后往往都是一種新的新聞編輯理念、新的媒體運(yùn)作模式。本刊記者深入到報(bào)紙采編一線,與夜班編輯一同經(jīng)歷報(bào)紙的生產(chǎn)過(guò)程,以此梳理近年來(lái)報(bào)業(yè)在生產(chǎn)流程變革上所做的嘗試,探討流程變革背后的意義與價(jià)值,展望變革的可能方向。
流程,韋氏大辭典的定義是“為達(dá)到預(yù)想的目標(biāo)或產(chǎn)品的一系列有序和完善的步驟或操作”。
報(bào)紙的生產(chǎn)流程,就是一份報(bào)紙生產(chǎn)出來(lái)的全過(guò)程;\統(tǒng)來(lái)說(shuō),它包括從紙張的采購(gòu),到新聞的采寫編輯,再到最后的印刷等等前后相連的一系列環(huán)節(jié)。在這一生產(chǎn)流程中,采編流程居于核心地位。在報(bào)業(yè)發(fā)展的不同階段,報(bào)紙生產(chǎn)流程呈現(xiàn)出不同特征,它們或被動(dòng)跟隨技術(shù)的腳步,或主動(dòng)調(diào)整應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),不同報(bào)社的生產(chǎn)流程也有很大不同,甚至看起來(lái)各自處于不同時(shí)代。
與版面變革、組織結(jié)構(gòu)變革一起,流程變革是中國(guó)報(bào)業(yè)嬗變、前進(jìn)的縮影。
信息化浪潮下的流程衍變
告別鉛與火:技術(shù)推動(dòng)流程變革
歷史的腳步永遠(yuǎn)不像鐘擺那樣均勻平衡。1987年,世界上第一張采用計(jì)算機(jī)組版、整版輸出的中文報(bào)紙?jiān)凇督?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》印刷廠誕生,中國(guó)報(bào)業(yè)開(kāi)始告別“鉛與火”,到1993年,僅僅6年間,全國(guó)99%以上的報(bào)社采用了國(guó)產(chǎn)激光照排系統(tǒng),延續(xù)近百年的中國(guó)傳統(tǒng)出版印刷行業(yè)得到徹底改造,中國(guó)報(bào)業(yè)眨眼間跨入世界報(bào)業(yè)信息化的先進(jìn)行列。
對(duì)《無(wú)錫日?qǐng)?bào)》來(lái)說(shuō),這一歷史性時(shí)刻是在1991年5月28日。之前,《無(wú)錫日?qǐng)?bào)》的版面編輯們晚上要離開(kāi)編輯部,到印刷廠去工作。和版面編輯一起工作的還有校對(duì)、收訊(接收新華社電訊的工作人員)和排版工人。在印刷廠,版面編輯將文字稿件交給揀字工人,揀字工人將相應(yīng)的鉛字揀出來(lái),打出小樣,并經(jīng)過(guò)初步校對(duì)后,交給拼版師傅。拼版師傅則根據(jù)版面編輯事先劃好的版樣拼版。在拼版中如果遇到稿件字?jǐn)?shù)過(guò)多或過(guò)少,編輯則隨時(shí)對(duì)稿件進(jìn)行增刪。在版面編輯、揀字工人、校對(duì)、拼版師傅的交叉合作中,報(bào)紙的版面得以最終完成。
1991年5月28日之后,這一切都被電腦替換。揀字工人和拼版師傅被組版員所代替。版面編輯劃好版樣直接交給組版員。組版員根據(jù)版樣排版!稛o(wú)錫日?qǐng)?bào)》總編辦主任陳子明說(shuō),原先需要一個(gè)小時(shí)左右的排版工作在實(shí)行激光照排之后,在熟練的組版員手中,只需要15-20分鐘。版面編輯增刪字?jǐn)?shù)、更換字體等等不再需要眾多不同工種人員的參與和協(xié)同。在生產(chǎn)鏈條縮短、報(bào)紙采編環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)分開(kāi)的背后,生產(chǎn)效率急劇提高。
采編流程計(jì)算機(jī)化:未完成的流程革命
就在不少報(bào)社剛剛告別“鉛與火”的1994年,又一場(chǎng)信息化浪潮出現(xiàn)了。1994年1月,《深圳晚報(bào)》首家采用新聞采編流程計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),編輯、記者開(kāi)始“告別紙和筆”。根據(jù)這一計(jì)算機(jī)系統(tǒng),整個(gè)采編流程,從采訪、寫稿、編輯、傳送、審定、簽發(fā)直到組版、發(fā)排,全部實(shí)現(xiàn)了電腦化管理。
