“我從未使用過Twitter。”美國總統(tǒng)奧巴馬11月16日首訪中國在與上海青年對話時對外透露。他給出的理由是“手指太笨，不會在手機上輸入文字。”這一消息令人吃驚，因為奧巴馬在Twitter網(wǎng)站注冊有自己的賬號，關(guān)注人數(shù)已經(jīng)高達(dá)260萬人。
　　被網(wǎng)友昵稱為“圍脖”的微博無疑是目前網(wǎng)絡(luò)時代最風(fēng)光的明星之一�！皧W巴馬競選都上Twitter拉票!”這消息簡直是微博最好的廣告。隨后，杰克遜去世的消息由Twitter首發(fā)，甚至連CNN、美聯(lián)社的報道都是援引Twitter上的信息，這些業(yè)績成為Twitter發(fā)展的又一座頂峰。
　　微博也就是“微型博客”，起源于美國Twitter的微博，有人將它理解為“一句話博客”。2007年，由埃文創(chuàng)建的Twitter正式上線，人們可以通過網(wǎng)頁、手機、MSN等聊天工具，隨時把生活中正在發(fā)生的事情或細(xì)小的感悟發(fā)布到微博上，字?jǐn)?shù)一般少于140個字符。
　　Twitter的發(fā)明者杰克?多爾西(Jack Dorsey)曾評價微博：“它的氛圍感更強，你基本上是在一堵墻上涂寫，如果誰想看，就可以看到。”Twitter發(fā)展之初就因為精煉、便捷而大受歡迎，更有諸如奧巴馬、希拉里、菲爾普斯等各界明星加入。今年8月，美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機構(gòu)comScore統(tǒng)計，Twitter的全球用戶已達(dá)5160萬，在美國《時代》周刊評選出的2009年“年度50佳網(wǎng)站”中一舉超越了谷歌和Facebook，排名第六。
　　伴隨著國外Twitter的火爆，國內(nèi)也出現(xiàn)了類似的網(wǎng)站，比如隨心微博、做啥、新浪微博、嘀咕、說說、飯否、嘰歪、貧嘴、Fexion網(wǎng)、騰訊滔滔、JNtalk等十余家網(wǎng)站。
　　雖然微博的字?jǐn)?shù)不超過140個字符，形式簡約，但作為新媒體的它在大眾傳播中的作用并不簡單，它在信息發(fā)布、人際溝通、明星公關(guān)等方面起著重要作用。
　　
　　最快捷的信息發(fā)布平臺
　　
　　與專門的媒體記者相比，微博的記者遍布世界各地，人人都有成為記者、發(fā)布信息的機會，對許多事件的報道讓微博一躍成為最快捷的信息發(fā)布平臺。
　　2008年5月12日，中國汶川發(fā)生大地震，Twitter在SNS類網(wǎng)站中率先于當(dāng)天14時35分33秒披露了這一震撼全球的消息，不少國外媒體和人士也是通過Twitter求證消息，這也讓Twitter展示出作為一種重要媒體之一的價值。
　　2009年1月18日，一架飛機墜入美國哈德遜河。一名正在河上擺渡船只的目擊者立刻拍下了照片，并上傳到Twitter留言：“飛機墜入哈德遜河，我的位置在河上的擺渡船上，正前往救人，瘋狂中!”這是關(guān)于飛機墜河的第一條消息，短短幾分鐘內(nèi)，圖片和信息就被眾多的Twitter用戶瀏覽。據(jù)統(tǒng)計，平均每20秒鐘就有500人瀏覽。
　　今年6月，在邁克爾?杰克遜死訊被證實之前，已經(jīng)有大批歌迷趕到杰克遜就醫(yī)的洛杉磯加州大學(xué)醫(yī)院，他們的消息來自微博。當(dāng)杰克遜被救護車送出家門時，有位路人用手機向Twitter發(fā)布了一條消息：“天哪，我在杰克遜家門口，(看到)有人被抬出去了，肯定是發(fā)生什么事了。”而在杰克遜死訊公布后僅一小時，Twitter就涌出了6.5萬條留言，最多時一分鐘就有5000條留言。事實上，連CNN、美聯(lián)社的報道都是援引Twitter上的信息。
　　由此可見，在Twitter日漸風(fēng)靡的今天，很多突發(fā)事件的親歷者或目擊者都成了新聞事件的現(xiàn)場報道者。每當(dāng)遇到突發(fā)或熱點事件，在Twitter上每秒鐘都會報道、更新近百條的相關(guān)信息。而傳統(tǒng)媒體的反應(yīng)速度遠(yuǎn)不如Twitter目擊者的第一時間報道，因此，傳統(tǒng)媒體開始引用Twitter上的信息進行報道。
