同志們：

剛才，×局長全面回顧總結了去年全市物業(yè)管理工作，并對下一步物業(yè)管理工作作了部署安排，提出了總體思路、目標和工作要求，具有很強的針對性、指導性和可操作性，我完全贊同。會上還表彰了一批物業(yè)管理示范小區(qū)、創(chuàng)建市優(yōu)小區(qū)先進單位和物業(yè)管理工作先進個人，借此機會，我代表市政府，向受到表彰的單位和個人表示熱烈的祝賀！希望大家再接再厲，繼續(xù)在行業(yè)中做榜樣、樹標桿，為提升我市物業(yè)管理水平做出更大貢獻。下面，就物業(yè)管理工作，我再簡要地強調幾點意見：

一、高度重視，凝聚共識，切實提高對物業(yè)管理工作的認識

（一）要充分認識物業(yè)管理工作的重要性，增強抓好物業(yè)管理的責任感。中央城市工作會議指出，我國城市發(fā)展已經進入新的發(fā)展時期，要把創(chuàng)造優(yōu)良人居環(huán)境作為中心目標，努力把城市建設成為人與人、人與自然和諧共處的美麗家園。物業(yè)管理作為現(xiàn)代城市建設管理的重要組成部分，與人民群眾日常生產生活息息相關，同時物業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)，對拉動經濟增長、緩解就業(yè)壓力的作用十分明顯。物業(yè)服務好不好，居住環(huán)境怎樣，對提升城市品位、改善城市形象、提高百姓幸福指數(shù)都具有重要影響�？梢哉f，物業(yè)管理是一項重要的民生工程、發(fā)展工程。近年來，物業(yè)管理連續(xù)被列為全市十大民生工程，今年還作為×件惠民實事重點推進，這充分說明市委市政府對物業(yè)管理民生工程的高度重視。各縣區(qū)、街道社區(qū)、各相關部門、各物業(yè)企業(yè)，都要從保民生、促發(fā)展的高度，切實增強工作的責任感，提升物業(yè)管理和服務水平，為人民群眾創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，不斷推動我市物業(yè)管理工作邁上新高度。

（二）要充分認識當前物業(yè)管理中存在的問題，增強抓好物業(yè)管理的緊迫感。目前，全市共有物業(yè)企業(yè)×家，在管的物業(yè)項目×多個。物業(yè)服務企業(yè)為改善人民群眾生活環(huán)境做了大量工作，發(fā)揮了重要的作用。但也要清醒地看到：物業(yè)管理的市場機制還不夠完善，部分物業(yè)企業(yè)管理不規(guī)范，服務水平不高，沒有依法依照合同標準進行服務，收費標準和收費項目不能按時公開，有的甚至以降低服務標準來維持經營，物業(yè)公司棄管時有發(fā)生，侵犯了業(yè)主利益。因此，加強物業(yè)企業(yè)監(jiān)管，提高物業(yè)服務質量，顯得十分緊迫。各縣區(qū)、各相關部門、各物業(yè)企業(yè)，要根據市委市政府的統(tǒng)一部署，結合全市目前正在開展的“干凈、方便、順暢”×建設和創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市的要求，主動作為，創(chuàng)新工作措施，做好物業(yè)管理這篇大文章，著力打造“干凈整潔、管理有序、方便順暢”的物管小區(qū)，讓廣大人民群眾切身感受到物業(yè)提升帶來的實實在在的變化。

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