X X 民政局實習(xí)報告 3 3 篇

　本文目錄 1. X 民政局實習(xí)報告 2. 上海民政局實習(xí)報告 3. 大學(xué)生民政局的實習(xí)報告

　 實習(xí)時間短暫而又充實，不知不覺已經(jīng)過去了，會想起這段日子，我真的是有百般滋味，有過迷茫，有過開心，有過失落，但是我都認真的對待了每一天，而且這段實習(xí)經(jīng)驗對于我來說是多么的珍貴。實習(xí)過程中在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)照下，讓我各方面都取得了很大的進步，在民政局我學(xué)到的不只是實踐能力，更多的是自我素質(zhì)的認識，改善自己的缺點，最主要的是不僅讓我學(xué)會了如何做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此，我由衷的感謝文昌市民政局的領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實習(xí)的機會，讓我提高個人實踐能力，擴大了對社會更全面的認識，更深一層了解到民政工作的理念，為我以后的工作奠定好的基礎(chǔ)。

　在實習(xí)期間，我對自己的個方面都比較滿意。我遵紀守法，講文明，生活習(xí)慣好，能正確處理人際關(guān)系，與工作人員相處融洽，樂于助人，適應(yīng)環(huán)境能力強。在實習(xí)生活中，我明白了人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只要勇敢地面對人生中的每一個挫折與失敗，才能通往勝利的彼岸。我知道每一次的挫折、每一個失敗對于我來說都是考驗，每一次遇到困難的時候我都告訴自己應(yīng)該做的是什么，在挫折前全應(yīng)該要善于揚長避短來促進自己，提高自己的綜合水平能力，我在以后的學(xué)習(xí)與工作中，一定要提升自己的綜合水平能力，做到最好。不管遇到什么困難我都不會跌倒，我會不懈努力使自己站起來。積極面對自己以前的錯誤，面對現(xiàn)在的種種更應(yīng)加倍努力，面對未來，我期待更多的挑戰(zhàn)，抓住每一次機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

　本次實習(xí)，我主要是在城鄉(xiāng)低保辦公室，城鄉(xiāng)低保辦公室的主要工作分為：城鎮(zhèn)居民低保、農(nóng)村居民低保、農(nóng)村五保供養(yǎng)、城鎮(zhèn)醫(yī)療救助、農(nóng)村醫(yī)療救助。在本次的實習(xí)中我了解到了做為一個民政人應(yīng)該具備的五個要素：1、頭

　腦清醒：政治敏感性強，大小事情不糊涂，政治方向明確；2、心明眼亮：深入基層，掌

　握實情，心系群眾，為民服務(wù)；3、能說會道：表達能力強，善于解答人民群眾提出的各種問題；4、腿勤多路：要吃苦耐勞，勤奮工作，甘于奉獻，樂于勤政為民；5、手勤手穩(wěn)：嚴于律己，廉潔自律，塑造“孺子牛”形象。

　在本次的實習(xí)過程中，我努力按照實習(xí)合約來完成自己的實習(xí)工作，我嚴格要求自己，按照實習(xí)單位的規(guī)章制度來完成工作任務(wù)，本次最遺憾的就是沒有到低保戶家中進行走訪調(diào)查，造成這方面的原因是因為實習(xí)時間較短，民政局城鄉(xiāng)低保辦公室的工作人員較少，人手不夠。在實習(xí)過程中我還發(fā)現(xiàn)了我自身存在的缺陷，有事做事不夠仔細出現(xiàn)一些失誤、在做事過程中我容易受到自己主觀因素的影響，會把自己的情緒帶到工作中來。我認為實習(xí)組織中最大的問題就是部門工作相差太多，有很多閉門沒有工作，但是又有很多部門一天忙到晚。希望以后不只是單一的在一個部門實習(xí)，應(yīng)該要系統(tǒng)的對整個民政工作有一個大概的了解，實習(xí)形勢也不要單一的只在辦公室內(nèi)實習(xí)，應(yīng)該讓實習(xí)生多參加各方面的學(xué)習(xí)。

　對于整個實習(xí)過程我是比較滿意的，在整個實習(xí)過程中我從多方面學(xué)習(xí)到了民政工作，也了解到了做為一個民政人并不是那么容易，在以后的工作中我一定會用民政人的真心、愛心、善心、耐心來完成我的工作，使自己做的更好。

　指導(dǎo)老師評語：

　該同志在實習(xí)期間，自覺遵守民政局的規(guī)章制度，虛心向民政工作人員學(xué)習(xí)，態(tài)度誠懇，待人禮貌，吃苦耐勞，工作起來態(tài)度非常認真。依實習(xí)期間該同志的表現(xiàn)，我認為他是一位很難得的好實習(xí)生，有很大的潛力，將來會是一名很優(yōu)秀的民政工作者。

