摘要：本文通過對大學(xué)生就業(yè)難導(dǎo)致的系列社會問題的闡述，認為大學(xué)生就業(yè)難將影響和諧社會的建設(shè)，并由此剖析了目前大學(xué)生就業(yè)難產(chǎn)生的原因，提出了高校在解決大學(xué)生就業(yè)過程中，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)新機制的方式方法，為高校做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作提供參考。
　　關(guān)鍵詞：構(gòu)建；就業(yè)指導(dǎo)；機制；和諧社會
　　中圖分類號：G473.8 文獻標(biāo)識碼：A
　　
　　黨的十七大明確提出：“必須在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，更加注重社會建設(shè)，著力保障和改善民生，推進社會體制改革，擴大公共服務(wù)，完善社會管理，促進社會公平正義，努力使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，推動建設(shè)和諧社會�！贝髮W(xué)生作為社會的特殊群體，他們承載著家庭的高期望值，也承載著社會的希望。大學(xué)生的就業(yè)問題，是直接關(guān)系到建設(shè)和諧社會的問題。近幾年來大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀，大學(xué)生就業(yè)難的問題不斷凸顯，已引起黨中央的重視，黨的十七大報告專門提出“積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作”。
　　
　　一、大學(xué)生就業(yè)難導(dǎo)致的系列社會問題
　　
　�。ㄒ唬┯绊懘髮W(xué)生的學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量，容易導(dǎo)致心理挫傷和過激行為。大學(xué)生大多處于世界觀、人生觀和價值觀初步形成階段，對自身能力和發(fā)展前景有著美好的憧憬和向往。然而，當(dāng)他們臨近畢業(yè)，甚至一入校，就開始面臨逐漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，一些心理素質(zhì)低的學(xué)生容易蒙上陰影。而當(dāng)這種陰影成為一種“情結(jié)”時，無疑會不同程度地影響他們的學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。調(diào)查表明，當(dāng)前高校校園中有5％大學(xué)生情緒不穩(wěn)定，他們急需“心理救助”。當(dāng)大學(xué)文憑和能力不足以成為他們找到合適的工作、安身立命的保證時，期望于現(xiàn)實的巨大反差，可能會造成一些學(xué)生強烈的失落感和挫折感，一旦受消極外力的觸動和激發(fā)，難免會做出一些不理智的過激行為。
　�。ǘ�）沖擊公眾的教育投資心理和消費心理。據(jù)調(diào)查，在我國家庭消費的排序中，68?8％的家庭將教育消費排在第一位或第二位，希望子女能夠接受高等教育的家長占被調(diào)查者的89?8％，這種心理在下崗職工家庭中更為強烈。77?6％的父母要求子女達到大專以上學(xué)歷，這其中，56?6％要求子女達到本科或碩士學(xué)歷。高校畢業(yè)生就業(yè)難現(xiàn)象的出現(xiàn)可能會對廣大家庭的教育投資和消費產(chǎn)生不利影響。一些經(jīng)濟寬裕的家庭不斷加大教育投資，一味追求子女的高學(xué)歷，而忽視其實用性；一些經(jīng)濟狀況相對較差或比較困難的家庭，尤其是廣大農(nóng)村家庭，可能因沉重的教育投資得不到相應(yīng)的回報而放棄子女的高層次教育。
　�。ㄈ�）可能引發(fā)新一輪道德失范和社會不公。在“供大于求”的職場杠桿作用下，為了盡早找到好的工作，一些社會活動“能力”較強的學(xué)生極易使用非正常的方法，如跑關(guān)系、找熟人，而一些“能力”較差的學(xué)生，去做一些討好招聘者的不良行為。同時，由于政策性、制度性的限制，如職場的“經(jīng)驗準(zhǔn)入”等，人為提高了高校畢業(yè)生就業(yè)的門檻，可能產(chǎn)生新的“社會隔離”和社會不公，破壞勞動力市場公平、公正、公開的競爭秩序，進一步則可能導(dǎo)致部分學(xué)生和家長的權(quán)益被剝奪，引發(fā)反社會的心理與行為。
　　
　　二、大學(xué)生就業(yè)難的成因
　　
