招生工作總結(jié)

　工作總結(jié)是對(duì)這一年的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評(píng)價(jià)、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。本站為大家整理的相關(guān)的招生工作總結(jié)，供大家參考選擇。招生工作總結(jié) 20xx 年，我縣教育考試工作受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在縣委、縣政府、縣招委、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)部門大力支持和密切配合，在市招生辦直接指導(dǎo)下，我縣招生辦嚴(yán)格執(zhí)行招生政策，維護(hù)考試紀(jì)律，落實(shí)招生考試各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)宣傳，依法治考、治招，建立健全監(jiān)督機(jī)制，狠抓考風(fēng)考紀(jì)，順利完成了教育考試各項(xiàng)工作，現(xiàn)就年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　 1、普通高校招生

　 今年我縣報(bào)考普通高校應(yīng)屆生 1866 人(不含藝體類)，達(dá)最低錄取控制線 1464 人，達(dá)線率 78.46%，其中，本科達(dá)線 566 人，本科達(dá)線率 30.33%，萬(wàn)人本科達(dá)線率 12.981，位于全市第四位。

　 年度普通高校共錄取1207人(含歷屆生)錄取率62.34%，其中本科錄取 499 人，本科錄取率 25.77%;高職�？其浫� 708人。與去年相比，2014 年我縣本科錄取 377 人，本 科錄取率為 22.74%，今年比去年本科錄取人數(shù)增加 122 人，錄取率增加 3.03 個(gè)百分點(diǎn)。

　 2、普通高中、初中專招生

　今年我市繼續(xù)實(shí)行一條龍報(bào)名、考試、錄取的辦法，我縣報(bào)名人數(shù)(除去職高春招生)達(dá) 4838 人，是中考報(bào)名人數(shù)歷年來(lái)最多的一年，考試分四個(gè)考點(diǎn) 162 個(gè)考場(chǎng)。

　 我縣普高錄取最低控制線為 460 分，省級(jí)示范高中錄取1385 人，一般普通高中錄取 504 人。高職中專錄取 156 人，職業(yè)高中錄取 1802 人，普職比基本達(dá)到 1：1，超額完成省頒標(biāo)準(zhǔn)。

　 今年中考，我市在全省率先實(shí)行電子攝像，建立電子檔案。我縣用十天時(shí)間，帶機(jī)分赴 32 所中學(xué)，上門給考生攝像，圓滿地完成了此項(xiàng)任務(wù)。建立中考電子檔案，既減輕了學(xué)校收集考生照片貼準(zhǔn)考證、蓋鋼印等工作量，也減少了招生辦裁準(zhǔn)考證存根，分發(fā)考點(diǎn)考場(chǎng)等工作;建立了電子檔案，就不再需要建立紙質(zhì)檔案，節(jié)省了學(xué)校人力、物力、財(cái)力。通過(guò)第一年的嘗試，初步看到了建立中考電子檔案的優(yōu)越性，今后還需要進(jìn)一步完善和規(guī)范。

　 3、全國(guó)成人高考報(bào)名考試

　 全國(guó)成人高考報(bào)名時(shí)間為 8 月 30 日至 9 月 5 日，10 月15 日、16 日在宣城舉行考試，我縣共報(bào)名 333 人，其中專升本 154 人，高中起點(diǎn)報(bào)本科、大專 179 人。成人高校考試我縣報(bào)名情況良好，一部分原因在于我縣職高和高校聯(lián)合辦學(xué)辦了幾個(gè)班，特別是辦的專升本的班，吸引了一部分考生參加報(bào)名。

　4、高教自學(xué)考試

　 全國(guó)高等教育自學(xué)考試，從去年開始已經(jīng)實(shí)行一年四次報(bào)名四次考試，指導(dǎo)考生上網(wǎng)報(bào)名和訂書，新生要辦準(zhǔn)考證，畢業(yè)生要辦畢業(yè)證，我們要去市里領(lǐng)，回縣里發(fā)考試通過(guò)單，考試課程合格證、教材和分四批為新生電子攝像、四次報(bào)盤等等，這些成了一年中的常規(guī)工作。