　上海民政局實習(xí)報告 X 民政局實習(xí)報告（2）

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　我的暑期實習(xí)報告

　大學(xué)的最后一個空閑暑假，我來到了上海市黃浦區(qū)民政局一個下屬單位實習(xí)，時間是從 XX 年七月十六日至八月八日。加入到暑期大學(xué)實習(xí)的隊伍中去是因為心中有夢想，夢想在這個開闊、有朝氣的舞臺上舞出自己的青春，獲得不一般的經(jīng)歷。

　我是幸運的，獲得了在上海這么個繁華的大都市的實習(xí)機會。三個星期的時間是轉(zhuǎn)瞬即逝的，然而當你在一個完全陌生的環(huán)境中體驗一段全新的生活的時候，期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別，甚至對以后的人生產(chǎn)生重要的影響。也正是因為意識到這點，我在上海的短短三個星期努力讓自己各方面都過得充實，可以說，這段經(jīng)歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。

　要在上海生活真的要很現(xiàn)實，記得曾經(jīng)看過上海某年度的選美大賽，當評委問到 3 號佳麗對上海今后的發(fā)展希望是什么，她非常坦然自信的回答“我希望今后在上海工作的人們每天早晨上班的公交車都有位置坐”當時全場掌聲響起。

　剛開始在上海的實習(xí)生活讓我非常不適應(yīng)，上海的天亮的很早，每天 6 點50 起床懶懶的我必須動作麻利起來去洗刷，不然高峰時期車都沒得坐，每天上班都是站著公交車過去的要 50 分鐘左右，（不能穿高跟鞋，不然你就等于去死，衣服必須穿的比較嚴實，不然就等著被吃“豆腐”吧�。┻�要走段路才能到單位，酷愛穿高跟鞋的我穿了 2 天就被折磨的不行呢，被迫脫掉，上海的單位中午休息時間只有 1 個多小時不能睡覺，一直習(xí)慣睡午覺的我到了 1 點只能死撐呢那種滋味可真難受，上海的飯菜我也不習(xí)慣吃，又貴又甜又沒好味道，我只有硬著頭皮咽下去，不然沒力氣干活��！堅持了 3 個星期，真的好佩服自己咯，還是毅力戰(zhàn)勝了一切！

　都說上海人很排外，在我心中多多少少留下了陰影，雖然自己 BF 也是上海人而且一點不排外。第一天去單位實習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，真的很害怕遇到尷尬的場面。

　踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔（全是 40 歲以上的上海阿姨）我微笑著和她們打招呼。她們對我非常好，工作之余和我聊上海人的生

　活習(xí)慣，教我說上海話（真的好難噢，嘰里呱啦的，吵死人呢，最喜歡說阿拉，阿拉的），有個上海阿姨知道我 BF 是上海的很有意思，還教我怎么做好上海媳婦呢，哈哈哈，讓我覺得很親切很開心，僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒 有發(fā)生。每天中午我們就吃著自己帶的“便當”，上海阿姨們喜歡吃冷面，也就是四川涼面(但是他們扮的是花生醬啊好奇怪的吃法!是實話看著都沒食欲!)，喜歡吃自己做的蘑菇泡菜，喜歡吃我不能理解的一些莫名其妙的奇怪的菜，呵呵我還是喜歡我們四川的菜，真的好可口，但是在她們眼里，特別是在我親愛的眼里，就只有“辣”的味道，他注重“鮮美”，而我要的是“刺激！”

　在我實習(xí)中遇到了一個對我很好很負責(zé)的阿姨，她對我說了這么段話，讓我覺得很實在很感激她“你來這里實習(xí)的內(nèi)容或許和你的專業(yè)并不是很相關(guān)，或許學(xué)的東西今后也用不到，我希望這次實習(xí)能擴大你的知識面，這就足夠了，在財務(wù)會計方面，實踐和你學(xué)的知識不同地方很大，我會慢慢教你些基本的。” 我在同事的鼓勵下認真工作，堅持著不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。實習(xí)的瑣碎的小事情特別多，整理資料，編排檔按，填報表，還有很多體力活，我都堅持真誠，熱情，耐心去做。每走一步都踏踏實實，得到了單位大家的肯定和一致好評！真誠，讓我走出了顯示自身價值的最重要的一步！

　激情其實，不管在哪個行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

　當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習(xí)單位的時候，都做的是類似復(fù)印打的“雜活”。因為大家認為凡是都要從小做起，但是如果你要想在單位學(xué)到更多的真本領(lǐng)，提高能力的話就應(yīng)該主動出擊，厚著臉皮去請求單位的老同事教你工作經(jīng)驗和一些技術(shù)，這樣你才會更加的充實，更加自信和更加有能力！

