[摘要]圖書館視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的建立要根據(jù)圖書館的特點(diǎn)予以構(gòu)建，在導(dǎo)入、實(shí)施、執(zhí)行、檢查、評(píng)估、改進(jìn)六個(gè)方面實(shí)行計(jì)劃和控制，并以適合的組織形式、完善的管理制度加以保障，由此構(gòu)成視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的目標(biāo)管理體系，以增加人們對(duì)圖書館的感知，促進(jìn)圖書館正面形象的樹立。
　　[關(guān)鍵詞]圖書館　視覺(jué)識(shí)別　形象　目標(biāo)管理
　　[分類號(hào)]G251
　　
　　1　引言
　　
　　企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)理念源自20世紀(jì)初的英國(guó)，20世紀(jì)50年代逐漸成熟于美國(guó)，20世紀(jì)90年代傳人中國(guó)，并為中國(guó)企業(yè)廣泛利用，被公認(rèn)為是塑造企業(yè)形象的利器。CIS由理念識(shí)別(MI)、行為識(shí)別(BI)和視覺(jué)識(shí)別(VI)三個(gè)子系統(tǒng)組成，其中VI是CIS中最具視覺(jué)傳播力的部分，具有識(shí)別速度快、傳播范圍廣的特點(diǎn)。成功的VI設(shè)計(jì)和運(yùn)用，為企業(yè)的形象樹立及企業(yè)發(fā)展立下了汗馬功勞。鑒于CIS在企業(yè)的運(yùn)作取得了巨大成功，后被多個(gè)領(lǐng)域廣為采用。
　　本文以國(guó)家圖書館(簡(jiǎn)稱“國(guó)圖”)為例，分析視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)在圖書館的應(yīng)用。
　　
　　2　圖書館VI管理
　　
　　2.1　圖書館VI的特點(diǎn)
　　圖書館VI的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在與企業(yè)VI的差異上：①設(shè)計(jì)理念不同：圖書館VI的設(shè)計(jì)體現(xiàn)教育、科研和文化系統(tǒng)的服務(wù)理念，反映圖書館的文化特征和服務(wù)特點(diǎn)；企業(yè)Ⅵ的設(shè)計(jì)體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，反映企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)。②目的不同：圖書館借助VI提升形象，追求社會(huì)效益的最大化；企業(yè)借助VI提升形象，追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化。③受眾不同：圖書館VI訴求的對(duì)象是社會(huì)大眾；企業(yè)VI訴求的對(duì)象是其產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)或潛在消費(fèi)人群。
　　2.2　圖書館VI管理的內(nèi)容
　　CIS是涉及MI、BI、VI的形象管理工程。它與對(duì)圖書館系統(tǒng)中的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等各個(gè)要素進(jìn)行的計(jì)劃組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的管理相輔相成，反映圖書館戰(zhàn)略、文化、品牌與其形象的關(guān)系。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)圖書館相繼導(dǎo)入CIS，借以提升圖書館形象并取得一定成效，但是在應(yīng)用過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，特別表現(xiàn)在VI系統(tǒng)管理方面。VI系統(tǒng)是一個(gè)有組織、有目的的管理活動(dòng)，目的是借助視覺(jué)符號(hào)元素傳達(dá)辦館理念、反映服務(wù)特色、展現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性、鼓舞員工士氣。如果管理不當(dāng)，就會(huì)利用VI的傳播功能迅速傳達(dá)錯(cuò)誤信息，給人們?cè)斐烧`解或負(fù)面的影響。VI系統(tǒng)的應(yīng)用不僅要重視系統(tǒng)技術(shù)的導(dǎo)入，更要重視系統(tǒng)的管理。如北京申奧形象戰(zhàn)略的成功不僅是技術(shù)的成功，更是管理的成功。
　　圖書館VI管理的內(nèi)容包括：①導(dǎo)入的管理；②實(shí)施的管理；③執(zhí)行的管理；④檢測(cè)監(jiān)督；⑤結(jié)果的內(nèi)外評(píng)估；⑥目標(biāo)改進(jìn)。它們組成VI系統(tǒng)的管理規(guī)范，建立管理體系，完成管理活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)VI系統(tǒng)的正確導(dǎo)人和妥善管理，首先要求管理者有全程的管理意識(shí)：清晰的設(shè)計(jì)主張、準(zhǔn)確的系統(tǒng)定位、明確的實(shí)施措施、完善的執(zhí)行手段和健全的組織形式；其次要求相關(guān)人員管理意識(shí)的提高。