　 今年我縣高教自考報(bào)名 1480 人次，2900 科次，�？飘厴I(yè) 35 人，本科畢業(yè) 31 人。

　 5、參與年度海軍飛行學(xué)院在院招生初檢、復(fù)檢工作。

　 6、參與涇縣二小劍橋少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班的指導(dǎo)工作。

　 7、參與縣政府資助貧困大學(xué)生的摸底調(diào)查工作。

　 8、參與縣“兩基”復(fù)核迎檢的準(zhǔn)備工作。

　 年度工作的簡(jiǎn)要回顧：

　 一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使全社會(huì)都了解教育考試的各項(xiàng)政策

　 教育考試工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，關(guān)系到千家萬(wàn)戶和社會(huì)的方方面面，我們認(rèn)為，作為招生辦是執(zhí)行落實(shí)招生政策的窗口單位，宣傳好招生考試的政策、法規(guī)、改革措施和實(shí)施方案，使全社會(huì)都了解教育考試的各項(xiàng)政策、法規(guī)、改革措施和實(shí)施方案是我們的責(zé)任和義務(wù)。我們的做法是：首先是向縣招委、教育局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào);在中學(xué)校長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行宣傳;其次，我們利用縣廣播電臺(tái)、電視臺(tái)制作問(wèn)答式節(jié)目，

　廣泛向社會(huì)宣傳;利用學(xué)校黑板報(bào)，教育局宣傳櫥窗，向社會(huì)、家長(zhǎng)、考生進(jìn)行宣傳;在監(jiān)考教師培訓(xùn)會(huì)上進(jìn)行宣傳、講解;介紹廣大考生、家長(zhǎng)上網(wǎng)查詢有關(guān)資料和查找有關(guān)報(bào)紙了解招生考試信息等等，初步形成了教育考試各項(xiàng)政策的宣傳網(wǎng)，達(dá)到了廣大考生及家長(zhǎng)都能了解教育考試的各項(xiàng)政策的目的。

　 二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為考生營(yíng)造良好的報(bào)考氛圍

　 以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)。教育考試就要以考生為本，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在成人高考，自學(xué)考試方面，只有提供多樣化的服務(wù)，才可能贏得社會(huì)對(duì)教育考試的良好聲譽(yù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量是我們的一貫宗旨�？忌�的需要就是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在實(shí)際工作中，了解和針對(duì)考生的需要，積極有效地開展工作，向考生提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為考生準(zhǔn)備好各種報(bào)名，考試用品，從報(bào)名到考試通知的發(fā)放，成績(jī)單的發(fā)放，盡量滿足考生的不同需要。在具體操作上本著嚴(yán)肅、精簡(jiǎn)、效能的原則，完善和健全科學(xué)、規(guī)范的工作程序，接待來(lái)電來(lái)訪，堅(jiān)持熱情和藹，和風(fēng)細(xì)雨講解，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，最大限度地方便考生，服務(wù)考生，為考生營(yíng)造一個(gè)良好的報(bào)考氛圍。

　 三、采取有效措施，確保高、中考萬(wàn)無(wú)一失

　 我縣高考考點(diǎn)設(shè)在涇縣中學(xué)，中考考點(diǎn)設(shè)在涇中、二中、

　稼祥中學(xué)和涇縣二小四個(gè)考點(diǎn)。為了確保我縣高考、中考公開競(jìng)爭(zhēng)、公正選拔，維護(hù)教育考試的信譽(yù)，確�？荚囐|(zhì)量，做到高考、中考工作萬(wàn)無(wú)一失，我們的具體做法是：制訂《涇縣招生委員會(huì)成員單位高考中考工作職責(zé)與任務(wù)》，在此基礎(chǔ)上細(xì)化成《涇縣年度高考考務(wù)工作細(xì)則》和《涇縣年度中考考務(wù)工作細(xì)則》。目的在于加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)范圍，強(qiáng)化宣傳教育，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，精心設(shè)置考場(chǎng)，落實(shí)�？即胧�。將高考、中考期間工作任務(wù)和職責(zé)分解到每個(gè)招生委員會(huì)成員單位——縣政府辦公室、縣委宣傳部、縣教育局、衛(wèi)生局、交通局、監(jiān)察局、廣電局、建委、環(huán)保局、人事局、物價(jià)局、發(fā)改委、公安局、財(cái)政局、保密局、供電局、涇縣中學(xué)、縣招生辦，使招委各成員單位以及高、中考主辦單位明確各自的職責(zé)和任務(wù)，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，共同做好高考、中考期間的各項(xiàng)工作，使高考、中考工作萬(wàn)無(wú)一失。

