摘要:文章通過人力資源管理正在由人事管理向人力資源管理和戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)變的分析,闡述了人力資源管理發(fā)展的歷程,對對人力資源管理轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵進行界定,提出平穩(wěn)實現(xiàn)人力資源管理轉(zhuǎn)型實施的路徑。
　　關鍵詞:人事管理;人力資源管理;戰(zhàn)略人力資源管理;轉(zhuǎn)型
　　
　　一、 人力資源管理發(fā)展歷程
　　
　　隨著經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展和全球競爭的加劇,有效的人力資源管理已經(jīng)成為組織發(fā)展和成功的關鍵。企業(yè)的人力資源管理正在從事務性向戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,戰(zhàn)略人力資源管理已經(jīng)逐步取代傳統(tǒng)的人事管理與人力資源管理。戰(zhàn)略人力資源管理逐步形成并日益成為企業(yè)、乃至所有組織進行人力資源管理的指導原則�？v觀人力資源發(fā)展的歷史,人力資源管理理論和實踐經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)變:第一次是從人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變;第二次是從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變(Randall S. Sc- huler,Susan E. Jackson,1999)。對于人力資源的概念,不同的學者和管理實踐者從不同的角度進行了界定,并呈現(xiàn)出較大的差異。本文的人力資源是指企業(yè)的員工,包括企業(yè)的內(nèi)部員工和企業(yè)的外部員工。與人力資源相關的另一個重要概念是人力資本,人力資本是指體現(xiàn)在企業(yè)人力資源(即員工)身上的、能轉(zhuǎn)化為企業(yè)顧客價值的技能與知識等屬性。我們可以從人力資源管理的發(fā)展歷程來體味人力資源管理的轉(zhuǎn)型的必要性。
　　20世紀上半葉,在以泰羅為代表的科學管理理論和組織行為理論指導下形成了現(xiàn)代人事管理(Human Management)理論的基本框架。這一時期,人事管理的基本含義就是指為了完成組織的任務,對組織中涉及人與事的關系進行專門化管理,使人與事達到最佳匹配,同時運用激勵措施以提高員工的積極性和主動性。在實踐中,人事管理活動是通過專門人事管理部門和人員按照確定的程序開展的。它作為組織的輔助性或參謀性的職能,活動范圍被限制在行政事務方面,絕少參與組織高層戰(zhàn)略決策的過程。
　　彼得·德魯克(Peter F.Drucker)于1954年在《管理的實踐》一書中提出了“人力資源”(Humanbeing Management)概念之后,并指出“傳統(tǒng)的人事管理正在成為過去,一場新的以人力資源開發(fā)為主調(diào)的人事革命正在到來”。后來,巴克(Bakke)、邁勒斯(Miles)等人對人力資源管理的眾多問題進行了廣泛的研究,將人事管理理論和實踐推進到一個全新的發(fā)展階段——人力資源管理階段。人力資源管理理論首先認為員工是實現(xiàn)組織目標的“第一資源”,從資源的角度來認識組織中的“人事管理”;其次,這一理論擴展了人力資源管理的范圍,認為人力資源管理不僅僅是人力資源部門的職責,也是直線部門(生產(chǎn)、營銷)的重要職責,并且參與組織戰(zhàn)略決策的制定和實施。第三,把人力資源管理的目標與組織的競爭力、利潤、生存能力、競爭優(yōu)勢和勞動力的靈活性等聯(lián)系起來,不僅注重開發(fā)人力資源產(chǎn)品和服務,而且更注重人力資源對組織和經(jīng)理人員的影響,將人力資源管理職能與其他管理職能放在同等重要的地位。
　　戴瓦納(Devanna)在《人力資源管理:一個戰(zhàn)略觀》一文中提出了“戰(zhàn)略人力資源管理”(Strategic Humanbeing Management)概念,1984年比爾(Beer)等人的《管理人力資本》一書的出版標志著人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理的飛躍。戰(zhàn)略人力資源管理就是系統(tǒng)地將人與組織聯(lián)系起來的、統(tǒng)一性和適應性相結(jié)合的人力資源管理。它是指組織為了達到目標,對人力資源各種部署和活動進行計劃的模式(Wright,McMahan,1992)。是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機組成部分,包括了組織通過人來達到組織目標的各個方面。具體地講:(1)將人力資源視為獲取競爭優(yōu)勢的首要資源;(2)強調(diào)通過人力資源的規(guī)劃、政策及管理實踐達到獲得競爭優(yōu)勢的人力資源配置;(3)強調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配;(4)強調(diào)通過人力資源管理活動達到組織戰(zhàn)略的靈活性;(5)強調(diào)人力資源管理活動的目的是實現(xiàn)組織目標。在進30年時間里,關于戰(zhàn)略性人力資源管理的研究爆炸式地增長。學者們對人力資源管理的戰(zhàn)略作用的研究興趣正以指數(shù)級增長。