酒店婦聯(lián)先進(jìn)事跡材料

　 吉木薩爾縣如意商貿(mào)有限責(zé)任公司庭州大酒店庭州大酒店城鄉(xiāng)婦女紀(jì)實(shí)_酒店婦聯(lián)先進(jìn)事跡材料

　 **縣如意商貿(mào)有限責(zé)任公司庭州大酒店現(xiàn)有女職工***人，其中，農(nóng)村婦女***人。近年來，酒店始終將自身發(fā)展與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展聯(lián)系在一起，通過組織廣大職工，尤其是動(dòng)員廣大婦女職工積極投入到建設(shè)新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會(huì)之中。以“巾幗文明示范崗”創(chuàng)崗等活動(dòng)為載體，支持農(nóng)村婦女工作，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，謀求內(nèi)外環(huán)境的和諧統(tǒng)一與可持續(xù)發(fā)展。

　 一、 注重人性化管理，加強(qiáng)女職工隊(duì)伍建設(shè)，在和諧中造就一支服務(wù)精湛的服務(wù)隊(duì)伍。

　 酒店提出了“為客人著想”的服務(wù)宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響在服務(wù)行業(yè)的名氣：一是充分利用服務(wù)崗位，為顧客提供便捷的信息和服務(wù)；

　 二是制作服務(wù)指**辦事流程，為前來的顧客提供方便；

　 三是印制服務(wù)卡、宣傳單頁、提供服務(wù)熱線，方便顧客咨詢。在員工教育上， 倡導(dǎo)微笑的人生觀，建立微笑工作場(chǎng)所，在生活區(qū)貼上人性化的小標(biāo)語，如“今天你微笑了嗎？”、“微笑的人是最美麗的”等， 營(yíng)造微笑氛圍。在工作管理上，開展“超前服務(wù)”、“無障礙服務(wù)”和“形象使者”競(jìng)賽，打造微笑團(tuán)隊(duì)

　 二、明確思想，措施得力

　 **縣如意商貿(mào)有限責(zé)任公司庭州大酒店各位女員工在公司黨委及縣婦聯(lián)的大力支持下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，充分發(fā)揮職能作用。緊緊圍繞以開展提高公司各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮職能作用，以為“想客人所想，急客人所急”為宗旨，積極開

　展“城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)集體”的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)集體”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。

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