　 四、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，依法治考是我們的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)

　 招生考試是為高一級(jí)學(xué)校招生提供成績(jī)依據(jù)，是為國(guó)家選拔人才的途徑和重要手段，考風(fēng)考紀(jì)是考試質(zhì)量的根本保證，依法治考是我們的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。維護(hù)考生的合法權(quán)益，為考生創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，必須嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，要做到警鐘長(zhǎng)鳴。為了嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，確�？忌�公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)考生權(quán)益，維護(hù)政府和考試主管部門的社會(huì)形象，我們抓好考前對(duì)考生的思想教育工作，使考生提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度、

　誠(chéng)信考試，自覺(jué)遵守考風(fēng)考紀(jì)。我們的做法一是通過(guò)會(huì)議，下發(fā)文件，提出具體要求;二是發(fā)給考生《誠(chéng)信考試承諾書》，學(xué)習(xí)考場(chǎng)規(guī)則，簽字上交招生辦備案;三是對(duì)過(guò)去的違紀(jì)事件進(jìn)行廣泛宣傳處理結(jié)果，教育考生引以為鑒;四是對(duì)于違紀(jì)事件，不論是什么人只要違紀(jì)堅(jiān)決查處;五是把好考生資格審查關(guān)，年度高考報(bào)名，我們查處取消兩名觸犯刑律的考生報(bào)名資格。中考錄取時(shí)，根據(jù)上級(jí)文件規(guī)定，省級(jí)示范高中計(jì)劃內(nèi)不招初中歷屆生，我們與縣教育局基教股一道做工作，將錄取在涇縣中學(xué)的 22 名歷屆生轉(zhuǎn)為涇中計(jì)劃外招生;六是向社會(huì)和考生公布省市縣三級(jí)考試舉報(bào)電話，各考點(diǎn)設(shè)立考試舉報(bào)箱，增大社會(huì)監(jiān)督的力度;七是配備一定數(shù)量的紀(jì)檢員、監(jiān)察員，分片包干切實(shí)加強(qiáng)督查;八是繼續(xù)推行“招委委員輪流值班制，教育局長(zhǎng)蹲點(diǎn)負(fù)責(zé)制、紀(jì)檢人員分片包干制、監(jiān)考教師崗位責(zé)任制”等四項(xiàng)制度。由于我們措施得力，宣傳教育到位，健全監(jiān)督機(jī)制，加大懲處力度，自覺(jué)依法治考，招生考試法規(guī)落到實(shí)處，我縣年度高考、中考工作做到了零失誤。

　 五、規(guī)范監(jiān)考隊(duì)伍，為教育考試的公平、公正提供強(qiáng)有力的保證

　 考試工作是通過(guò)監(jiān)考教師的監(jiān)考工作得以實(shí)現(xiàn)的。監(jiān)考教師是考場(chǎng)紀(jì)律的執(zhí)行者，其監(jiān)考工作的表現(xiàn)直接影響著考試工作的客觀、公正，影響著考風(fēng)考紀(jì)的好與壞。我們始終