　�。ㄒ唬└咝�擴招與就業(yè)崗位的矛盾影響。隨著我國社會發(fā)展和人民生活水平的日益提高，人們越來越深切地感受到知識的價值，更明確地認識到科學(xué)技術(shù)是中華民族實現(xiàn)騰飛的鑰匙。人們爭先恐后地利用各種途徑“充電”，以適應(yīng)當(dāng)今社會的飛速發(fā)展，于是，出現(xiàn)了人們對高等教育前所未有的強烈需求。高等教育大眾化順應(yīng)了社會發(fā)展，促進了全民素質(zhì)的提高，解決了長期以來束縛我國發(fā)展的沉重人口負擔(dān)，使之逐步成為人力資源的優(yōu)勢。但是，整個社會的就業(yè)崗位在一定時期內(nèi)又是有限的，它的發(fā)展遠遠趕不上高校擴招的步伐。
　　（二）學(xué)校專業(yè)設(shè)置與社會需求的矛盾影響。在社會主義市場經(jīng)濟體制下，大學(xué)畢業(yè)生作為勞動力資源的構(gòu)成部分和一種重要的生產(chǎn)要素，其就業(yè)同其他勞動力一樣應(yīng)當(dāng)通過市場機制進行調(diào)節(jié)。隨著科學(xué)技術(shù)的進步和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化，那些不適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要求的大學(xué)畢業(yè)生必然很難適時找到對口工作，同時那些已經(jīng)獲得就業(yè)崗位的畢業(yè)生，由于不能適應(yīng)新的專業(yè)技術(shù)要求，也必然從工作崗位上“剝離”出來，重新尋找工作。這兩種情況稱為“非自愿失業(yè)”。再從大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)的角度看，一些畢業(yè)生認為就業(yè)崗位不適應(yīng)“自我實現(xiàn)”的要求，有業(yè)不就而選擇“自愿失業(yè)”。此外，高校培養(yǎng)人才需要3-4年的周期，當(dāng)時社會上所需要的專業(yè)，一個培養(yǎng)周期后是否仍然需要只能是一種預(yù)測。這就形成了招生的“超前性”與社會需求“滯后性”的矛盾，也會導(dǎo)致某些專業(yè)的畢業(yè)生過剩而就業(yè)難。
　�。ㄈ�）大學(xué)生的擇業(yè)觀念與就業(yè)方式的矛盾影響。我們正處在一個發(fā)生深刻變革和巨大變化的時代，社會經(jīng)濟成分多樣化，就業(yè)崗位和就業(yè)方式多樣化，社會組織結(jié)構(gòu)與形式多樣化，社會生活多樣化，這些多樣化影響著人們的價值觀。就業(yè)方式是靈活的，“跳槽”，先就業(yè)后擇業(yè)，是一種必然現(xiàn)象。有部分學(xué)生及其家長仍然停留在過去傳統(tǒng)的就業(yè)觀念上，認為就業(yè)是一次定終身，希望能一步到位，希望去所謂正規(guī)部門工作。他們的這些就業(yè)觀念與新形勢下的就業(yè)方式是極不相稱的，導(dǎo)致一部分人找不到相應(yīng)的工作崗位。
　�。ㄋ模┐髮W(xué)生自身素質(zhì)與社會期望的矛盾影響。現(xiàn)在，企業(yè)對所招聘的對象提出了更高的要求。他們希望所招收的大學(xué)畢業(yè)生具有合理的知識結(jié)構(gòu)，即不僅具有扎實的專業(yè)知識，還應(yīng)具有更廣泛的科學(xué)知識；不僅具有豐富的知識，還應(yīng)具有良好的科學(xué)思維；不僅具有科學(xué)精神，還應(yīng)具有良好的修養(yǎng)；不僅具有研究能力，還應(yīng)具有實踐能力，與此同時，還要有健康的身體，吃苦耐勞的精神。學(xué)生自身的這些素質(zhì)與社會所期望的要求之間存在著較大的差距，社會期望學(xué)生成為一名具有較強綜合能力的“通才”，而大學(xué)生卻只是知識較為單一的“專才”。社會的期望與大學(xué)生自身素質(zhì)的這一差距影響著大學(xué)生的順利就業(yè)。
　�。ㄎ澹┚蜆I(yè)模式的轉(zhuǎn)變與就業(yè)市場不完善的矛盾影響。隨著改革開放的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的逐步建立與完善，我國高校畢業(yè)生的就業(yè)方式也由過去的政府“統(tǒng)包”、“統(tǒng)分”、“包當(dāng)干部”的計劃模式向用人單位與學(xué)生之間“供需見面”、“雙向選擇”、“自主擇業(yè)”的市場模式轉(zhuǎn)變。但就目前來看，大學(xué)生就業(yè)市場還不夠完善、不夠成熟，暴露出了許多問題。一個公平、公正、競爭、擇優(yōu)、有序的就業(yè)市場尚未形成，信息、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、保障體系尚未建立，地域、學(xué)校歧視依然存在。所有這些現(xiàn)象與現(xiàn)行的市場就業(yè)方式是極不相稱的，它們之間的矛盾沖突，影響大學(xué)生健康就業(yè)心理的形成，影響大學(xué)生就業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。
