蘇州上藥供應鏈有限公司成立于2010年，是上藥集團旗下的上海市醫(yī)藥股份有限公司與蘇州物流中心有限公司共同投資建設的第一家以醫(yī)藥生產型物流為主營業(yè)務的專業(yè)醫(yī)藥物流企業(yè)。公司定位于為醫(yī)藥企業(yè)提供高效率的第三方物流服務，運用供應鏈管理理念服務于醫(yī)藥企業(yè)。該公司的成立被業(yè)內認為是我國醫(yī)藥流通領域變革的一次積極嘗試。
　　記者：作為蘇州首家定位于第三方醫(yī)藥物流服務的企業(yè)。蘇州上藥供應鏈公司對“醫(yī)藥物流產業(yè)”有怎樣的理解?
　　馬曉蓓：作為蘇州上藥供應鏈有限公司的股東之一，蘇州物流中心有限公司是中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)唯一的物流平臺的運營方，在10多年的發(fā)展過程中不斷創(chuàng)新進取，取得了多個全國第一——第一個虛擬空港(SZV)、第一個海關保稅物流中心(B型)、第一個綜合保稅區(qū)，在為產業(yè)提供高效的現(xiàn)代物流服務及供應鏈管理優(yōu)化方面積累了豐富的經驗。如何將這些經驗與一些有特定需求的行業(yè)(如醫(yī)藥行業(yè))相結合，提高平臺物流服務的專業(yè)化水平，正是其目前在積極探索的。蘇州上藥供應鏈有限公司也正是因此而誕生。
　　傳統(tǒng)的醫(yī)藥行業(yè)注重于企業(yè)的產品研發(fā)、生產、質量控制及其銷售能力，而隨著市場競爭及客戶需求的個性化，企業(yè)的競爭力將更多地依賴于其供應鏈的競爭能力。正如電子、汽車、消費品等行業(yè)在過去幾年間所顯現(xiàn)的。因而，現(xiàn)代醫(yī)藥物流的發(fā)展應該吸取其他行業(yè)在供應鏈管理方面的經驗，將物流、信息流與資金流融合于供應鏈服務當中，為醫(yī)藥企業(yè)提供一體化的整合服務，使物流服務與采購、生產、銷售等環(huán)節(jié)無縫連接，形成醫(yī)藥行業(yè)從原料采購、生產直至成品分銷的供應鏈整合管理，提升整個產業(yè)的物流服務水平及供應鏈管理能力。
　　記者：目前，蘇州工業(yè)園區(qū)內醫(yī)藥企業(yè)的物流運作情況如何?其在物流外包方面有哪些需求?
　　馬曉蓓：蘇州工業(yè)園區(qū)內獲得《藥品生產許可證》的醫(yī)藥生產商有幾十家，醫(yī)療器械生產企業(yè)也有幾百家，其中聚集了西門子、禮來、碧迪、葛蘭素史克、衛(wèi)材、百特、康寶菜、輝瑞、強生、協(xié)和、惠氏、住友等一批全球知名醫(yī)藥企業(yè)。這些企業(yè)在帶來先進技術和產品的同時，也引進了較之國內超前的經營管理理念，如物流外包和企業(yè)物流整體委托方案等。
　　由于醫(yī)藥產業(yè)的特殊性及專業(yè)性，目前國內具有現(xiàn)代物流服務理念的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)極其缺乏，而蘇州工業(yè)園綜合保稅區(qū)又因為行業(yè)政策等問題，其虛擬口岸的優(yōu)勢未能完全發(fā)揮。因而，園區(qū)內的這些企業(yè)目前大多仍沿用傳統(tǒng)的物流模式，即以自營為主，只在供應鏈的部分環(huán)節(jié)上采用外包模式，如報關貨代、運輸及少量的倉庫管理。但隨著其產能的擴張及業(yè)務的發(fā)展，工廠內部用于倉儲的空間進一步壓縮，這些因素促使越來越多的醫(yī)藥企業(yè)尋求更大程度的外包服務，特別是基于其上下游企業(yè)的供應鏈優(yōu)化服務。