　把監(jiān)考教師隊(duì)伍建設(shè)放在突出的位置。我們的做法一是選好考點(diǎn)抓好培訓(xùn)�？紙�(chǎng)紀(jì)律好壞，關(guān)鍵在監(jiān)考，監(jiān)考教師的責(zé)任心如何，關(guān)鍵在校長(zhǎng)的態(tài)度和教師的敬業(yè)精神，因此要選好校長(zhǎng)得力，教師素質(zhì)高的學(xué)校作考點(diǎn)是組織好考試的關(guān)鍵。我們堅(jiān)持開好兩個(gè)考務(wù)會(huì)，一個(gè)是考點(diǎn)主考、考務(wù)負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)考點(diǎn)主考、考務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考務(wù)工作一級(jí)培訓(xùn);第二是考點(diǎn)的考務(wù)工作會(huì)，由考點(diǎn)主考、考務(wù)工作負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)考教師進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加兩個(gè)考務(wù)培訓(xùn)會(huì)，由領(lǐng)導(dǎo)提要求，壓任務(wù)，從上到下形成有效的行政權(quán)威，提高監(jiān)考組長(zhǎng)的監(jiān)考業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德，落實(shí)行政責(zé)任，形成有效的管理機(jī)制。二是把好監(jiān)考教師挑選關(guān)。監(jiān)考員是考試的工作者，是維持良好考風(fēng)、執(zhí)行考紀(jì)的責(zé)任人，又是執(zhí)法者。我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和高考中考監(jiān)考工作的工作強(qiáng)度和工作性質(zhì)和特點(diǎn)，挑選那些男 55 歲，女 50 歲以下的身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熟悉監(jiān)考業(yè)務(wù)的在職教師擔(dān)任監(jiān)考教師。嚴(yán)格選聘監(jiān)考教師，嚴(yán)格執(zhí)行招生考試工作人員回避制度。三是把好監(jiān)考教師思想教育關(guān)。由于監(jiān)考工作時(shí)間長(zhǎng)、要求嚴(yán)、責(zé)任大，許多教師不愿從事這項(xiàng)工作，在思想上有抵觸情緒，為此我們認(rèn)真做好監(jiān)考教師的思想教育工作，動(dòng)之以情，曉之以理，提高他們的責(zé)任感，增強(qiáng)他們做好監(jiān)考教師工作的使命感、光榮感，使他們能夠認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，做好監(jiān)考工作。四是把好監(jiān)考教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)關(guān)。要搞好監(jiān)考

　教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們首先要對(duì)監(jiān)考工作的全過(guò)程的操作程序要講深講透，監(jiān)考組三人甲、乙、丙要明確分工，各人在什么時(shí)間什么位置應(yīng)做什么事，要清楚明了，積極主動(dòng)地去完成各自的規(guī)定動(dòng)作和工作職責(zé)。其次監(jiān)考教師要掌握考場(chǎng)監(jiān)考要求，考試法規(guī)、處罰標(biāo)準(zhǔn)，行為規(guī)范等。五是把好監(jiān)考教師管理關(guān)。對(duì)監(jiān)考教師進(jìn)行編組，老中青相結(jié)合，三個(gè)監(jiān)考教師來(lái)自三個(gè)不同單位，確定本考點(diǎn)學(xué)校的一名監(jiān)考教師為組長(zhǎng)，即考試操作程序中的監(jiān)考員甲，對(duì)監(jiān)考教師編組，注意男女搭配，登記造冊(cè)，在考點(diǎn)分發(fā)試卷前才確定監(jiān)考考場(chǎng)，中途隨機(jī)抽簽變換考場(chǎng)，高考是一場(chǎng)一換，中考是一天一換，由考點(diǎn)考務(wù)組做好監(jiān)考組變換后的的記錄，以便備查。這樣有效遏制了監(jiān)考工作中采取監(jiān)外不監(jiān)內(nèi)甚至與考生串通作弊等做法的產(chǎn)生。六是把好監(jiān)考教師監(jiān)督紀(jì)檢關(guān)。無(wú)論高考、中考，考點(diǎn)除了有省市巡視員以外，我們請(qǐng)縣招委委員參加巡視，縣教育局科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任紀(jì)檢員，并劃定責(zé)任區(qū)范圍，紀(jì)檢會(huì)、監(jiān)察局對(duì)考試工作全面監(jiān)督，他們的介入既是對(duì)考生的監(jiān)督又是對(duì)監(jiān)考教師、考試工作人員的監(jiān)督，及時(shí)制止和杜絕考試工作中可能出現(xiàn)的違紀(jì)事件，對(duì)招生考試工作和工作人員起到了保駕護(hù)航的作用。

　 六、加強(qiáng)招生隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高招生工作人員素質(zhì)

　 首先要加強(qiáng)思想政治教育，提高思想覺(jué)悟。通過(guò)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，政治學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，堅(jiān)持以人為本，

