中國中央電視臺最近在北美宣布，將改用數(shù)碼衛(wèi)星播放國際頻道，要求用戶在一個月內(nèi)完成技術(shù)轉(zhuǎn)換，且只指定一個代理商（屬于壟斷式的包銷）。

　　作者指出，這種充滿濃厚大陸官商結(jié)合的作風(fēng)，完全沒有顧及消費者的需要，令許多人措手不及，其結(jié)果將使央視國際頻道因小失大，失去一大批若干年來辛辛苦苦、好不容易培養(yǎng)起來的觀眾群，拱手把他們讓給那些充滿去中國化、甚至宣傳臺獨的臺灣衛(wèi)視頻道、被中國定為邪教色彩的衛(wèi)視頻道。

　　中國中央電視臺的國際頻道自1996年、1997年在北美通過銀河衛(wèi)星，向擁有俗稱“小耳朵”接收器的華語觀眾免費播放節(jié)目以來，深受海外僑胞、華人、留學(xué)生及駐外工作人員的歡迎。

　　雖然近年來，央視又增加了有線電視和互聯(lián)網(wǎng)等手段擴大播出范圍，但是絕大多數(shù)觀眾還是通過“小耳朵”系統(tǒng)收看CCTV－4的節(jié)目。

　　技術(shù)升級帶來的困擾

　　事實上，央視的國際頻道已經(jīng)成了海外華語觀眾了解中國國內(nèi)動態(tài)的主要渠道之一。雖然說央視國際頻道的節(jié)目與海外其他華語電視節(jié)目相比，仍不盡人意，缺少一定的競爭力，但是透過這些節(jié)目，海外華人總能了解到中國正在發(fā)生的點點滴滴，并且讓自己的下一代有機會從電視節(jié)目中學(xué)習(xí)華語。

　　近幾年來，數(shù)碼衛(wèi)星傳輸技術(shù)逐漸地在取代老式的模擬傳輸技術(shù)。各家衛(wèi)視都紛紛從模擬信號播送節(jié)目的方式，轉(zhuǎn)換到新的數(shù)碼信號繼續(xù)播送節(jié)目。

　　技術(shù)轉(zhuǎn)換的本身是一種進(jìn)步，由于數(shù)碼信號將使衛(wèi)視節(jié)目的質(zhì)量提高，加強清晰度和穩(wěn)定性，對觀眾來說是一件好事。

　　然而，任何一件新技術(shù)和新產(chǎn)品都需要時間，才能被接受，更不要說是去舊迎新的技術(shù)轉(zhuǎn)換。一般上，每家電視臺包括商業(yè)電視臺，在轉(zhuǎn)換過程中都需要三個月甚至半年的過渡時間，讓觀眾更新設(shè)備、測試新的信號和接收器。

　　最近，央視的國際頻道在節(jié)目播放的中間，突然公布了一項重要的通知。按照該通知所講，央視從6月30日起就將啟用數(shù)碼衛(wèi)星播放技術(shù)。所有用戶都必須在一個月內(nèi)向央視指定的唯一的代理商購買一臺專用的數(shù)字解碼器（IRD）及隨機附帶的智能卡（Smart卡）；
否則7月31日（截稿前作者從央視官方網(wǎng)站上獲知此日期剛修改為8月31日）以后，現(xiàn)在使用“模擬信號”接收器的用戶都只好望（著衛(wèi)）星興嘆了。

　　官商作風(fēng)三大特點

　　央視國際頻道的這次技術(shù)轉(zhuǎn)換，大有中國大陸過去的官商作風(fēng)。這個通知本身反映出了三個特點。其特點之一是“快”。一說轉(zhuǎn)換，就要求用戶在一個月內(nèi)必須完成。央視的這種快速度，連其指定的代理商都跟不上。

　　當(dāng)央視公布通知后，代理商連IRD的銷售價都還來不及確定下來。在美國，凡是對用戶提供媒體服務(wù)的公司都要充分考慮到用戶方便的可能條件，給用戶提供足夠的時間作準(zhǔn)備。