　　
　　激揚文字、抒發(fā)快意恩仇
　　
　　微博為普通人提供了一個信息交流的平臺。其短小精悍、方便快捷的特點，很適合現(xiàn)代生活的快節(jié)奏，讓人們有了書寫的欲望。140個字符的門檻讓網(wǎng)友拍手叫好，只要你愿意寫，一分鐘就可以更新一條。在普通人的微博中，諸如“起床，有點冷”“剛吃了中飯”“剛起床，今天太陽真好!”這樣的句子屢見不鮮，這種迷你、迅速的寫博方式正在年輕人中流行。
　　“在我的微博客里，有許多志同道合的好友圈，每次上線我都能知道自己關(guān)注的人做了些什么�！币晃婚_博的網(wǎng)友認(rèn)為，相對來說，微博客是個更加隨心所欲的圈子：“我覺得社會節(jié)奏的加快讓很多人都變得浮躁，我們沒有時間去看或是寫大段大段的博客，而產(chǎn)生在某個瞬間的簡短靈感或是胡言亂語卻往往能讓我們會心一笑�！痹谖⒉├铮�網(wǎng)友們可以了解新聞、八卦以及某個人的生活片段。每個人都可以在微博上找到自己感興趣的話題，也可以找到關(guān)注這個話題的其他網(wǎng)友……大家隨之展開一場關(guān)于某個話題的討論，激揚文字，盡情享受140個字符的快意恩仇。
　　除了朋友之間的溝通外，微博也成為明星與粉絲互動的平臺。如今明星紛紛織起了“圍脖”，與粉絲進行互動。由電視劇《武林外傳》出名的姚晨，多次蟬聯(lián)新浪微博關(guān)注度第一的寶座，其微博也貫穿了《武林外傳》式的無厘頭搞笑風(fēng)格。比如，她在微博中說：“回憶下我人生中的幾個第一：我媽說，評選全國最愛丟東西的人我排第一；全市小學(xué)生作文大賽拿過第一；舞院里體重曾經(jīng)排名全班第一；畢業(yè)后，我和老凌全班第一個領(lǐng)了結(jié)婚證；今天，編織圍脖拿了第一，證明勞動最光榮”。在這些帖子背后，粉絲團強大的跟帖，更有“排山倒海”之勢。
　　又如今年9月，關(guān)于企業(yè)家李開復(fù)已經(jīng)離開谷歌的猜測不斷。李開復(fù)就通過新浪微博進行了首次回應(yīng)：“請大家不要亂猜測我要做什么。下星期宣布。不是賣關(guān)子，是有些細(xì)節(jié)還沒有搞定。給我一點時間和耐心。保證是很醋的。謝謝大家的支持。請不要亂說我加入IdeaLab。我不加入任何公司，我會自己做一個青年創(chuàng)業(yè)平臺。下星期會給大家更多信息。”這個消息發(fā)出后，關(guān)注他的人知道了他的去向，也終止了其他傳言的擴散。
　　
　　公關(guān)平臺：網(wǎng)民樂了，明星紅了
　　
　　隨著微博的發(fā)展，政治明星、娛樂明星等開始利用博客來贏得支持、宣傳自己的唱片、電影等作品，微博已經(jīng)成為一個公關(guān)活動的平臺。
　　在2008年的美國總統(tǒng)換屆選舉中，奧巴馬、麥凱恩等候選人都在Twitter上建立了個人主頁，及時發(fā)布選舉行程安排與選民互動，奧巴馬在Twitter上建立的個人主頁為自己獲得了15萬追隨者的支持。在選舉獲勝后，奧巴馬宣布白宮在Twitter上開設(shè)網(wǎng)頁，進一步展示親民的姿態(tài)。
　　菲爾普斯在“吸毒事件”中也用微博打了一場危機公關(guān)戰(zhàn)。北京奧運會后，菲爾普斯吸大麻的丑聞被曝光，讓這位曾被八塊金牌的光芒照耀著的 體壇明星瞬間失去了光彩。不過，微博在這時挺身而出，為菲爾普斯解了圍。在“吸毒事件”曝光后，他第一時間在微博上道歉：“我向我的粉絲和公眾保證――這不會再發(fā)生�！奔皶r的認(rèn)錯、誠懇的態(tài)度讓他獲得了人們的初步諒解。在此之后，菲爾普斯又發(fā)表了多篇道歉的博客。一直到半個月后，得知由于證據(jù)不足而被免于起訴之后，他才松了一口氣，表示會“回到泳池中刻苦訓(xùn)練，把這一切拋到腦后”。此時，他已經(jīng)得到了大多數(shù)人的諒解，危機公關(guān)宣告勝利。
　　今年10月，世界歌壇最紅的青春玉女小甜甜布蘭妮在Twitter的微博中首發(fā)《3》MV的海報，讓所有歌迷大飽眼福。