　以考生為本，全心全意為人民服務(wù)，堅(jiān)持招生考試與社會(huì)協(xié)調(diào)、和諧和良性互動(dòng)的科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其次是學(xué)習(xí)掌握好招生考試政策，尤其是改革方面的新動(dòng)向、新舉措要及時(shí)理解和執(zhí)行。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高招辦工作人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。再其次是加強(qiáng)招辦工作人員的組織建設(shè)，根據(jù)招生考試的特點(diǎn)，選調(diào)思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志充實(shí)到招生隊(duì)伍中，抓好工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求對(duì)招生政策、招生紀(jì)律有較全面的了解，對(duì)計(jì)算機(jī)管理要進(jìn)行專題培訓(xùn)。在招辦內(nèi)部要建立崗位責(zé)任制，明確職責(zé)和分工，充分發(fā)揮各人特長(zhǎng)，同時(shí)又相互促進(jìn)，相互幫助，協(xié)同做好各方面的工作。最后是加強(qiáng)招辦工作人員的作風(fēng)建設(shè)。作風(fēng)建設(shè)是招生隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，是招生工作能否順利進(jìn)行的重要保證。工作作風(fēng)的好壞，不僅關(guān)系到自身形象，而且關(guān)系到?jīng)芸h教育局的形象。我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)、高效、熱情、周到地為社會(huì)服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)、為考生服務(wù)，遵守招生紀(jì)律，廉潔奉公，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，群眾監(jiān)督。使我辦成為一支思想過(guò)硬、吃苦耐勞，不怕風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)優(yōu)良，團(tuán)結(jié)協(xié)作能打硬仗的招生考試隊(duì)。

　總結(jié)今年的工作，我們的成果還是豐碩的。在今后的工

　作中，我們要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)精神，努力把工作做好。

　 招生工作總結(jié)時(shí)間過(guò)得很快， 從 7 月初到 8 月中，一個(gè)暑假的招生工作接近尾聲。這是我有史以來(lái)過(guò)得最充實(shí)的一個(gè)暑假，這次招生工作 ，讓我更深刻地理解和宣傳了我校的理念，讓我有一個(gè)暢通有效的服務(wù)我校、廣大考生和家長(zhǎng)的平臺(tái)。下面，我將從四個(gè)方面來(lái)對(duì)本次招生工作進(jìn)行總結(jié)。

　 一、緊張而有序的招生過(guò)程

　 2012 年的全面招生工作是從 7 月 5 日開始的。本次的招生大軍有 37 人，分為征詢組和電話、網(wǎng)上咨詢組。招生隊(duì)伍中有剛?cè)肼毜男峦�志，也有參加過(guò)多次招生工作的老同志，大家來(lái)自學(xué)校的各個(gè)部門，為了一個(gè)共同的目的——鍛煉和提升自我，服務(wù)學(xué)校和學(xué)生而聚在一起，團(tuán)結(jié)互助，并肩作戰(zhàn)，配合招辦開展好今年的招生工作。

　 7 月 3 日，招辦組織了全體招生工作人員進(jìn)行為其半天的培訓(xùn)。書記為我們做了簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，招生隊(duì)伍的每一位成員也都做了簡(jiǎn)單的自我介紹，會(huì)上，我們觀看了去年招生工作的照片和錄像。整個(gè)培訓(xùn)會(huì)輕松而又愉快，我們都非常振奮，期待著招生工作的到來(lái)。

　 7 月 7 日，是我們招生大軍正式上班的第一天，也是我招生工作的第一天。當(dāng)天工作任務(wù)不多，我們主要是熟悉工作材料和接聽咨詢電話。我屬電話征詢組第一組，組長(zhǎng)是王

　老師。王老師是一位有多年招生工作經(jīng)驗(yàn)的老同志，為人隨和而幽默。上午八點(diǎn)多，王老師召集了我們征詢一組的六名組員一起開了一個(gè)短會(huì)，他強(qiáng)調(diào)了工作注意事項(xiàng)，給我們提供了很多經(jīng)驗(yàn)和建議。記得第一次組長(zhǎng)讓我試著接電話，我很沒(méi)有信心，生怕回答不好， 可慢慢地一次、兩次，幾次下來(lái)就熟練了，能輕松應(yīng)付考生或家長(zhǎng)的各種問(wèn)題，看到自己慢慢進(jìn)步，而且又能幫助到考生，聽到考生電話里頭的一句句“謝謝!”，心里別提有多高興了。