　這次實習(xí)是我人生中不一般的經(jīng)歷，每個人的經(jīng)歷都因為他的唯一性而顯得寶貴。經(jīng)歷獲得的可能性有賴于機遇，經(jīng)歷獲得的多少則取決于一個人力求超越自己的程度。每天我一個人穿梭于上海最中心繁華地段人民廣場---來富士廣場---福州路,來回奔波著,我渴望著自己能永久地在這塊土地上立足，生存,獲得幸福的生活.幾個星期的實習(xí)我覺得我真的變的比以前自信多呢,上海的大街我走的是這么的坦蕩,走的是這么的自信,我想過白領(lǐng)階層的生活,我想實現(xiàn)自己的夢想,我不愿放棄雖然我知道以后的曲折困難會很多很多,但是有夢想就有實現(xiàn)的可能,只要不放棄,小媽媽叫我只要不放棄,就有希望實現(xiàn),我相信自己能做到的，我在走向成熟,我的生活也一定會美好!

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　 大學(xué)的最后一個空閑暑假,我來到了上海市黃浦區(qū)民政局一個下屬單位實習(xí),時間是從 XX 年七月十六日至八月八日。加入到暑期大學(xué)實習(xí)的隊伍中去是因為心中有夢想,夢想在這個開闊、有朝氣的舞臺上舞出自己的青春,獲得不一般的經(jīng)歷。我是幸運的,獲得了在上海這么個繁華的大都市的實習(xí)機會。三個星期的時間是轉(zhuǎn)瞬即逝的,然而當你在一個完全陌生的環(huán)境中體驗一段全新的生活的時候,期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別,甚至對以后的人生產(chǎn)生重要的影響。也正是因為意識到這點,我在上海的短短三個星期努力讓自己各方面都過得充實,可以說,這段經(jīng)歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。

　 要在上海生活真的要很現(xiàn)實,記得曾經(jīng)看過上海某年度的選美大賽,當評委問到 3 號佳麗對上海今后的發(fā)展希望是什么,她非常坦然自信的回答“我希望今后在上海工作的人們每天早晨上班的公交車都有位置坐”當時全場掌聲響起。

　 剛開始在上海的實習(xí)生活讓我非常不適應(yīng),上海的天亮的很早,每天 6 點 50起床懶懶的我必須動作麻利起來去洗刷,不然高峰時期車都沒得坐,每天上班都是站著公交車過去的要 50 分鐘左右,(不能穿高跟鞋,不然你就等于去死,衣服必須穿的比較嚴實,不然就等著被吃“豆腐”吧!)還要走段路才能到單位,酷愛穿高跟鞋的我穿了 2 天就被折磨的不行呢,被迫脫掉,上海的單位中午休息時間只

　有 1 個多小時不能睡覺,一直習(xí)慣睡午覺的我到了 1 點只能死撐呢那種滋味可真難受,上海的飯菜我也不習(xí)慣吃,又貴又甜又沒好味道,我只有硬著頭皮咽下去,不然沒力氣干活啊!堅持了 3 個星期,真的好佩服自己咯,還是毅力戰(zhàn)勝了一切!

　 都說上海人很排外,在我心中多多少少留下了陰影,雖然自己 bf 也是上海人而且一點不排外。第一天去單位實習(xí),我懷著惴惴不安的心情,真的很害怕遇到尷尬的場面。踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔(全是 40 歲以上的上海阿姨)我微笑著和她們打招呼。她們對我非常好,工作之余和我聊上海人的生活習(xí)慣,教我說上海話(真的好難噢,嘰里呱啦的,吵死人呢,最喜歡說阿拉,阿拉的),有個上海阿姨知道我 bf 是上海的很有意思,還教我怎么做好上海媳婦呢,哈哈哈,讓我覺得很親切很開心,僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。每天中午我們就吃著自己帶的“便當”,上海阿姨們喜歡吃冷面,也就是四川涼面(但是他們扮的是花生醬啊好奇怪的吃法!是實話看著都沒食欲!),喜歡吃自己做的蘑菇泡菜,喜歡吃我不能理解的一些莫名其妙的奇怪的菜,呵呵我還是喜歡我們四川的菜,真的好可口,但是在她們眼里,特別是在我親愛的眼里,就只有“辣”的味道,他注重“鮮美”,而我要的是“刺激!”

　 在我實習(xí)中遇到了一個對我很好很負責(zé)的阿姨,她對我說了這么段話,讓我覺得很實在很感激她“你來這里實習(xí)的內(nèi)容或許和你的專業(yè)并不是很相關(guān),或許學(xué)的東西今后也用不到,我希望這次實習(xí)能擴大你的知識面,這就足夠了,在財務(wù)會計方面,實踐和你學(xué)的知識不同地方很大,我會慢慢教你些基本的。”我在同事的鼓勵下認真工作,堅持著不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。實習(xí)的瑣碎的小事情特別多,整理資料,編排檔按,填報表,還有很多體力活,我都堅持真誠,熱情,耐心去做。每走一步都踏踏實實,得到了單位大家的肯定和一致好評!真誠,讓我走出了顯示自身價值的最重要的一步!