　　
　　三、構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)新機制
　　
　　 （一）樹立職業(yè)指導(dǎo)的理念
　　要改變就業(yè)指導(dǎo)“以大四學(xué)生的就業(yè)環(huán)節(jié)為主”和“以完成簽約手續(xù)為主”的局面，必須樹立全新的思路，樹立“職業(yè)指導(dǎo)”的理念。職業(yè)指導(dǎo)是國際通行的解決大學(xué)生學(xué)業(yè)與就業(yè)問題的學(xué)說和方法體系，是我們走向全面市場化應(yīng)當(dāng)樹立的重要工作范疇，其基本理念是促進人的職業(yè)生涯發(fā)展，具體來說，包括“全程指導(dǎo)、注重服務(wù)、面向市場”幾個方面的理念。
　　1.樹立促進職業(yè)生涯發(fā)展的理念
　　現(xiàn)代教育的理念是為了人的終生發(fā)展，大學(xué)生就業(yè)工作要與國際接軌，就要符合國際性的職業(yè)指導(dǎo)理念，從完成畢業(yè)生“出校門”的就業(yè)具體手續(xù)的工作狀態(tài)，上升到幫助大學(xué)生實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的高層次。這不僅應(yīng)當(dāng)成為大學(xué)生就業(yè)工作的最基本理念，而且也構(gòu)成現(xiàn)代教育的重要理念。具體來說，職業(yè)生涯的理念體現(xiàn)為：引導(dǎo)大學(xué)生從廣闊的視野審視個人職業(yè)問題，幫助其正確進行人生定位和規(guī)劃未來的職業(yè)生涯，幫助其正確地選擇職業(yè)，順利地走上工作崗位和較快地適應(yīng)工作，為個人的生涯建造堅實的基礎(chǔ)。
　　2.樹立全程指導(dǎo)的理念
　　要樹立對大學(xué)生“從一年級做起”、進行四年全程指導(dǎo)服務(wù)的理念。在大學(xué)一年級，側(cè)重進行專業(yè)與職業(yè)前景教育，將所學(xué)的專業(yè)與未來的素質(zhì)要求和就業(yè)出路相聯(lián)系。大學(xué)二、三年級是學(xué)生積累專業(yè)知識和職業(yè)技能的階段，要引導(dǎo)學(xué)生思考和設(shè)計自己的職業(yè)生涯，結(jié)合社會需求建立自己的知識結(jié)構(gòu)，進行適當(dāng)?shù)募寄芘囵B(yǎng)，以塑造適應(yīng)未來就業(yè)市場需要的全方面人才。大學(xué)四年級是實現(xiàn)就業(yè)的關(guān)鍵性階段，要根據(jù)其特點進行就業(yè)制度政策和求職技巧方面的指導(dǎo)，并要對部分大學(xué)生進行教育和心理輔導(dǎo)，幫助其做好“從學(xué)生到社會人”的角色轉(zhuǎn)換。
　　要做好全程指導(dǎo)，還應(yīng)當(dāng)認真研究招生和就業(yè)的聯(lián)系，在錄取新生時要考慮專業(yè)適應(yīng)性和發(fā)展?jié)摿�問題。
　　3.將管理性轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)性
　　不論是政府教育行政部門所屬的就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)，還是學(xué)校內(nèi)設(shè)置的就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)，所從事的都是非行政化的工作，其機構(gòu)的性質(zhì)類似于事業(yè)單位，本質(zhì)上是完成在大學(xué)領(lǐng)域的公共就業(yè)服務(wù)職能。為此，要淡化和去除就業(yè)指導(dǎo)工作中的行政色彩，將習(xí)慣性的、具有一定居高臨下特征的管理面孔轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心、做學(xué)生的良師益友、熱心為學(xué)生服務(wù)的新風(fēng)貌，通過快捷、可靠、優(yōu)質(zhì)的工作，促進大學(xué)生成功就業(yè)。
　　
　�。ǘ�）組建強有力的職能工作機構(gòu)
　　1.設(shè)置以就業(yè)指導(dǎo)為中心的職能部門
　　從職業(yè)指導(dǎo)規(guī)范性的角度看，大學(xué)生就業(yè)工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立以下職能部門：（1）圖書室或資料中心：收集、保存和供學(xué)生查閱各種基礎(chǔ)資料；（2）信息部：整理和發(fā)布市場需求，需要配備較好界面的計算機查詢系統(tǒng)；（3）咨詢室：負責(zé)大學(xué)生接待、問題咨詢、職業(yè)測驗、職業(yè)生涯指導(dǎo)、辦理手續(xù)等工作，是日常業(yè)務(wù)量最大的部門；（4）業(yè)務(wù)接待室：組織供需見面會、接待用人單位的部門；（5）調(diào)研室：進行就業(yè)市場調(diào)研和預(yù)測的部門；（6）其他事務(wù)性工作的部門。上述各部門在大學(xué)中可以劃分為科、室或窗口，在政府一級則應(yīng)當(dāng)劃分為處室或事業(yè)部。