　 7 月 11 日到 24 日，幾乎每天都會(huì)有省份藝術(shù)和體育類陸陸續(xù)續(xù)投檔過(guò)來(lái)，但每天都不是特別忙。沒(méi)有省份投檔，我們就接聽電話，一有投檔，錄取現(xiàn)場(chǎng)把征詢名單拿出來(lái)，我們馬上分工合作，剪切名單，聯(lián)系進(jìn)檔考生，征詢進(jìn)檔考生意見及核對(duì)信息。記得我們組碰到的第一個(gè)釘子是四川藝術(shù)類的一個(gè)叫成峰的考生，我們打她家里電話，要么沒(méi)人接，要么接了沒(méi)人聽，打?qū)W校電話，沒(méi)人接聽，老師接了也不配合，后來(lái)我通過(guò)上網(wǎng)查四川 50 中的百度貼吧，結(jié)果找到了她的同學(xué)，要了她本人的聯(lián)系方式，但是因?yàn)樗�同學(xué)也遲遲不配合，等她聯(lián)系上我校的時(shí)候，已經(jīng)過(guò)了提檔時(shí)間，因?yàn)樗�是調(diào)劑類考生，學(xué)校只好將她做退檔處理。這是我第一次成功“挖”掉一個(gè)“釘子”，心里很高興。

　 二、團(tuán)結(jié)而又奮進(jìn)的招生團(tuán)隊(duì)

　 7 月 25 日到 8 月 11 日，是招生工作最繁忙的時(shí)間段，

　2012 年工作總結(jié)因?yàn)楹芏嗍》荻际窃谶@個(gè)時(shí)間段投檔過(guò)來(lái)。這段時(shí)間我們招生軍隊(duì)所有人都天天來(lái)招辦上班，每天從早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)，中間只有吃飯時(shí)間。當(dāng)工作任務(wù)多的時(shí)候，我們都是全力以赴，爭(zhēng)分奪秒。記得最忙的一天中午，我們很多工作人員只在辦公室匆忙吃了學(xué)校發(fā)的方便面，然后又馬上投入工作當(dāng)中。

　 每天，我們都會(huì)準(zhǔn)時(shí)上班，一有省份投檔過(guò)來(lái)，我們馬上按組分配打征詢名單，如果每個(gè)電話都能打通，即使再多，也不是難事，我們的工作難就難在時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)“釘子戶”。釘子戶無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在，釘子戶總是讓我們焦頭爛額，但最終總會(huì)被我們“搞定”。“挖釘子”——這就是我們招生工作最有挑戰(zhàn)性，最有吸引力的地方。挖釘子的時(shí)候，我們不光是各干各的，大家你追我敢，又互相幫忙。只要完成了自己手頭的任務(wù)，都會(huì)去幫助自己的組員，甚至是其他組的同事一起想辦法挖釘子。這大大加深了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

　 印象最深刻的是廣東投檔考生的征詢工作。廣東全部考生都沒(méi)有電話。那天剛好是周末，教育局和學(xué)校幾乎都不上班。當(dāng)我們每位拿到一份有十幾二十人的名單時(shí)，大家心中都有一種無(wú)形的壓力。不過(guò)，壓力歸壓力，大家還是積極地開始找電話，從易到難，先找咨詢數(shù)據(jù)，網(wǎng)上報(bào)名數(shù)據(jù)，再找同校校友。

　如果考生有留家庭地址，就找派出所或者居

　委會(huì)。由于方言問(wèn)題，在打電話過(guò)程中個(gè)別家長(zhǎng)不會(huì)說(shuō)普通話，增加了征詢工作的難度，還好我們當(dāng)中有兩位會(huì)說(shuō)廣東話的老師，我是其中一個(gè)，所以，很多老師遇到語(yǔ)言障礙而一籌莫展時(shí)，我和另外一位廣東老師都會(huì)過(guò)去用廣東話跟家長(zhǎng)交流，馬上解決掉了語(yǔ)言障礙問(wèn)題�？吹郊议L(zhǎng)認(rèn)可的回答和同事感激的笑容，我們心里非常高興。在廣東的征詢工作中，我有一些地域優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲沂菑V東人，我很多同學(xué)在粵西地區(qū)中學(xué)當(dāng)老師，所以，遇到粵西地區(qū)如湛江、茂名、吳川、廉江、這幾個(gè)城市的考生，我就跟我們組的成員說(shuō)，這個(gè)我有把握，我可以通過(guò)同學(xué)聯(lián)系上他們學(xué)校的老師。廣東的征詢工作我打了特別多電話，一整天似乎從未間斷過(guò)，到了下午和晚上，嗓子都快啞了，但是依然充滿斗志。所以，在廣東的征詢工作中，我一定程度上幫上了大家的忙，也因此獲得了組員的認(rèn)可，所以在接下來(lái)的征詢工作中，大家也更熱情地幫助我。