　 激情其實,不管在哪個行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

　當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做的是類似復(fù)印打的“雜活”。因為大家認為凡是都要從小做起,但是如果你要想在單位學(xué)到更多的真本領(lǐng),提高能力的話就應(yīng)該主動出擊,厚著臉皮去請求單位的老同事教你工作經(jīng)驗和一些技術(shù),這樣你才會更加的充實,更加自信和更加有能力!

　這次實習(xí)是我人生中不一般的經(jīng)歷,每個人的經(jīng)歷都因為他的唯一性而顯得寶貴。經(jīng)歷獲得的可能性有賴于機遇,經(jīng)歷獲得的多少則取決于一個人力求超越自己的程度。每天我一個人穿梭于上海最中心繁華地段人民廣場---來富士廣場---福州路,來回奔波著,我渴望著自己能永久地在這塊土地上立足,生存,獲得幸福的生活.幾個星期的實習(xí)我覺得我真的變的比以前自信多呢,上海的大街我走的是這么的坦蕩,走的是這么的自信,我想過白領(lǐng)階層的生活,我想實現(xiàn)自己的夢想,我不愿放棄雖然我知道以后的曲折困難會很多很多,但是有夢想就有實現(xiàn)的可能,只要不放棄,小媽媽叫我只要不放棄,就有希望實現(xiàn),我相信自己能做到的,我在走向成熟,我的生活也一定會美好!

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　 按照本學(xué)期的教學(xué)計劃安排,我與另外兩名同學(xué)參加了專業(yè)實習(xí)活動。作為社會工作專業(yè)的大三的學(xué)生,我認為就中國的現(xiàn)實狀況來看,與我們專業(yè)聯(lián)系最為密切的部門機構(gòu)莫過于民政系統(tǒng)。所以,我們通過努力爭取,得到了在武漢市洪山區(qū)民政局實習(xí)的機會。從 10 月 12 日開始,我們在武漢市洪山區(qū)民政局開始了一個多月的實習(xí),通過民政局有關(guān)負責(zé)人安排,我被分配到民政局辦公室進行實習(xí)。在這里,我從日常工作中觀察學(xué)習(xí),力求能夠了解社會工作與民政工作的聯(lián)系與區(qū)別,同時力求能夠在實習(xí)中對自己所學(xué)的社會工作理論知識與社會工作實務(wù)進行操作和檢驗。

　 洪山區(qū)民政局是武漢市洪山區(qū)有關(guān)社會行政事務(wù)的職能部門,主要負責(zé)專項社會行政事務(wù)管理、基層民主政治建設(shè)、社會救助與福利、雙擁撫撫等方面的工作。民政工作事關(guān)民生、民權(quán)、民利,與人民群眾的利益息息相關(guān)。民政局工作人員按照“xxxx”重要思想的要求,以黨的 xx 屆四中全會精神為指導(dǎo),牢記

　“群眾利益無小事”、本著“以民為本,為民解困”的原則,為廣大人民群眾辦實事,解難事,做好事。

　 民政局工作職責(zé)與服務(wù)范圍:

　 民政局是區(qū)政府主管社會行政事務(wù)、社會保障和基層政權(quán)建設(shè)工作的職能部門。根據(jù)以上職能調(diào)整,其主要職責(zé)是:

　 (一)根據(jù)上級的要求和國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,制定我區(qū)民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃;貫徹執(zhí)行民政工作的方針、政策和法規(guī)。

　 (二)負責(zé)社團登記、管理工作及行政復(fù)議,承辦全區(qū)社團的成立、變更和注銷登記及其年檢工作。

　 (三)負責(zé)民辦非企業(yè)單位登記、管理工作及行政復(fù)議,承辦全區(qū)民辦非企業(yè)單位的成立、變更和注銷登記。

　 (四)主管全區(qū)擁軍優(yōu)屬、優(yōu)待撫恤、烈士褒揚和陵園管理工作,負責(zé)城市、農(nóng)村義務(wù)兵家屬統(tǒng)籌優(yōu)待工作。

　 (五)負責(zé)退伍義務(wù)兵、轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、復(fù)員干部的接收安置工作。

　 (六)組織農(nóng)村救災(zāi)工作。掌握和報告災(zāi)情,撥發(fā)救災(zāi)款物,組織募集、接受、分配救災(zāi)捐贈,檢查、監(jiān)督救災(zāi)款物的安排使用情況。配合有關(guān)部門指導(dǎo)災(zāi)區(qū)生產(chǎn)自救。