《無(wú)錫日?qǐng)?bào)》1998年12月28日正式啟用新聞采編流程計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),在這一系統(tǒng)中,記者將寫好的文字稿提交給部門主任審閱,部門主任審定后交給總編辦責(zé)任編輯,責(zé)任編輯對(duì)稿件進(jìn)行編輯處理后提交給值班總編,值班總編電子蓋章后返回給責(zé)任編輯。新的采編系統(tǒng)看起來(lái)繁瑣和不便,甚至改變了人們一些習(xí)慣性的做法。為了完成這一采編流程的電子化,《無(wú)錫日?qǐng)?bào)》用了整整一年時(shí)間來(lái)培訓(xùn)采編人員。
《無(wú)錫日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)新聞部主任李燕回憶無(wú)錫日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)子報(bào)《江南晚報(bào)》初上采編系統(tǒng)時(shí)說(shuō),“上采編系統(tǒng)遇到的最大阻力還是觀念上的。為成功過(guò)渡,剛開(kāi)始,《江南晚報(bào)》單機(jī)不聯(lián)網(wǎng),我們一直和方正的技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)交流和磨合,磨合到這一系統(tǒng)基本符合我們的采編需求時(shí)才聯(lián)網(wǎng)。電子化流程也是根據(jù)當(dāng)時(shí)已有的采編流程為框架!痹陔S后方正不斷對(duì)這一軟件進(jìn)行升級(jí)更新時(shí),《無(wú)錫日?qǐng)?bào)》也沒(méi)有盲目跟進(jìn),無(wú)錫日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)社長(zhǎng)劉川始終強(qiáng)調(diào),要以自身的需求為著眼點(diǎn),“把采編系統(tǒng)用到極致再更新”。
采編流程計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)并沒(méi)有顛覆或者大規(guī)模更改新聞采編的原有流程。它更多的意義在于將報(bào)社已有的采編流程加以固化和規(guī)范。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的便利,編輯部的指揮和把關(guān)得以前移!稛o(wú)錫日?qǐng)?bào)》社會(huì)熱線部副主任潘一東說(shuō),通過(guò)這一系統(tǒng),他和編輯幾乎可以同步看到記者寫作的內(nèi)容,這便于他及時(shí)與記者溝通稿件,避免在記者完稿時(shí)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而更好地對(duì)稿件進(jìn)行統(tǒng)籌。
流程的固化使采編系統(tǒng)可以更好地避免差錯(cuò),任何一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)稿件所做的修改和處理都可以在電腦里清晰呈現(xiàn)出來(lái),一旦出現(xiàn)差錯(cuò)便可迅速查找原因,責(zé)任清晰明確。
然而,這場(chǎng)信息革命并沒(méi)有像告別“鉛與火”那樣迅猛地被各個(gè)報(bào)社接受;诟髯詫(shí)際,時(shí)至今日,還有一些地方報(bào)社并沒(méi)有上馬電子化的采編系統(tǒng),一些報(bào)社雖然設(shè)置有采編系統(tǒng),但卻由于種種原因擱置未用。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中流程的分化與整合
上個(gè)世紀(jì)末之前,技術(shù)是報(bào)業(yè)流程變革的第一推動(dòng)力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,1999到2000年前后,中國(guó)報(bào)業(yè)迎來(lái)一次業(yè)務(wù)流程再造的高潮,這一階段,中國(guó)報(bào)業(yè)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),不斷通過(guò)業(yè)務(wù)流程調(diào)整提高生產(chǎn)效率,滿足讀者需要。
采編合一還是采編分離?