　 一天又一天，一個(gè)省份一個(gè)省份，我們每天早出晚歸，扎根在招辦，除了到食堂吃飯的時(shí)間，其他時(shí)間都在招辦工作。每天都打電話征詢，每個(gè)人幾乎每天都會(huì)碰到釘子，要么是沒(méi)電話，要么是空號(hào)，要么是對(duì)方不配合，有時(shí)候碰到特別棘手的釘子戶，所有該想的方法都想過(guò)了，還是找不到，那種情況特別無(wú)奈，真想放棄，心想：“太累了，這工作太難了，就差這么一個(gè)了，一定要找到嗎?實(shí)在沒(méi)轍了，明年

　再也不來(lái)干了!”但困難過(guò)后，換來(lái)的是成功的喜悅和舒心的笑容，感覺(jué)既幫到學(xué)校，又幫到考生，覺(jué)得特別有意義，所以斗志又回來(lái)了。

　 在招辦的日子里，我們是忙碌的，我們是辛苦的，但是我們又是快樂(lè)的，當(dāng)沒(méi)有工作任務(wù)的時(shí)候，我們會(huì)通過(guò)玩游戲來(lái)放松自己，增進(jìn)感情，而“殺人”則是我們大家都喜愛(ài)玩的游戲，大家圍坐一圈，每人手中一張撲克牌，互相猜測(cè)誰(shuí)是殺手，誰(shuí)是警察，非常有意思，這是我們?cè)谡修k繁忙之余最快樂(lè)的放松方式。

　 三、溫馨而又體貼的人文關(guān)懷

　 在招辦的工作雖然辛苦，但是是比較體面的，當(dāng)我們成群結(jié)隊(duì)掛著工作牌到教工食堂吃飯的時(shí)候，跟大家說(shuō)在招辦上班，對(duì)方會(huì)報(bào)以贊許的目光。正式上班之前，領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)全體招生軍隊(duì)到餐館聚餐， 吃完飯我們又一起去唱歌，這是一個(gè)快樂(lè)的集體，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也特別照顧我們，我們因此而更快樂(lè)，也因此而決定要以努力工作來(lái)回報(bào)學(xué)校。

　 在 7 月底八月初這段繁忙的時(shí)間里，每天中午學(xué)校都會(huì)給我們提供飲料，記得有幾天晚上我們工作到十點(diǎn)多，書記帶著很多披薩過(guò)來(lái)給我們吃，大家吃著披薩，都很開心，因?yàn)檫@比不僅僅是幾塊簡(jiǎn)單的披薩，而是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們招生大軍的關(guān)心和照顧，所以我們覺(jué)得心里很溫暖。

　 在不忙的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)盡量安排我們輪休，工作之余，

　招辦的王老師會(huì)給我們拍工作視頻、照片，讓我們留下工作的足跡，我們感覺(jué)很快樂(lè)。

　 每個(gè)組的組長(zhǎng)都很關(guān)心組員，他們會(huì)輪班，留在招辦守夜。每次有什么通知都會(huì)親自打電話通知我們，有什么困難也總是站在最前面。我們組長(zhǎng)特別樂(lè)觀、幽默、有經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)我們疲憊的時(shí)候，他總會(huì)以幽默的語(yǔ)言、洪亮的歌聲，讓我們快樂(lè)起來(lái)。遇到釘子他從來(lái)不慌不忙，而且會(huì)安慰我們并給我們提供建議，當(dāng)我們都解決不掉釘子的時(shí)候，他總是最后親自出馬，幫我們把釘子拔掉。大家都尊稱他為“哥”。

