2010年來，黔東南自治州施秉縣不斷深化基層黨組織和黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的內(nèi)涵和水平，從人民群眾生產(chǎn)生活中最迫切、最需要、最受益的事情入手，通過建立為民、便民、利民的服務(wù)站點(diǎn)，開展“五員創(chuàng)建”等活動，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，架起了干群之間的“連心橋”。
　　
　　不久前，施秉縣白垛鄉(xiāng)半河村村委會主任李洪標(biāo)挨組挨戶發(fā)放林權(quán)登記證，讓老漢王興富笑得合不隴嘴，他高興地說：“李主任主動上門收集身份證或戶口到鄉(xiāng)里復(fù)印后幫助我們領(lǐng)取林權(quán)證，不僅節(jié)省了我們農(nóng)忙季節(jié)的勞力，還為我們節(jié)約了車費(fèi)幾千元�！痹谑┍�縣像白垛鄉(xiāng)半河村黨員李洪標(biāo)這樣的“黨員代辦員”達(dá)兩百多人。
　　
　　健全服務(wù)機(jī)制，滿足群眾需求
　　為高質(zhì)量服務(wù)群眾，施秉縣采取建立黨務(wù)政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)、下派科技特派員等形式，通過不定期通報、定期考核等辦法進(jìn)行督促，調(diào)動基層黨組織和黨員參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的積極性、主動性和創(chuàng)造性。2010年年初，全面推開農(nóng)村服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)行一站式辦公。通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心、村建服務(wù)站、村民小組（社區(qū)）建立服務(wù)點(diǎn)，逐步形成了上下銜接、立體覆蓋，功能規(guī)范的服務(wù)黨員、聯(lián)系群眾網(wǎng)絡(luò)。截至7月底，全縣已建成黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心8個，服務(wù)站、點(diǎn)43個，制定完善各種服務(wù)制度56條，新建級活動室2個，改擴(kuò)建21個。
　　
　　搭建服務(wù)平臺，提升服務(wù)水平
　　深入開展以當(dāng)好“方針政策的宣傳員、發(fā)展生產(chǎn)的示范員、科技運(yùn)用的輔導(dǎo)員、矛盾糾紛的調(diào)解員和社會活動的組織員”的“五員創(chuàng)建”活動，堅持為基層、為群眾、為發(fā)展服務(wù)。2010年來，施秉縣針對全縣干旱的實(shí)情，組織1000名機(jī)關(guān)黨員干部深入村組深入群眾家中，了解群眾所盼、化解群眾所憂、解決制約農(nóng)村發(fā)展的突出問題150多個；93家縣直部門、8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)部門、站所、村(居)骨干深入鄉(xiāng)村，召開鄉(xiāng)村夜話、院壩會、田坎會五百多場，培訓(xùn)農(nóng)民三萬余人次，掀起了群眾抓抗旱、促春耕、保增長的熱潮；并積極發(fā)動廣大干部群眾尋找水源、開挖山塘，組織服務(wù)隊對極為缺水的區(qū)域開展拉水、送水活動，有效解決了2.83萬人的飲水困難問題，全縣共落實(shí)幫扶資金82萬余元，物資折合27萬元，調(diào)處民事糾紛320起。同時，各黨（工）委各部門以深化“五員”活動為載體，進(jìn)一步深化“五員”創(chuàng)建活動，如甘溪鄉(xiāng)黨委深入開展了進(jìn)基層進(jìn)村子進(jìn)農(nóng)戶、與農(nóng)民群眾同吃同住同勞動的“三進(jìn)三同”活動，機(jī)關(guān)工委開展了“人人都當(dāng)基層黨建指導(dǎo)員”活動，城關(guān)鄉(xiāng)、馬號鄉(xiāng)深入開展與農(nóng)民、社區(qū)居民和外來務(wù)工人員結(jié)對子活動。
　　
　　強(qiáng)化服務(wù)意識，真心服務(wù)群眾
　　積極動員和發(fā)動廣大黨員干部，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，深入基層、深入群眾，幫助解決事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，民生改善等涉及群眾利益的現(xiàn)實(shí)問題。對家庭困難的群眾，通過開展“一對一”、“多對一”、指定專人聯(lián)系，設(shè)立貧困戶信息卡、建立貧困戶生活檔案等辦法，及時掌握有關(guān)情況，幫助他們解決實(shí)際困難、改善生活條件。每逢節(jié)日，各級黨組織都紛紛深入模范戶、困難黨員家中走訪慰問，送去黨組織的關(guān)懷和溫暖。白垛鄉(xiāng)圍繞做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，開展了“黨員服務(wù)承諾制” 主題實(shí)踐活動；甘溪鄉(xiāng)開展“無職黨員設(shè)崗定責(zé)” 主題實(shí)踐活動；馬號鄉(xiāng)開展了“牢記宗旨，服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動，為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，進(jìn)一步提升了黨組織和黨員干部形象，贏得了人民群眾的擁護(hù)。
　　
　　強(qiáng)化素質(zhì)提升，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)
　　積極推進(jìn)黨員干部培訓(xùn)，計劃用三年時間把全縣黨員干部輪訓(xùn)一遍。組建由州、縣管專家和高級人才組成的培訓(xùn)宣講服務(wù)團(tuán)，開展政治理論、科技、教育、衛(wèi)生、文化宣講活動，幫助農(nóng)村黨員干部解決實(shí)際困難；選好配強(qiáng)鄉(xiāng)村教學(xué)輔導(dǎo)隊伍，以鄉(xiāng)土人才為依托，明確農(nóng)村“土專家”、“田秀才”、遠(yuǎn)程教育科技特派員為教學(xué)輔導(dǎo)員，促進(jìn)培訓(xùn)工作長期有效開展；著力打造州、縣遠(yuǎn)程教育 “學(xué)用轉(zhuǎn)化示范基地”，大力培育黨員“學(xué)用示范戶”發(fā)揮示范帶動作用，提高黨員群眾參加培訓(xùn)的積極性；建立教學(xué)資源開發(fā)制度，有計劃、有針對性地組織開發(fā)、收集適合本地農(nóng)村黨員、群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)的鄉(xiāng)土教材和課件，不斷滿足農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾的政治、科技、文化需求，實(shí)現(xiàn)教育資源建設(shè)的可持續(xù)。2010年來，施秉縣共組織專家服務(wù)團(tuán)科技下村12次，舉辦農(nóng)村科技實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)46場，培訓(xùn)農(nóng)民群眾3000人（次），播放科技教育片12場，引進(jìn)推廣脫毒馬鈴薯種植、節(jié)水抗旱技術(shù)、水稻病蟲害，養(yǎng)殖等新技術(shù)8項，解決沼氣池維護(hù)、農(nóng)機(jī)具維護(hù)和種養(yǎng)等難題，把千余名黨員培育成為致富能手，有近四百名致富能手向黨組織遞交了入黨申請書，121名黨員致富能手被培養(yǎng)成村后備干部。（作者系施秉縣委組織部部長）

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