【內(nèi)容提要】 鐵路行業(yè)文化是開放的創(chuàng)新的文化，鐵路文化除了對業(yè)內(nèi)的引領(lǐng)作用外，還會延伸輻射到其他行業(yè)、企業(yè)以及家庭和社區(qū)。鐵路文化既要凝練、釋放、擴大品牌，向社會發(fā)揮影響力，還要薪火相傳，不斷發(fā)揚光大。鐵路文化要與時俱進，通過內(nèi)涵提升、對其它文化吸收融合和韌性的堅持來實現(xiàn)創(chuàng)新。
　　【關(guān)鍵詞】 鐵路文化 文化延伸 文化輻射 文化創(chuàng)新
　　【作者簡介】 白敬科，武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政部主任，副教授，研究方向：思想政治教育。
　　【中圖分類號】 F532.6 【文獻標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 2095-5103（2014）09-0059-02
　　一、鐵路行業(yè)文化是開放的創(chuàng)新的文化
　　鐵路行業(yè)文化（簡稱鐵路文化）是鐵路人共建共享的精神家園，融入了鐵路人的血脈，也是鐵路行業(yè)自身成長最持久的決定因素。她重在鐵路行業(yè)內(nèi)傳播，營造氛圍，形成共識，凝聚合力。同時，她又是開放的文化。作為現(xiàn)代化的交通運輸方式，鐵路行業(yè)本身是一個開放的系統(tǒng)。在形態(tài)上，鋪設(shè)密織的鐵道線形成巨大路網(wǎng)，觸角伸向祖國的山山水水并聯(lián)通國際；在功能上，作為服務(wù)型行業(yè)，鐵路客貨運輸涉及工礦企業(yè)、機關(guān)部隊，城市鄉(xiāng)村，千家萬戶，是國民經(jīng)濟的“大動脈”。與這種行業(yè)特點相適應(yīng)，鐵路行業(yè)文化也是開放性的文化，她被社會廣泛認(rèn)同并接受，能夠在全社會產(chǎn)生吸引力和感召力，并能不斷地汲取其他行業(yè)的先進文化充實自己。
　　鐵路文化是創(chuàng)新的文化。鐵路與高新技術(shù)聯(lián)系緊密的特點，決定了技術(shù)和管理創(chuàng)新是鐵路進步的靈魂和不竭動力，鐵路文化彰顯并堅持創(chuàng)新是其本質(zhì)要求。隨著鐵路從“普鐵時代”向“高鐵時代”的邁進，鐵路的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念和思維方式都發(fā)生了質(zhì)的飛躍，其文化也融入了新的內(nèi)涵：青藏鐵路精神、高鐵精神、新時期火車頭精神等被吸收融入其中，鐵路文化正在還將不斷被創(chuàng)新。當(dāng)代行業(yè)文化創(chuàng)新需要開放性作前提，鐵路作為開放性行業(yè)系統(tǒng)，也為行業(yè)文化的不斷創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)設(shè)了可行性條件。
　　二、鐵路行業(yè)文化的延伸
　　1. 向“面”的漫沁
　　某一行業(yè)文化的影響力和張力，取決于該行業(yè)文化本身的歷史積累與沉淀的完善程度和凝練水平，當(dāng)該行業(yè)文化發(fā)展到一定的程度，將發(fā)生漫溢和沁侵。
　　鐵路是服務(wù)型行業(yè)，是社會的窗口，與各方面都有著廣泛而密切的聯(lián)系。其文化所倡導(dǎo)的精神符合并成為社會的主流價值觀，還對社會產(chǎn)生較大的影響。如二七精神，既是鐵路文化的重要內(nèi)容，更是中國工人階級大無畏革命精神的體現(xiàn)，是中國工人階級的光輝旗幟，不僅在中國革命時期產(chǎn)生過重要作用，對當(dāng)前和今后中國特色社會主義建設(shè)、實現(xiàn)中國夢都還將發(fā)揮重要作用。鐵路高新技術(shù)行業(yè)的文化特點也對社會產(chǎn)生著巨大的影響力。當(dāng)前社會生活節(jié)奏緊張，追求效率，鐵路的安全正點理念也被越來越多的人接受并效行。