　　記者：蘇州上藥供應鏈有限公司定位在以醫(yī)藥生產型物流為主營業(yè)務的專業(yè)醫(yī)藥物流中心，請您介紹一下該類物流中心的運作特點。
　　馬曉蓓：一直以來，因為行業(yè)政策、企業(yè)運作理念等多方面原因，國內大多數(shù)從事醫(yī)藥物流的企業(yè)都是由藥品經營批發(fā)企業(yè)延伸出來的。也就是說，大部分企業(yè)主要是為自身采購、分銷的醫(yī)藥產品提供物流倉儲服務。雖然存在的形式可能不完全相同，有的是以流通企業(yè)的物流部門形式存在，有的則成立了相對獨立的分公司，但大多以成本中心的模式運作，屬于“第二方物流”的范疇。
　　蘇州上藥供應鏈公司將企業(yè)發(fā)展的關注點鎖定在“第三方物流”，特別是為醫(yī)藥制造企業(yè)提供高效的物流服務。物流中心使用先進的物流信息系統(tǒng)和管理技術，將庫存產品信息與企業(yè)系統(tǒng)相鏈接，并實現(xiàn)信息共享，為醫(yī)藥制造企業(yè)提供高效的及時配送，使醫(yī)藥制造企業(yè)的人力、土地及管理資源釋放出來，更多地投入其核心業(yè)務中，形成高效的供應鏈體系，從而在質量可控的前提下，形成低成本、高效率的運營模式。
　　記者：與其他行業(yè)的物流中心相比，醫(yī)藥生產型物流中心在建設方面有哪些重點和難點?
　　馬曉蓓：長期以來，醫(yī)藥企業(yè)，包括生產企業(yè)和流通企業(yè)的物流多以自營為主，且倉庫也大多為自有，因而項目的前期投入成本較大，建設周期較長。與這種運作模式不同，蘇州上藥供應鏈公司借鑒了其他行業(yè)第三方物流服務商的通用模式，根據市場需求租賃高質量的標準倉庫，并根據GSP相關規(guī)定進行倉庫改造，使其在短短2～3個月后就可以投入使用。
　　這種模式的優(yōu)勢突出表現(xiàn)在兩個方面：一方面，使第三方物流企業(yè)可以輕裝上陣，將有限的人力、物力和財力資源用于物流管理的完善和物流信息化技術的提高，以便為客戶提供高效、低成本的物流服務；另一方面，使第三方物流企業(yè)在最短時間內根據市場需求擴大倉庫面積，并滿足醫(yī)藥行業(yè)對倉庫硬件設施的相關規(guī)定。
　　由于醫(yī)藥行業(yè)對倉庫的要求較高，對于輕資產模式運作的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)而言，如何在合適的時間，以合理的價格獲得符合GSP規(guī)定及客戶要求的倉庫，將是永遠的挑戰(zhàn)，特別是在倉庫資源相對緊缺的區(qū)域。
　　記者：據我們了解，2011年3月，勃林格殷格翰供應鏈項目正式落戶蘇州上藥供應鏈有限公司。請結合該項目談談醫(yī)藥生產型物流服務的內容及特點。做好該類物流服務需要具備哪些條件?