　 (七)負責(zé)全區(qū)城鄉(xiāng)社會救濟工作,指導(dǎo)農(nóng)村五保戶供養(yǎng),農(nóng)村福利院建設(shè)工作,組織和指導(dǎo)扶貧濟困等社會互助活動。

　 (八)負責(zé)城鄉(xiāng)居民最低生活保障管理工作,檢查、監(jiān)督保障金的落實和最低保障制度的實施。

　 (九)主管農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作,建立和完善社會保障制度。

　(十)指導(dǎo)全區(qū)基層政權(quán)建設(shè)和基層群眾自治組織建設(shè)。負責(zé)村、社區(qū)委員會干部培訓(xùn)工作,推動村務(wù)公開和基層民主自治建設(shè);指導(dǎo)社區(qū)居委會建設(shè)。

　 (十一)負責(zé)全區(qū)社區(qū)建設(shè)工作。貫徹執(zhí)行社區(qū)建設(shè)工作及社區(qū)服務(wù)的方針、政策;指導(dǎo)開展社區(qū)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動。

　 (十二)負責(zé)全區(qū)地名管理及地名的命名、更名工作。規(guī)范全區(qū)地名標志的設(shè)置和管理。

　 (十三)負責(zé)全區(qū)行政區(qū)域設(shè)立、撤消、更名、界線變更及其駐地遷移工作;負責(zé)我區(qū)與毗鄰區(qū)行政區(qū)域邊界的勘察及承辦鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街邊界調(diào)處工作。

　 (十四)負責(zé)社會福利工作。組織、指導(dǎo)開展社會福利社會化工作;指導(dǎo)社會福利事業(yè)單位的建設(shè)、管理。承擔老年人、孤兒、“五保戶”等特殊困難群體權(quán)益保護的行政管理工作;實施社區(qū)老年“星光計劃”。

　 (十五)負責(zé)對社會福利企業(yè)進行宏觀管理,指導(dǎo)協(xié)調(diào)社會福利企業(yè)、事業(yè)單位的管理工作和扶持保護政策的落實,指導(dǎo)有勞動能力的殘疾人就業(yè)。

　 (十六)推行殯葬改革,負責(zé)本地區(qū)殯葬事業(yè)的管理。

　 (十七)負責(zé)流浪乞討人員的收容遣送工作。

　 (十八)主管婚姻登記、管理和兒童收養(yǎng)工作;指導(dǎo)全區(qū)婚姻登記管理有關(guān)法律、法規(guī)的貫徹落實和婚姻習(xí)俗改革服務(wù)工作。

　 (十九)負責(zé)全區(qū)福利彩票的發(fā)行與銷售工作,籌集福利基金。

　 (二十)負責(zé)全區(qū)民政事業(yè)財務(wù)工作,落實民政事業(yè)費的使用和管理。

　 (二十一)負責(zé)貫徹落實殘疾人保障法,做好社會福利救濟、社區(qū)服務(wù)、殘疾人康復(fù)、教育、勞動就業(yè)、文化體育等工作;指導(dǎo)和支持基層工作。

　 (二十二)承辦上級交辦的其他工作。承擔政府行政審批、審核、核準等具體行政管理事項 122 項。

　武漢市洪山區(qū)民政局的部門機構(gòu)設(shè)置是:局辦公室、計劃財務(wù)科、黨群科、工會,優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟科、殘疾人聯(lián)合會、老齡工作委員會辦公室、婚姻登記中心、物業(yè)辦、社團科等。

　 社會工作的內(nèi)涵有很多,一般性的定義是:社會工作是以利他主義為指導(dǎo),以科學(xué)的知識為基礎(chǔ),運用科學(xué)的方法進行的助人服務(wù)活動。社會工作的實務(wù)有:兒童社會工作、青少年社會工作、老年社會工作、婦女社會工作、家庭社會工作矯治社會工作、殘疾人社會工作、反貧困社會工作等;社會工作方法有:個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)工作、社會行政等。

　 比較民政局的主要工作職責(zé)與服務(wù)范圍和社會工作內(nèi)涵及實務(wù)方法,我們可以清楚地看到民政工作與社會工作的共同點包括:(1)針對軍人的社會工作(2)針對因災(zāi)害造成困難群體的救助工作(3)社區(qū)工作與社區(qū)建設(shè)(4)社會福利事業(yè)(5)兒童收養(yǎng)工作及流浪乞討人員的收容、管理、教育工作(6)社會行政工作(7)婚姻家庭工作(8)老年人工作(9)針對殘疾人的服務(wù)工作。