　　2. 向“深”的發(fā)掘或向“上”的升華
　　在長期的鐵路實踐中，我們已經(jīng)形成了光榮的二七精神、火車頭精神，錘煉了“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”和“苦干實干拼命干”的精神和作風(fēng)，形成了“挑戰(zhàn)極限、勇創(chuàng)一流”的青藏鐵路精神和“勇攀科技高峰、爭創(chuàng)世界一流”的高鐵精神；還形成了以人為本、安全、服務(wù)與效益的鐵路管理文化。這些價值理念構(gòu)成了鐵路文化的核心，也是鐵路的品牌。我們要不斷凝練并釋放品牌，擴展鐵路文化影響力。
　　鐵路文化是與時俱進的文化，她能融入時代精神，不斷深化內(nèi)涵、升華品質(zhì)。在今天，人們選擇乘坐火車出行，主要是因為火車更高效快捷、安全舒適，因此，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也被賦予了時代的新內(nèi)涵。除旅途中直接的服務(wù)要提升檔次、向航空服務(wù)看齊外，還包括了訂票購票環(huán)節(jié)的便捷、中轉(zhuǎn)或換乘其他交通方式的便捷以及旅行目的地相關(guān)資訊查詢的便捷等，要達到全方位的優(yōu)質(zhì)。這就需要建立新的“大服務(wù)”理念，實現(xiàn)鐵路服務(wù)文化質(zhì)的躍升。
　　三、鐵路行業(yè)文化的輻射
　　鐵路文化不僅在鐵路行業(yè)內(nèi)輻射至各企業(yè)、站段、車間、工段崗位、員工，而且通過行業(yè)形象力、行業(yè)感染力向外部行業(yè)、社會輻射。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，鐵路文化不斷把富有最新時代氣息和變化的行業(yè)環(huán)境信息等在內(nèi)的新成分輸送到社會中，豐富完善社會文化的時代性。鐵路文化倡導(dǎo)并實踐的價值理念對整個社會及社會公眾價值理念產(chǎn)生影響，進而能成為中國特色社會主義文化的生長點和貢獻源。
　　1. 輻射到相關(guān)行業(yè)
　　通達的路網(wǎng)（含航路）、完備的資訊、簡便的程序、親切的服務(wù)、安全舒適的旅程、快捷的中轉(zhuǎn)換乘、讓旅客按時順利抵達目的地等，是所有交通運輸行業(yè)（客運）共同的職業(yè)道德要求和文化理念。鐵路文化中的服務(wù)文化，包括踐行社會主義核心價值體系、落實人民鐵路為人民的宗旨，嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范、開展服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持待旅客如親人的理念等，輻射到公路、航空、海運等交通運輸部門，就能相融并通，提升交通運輸業(yè)整體服務(wù)境界，推動社會出行文明。
　　2. 輻射到相關(guān)企業(yè)
　　鐵路運輸作業(yè)過程在宏觀上作為社會經(jīng)濟（生產(chǎn)、分配、交換、消費）的一個環(huán)節(jié)，每時每刻都要與上游和下游許多企業(yè)發(fā)生關(guān)系，涉及到哪里，鐵路文化也會相應(yīng)輻射到哪里。此外，鐵路文化還向業(yè)務(wù)性質(zhì)相同、相近的企業(yè)輻射：鐵路運輸企業(yè)文化會向其他運輸服務(wù)企業(yè)輻射；鐵路建筑企業(yè)文化會向一般建筑企業(yè)輻射；鐵路制造企業(yè)文化會向各類工廠制造企業(yè)輻射。鐵路文化中優(yōu)秀的成分可以并能夠發(fā)揮啟示和激勵功能，在這些企業(yè)創(chuàng)造新的內(nèi)涵文化。