　 四、個(gè)人招生工作不足之處

　 這次參加招生工作，收獲很多，在本次招生工作中，我基本做到了招辦的要求，不遲到、不早退，有事提前請(qǐng)假。在打電話過(guò)程中，未出現(xiàn)過(guò)征詢結(jié)果錯(cuò)誤，也未跟家長(zhǎng)爭(zhēng)辯過(guò)，基本能代表學(xué)院老師的形象，正面宣傳了我校。在詢問(wèn)考生聯(lián)系方式的時(shí)候，基本做到了有禮貌，真誠(chéng)。但是，在工作中，還存在一些問(wèn)題，比如說(shuō)，打電話時(shí)比較啰嗦，有時(shí)候不夠自信， 在詢問(wèn)考生聯(lián)系方式時(shí)，未能抓住對(duì)方的心理，未能掌握技巧，因此很多時(shí)候未能有效地詢問(wèn)到考生的聯(lián)系方式，走了很多彎路。

　 招生工作總結(jié)我叫許黃輝，是我院 2014 級(jí)的學(xué)生，在今年的招生工作中我有幸的成為了樅陽(yáng)地區(qū)的招生負(fù)責(zé)人。詳細(xì)回顧 2014 年的招生工作，由于領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度

　信任，我做了很多重要的工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　 請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)今年的招生情況做個(gè)總結(jié)：

　 一、在思想上，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情、耐心地接受考生咨詢，向考生及其家長(zhǎng)介紹學(xué)校的概況和專業(yè)。

　 二、在工作作風(fēng)上，以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，盡職盡責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極主動(dòng)的做好每一項(xiàng)工作。

　 三、在工作能力上，我感覺(jué)招生工作是最鍛煉人的，在這一年的工作中，我吸取往年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把好的經(jīng)驗(yàn)帶到工作當(dāng)中，以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　 在實(shí)際工作中，主要完成以下幾項(xiàng)工作。

　 1、前期的宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，是溝通學(xué)校、招生部門和考生及社會(huì)的橋梁，是外界了解我校最直接的途徑。我院的招生簡(jiǎn)章，是通過(guò)以往收集的圖片配合提供的材料，讓考生更加直觀的了解我院的特色，還有讓招生人員走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)班級(jí)，和考生面對(duì)面的交流。

　 2、暑假招生時(shí)要布置好招生辦公室，讓其干凈整潔。并且 24 小時(shí)在招生辦公室以接待考生、家長(zhǎng)。還要積極研讀家長(zhǎng)心理，增強(qiáng)溝通技巧方面的技巧。在招生時(shí)使咨詢、接待工作有

　更好的效果，認(rèn)真熟悉招生政策，讓家長(zhǎng)“帶著疑問(wèn)來(lái)，懷揣滿意歸”從招生期開始準(zhǔn)備開始到招生結(jié)束期間放棄 。

　 3、接待考生及家長(zhǎng)的電話咨詢和來(lái)訪。主要針對(duì)考生、家長(zhǎng)、老師的來(lái)電咨詢和來(lái)訪進(jìn)行解答，在工作中必須對(duì)學(xué)校的基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對(duì)學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，是學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口，展示了學(xué)校的形象。

　 4、在填志愿期間要做到不放過(guò)任何學(xué)校，安排招生人員走進(jìn)學(xué)校，和考生親切的交流，堅(jiān)持耐心講解，積極引導(dǎo)，爭(zhēng)取填報(bào)我校達(dá)到最好。也因此更促進(jìn)和學(xué)生的關(guān)系，讓我能更近一步了解學(xué)生之所需，投其所好，指導(dǎo)學(xué)生填報(bào)我院，為學(xué)校儲(chǔ)備充足的生源。

　 5、學(xué)生到校的穩(wěn)定工作是非常重要的。大部分學(xué)生都是沒(méi)出過(guò)門的來(lái)上學(xué)，由于剛到學(xué)校，什么都不熟悉，情緒是最不穩(wěn)定的，我在電話中耐心的與他們溝通，安撫他們的情緒，解答他們的疑問(wèn)。

　 所以，在今年的工作中，我提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，吸取了往年的工作教訓(xùn)，提高自己的工作能力，并取得了相應(yīng)的工作成果。、以上是我今年的工作簡(jiǎn)單陳述，肯有不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。

　一一年已成回憶，一二年已經(jīng)到來(lái)。一二年是繼往開來(lái)的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，更是展現(xiàn)自我能力的一年。

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