　　2.組建專業(yè)化指導(dǎo)教師隊伍
　　鑒于人員短缺，借鑒歐美職業(yè)指導(dǎo)的經(jīng)驗，增加職業(yè)指導(dǎo)人員的投入，已經(jīng)成為現(xiàn)實。應(yīng)當(dāng)注意的是，增加的人員要重在質(zhì)量，而不是單純的數(shù)量。職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)迫切需要的不是一般性的人員，而是與現(xiàn)有職業(yè)指導(dǎo)隊伍成員有著質(zhì)的差別的專業(yè)性職業(yè)指導(dǎo)人才。應(yīng)該在職業(yè)指導(dǎo)部門中設(shè)立專業(yè)技術(shù)崗位，如職業(yè)指導(dǎo)師，可以聘請專家層次的人從事，新增的人員要以專業(yè)人才為主，把好“入口”關(guān)，對現(xiàn)職人員進行全員化的專業(yè)教育培訓(xùn)，限期達到能夠從事專業(yè)工作的水平。
　　 3.強化學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)面向市場開拓需求的能力
　　為了促進大學(xué)生在市場體制下就業(yè)，就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)必須具備“推銷員”的意識和手段。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)除了向用人單位卓有成效地推介專業(yè)畢業(yè)生和詳細介紹專業(yè)有關(guān)方面的情況外，還要致力于搜尋社會的崗位需求。這應(yīng)當(dāng)成為就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)的工作目標(biāo)之一。以市場為導(dǎo)向的就業(yè)工作，必然導(dǎo)致招生體制與就業(yè)工作的接軌。就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)當(dāng)參與招生計劃的制定，先期調(diào)節(jié)不同專業(yè)的供需狀況，以利于未來的畢業(yè)生順利進入就業(yè)市場。
　　4.豐富學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)指導(dǎo)和咨詢活動的內(nèi)容
　　建立學(xué)生、學(xué)校支持系統(tǒng)。積極開展大學(xué)生擇業(yè)的心理指導(dǎo)和咨詢活動，要充分重視畢業(yè)生的就業(yè)心理輔導(dǎo)，改變一次就業(yè)、一次到位的思想觀念，幫助大學(xué)生確立積極健康的擇業(yè)心態(tài)。首先是使學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)，包括選定求職最理想目標(biāo)、基本目標(biāo)和參考目標(biāo)，明確求職的主攻方向和努力方向；其次是讓學(xué)生學(xué)會調(diào)整擇業(yè)心理，擇業(yè)要避免理想主義，及時調(diào)整就業(yè)期望值，不要奢望一次就能找到最理想的工作崗位，了解職業(yè)理想的追求與客觀現(xiàn)實的差距；最后要正視現(xiàn)實，這是求職者擇業(yè)必備的健康心態(tài)之一，積極心態(tài)是正視社會、適應(yīng)社會，消極的心態(tài)是脫離社會、逃避社會。強化自身的競爭意識，擇業(yè)本身就是一個選擇與被選擇的過程，隨時都有可能被招聘單位拒絕，但只要勇于競爭、善于競爭，有耐心和韌性，就一定會找到一份適合自己的職業(yè)。永遠充滿自信，正確對待挫折，對于求職者而言，挫折更是一種鞭策，它對失敗者并不意味著淘汰和鄙視。相反，促使失敗者振作起來，要總結(jié)分析，調(diào)節(jié)好心態(tài)，即使暫時求職失敗，也應(yīng)堅信“我不是失敗，只是暫時停止成功”�！澳�愁前路無知己，天下誰人不識君”，這只是時間問題。
　　建立學(xué)生、社會支持系統(tǒng)。加強就業(yè)市場和就業(yè)法規(guī)的建設(shè)，完善市場機制，為大學(xué)生就業(yè)提供公開、公正、公平的就業(yè)環(huán)境。
　　
　　（三）提升就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)的工作水平
