延續(xù)護理服務(wù)現(xiàn)狀分析
發(fā)布時間:2018-06-24 來源: 感悟愛情 點擊:
【中圖分類號】R352 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851(2018)03--01
延續(xù)護理最初源自賓夕法尼亞護理學(xué)院,是對出院的易感患者進行隨訪研究,這樣一來可降低服務(wù)成本,并且不會降低服務(wù)質(zhì)量。隨著對此項研究的不斷深入,延續(xù)護理的概念應(yīng)用于臨床,有學(xué)者在研究中指出,延續(xù)護理主要包括不同網(wǎng)絡(luò)平臺的健康教育、一定時間的電話隨訪及上門隨訪,建立患者活動俱樂部等。隨著延續(xù)護理的廣泛應(yīng)用,人們對服務(wù)要求的不斷提高,對延續(xù)護理工作提出了更多的挑戰(zhàn),這就要求工作人員不斷完全護理流程、規(guī)范等,將延續(xù)護理的人文關(guān)懷理念推向前進。
一、延續(xù)護理的概念
對于延續(xù)護理的概念,美國老年協(xié)會給予定義,具體指醫(yī)院通過一系列的行動設(shè)計,保證患者能在同一活動場所或者不同的活動場所,受到不同水平的照護,此照護通常需要共同協(xié)作,并且具有連續(xù)性[1]。簡單講,即患者由出院至家庭需要受到醫(yī)院相關(guān)護理工作人員的照護,在相關(guān)措施干預(yù)下,保證疾病康復(fù)。
根據(jù)世界衛(wèi)生組織某項調(diào)查顯示,臨床上需要進行延續(xù)護理的患者突破6000萬人次[2],其中大部分為老年患者,疾病類型主要分為高血壓、冠心病等心腦血管疾病,惡性腫瘤、高危早產(chǎn)兒及部分免疫力較低患者。王少玲等[3]在研究中表明,給予患者一定程度的延續(xù)護理,患者的消極情緒及抑郁情緒明顯改善,且患者出現(xiàn)并發(fā)癥的幾率降低,在環(huán)境適應(yīng)力及人際關(guān)系、軀體運動等方面的生活質(zhì)量顯著改善,效果非常好。王丹等[4]也在研究中指出,給予患者延續(xù)護理一年后,經(jīng)滿意度調(diào)查,患者對護理工作的滿意程度明顯升高,滿意度達90%以上。眾多的研究成果表明了延續(xù)護理在臨床上的可實行性,說明了其在護理方面的重要價值,確實能提高患者生活質(zhì)量,改善服務(wù)質(zhì)量。
二、延續(xù)護理的現(xiàn)狀
2.1 延續(xù)護理背景
隨著延續(xù)護理的不斷發(fā)展,其已經(jīng)從醫(yī)院走向社區(qū)、走向家庭,護理對象由高血壓、冠心病等常見病癥發(fā)展到急性心肌梗死支架植入術(shù)患者、孕婦早產(chǎn)兒、各種類型的骨折患者等。且大多數(shù)學(xué)者的研究項目均顯示其在臨床上的作用,對患者的康復(fù)具有非常重要的意義。
2.2 延續(xù)護理內(nèi)容
延續(xù)護理分為不同網(wǎng)絡(luò)平臺的健康教育、一定時間的電話隨訪及上門隨訪,建立患者活動俱樂部。
2.2.1 不同網(wǎng)絡(luò)平臺的健康教育 通過微信、qq等社交平臺,將不同疾病類型的患者分別建立群,每個群主均為各科的主任,科室成員為管理員,規(guī)定時間內(nèi)向詢問患者最近情況,是否有存在的疑難問題,可根據(jù)具體情況進行解答。肖璐等[5]在研究中指出,通過微信組織各慢性心力衰竭患者建立群聊,每周一、五下午詢問患者基本情況,是否存在疑難問題,對患者進行統(tǒng)一的疾病知識健康教育,內(nèi)容包括疾病發(fā)生的原因、防治措施及治療注意事項等,確;颊呙恐芏加蟹乐我庾R,確;颊呱眢w健康安全,