　　而類似央視的技術(shù)轉(zhuǎn)換，尤其是涉及到現(xiàn)有設(shè)備不能再使用的情況，更是要反復(fù)地、不厭其煩地通知和宣講，生怕用戶不滿意轉(zhuǎn)走了再也不回來。

　　最近，美國的一家有線電視公司與當(dāng)?shù)氐目h政府達(dá)成協(xié)議，保證今年內(nèi)服務(wù)費不提價，為了爭取公關(guān)，該公司幾次三番地發(fā)信給用戶，通知此事。

　　央視通知的第二特點是，央視在整個北美地區(qū)就指定了一家代理商。本來活躍在北美地區(qū)向華人推銷“小耳朵”的商家們，頓時從頭到腳被潑了一盆冷水，只能自嘆生不逢時。

　　這種壟斷式的包銷，毫無疑問地將使代理商大發(fā)一筆橫財。如果以IRD的價格為100美元計算，并假定在北美地區(qū)能賣出5萬臺的話，外加上服務(wù)費，代理商的收益將十分誘人。

　　央視國際頻道通知的第三個特點是沒有向觀眾講明關(guān)鍵的問題。國際頻道在通知中特別說明，在今后將采用加擾但不收費的方式向用戶提供節(jié)目，可是用戶每年必須向代理商交納15美元的服務(wù)費。至于說央視的國際頻道為什么要加擾，代理商收費后會提供什么服務(wù)，通知中則只字未提。

　　因小失大

　　國際頻道的通知一出，令許多觀眾十分驚訝。在大多數(shù)用戶毫無準(zhǔn)備的情況下，國際頻道閃電般的技術(shù)性轉(zhuǎn)換必然使很多人措手不及。其結(jié)果將使國際頻道因小失大，失去一大批若干年來辛辛苦苦、好不容易培養(yǎng)起來的觀眾群。

　　央視的國際頻道說到底是中國政府開辦的對外宣傳渠道，不是純商業(yè)的電視頻道。目前在北美衛(wèi)視廣播市場上，凡是政府辦的電視頻道，都采用不鎖碼的FTA （FREE TO AIR）播放手段。只有商業(yè)衛(wèi)視頻道，為保證其商業(yè)利益才采用鎖碼的播放方式。

　　現(xiàn)在各國政府在北美的TELESTAR5衛(wèi)星上開設(shè)的頻道已達(dá)幾十個，有韓國、泰國、德國、越南、及中東地區(qū)國家。來自歐洲的新聞都是FTA。而臺灣僑委會辦的《宏觀》電視臺，更是為吸引海外僑胞而免費設(shè)置。臺灣設(shè)立宏觀衛(wèi)視的目的之一就是要與CCTV－4競爭，爭取并拉攏更多的僑胞支持臺灣。此外，還有一些與宗教有關(guān)的衛(wèi)視也是免費提供的。

　　總之，當(dāng)今世界上，凡是政府出資主辦的媒體，都盡量采用最方便、最普遍的、最便宜的傳播方式擴大觀眾面，在觀眾中培養(yǎng)知音。這類媒體所重視不是經(jīng)濟(jì)收益，而是觀眾的數(shù)量，及利用自己節(jié)目的滲透力和影響力來引導(dǎo)觀眾的認(rèn)知和認(rèn)同。

　　一旦央視的國際頻道采用了鎖碼技術(shù)，等于是自己給自己筑造了一堵圍墻，把自己的觀眾群向那些FTA頻道推過去。而充滿去中國化、甚至宣傳臺獨的臺灣衛(wèi)視頻道，及那些被中國定為邪教色彩的衛(wèi)視頻道，就會成為央視國際頻道現(xiàn)有觀眾不得已的選擇。

　　從衡量國家整體利益，及權(quán)衡海外僑胞和華人利益的角度出發(fā)，央視國際頻道應(yīng)慎重考慮其在北美技術(shù)轉(zhuǎn)換的作法，同時要向國際上對待消費者的作法學(xué)習(xí)和靠攏。

　　作者是兩位旅居美國的中國學(xué)者

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