這一時(shí)期,“采編合一”和“采編分離”以及與之相關(guān)的種種爭(zhēng)論與嘗試成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。
1986年《揚(yáng)子晚報(bào)》創(chuàng)刊時(shí),采編部門只有兩個(gè):編輯部和采訪部。后來(lái),當(dāng)報(bào)紙不斷成長(zhǎng),原有采訪部中的條口逐漸發(fā)展為獨(dú)立部門,這些部門有編輯又有記者,從采訪到劃版都在部門內(nèi)完成!稉P(yáng)子晚報(bào)》副總編輯戴平介紹說(shuō),那時(shí),不但文體部、副刊部,包括新聞部也實(shí)行部門自采自編的編采合一制。
到20世紀(jì)末,多數(shù)的中國(guó)報(bào)紙已經(jīng)拋棄了簡(jiǎn)單的編采分離,以部門為單位的編采合一成為大多數(shù)報(bào)紙最重要的采編流程。
也同樣在此時(shí),一些大城市的晚報(bào)和都市類報(bào)紙競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始日趨激烈。壓力一方面來(lái)自于對(duì)新聞質(zhì)量的更高要求,另一方面來(lái)自于報(bào)紙版面不斷擴(kuò)大,發(fā)稿量在短時(shí)間內(nèi)急劇增加。為了應(yīng)對(duì)新的要求,不少報(bào)紙開(kāi)始逐漸改變傳統(tǒng)的以部門為單位編采合一制的流程,探索適合自身的采編模式。
以《北京晚報(bào)》為例,1998年之前,《北京晚報(bào)》實(shí)行以部門為單位、部門主任為編輯人的編采合一制。這一時(shí)期,各個(gè)部門有歸屬于自己的記者和編輯。記者采寫稿件,首先交部門主任審核,部門主任審核完畢交給本部門的編輯排版。編輯將所有版面拼接完成之后,再交給總編把關(guān)。
1998年之后,《北京晚報(bào)》在地方新聞(北京新聞)的編輯流程上做了重大改革,重點(diǎn)是在部門主任之下設(shè)立責(zé)任編輯,一個(gè)部門負(fù)責(zé)2-3個(gè)版,每個(gè)版配備一個(gè)責(zé)任編輯。責(zé)任編輯一方面指導(dǎo)記者進(jìn)行采訪,另一方面也負(fù)責(zé)最后的拼版工作。經(jīng)過(guò)不斷變化調(diào)整,到2003年,《北京晚報(bào)》的采編流程已經(jīng)穩(wěn)定為以版為單位,責(zé)任編輯為編輯人的編采合一制。
關(guān)于此次流程改革的原因,《北京晚報(bào)》副總編輯謝星文說(shuō),“1998年之后,版面越來(lái)越多,部門主任疲于應(yīng)付,沒(méi)有足夠的精力用于新聞的策劃和組織指揮,設(shè)立責(zé)任編輯,可以把部主任的工作進(jìn)行拆分,分流一部分給責(zé)任編輯。另外,設(shè)立責(zé)任編輯可以更好地發(fā)揮年輕人的積極性,讓年輕人發(fā)揮更大作用”。
從以部門為單位的編采合一到以版為單位的編采合一,看似變化不大,實(shí)則是整個(gè)編輯思想的重要轉(zhuǎn)變。它意味著報(bào)紙采編的重心從記者轉(zhuǎn)移到編輯。在以部門為單位的編采合一下,編輯大體相當(dāng)于排版員,新聞采訪的策劃與指揮權(quán)在部門主任手里,但在實(shí)際操作中,部門主任大多無(wú)力過(guò)多承擔(dān)策劃與指揮的任務(wù),記者擁有相當(dāng)多的自由。在以版為單位的編采合一下,責(zé)任編輯地位有了重大提高,被賦予策劃和組織指揮新聞采訪的重要職能。
就流程改革的方向來(lái)說(shuō),《北京晚報(bào)》試圖采取一種以編輯為軸心的“大編輯”制。2002年左右,《北京晚報(bào)》在編輯部中分別設(shè)立“采訪中心”和“編輯中心”,實(shí)行較徹底的“采編分開(kāi)”。但這一嘗試并不成功,很快,《北京晚報(bào)》又退回到以責(zé)任編輯為核心,以版為單位的編采合一。
總結(jié)分分合合的原因,謝星文說(shuō):“采編分離事實(shí)上是大編輯制。但由于歷史原因,《北京晚報(bào)》形成了記者強(qiáng)、編輯弱的局面。好記者并不能直接拿回來(lái)做大編輯,大編輯奇缺。后來(lái)沒(méi)辦法,還是以原來(lái)的編輯升任大編輯,結(jié)果,編輯指揮不了記者,沒(méi)辦法起到作用。在這種情況下就搞了‘責(zé)任編輯制’,部門主任和責(zé)任編輯一起發(fā)揮作用!