戰(zhàn)略性人力資源管理與人力資源競爭力密切相關。許多學者認為人力資源是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源。隨著中國企業(yè)日益從機會導向型轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導向型,人力資源管理開始上升到戰(zhàn)略管理層面。但是,我國絕大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理能力很弱,人力資源競爭力整體偏低。為在愈演愈烈的全球人才爭奪戰(zhàn)中占領一席之地,它們迫切需要從戰(zhàn)略高度進行人力資源管理。從傳統(tǒng)的人事管理和人力資源管理向戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)型。
　　
　　二、 傳統(tǒng)人事管理向戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)型內(nèi)涵
　　
　　1. 傳統(tǒng)人事管理向戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢。市場經(jīng)濟時代,人成為了企業(yè)發(fā)展的核心因素,成為了企業(yè)競爭的一種核心價值的資源,關系到企業(yè)的生死存亡和長期發(fā)展�！耙匀藶楸尽钡母拍顫u漸開始進入許多尋求發(fā)展的企業(yè),企業(yè)的人力資源部門的結(jié)構也發(fā)生了很大變化。人員招聘、人才培養(yǎng)、員工關系、企業(yè)文化建設、薪酬獎勵制度和績效評估等方面產(chǎn)生了許多新的概念。人作為資源與其他資源最大的不同之處在于它有創(chuàng)造力,而且會流動,因此,企業(yè)的工作重心就逐漸轉(zhuǎn)向如何發(fā)現(xiàn)符合自身需求的人力資源,如何開發(fā)、保留這種資源并使之發(fā)揮最大作用。在這種前提下,人力資源管理的需求被企業(yè)納入了戰(zhàn)略性議題的日程。
　　盡管初期人們在人力資源戰(zhàn)略觀念上有了較大的轉(zhuǎn)變,但是許多企業(yè)的具體事務上仍然把人力資源部看作是事務性管理支持的執(zhí)行部門,其功能仍然集中在如何有效的進行人員管理事務中,而與企業(yè)生死攸關和長期發(fā)展的戰(zhàn)略的關系則還處于萌發(fā)階段,被邀請參加最高管理層的戰(zhàn)略研討就幾乎是不可能的事。探究全球知名企業(yè)的成功發(fā)展案例,企業(yè)開始意識到人力資源一旦被納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要部分,人的潛力將會被空前地挖掘。同時企業(yè)高管也逐漸意識到:如果缺少具體參與企業(yè)政策實施的人力資源團隊將是很可怕的事情。由此,如何使企業(yè)由傳統(tǒng)的人事管理過渡到戰(zhàn)略人力資源管理;成為擺在許多企業(yè)和人力資源研究人員面前的首要任務。
　　2. 戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別和聯(lián)系。相對于傳統(tǒng)人力資源管理而言,戰(zhàn)略人力資源管理定位于支持企業(yè)的戰(zhàn)略中人力資源管理的作用和職能。它突出了四個基本內(nèi)涵:
　　人力資源的戰(zhàn)略性,即企業(yè)擁有這些人力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉。戰(zhàn)略人力資源是指在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中,具有某些或某種特別知識或能力和技能,或者擁有某些核心知識或關鍵知識,處于企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的重要或關鍵崗位上的那些人力資源,相對于一般性人力資源而言,這些被稱為戰(zhàn)略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替代性。
　　人力資源的系統(tǒng)性,即企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢而部署的人力資源管理政策、實踐以及方法、手段等構成一種戰(zhàn)略系統(tǒng)。
　　人力資源管理的目標導向性,即戰(zhàn)略人力資源管理通過組織建構,將人力資源管理置于組織經(jīng)營系統(tǒng),促進組織績效最大化。
　　人力資源管理的戰(zhàn)略性,即“契合性”,包括人力資源管理同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的契合以及整個人力資源管理系統(tǒng)各部分之間的契合。
　　3. 略性人力資源的角色內(nèi)涵。戰(zhàn)略執(zhí)行伙伴。制定戰(zhàn)略是公司管理團隊的責任,要想成為管理層的合格戰(zhàn)略伙伴,人力資源經(jīng)理應該引導大家討論公司需要采取什么樣的組織形式來執(zhí)行戰(zhàn)略,其中包含4個步驟:首先,人力資源部應負責制定企業(yè)的組織架構;其次,人力資源部必須承擔組織審查的職責;第三,為組織架構亟需變革之處提供解決方法;最后,人力資源部必須評估自己手頭的工作并分清任務的輕重緩急。

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