　 我在民政局辦公室實習(xí)期間,辦公室雷主任給了我許多宣傳民政工作的小冊子,包括《民政一冊通》、《社會救助》、《軍人撫恤優(yōu)待條例》、《基層政權(quán)建設(shè)與社會福利》、《優(yōu)撫安置》、《社會行政事務(wù)管理》。這些印刷精致、內(nèi)容簡易通俗的小冊子是湖北省民政廳用來普及民政知識的。雷主任首先讓我熟悉民政工作的范圍和程序,要求我認真地學(xué)習(xí)這些小冊子。通過認真的閱讀,我初步了解了民政局的工作職責(zé)和工作范圍,我發(fā)覺民政工作的絕大部分內(nèi)容都與社會工作專業(yè)理論與實務(wù)方法相聯(lián)系,即使那些類似政府部門職能的工作也與社會工作中的社會行政有關(guān)。在我國,把民政系統(tǒng)視為與社會工作專業(yè)聯(lián)系最密切的部門這一觀點是非常貼切的。然而,民政工作畢竟又與社會工作有著很大的不同之處。民政部門是政府部門,行使的是政府職能。而按照社會工作理論,社會工作卻是一種由一群社會工作者在特定的機構(gòu)以利他主義為指導(dǎo),以科學(xué)的知識為指導(dǎo),運用科學(xué)的方法進行的助人自助的服務(wù)活動,它不是一種政府職能。這就形成了一種矛盾。

　一方面,政府確切的說是民政局在做著社會工作者們做的事情,而他們卻很少有人具備社會工作專業(yè)知識,依然沿襲政府部門的那一套工作方法去為有困難的、需要幫助的人群服務(wù)。另一方面,社會工作者又不是政府工作人員,具有專業(yè)素養(yǎng)卻又無處施展。一方?jīng)]有專業(yè)理論指導(dǎo)、缺乏專業(yè)實務(wù)經(jīng)驗與方法技巧;另一方則是具備專業(yè)理論知識、了解專業(yè)實務(wù)方法卻又與其民政工作體制格格不入,不能更好的利用社會資源為有困難的群體服務(wù)。在我實習(xí)的過程中,我們中南民族大學(xué)社會工作專業(yè)的學(xué)生與武漢市洪山區(qū)民政局的工作人員可以說是形成了這樣一種關(guān)系,雙方互相學(xué)習(xí),在交流和互助中共同進步。辦公室雷主任和我談了許多,他們對社會工作這一門學(xué)科很感興趣,同時他也談到他們民政局的工作人員都不是從社會工作專業(yè)出身的,第一是因為社會工作是一門新興學(xué)科,沒有太多人了解;第二,民政局畢竟是一個政府職能機構(gòu),雖然與社會工作有許多共同的地方,但因為是由政府主導(dǎo)的,所以沒有社會工作者那樣的公益性和無償性。同時他認為,在當代中國,社會服務(wù)機制還不是很完善,在許多方面存在欠缺,單靠政府部門是不夠的,還需要一些專業(yè)人員來進行互補。他還說,這是由中國的國情決定的,社會工作專業(yè)確實與社會的發(fā)展和和諧息息相關(guān),但是社會工作必須走一條與中國國情相結(jié)合的道路,不能照搬西方的模式。

　 實際上,我在辦公室實習(xí)期間,并沒有介入到具體的工作當中去,除了熟悉民政部門的業(yè)務(wù)范圍,幫助辦公室打印和收發(fā)文件等工作,我沒有做什么極有價值和意義的工作。這主要是因為辦公室主要負責(zé)統(tǒng)籌安排,不像各個具體的科室主要負責(zé)的是某一個具體的工作,如殘聯(lián)辦公室主要負責(zé)殘疾人聯(lián)合會的工作,而社團科主要負責(zé)社會團體的工作,老齡委主要負責(zé)老年人的工作。但是短短的實習(xí),也讓我了解了許多學(xué)校、老師、課本教不了的東西,例如工作態(tài)度、工作技巧、工作方法等等。也讓我知道了其實我們大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,我們平時所學(xué)的理論知識與現(xiàn)實生活還是有一些脫節(jié)的地方的,社會工作確實要走一條本土化的道路才能更好地實現(xiàn)我們的專業(yè)價值。

　 同時,我也了解了民政工作的業(yè)務(wù)范圍,了解了一些與群眾生活密切相關(guān)的政策法規(guī),我認為在民政工作這個領(lǐng)域,應(yīng)當有社會工作者的介入,因為民政部門作為一個政府職能機關(guān),實行的是一種政府權(quán)力,實施著某項政策法規(guī),而在制定符合最廣大人民群眾利益的政策法規(guī)的方面,與人民群眾的需求還是有一些距離

　的。而社會工作者能夠深入到群眾中去,有獨特的專業(yè)敏感性,能夠及時準確地發(fā)現(xiàn)問題,能夠引導(dǎo)和推動一些維護弱勢群體利益的政策法規(guī)的制定。