　　四、鐵路行業(yè)文化的創(chuàng)新
　　鐵路文化創(chuàng)新是對行業(yè)文化中那些過時、有礙發(fā)展的內(nèi)容進行批判，對文化的相關(guān)要素作出“重構(gòu)”，使之能夠滿足鐵路發(fā)展和社會需求，并與外部環(huán)境相適應(yīng)。創(chuàng)新的方式可以有多種。
　　1. 提升鐵路文化內(nèi)涵
　　如鐵路形象的塑造，計劃經(jīng)濟時代人們稱鐵路為“鐵老大”，雖帶譏貶，也含有行業(yè)定位的文化色彩，那時，較多鐵路職工接受這一稱謂甚至作為從業(yè)的驕傲。當(dāng)國家放開整個交通運輸領(lǐng)域價格后，鐵路面臨公路、航空兩方競爭壓力時，再抱著皇帝女兒不愁嫁心態(tài)，繼續(xù)以國企“鐵老大”自居，就會逐漸喪失客源。鐵路人不甘落后、不懼競爭，勇于探索市場經(jīng)濟規(guī)律，鐵路經(jīng)營文化實現(xiàn)了從“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變，心態(tài)上實現(xiàn)了從“人求我”到“我求人”的位移，終于走出困境，開辟出了新的天地。今天鐵路人重新進行自我定位：高鐵時代，我們速度要第一，實現(xiàn)陸上運營最高速度；服務(wù)要第一，動車達到航空的服務(wù)水平。經(jīng)過文化重構(gòu)，賦予行業(yè)新內(nèi)涵，塑造了鐵路時代新形象。
　　2. 對其它文化吸收融合
　　鐵路文化可以將其他行業(yè)已有的各種文化成果融合匯聚，參照借鑒進行新的文化創(chuàng)造。鐵路對軍隊文化的借鑒吸收，培育了逢山開路、遇水搭橋的大無畏精神和腳踏實地、任勞任怨的態(tài)度。從新中國成立，到改革開放、西部大開發(fā)，鐵路在支援國家重點建設(shè)、搶險救災(zāi)中總是走在最前面，開路架橋、搶運物資、保障暢通，形成鐵路“半軍事化管理特征”的文化。堅持走融合性創(chuàng)新之路，與其他文化融匯雜交，優(yōu)勢互補，有機整合，鐵路文化就能持續(xù)不斷地創(chuàng)新發(fā)展。
　　3. 要有韌性的堅持
　　鐵路文化的創(chuàng)新更多表現(xiàn)為漸進性的創(chuàng)新，即根據(jù)實踐和時代的要求，持續(xù)不斷地拓展補充、豐富完善、提升文化內(nèi)涵。進入新世紀(jì)，廣大鐵路干部職工強化服務(wù)大局意識，憑借甘當(dāng)?shù)泪�、一點不差、差一點不行的極端負(fù)責(zé)態(tài)度，發(fā)揚不怕苦、不怕累的“鐵”的精神，堅持崇尚科學(xué)、尊重知識的理念，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)高鐵相關(guān)的路軌系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、車輛及動力系統(tǒng)、信息化條件下調(diào)度指揮系統(tǒng)等最新技術(shù)知識并能迅速熟練地掌握使用。短短數(shù)年，中國鐵路有條不紊地實現(xiàn)了由普鐵向高鐵的轉(zhuǎn)型，走到了世界前列。沒有鐵路文化厚實的底蘊和長期不懈的韌性堅持，鐵路大發(fā)展大跨越是不可想象的。鐵路文化經(jīng)過一代代鐵路人的不懈追求和努力，就能始終保持旺盛的生命力并逐步趨于完善。
　　責(zé)任編輯：趙春燕

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