　　1.達到就業(yè)指導(dǎo)日常工作的規(guī)范化
　　首先，在重新構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)部門機構(gòu)的基礎(chǔ)上，實行責(zé)任到人，掛牌上崗的管理制度。通過崗位考核、激勵機制等，達到就業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)容的規(guī)范化。進而，要建立就業(yè)指導(dǎo)的流程化管理，從新生一入學(xué)開始，就業(yè)指導(dǎo)就要開始工作，按照大學(xué)生能力與心理發(fā)展特點分階段地安排工作內(nèi)容，把就業(yè)指導(dǎo)貫穿于整個大學(xué)教育過程，達到就業(yè)指導(dǎo)工作環(huán)節(jié)的規(guī)范化。
　　2.強化基本的就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作
　　要努力強化現(xiàn)行就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)所從事的各項基本工作，大大提升諸如簽約、辦理手續(xù)等日常性工作的水平。這一任務(wù)要在短期內(nèi)完成，為進一步開展其他工作提供一個良好的平臺。
　　3.建立需求預(yù)測和工作調(diào)研制度
　　其一，通過對就業(yè)市場的預(yù)測，幫助畢業(yè)生正確把握就業(yè)方向，也為就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)調(diào)整工作內(nèi)容提供客觀依據(jù)。其二，通過對大學(xué)生就業(yè)工作情況、就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)運作情況和各有關(guān)方面情況的調(diào)研，總結(jié)成功經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，為改進工作和提升工作水平找到依據(jù)。這是兩項亟需建立的重要制度。
　　4.應(yīng)加強對于學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的研究和引導(dǎo)
　　對于學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)，社會、學(xué)校和家長在舉手贊成的同時，也始終都充滿了疑慮。目前，從湖北省范圍內(nèi)來看，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)占在校學(xué)生總數(shù)的萬分之五，積極正確的引導(dǎo)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)無疑是當(dāng)前學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的重要方面。黨的十七大明確提出了“實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”，大學(xué)畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)是時代的要求，也是我國高校畢業(yè)生就業(yè)體系改革所大力提倡的。自主創(chuàng)業(yè)需要畢業(yè)生具有扎實的理論功底，獨立思考、勇于創(chuàng)造的科學(xué)精神，積極探索未知領(lǐng)域的愿望和勇氣，不怕困難、坦然面對逆境的良好素質(zhì)，這一切都對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)提出了更高的要求。
　　
　�。ㄋ模�滿足大學(xué)生及單位“客戶”的服務(wù)需求
　　1.建立高效靈敏的信息系統(tǒng)
　　完善就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)信息系統(tǒng)，為畢業(yè)生擇業(yè)和用人單位招聘提供可靠、快捷的信息服務(wù)，是滿足大學(xué)畢業(yè)生和用人單位雙重“客戶”需求的重要物質(zhì)條件，也為所有在校大學(xué)生思考和設(shè)計職業(yè)生涯所需要。近年來，國內(nèi)許多高校在校園網(wǎng)的基礎(chǔ)上逐步建立了畢業(yè)生信息服務(wù)系統(tǒng)，為畢業(yè)生擇業(yè)就業(yè)提供了幫助，解決了一些實際問題。