　　無獨有偶，國內(nèi)的趙薇在新浪微博上除了與網(wǎng)友談?wù)撎鞖狻⒊院鹊壬�活話題，還不失時機地為自己的電影做宣傳。比如，趙薇最近正在忙電影《花木蘭》的宣傳，她在11月9日的微博中寫：“回家了，越來越宅，再說北京的天氣一直陰陰的雨夾雪，實在不適合在戶外游蕩。早上7點就起來準(zhǔn)備參加《花木蘭》的發(fā)布會，治療了這幾天剛滋養(yǎng)出來的懶病。”繼而她又在11月11日寫道：“趁周末來臨之前瘋狂休息吧，還有幾天就開始做空中飛人到處宣傳《花木蘭》了，不能因為冬天來了就想冬眠了�！边@些話語是她生活狀態(tài)的反映，而不僅僅是對電影的強制性宣傳，這樣更能讓粉絲們接受。
　　為了博取人氣，明星在微博中還大談自己的私生活，內(nèi)容越勁爆，人氣就越高。于是，總愛出風(fēng)頭的美國娛樂界名媛帕里斯?希爾頓把自家后院的游泳池照片都搬上了微博。網(wǎng)友們見狀，也紛紛拿出自家后院風(fēng)景照上傳到Twitter上與她一比高低。能與明星一比高低，網(wǎng)民樂了，明星紅了，微博在眾人的推波助瀾下風(fēng)靡起來。
　　　“雞毛蒜皮秀”能長久嗎
　　
　　微博的火熱讓業(yè)內(nèi)人士在為其歡欣鼓舞的同時，也在擔(dān)憂它的未來，作為網(wǎng)絡(luò)時代新寵的微博，其發(fā)展前景并不明朗。
　　Twitter為世界帶來了一個“人人都能發(fā)聲，人人都可能被關(guān)注”的時代，但一分錢贏利都沒有的它還能走多遠(yuǎn)?商業(yè)模式問題是眾多互聯(lián)網(wǎng)“新星”共同的痛，Twitter也不能免俗。當(dāng)媒體問埃文Twitter什么時候能賺錢時，他總是這樣回答：“謝謝大家對Twitter的關(guān)注。現(xiàn)在我們只有45名員工，目前的首要任務(wù)是獲得更多的用戶，我們的投資者比我們更有耐心。我們不急于賺錢，那只是早晚的事情。”
　　但許多業(yè)內(nèi)人士并不對Twitter的盈利持樂觀態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)集團InterActive Corp.的CEO迪勒說：“我認(rèn)為Twitter是項偉大的服務(wù)，我只是不覺得它是個天然的廣告媒介�！盠iberty Media Corp.董事長馬龍認(rèn)為，Twitter將承受沉重的壓力，既要在信息服務(wù)中賣廣告，又要確保用戶不流失，他說：“Twitter上上之策可能就是讓用戶癡迷于這項服務(wù)，從而最終付費使用Twitter�！�
　　目前Twitter正在廠商一客戶服務(wù)跟蹤、產(chǎn)品及品牌信息傳播、與顧客對話、危機公關(guān)、話題營銷等方面進行嘗試，國內(nèi)的微博也處于市場探索和人氣積累的階段，至于微博的未來走向如何，又將如何盈利，目前還沒有明確的答案。
　　除了盈利模式的困擾，Twitter也許還面臨著人們對“雞毛蒜皮秀”的厭倦：你在做什么?你看到了什么?你想到了什么?把這些通通寫到微博上，讓好友們了解你的動態(tài)，但這種便捷、瑣碎、“雞毛蒜皮秀”式的交流方式也讓網(wǎng)友們擔(dān)心，長此以往，微博會不會讓人厭煩?
　　一名網(wǎng)友認(rèn)為：“雖然大家是朋友，但也沒必要交流那么徹底，他那邊在做什么，我這邊馬上就能知道。以往見面聊天才知道這些信息，現(xiàn)在不用見面就能掌握得清清楚楚。所以我很懷念那種聊天的親密感�！绷硪幻�網(wǎng)友則在玩了一個月后完全離開了微博：“剛玩微博的時候很投入，但時間長了，我慢慢感到厭惡。因為里面什么人都有，有人整天謾罵、抱怨，有人不明情況瞎起哄，有時候我也會變得哀怨，感覺像是一群年輕人自由地?fù)]霍時間�！币灿胁簧偈褂梦⒉┑木W(wǎng)友覺得有些信息實在太無聊了，什么“快下課了”“出差中……”，“他們真把自己當(dāng)明星啊!”
　　另外，微博中的信息也缺乏一定的可靠性，其中不乏謠言，更可怕的是，謠言出現(xiàn)之后，經(jīng)過不斷的轉(zhuǎn)發(fā)后會在網(wǎng)絡(luò)上快速傳播，快得讓人來不及查證它的真實性。
　　達(dá)爾文曾經(jīng)說過：“世界上能夠生存下來的物種，不是那些最強壯的，也不是那些最聰明的，而是那些應(yīng)變迅速的�！弊鳛榫W(wǎng)絡(luò)時代后起之秀的微博，是否能笑到最后，還要看它是否能在其營銷模式和內(nèi)容上做出睿智的決策及華麗的轉(zhuǎn)身。

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