《現(xiàn)代快報(bào)》也在1999年改版時(shí)嘗試過(guò)采編分開(kāi),但很快發(fā)現(xiàn)同樣的問(wèn)題:隊(duì)伍年輕,編輯較弱,采編分離并不能完全實(shí)現(xiàn)編輯參與策劃、組織報(bào)道的原初設(shè)想。和《北京晚報(bào)》類似,《現(xiàn)代快報(bào)》并沒(méi)有完全依賴編輯實(shí)現(xiàn)組織指揮報(bào)道的職能,而是通過(guò)強(qiáng)化“采前會(huì)”“編委牽頭”等一系列制度安排,協(xié)助編輯完成對(duì)報(bào)道的策劃和組織指揮。
時(shí)至今日,采編合一還是采編分離的爭(zhēng)論和探索依然在持續(xù)。已經(jīng)有越來(lái)越多的跡象表明,單純的采編合一或者采編分離都不符合當(dāng)下中國(guó)報(bào)業(yè)的實(shí)際,但重新梳理采編流程,建立以編輯為中心的采編體制則是較為一致的變革方向。
從單一流程到多個(gè)流程
2000年前后,都市類報(bào)紙進(jìn)入到厚報(bào)時(shí)代,與此同時(shí),全國(guó)的晚報(bào)紛紛改為早出,與都市報(bào)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。報(bào)紙急劇膨脹且在時(shí)間上高度集中的印刷需求難以同時(shí)得以滿足,印刷生產(chǎn)環(huán)節(jié)能力的缺失開(kāi)始反饋到采編流程上,不少報(bào)社結(jié)合印刷時(shí)間,重新設(shè)計(jì)和調(diào)整流程,形成若干條采編流程并行的局面。
《揚(yáng)子晚報(bào)》從這一時(shí)期開(kāi)始實(shí)行分時(shí)校版,與此對(duì)應(yīng),部分版面截稿時(shí)間提前一天,預(yù)拼版占所有版面的一半左右。
《現(xiàn)代快報(bào)》則從2002年開(kāi)始,實(shí)行分時(shí)分類簽版,將全部采編內(nèi)容分為當(dāng)日新聞、廣告;非當(dāng)日新聞、廣告;?⒏笨;突發(fā)新聞;外號(hào)、特刊等五類,分別制定不同的流程,將過(guò)去的單一流程劃分為五個(gè)流程,對(duì)終簽實(shí)行不同的時(shí)間段控制。
在這五類采編流程中還有細(xì)分,由于非當(dāng)日新聞、廣告和突發(fā)新聞都要和當(dāng)日新聞拼版,所以在這三者中,非當(dāng)日新聞、廣告最早簽大樣,當(dāng)日新聞最遲簽大樣,而突發(fā)新聞則隨時(shí)簽大樣,交錯(cuò)岔開(kāi)。?⒏笨屯馓(hào)、特刊不需要與當(dāng)日新聞版拼版,可以單獨(dú)印刷,《現(xiàn)代快報(bào)》在流程設(shè)計(jì)中使其有計(jì)劃地提前簽大樣,平衡整個(gè)采編工作時(shí)間。
通過(guò)多個(gè)流程在不同時(shí)段上的并行,采編部門工作量在時(shí)間分布上也更均衡,為印刷的均衡生產(chǎn)提供條件。
流程剛性不斷增強(qiáng)
隨著生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)采編環(huán)節(jié)的影響與制約的顯露。報(bào)紙印刷方式、印刷地點(diǎn)、彩版數(shù)量、印廠分布等等對(duì)采編流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)形成了倒逼。謝星文說(shuō),2006年《北京晚報(bào)》的分疊方式發(fā)生了變化,從16版、8版一疊變?yōu)?2版、16版一疊,分疊的變化直接導(dǎo)致報(bào)紙清樣時(shí)間的改變!艾F(xiàn)在,我們必須把32個(gè)版面全部傳齊之后,印廠才可能印刷!
但時(shí)間不等人,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一方面使各報(bào)增加版面,另一方面,也使各報(bào)上市或“出街”的時(shí)間變得極為敏感。
戴平說(shuō),“揚(yáng)子這么多年出晚報(bào),實(shí)行了一年的一報(bào)兩出為徹底改成早報(bào)做了鋪墊,使得時(shí)間觀念更為突出!痹谥x星文看來(lái),在《法制晚報(bào)》誕生后,《北京晚報(bào)》的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大了。《法制晚報(bào)》一面市就積極拼搶出版時(shí)間,依靠比《北京晚報(bào)》早出攤半個(gè)多小時(shí)的優(yōu)勢(shì),《法制晚報(bào)》在零售市場(chǎng)上奮起直追。
這種情況下,《北京晚報(bào)》在采編流程上任何一點(diǎn)延誤都可能給對(duì)手留出足夠生長(zhǎng)的空間。幾乎所有的晚報(bào)和都市報(bào)都同樣面臨類似問(wèn)題。為了保證最終的面市時(shí)間,各報(bào)都對(duì)流程設(shè)計(jì)了嚴(yán)格的時(shí)間節(jié)點(diǎn),甚至進(jìn)行流程壓縮。
就在記者采訪當(dāng)天,戴平正忙著設(shè)計(jì)一個(gè)新的流程規(guī)定,力求解決出版時(shí)間不夠準(zhǔn)時(shí)規(guī)范的問(wèn)題。計(jì)劃將下午4:30的編前會(huì)提前到4:00,而在去年下半年之前,這一編前會(huì)時(shí)間還是下午5:00。提前既是為了給記者補(bǔ)充采訪留出更多時(shí)間,也是為了給印刷出版騰出更多時(shí)間。
作為采編流程剛性不斷增強(qiáng)、柔性不斷減小的后果之一,謝星文承認(rèn),抓時(shí)效的同時(shí),報(bào)紙的內(nèi)容質(zhì)量有犧牲。
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