　　值得注意的是，盡管各高校的就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作已經(jīng)廣泛使用了計算機系統(tǒng)，但其信息傳遞和網(wǎng)絡(luò)功能還不完善，各校水平參差不齊，沒有達到所期望的水平，例如還不能完成招聘單位與應(yīng)聘畢業(yè)生的互動交流以至實現(xiàn)網(wǎng)上簽約。為此，要加強硬件建設(shè)，建立全方位的計算機信息系統(tǒng)，配備專業(yè)計算機技術(shù)人員，從而大大提高就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作的現(xiàn)代化水平。
　　2.設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)教育培訓(xùn)部門
　　在各高校的就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)中，應(yīng)當(dāng)設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)教研室，開設(shè)職業(yè)科學(xué)知識課程，進行職業(yè)生涯規(guī)劃能力培養(yǎng)，進行擇業(yè)技能實際操練培訓(xùn)等等。此外，還應(yīng)當(dāng)進行提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的教育培訓(xùn)活動。上述教育培訓(xùn)，有利于大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計能力和擇業(yè)能力的養(yǎng)成，有利于大學(xué)生專業(yè)知識技能的完善及調(diào)整，也有利于大學(xué)生擇業(yè)心理與行為的合理化，從多方面促進大學(xué)生的就業(yè)。這實際上是主動引導(dǎo)的工作，能夠從根本上滿足大學(xué)生的需求。
　　3.進行就業(yè)狀況統(tǒng)計和跟蹤調(diào)查
　　一是對大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)狀態(tài)進行統(tǒng)計。通過對畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)、單位流向統(tǒng)計，結(jié)合畢業(yè)生本身的結(jié)構(gòu)進行分析，把握社會的職業(yè)崗位需求和就業(yè)指導(dǎo)工作方向，尋找工作規(guī)律，提高就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作的有效性。二是對未能簽約就業(yè)的畢業(yè)生進行調(diào)查，通過對其結(jié)構(gòu)、原因和個人情況與需要的分析，研究存在的問題及其原因，找到解決問題的方法。三是對已畢業(yè)的學(xué)生進行跟蹤調(diào)查，對他們的工作狀況、個人發(fā)展?fàn)顩r對就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)的意見和要求，以及對大學(xué)教育內(nèi)容的意見和要求，做出詳細分析，以全方位地思考和安排就業(yè)指導(dǎo)工作。
　　4. 建立就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作評價系統(tǒng)
　　對就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作進行考核評價，是強化就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作、滿足大學(xué)生和用人單位需求的重要手段。為此，要建立一套對就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作全面考核和評價的體系。在評價內(nèi)容方面，除國家對各大學(xué)的“一次就業(yè)率”和學(xué)校內(nèi)部考核外，主要內(nèi)容之一是進行服務(wù)對象對就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)的“工作滿意度”調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容主要是服務(wù)項目、服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和大學(xué)生職業(yè)生涯塑造效能等。通過上述評價及跟進的措施，有效地促進大學(xué)生就業(yè)，從而提高大學(xué)生與用人單位對就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作的滿意度。

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