　　馬曉蓓：將第三方醫(yī)藥物流服務延伸到醫(yī)藥制造企業(yè)是一種全新的嘗試，其核心特點在于將專業(yè)的物流服務向制造企業(yè)的上下游延伸，充分運用現(xiàn)代科技、信息化管理的手段，以高效的服務和供應鏈優(yōu)化能力打造現(xiàn)代醫(yī)藥供應鏈體系，使供應鏈鏈條上的合作方各司其職，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，進而提高藥品的流通效率，使制藥企業(yè)更專注于產品本身。蘇州上藥供應鏈公司與勃林格殷格翰的供應鏈合作項目就是基于此目標而達成的。在該項目中，我們將為勃林格殷格翰提供從進口原料到產品分銷全產業(yè)鏈的物流服務。
　　計劃、采購、生產、品類管理等環(huán)節(jié)的復雜性使得制造企業(yè)對物流服務的時效性、可控性、安全性有較高的要求。物流配送時間上的延遲會直接影響生產線的運作，嚴重的甚至會造成企業(yè)停產。此外，由于全球化的影響，上游產品的來源地較為復雜，這在一定程度上也導致供應鏈鏈條本身的延長，并且增加了時效性掌控的難度�？傊�，第三方醫(yī)藥物流企業(yè)將面臨著越來越高、越來越嚴格的要求。除了對醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)藥產品的相關知識要有全面了解外，還需要對進出口貿易、收付匯管理、國際運輸、國內配送等物流、資金流、信息流方面的知識有一定程度的掌握，并能對關鍵節(jié)點進行實時監(jiān)控、有效管理。這將使醫(yī)藥行業(yè)供應鏈管理的優(yōu)勢得到體現(xiàn)，并為醫(yī)藥產業(yè)向更高層次發(fā)展提供有力的支持。與此同時，也形成了真正的第三方醫(yī)藥物流產業(yè)。
　　記者：貴公司如何看待今后醫(yī)藥行業(yè)物流發(fā)展的方向和趨勢?下一步有何發(fā)展計劃?
　　馬曉蓓：隨著新醫(yī)改的推進，尤其是國家基本藥物制度的實施，醫(yī)藥行業(yè)正發(fā)生著巨大變革，醫(yī)藥產業(yè)的微利化時代也已經到來。未來3－5年，醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)并購、重組、整合的速度將加快，并將逐漸步入供應鏈整合的時代。從其他行業(yè)及現(xiàn)代物流發(fā)展的經驗來看，行業(yè)對供應鏈整合管理重要性的認識程度往往與行業(yè)盈利能力成反比。也就是說，越是微利的產業(yè)，越會注重其供應鏈的優(yōu)化，以期獲得整合優(yōu)勢及新的利潤空間。
　　目前，我國醫(yī)藥行業(yè)供應鏈體系尚不完善，原料采購、生產、成品流通、使用等多個節(jié)點以斷裂狀態(tài)分布，這既有國家政策法規(guī)等方面的限制，也有行業(yè)內企業(yè)觀念、技術、人才等方面缺乏的原因。但整個醫(yī)藥供應鏈效率較低，難以滿足未來產業(yè)調整的需要，已經是不爭的事實，也是業(yè)內，包括政府主管部門都已意識到的問題。
　　中投顧問發(fā)布的《2010－2015年中國醫(yī)藥行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出，第三方醫(yī)藥物流在現(xiàn)今的中國醫(yī)藥商業(yè)領域非常有存在的必要，可以有效減輕企業(yè)的負擔，使企業(yè)更關注于自己的核心業(yè)務，不斷提升競爭力。因此，在醫(yī)藥領域發(fā)展第三方物流是大勢所趨。
　　從公司自身角度來看，我們將依托于股東上藥集團及蘇州物流中心在醫(yī)藥行業(yè)與供應鏈管理方面的優(yōu)勢地位，在完善醫(yī)藥供應鏈體系方面不斷探索，將其他行業(yè)較成熟的供應鏈管理經驗及各種創(chuàng)新的運營模式與醫(yī)藥產業(yè)相結合，關注供應鏈鏈條中各節(jié)點的有效整合及協(xié)調，提高醫(yī)藥產業(yè)的物流效率，降低運營成本：依靠強大的信息技術手段，加強各節(jié)點的可控性，實現(xiàn)可視化管理，從而提高用藥安全性。

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