2.2.2 電話隨訪 各科室可規(guī)定時間對每位患者進行電話隨訪,針對患者的病情發(fā)展情況、用藥情況、心理等問題進行詢問,就其不良行為進行糾正與指導(dǎo),讓患者感受到溫暖并主動參與配合治療與康復(fù)。陳靜等[6]在研究中表明,給予患者電話隨訪后,患者的就醫(yī)依從性顯著增強,且患者的生活質(zhì)量改善,SF-36各項評分均高于90分。
2.2.3 家庭訪視 每月對患者進行家庭方訪視,通過與患者進行面對面的溝通與交流,可更加真切的感受到患者的心理狀態(tài)及生活等情況,對其存在的問題進行糾正,疏導(dǎo)其消極情緒,鼓勵患者積極面對康復(fù)。沈瑛紅[7]在研究中表明,對高血壓患者進行家庭訪視,了解其用藥及血壓情況、心理狀況,可講述正確用藥的重要性,調(diào)動其治療積極性。
2.2.4 建立患者活動俱樂部 在患者出院前,對患者的興趣愛好進行統(tǒng)一歸納整理,定期組織相同愛好患者參與社團活動,讓患者在各項活動中放松心情,也可中途舉辦些專題講座,針對患者的疾病相關(guān)知識進行教育,讓患者自行分享各自的防治經(jīng)驗,充分調(diào)動患者積極性,從而促進疾病順利康復(fù)。
三、延續(xù)護理的發(fā)展趨勢
延續(xù)護理是體現(xiàn)人文關(guān)懷的護理模式,隨著護理領(lǐng)域的不斷發(fā)展,人們就服務(wù)要求的不斷提高,需要對延續(xù)護理進行完善,以更好的滿足患者的需求。第一,要建立健全相關(guān)法律法規(guī),完全財政補償制度。將每次需要進行延續(xù)護理的對象及提供者、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等規(guī)范進行進一步細化,并且將服務(wù)質(zhì)量與科室工作人員的績效掛鉤,提高工作人員的工作積極性。第二,將延續(xù)護理的工作流程進行規(guī)范,統(tǒng)一流程后,根據(jù)工作人員的擅長點進行統(tǒng)一分配,保證提供護理服務(wù)的人員能夠在工作中得到更高的護理滿意度,提高醫(yī)院的影響力。第三,鑒于環(huán)境驅(qū)使作用下,很多因素均會影響患者的心理健康安全,導(dǎo)致患者在家庭中因情緒低落,延誤痊愈時間。因此醫(yī)護人員要非常重視每位患者的心理活動,并且通過面對面密切交談,了解其內(nèi)心活動,通過轉(zhuǎn)移患者注意力或者其它方式,讓患者恢復(fù)信心,排除消極情緒影響,積極面對治療與康復(fù)。第四,利用發(fā)展迅速的社交平臺,將更多疾病患者納入延續(xù)護理工作中,在一定程度上可減輕醫(yī)院的病房壓力,也減少了患者的就醫(yī)費用。
四、小結(jié)
護理學(xué)領(lǐng)域在內(nèi)容上不斷向外拓展,從最初對疾病的干預(yù),到目前包括疾病、心理、生活、環(huán)境等方面的干預(yù),讓患者在就醫(yī)過程中更舒適。延續(xù)護理是眾多護理模式中的一種,延續(xù)護理的發(fā)展,讓護理不局限于住院期間,讓患者的護理體驗可延續(xù)到社區(qū)、家庭。這讓高血壓、冠心病、產(chǎn)婦及早產(chǎn)兒、腦卒中、腦血栓等疾病的護理干預(yù)可在延續(xù)護理作用下,將血壓等病情控制,不會因時間的延長加重病情。為更好的提高護理質(zhì)量,需要患者、家屬及醫(yī)院工作人員的共同努力,不僅需要患者家屬認真遵守工作人員的相關(guān)規(guī)定,也需要醫(yī)院工作人員認真履行職責(zé),并且不斷完全相關(guān)的制度規(guī)定,將延續(xù)護理內(nèi)容不斷充實。
在全球均致力于提高患者生活質(zhì)量的大趨勢下,延續(xù)護理面臨著前所未有的挑戰(zhàn),我們作為教育者需要充分理解延續(xù)護理內(nèi)涵,并將其付諸實踐,推動延續(xù)護理發(fā)展進步。
參考文獻
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