　 在我實習(xí)期間,武漢民政工作的一個重點是總結(jié)社區(qū)建設(shè)“883”計劃的經(jīng)驗。“883 行動”大事記

　 *XX 年 10 月 29 日,武漢市社區(qū)建設(shè)“883 行動計劃”正式啟動。7 個中心城區(qū)的所有社區(qū)按照先易后難順序,逐個創(chuàng)建。

　 *XX 年初,泥巴路改造工程啟動,當年改造 1706 條困擾居民出行的泥巴路。

　 *XX 年 10 月,337 個社區(qū)首批驗收達標。

　 *XX 年初,“883 行動”擴容,黃陂等遠城區(qū)的 77 個社區(qū)相繼開展創(chuàng)建活動。

　 *XX 年 3 月,市政府將社區(qū)排水管網(wǎng)改造納入“883 行動”,這是解放以來,武漢市首次全面改造居民區(qū)排水設(shè)施。

　 *XX 年 10 月,376 個社區(qū)通過第二批驗收達標。

　 *XX 年 4 月 29 日,民政部將武漢市列為全國惟一的國家社區(qū)示范教育基地。

　 *XX 年 9 月 29 日,最后一批社區(qū)通過驗收達標,創(chuàng)建達標社區(qū)總量達到 868個。

　 從這個事實可以看出,武漢市的民政工作還是做得比較到位的,在維護群眾利益,為群眾服務(wù)這些方面做了不少的工作。民政部門的工作實例值得我們學(xué)習(xí)社會工作專業(yè)的人認真地研究和學(xué)習(xí)。

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　 為了更好地參與社會實踐,完成學(xué)業(yè)任務(wù),西北師范大學(xué)政法學(xué)院社會工作專業(yè)與甘肅省蘭州市民政局達成協(xié)議,建立社會工作實踐基地,以蘭州市民政局

　及下屬單位為活動基地,由 XX 級社會工作專業(yè)的學(xué)生在其中開展機構(gòu)實習(xí)。這不僅為學(xué)生提供了一個參與社會實踐的好平臺,也利于增進社會各界對社會工作的了解與接受。

　 根據(jù)校方與蘭州市民政局的協(xié)議,基地實習(xí)為期五個星期。西北師范大學(xué)政法學(xué)院社會工作專業(yè)的學(xué)生被分派到市民政局及下屬單位各機構(gòu),包括民政局各機關(guān)科室、蘭州市社會福利院、蘭州市盲人福利按摩院、蘭州市民間管理局等。作為西北師范大學(xué)政法學(xué)院社會工作專業(yè) XX 級的本科畢業(yè)生,筆者有幸參加了本次的基地實習(xí),并被分派到蘭州市民政局人事處實習(xí)。

　 此次實習(xí)由 3 月 18 日正式進點,為期一個多月。按照實習(xí)要求,需要作出一份有關(guān)實習(xí)的調(diào)研報告。我在局機關(guān)人事處的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動小組辦公室實習(xí),對此次調(diào)研也就僅限于平時工作的所見、所聞、所感、所想。

　 一、基本情況

　 蘭州市民政局是蘭州市人民政府主管社會行政事務(wù)和公共服務(wù)為職能的部門,負責(zé)全市的救災(zāi)救濟、雙擁優(yōu)撫、城鄉(xiāng)低保、民間組織管理、區(qū)劃地名、殯葬改革、社會福利、婚姻登記、福利彩票發(fā)行等工作,肩負著調(diào)節(jié)社會矛盾,促進社會公平,維護社會穩(wěn)定、促進社會發(fā)展的重要使命。

　 市民政局下設(shè):辦公室、人事處、優(yōu)撫安置處、雙擁辦、救災(zāi)救濟處、基層政權(quán)和區(qū)劃地名處、低保處、社會福利處、社會事務(wù)處、基層財務(wù)處、老齡工作委員會辦公室、軍隊離退休干部安置辦公室、民間組織管理局、募捐辦。局屬單位分別是:市救助管理站、市殘疾兒童康復(fù)中心、市老年公寓、市殯葬管理所、市殯儀館、市盲人福利按摩院、市烈士陵園、市社會福利院、市精神康復(fù)醫(yī)院、軍隊老干部休養(yǎng)所(五個)以及下屬企業(yè)等 22 家。據(jù) 1997 年編撰的《蘭州市志·民政卷》記載,時至 1990 年局職工高中以上文化程度者占總職工數(shù)的95%,全市民政系統(tǒng)有 16 人發(fā)表論文 20 余篇,4 人取得專項成果。

　 二、工作開展狀況

　在近一月的實習(xí)活動中,通過參與,我對民政局各機關(guān)處室的工作內(nèi)容有了初步的了解。民政工作開展的有聲有色,主要表現(xiàn)在以下三個方面:

　 第一、制度配套完善。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和體制改革的不斷深入,局機關(guān)各處室能結(jié)合實際,及時補充和完善“民政”工作相關(guān)制度,真正做到“民政”工作有章可循,照章辦事。明確了工作目標,細化了工作措施,為民政工作的有效開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

　 第二、規(guī)范管理到位。在工作中,局機關(guān)各處室切實做到分類施保、分類救助、嚴格登記、分類管理。工作可以做到上墻公示,實行陽光操作。

　 第三、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。民政工作四關(guān)系民生的重大工作,市局領(lǐng)導(dǎo)班子形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)股室配合抓,主管股室和單位全力抓,社會各界共同抓的齊抓共管局面,使全市民政工作形成了一個上下一條線、縱橫連成片的機制,保證了民政工作健康有序地開展。

　 三、存在的問題

　 市民政局是整個市民政工作的領(lǐng)導(dǎo)核心和中堅力量,通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),在民政工作中仍然存在以下問題:

　 一是硬件配備不齊全、設(shè)施不完善。硬件設(shè)施是工作的重要工具,所謂“磨刀不誤砍柴工”,沒有雪亮的刀,則沒有關(guān)鍵時刻的亮劍。觀察局機關(guān)各處室辦公環(huán)境,凸顯成舊。以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動小組辦公室為例,共有五名辦公人員,卻只配置了兩臺計算機,在辦公時需要操作大量的文稿,往往出現(xiàn)大家爭搶用機,嚴重制約了辦公效率。還有局機關(guān)文印室設(shè)備不齊全,無法全部消化機關(guān)的印刷任務(wù),導(dǎo)致部分文稿需在外邊印刷,成本過高。硬件設(shè)備不齊全,設(shè)施不完善,嚴重制約了局各機關(guān)處室辦公的效率。

　 二是內(nèi)部交流紙本文件較多,資源占用量大。局機關(guān)各處室以及局屬各單位之間平時用于辦公交流的紙本文件較多,長期以往會造成大量文件堆積,不方便查閱、管理,而且又占據(jù)大量的空間。

　三是機構(gòu)人員配置與工作任務(wù)的矛盾突出。由于某時期工作量的增加或是機構(gòu)人員的缺編,局機關(guān)處室往往會通過借調(diào)其他單位的人員來幫忙完成工作,如深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動小組屬于臨時辦公,由于任務(wù)繁重、工作量大,其辦公人員全部由借調(diào)而來。這樣的借調(diào)會為其他單位工作的開展受阻,制約工作的開展。

　 四、幾點建議

　 通過這段時間的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)要將民政工作更好的開展下去,還有很多工作要做,前路漫漫、任重道遠。在這兒提出幾點建議。

　 第一、改善辦公條件,提高硬件設(shè)施的配置,以提高民政工作的效率和工作的質(zhì)量。為局機關(guān)處室職工開設(shè)活動室,方便中午不回家職工放松休閑。

　 第二、加大民政工作的宣傳力度,深化民政工作重要性的認識,要廣泛宣傳民政工作在以人為本、扶貧幫困、構(gòu)建和諧社會中的重要作用,進一步提高干部群眾對民政工作重要性的認識。

　 第三、加大民政排憂解難的力度,逐步加大對民政事業(yè)資金的投入,確保各項民政工作任務(wù)的完成,保障社會穩(wěn)定和困難群眾的生活。

　 第四、提高信息化建設(shè)水平。逐步建成以城市低保信息管理系統(tǒng)、社區(qū)信息管理系統(tǒng)為主體,基本涵蓋大部分民政業(yè)務(wù)的信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)辦公自動化、資源信息化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和管理科學(xué)化,提高民政工作效能。

　 五、體會

　 通過對蘭州市民政工作為期一月的調(diào)研,我深切地感受到民政工作的必要性、重要性、緊要性,感受到到民政的根基在基層,民政的亮點和經(jīng)驗在基層,矛盾和問題也反映在基層,只有通過深入基層調(diào)查研究,才能夠了解和掌握基層的真實情況和第一手資料,才能立足實際,探索研究和提出解決問題的辦法和途徑,才能夠真正轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng),切實為困難群眾辦實事、解難事,真正把黨和政府

　的溫暖和關(guān)愛送到困難群眾的心坎上。民政部門也才能樹好形象,民政干部才會受到人們?nèi)罕姷臍g迎,民政事業(yè)才會有更大的發(fā)展。

　 最后,感謝在這一個月來,市民政局各級領(lǐng)導(dǎo)及各位老師對我們實習(xí)工作的支持和幫助以及對我們的培養(yǎng)和教育。愿局民政事業(yè)蒸蒸日上,民政工作更上層樓。

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