　　
　　3　圖書館Ⅵ管理是塑造圖書館品牌形象的重要環(huán)節(jié)
　　
　　視覺(jué)是物體在光的作用下形成的影像刺激眼睛的神經(jīng)系統(tǒng)所產(chǎn)生的感覺(jué)。形象是人們通過(guò)視覺(jué)、聽覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等各種感覺(jué)器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象。形象不是事物本身，而是人們對(duì)事物的感知。視覺(jué)形象是通過(guò)視覺(jué)獲得信息，取得對(duì)事物的感知。視覺(jué)形象是傳播和記憶感知信息的載體。管理完善的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)對(duì)視覺(jué)形象的感知起到積極作用。品牌是服務(wù)者無(wú)形資產(chǎn)的總和。品牌的載體是與其它競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別的名稱、標(biāo)志、符號(hào)、特定詞匯或其組合，是服務(wù)者通過(guò)服務(wù)在被服務(wù)者心中形成的形象認(rèn)知，其目的是區(qū)別服務(wù)者之間的服務(wù)品質(zhì)。任何一個(gè)傳播過(guò)程都包括信息的發(fā)送者和信息的接受者。接受的清晰度取決于傳播過(guò)程中是否有雜音，傳送者和接受者是否具有同樣的文化代碼。如果作為信息傳播源的視覺(jué)要素的“異口異聲”，接受者又受到雜音和文化代碼的影響，傳播的信息在這時(shí)已經(jīng)變得模糊不清了，顯然，這并不是傳播者的目的。即使忽略傳播過(guò)程中的雜音，傳播過(guò)程中信息接受者的角色越多和管理者對(duì)角色控制越少，信息失真的機(jī)會(huì)就越大。
　　
　　4　圖書館Ⅵ的導(dǎo)入
　　
　　確定導(dǎo)入Ⅵ的方針后成立的領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)充分消化辦館理念，從三方面做好導(dǎo)入準(zhǔn)備：①考察調(diào)研，總體評(píng)估。調(diào)研包括對(duì)圖書館自身的研究、與在行業(yè)中的比較研究、讀者群的研究、現(xiàn)狀的分析及未來(lái)發(fā)展方向的預(yù)測(cè)等。②形象定位，設(shè)置目標(biāo)。定位是尋找差異、體現(xiàn)價(jià)值的行為，視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是讓他人知道這種差異，樹立已有的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大用戶范圍，促進(jìn)資源有效利用。③利用時(shí)機(jī)，適時(shí)導(dǎo)入。選擇有紀(jì)念意義或有重要事件發(fā)生的時(shí)機(jī)，以獲取較好的宣傳效果，便于宣傳和推廣。
　　
　　5　圖書館Ⅵ的實(shí)施
　　
　　實(shí)施是把設(shè)計(jì)思想和設(shè)計(jì)原則落實(shí)在設(shè)計(jì)中，是把理念轉(zhuǎn)化為視覺(jué)符號(hào)并建立視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)行為準(zhǔn)則的過(guò)程。
　　多數(shù)圖書館的VI設(shè)計(jì)需要邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位來(lái)完成，與設(shè)計(jì)師的溝通和交流就成了視覺(jué)識(shí)別管理的重要步驟之一。這項(xiàng)工作應(yīng)具備的控制能力，對(duì)非從事VI設(shè)計(jì)職業(yè)的圖書館管理人員來(lái)說(shuō)非常必要。
　　5.1　基本要素和應(yīng)用元素的設(shè)計(jì)
　　一套完整的VI設(shè)計(jì)包括基本要素和應(yīng)用元素的設(shè)計(jì)，所有應(yīng)用元素的設(shè)計(jì)都是圍繞著基本要素的設(shè)計(jì)進(jìn)行的。基本要素是指標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)組合、輔助圖案，應(yīng)用元素涉及符號(hào)類、指示類、印刷類、文具類、傳播類和服裝類等，是基本要素的延伸與應(yīng)用。
　�、龅幕�本要素是象征符號(hào)，借助人們的聯(lián)想、類比將一事物的特性賦予某些具有象征性的圖形上，以簡(jiǎn)潔的視覺(jué)符號(hào)映射某種事物的性質(zhì)。標(biāo)志設(shè)計(jì)是視覺(jué)傳達(dá)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心，不僅要考慮到標(biāo)志對(duì)象的特點(diǎn)、事業(yè)的內(nèi)涵，還要考慮到以后具體使用時(shí)有良好的識(shí)別性。因此，標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)反映理念，有同一性；個(gè)性鮮明，有識(shí)別性；注重審美，有傳播性。國(guó)家圖書館標(biāo)志的設(shè)計(jì)基本滿足了這些要求。收百世之闕文，采千載之遺章，成文章之林府，匯信息之琳瑯，表明國(guó)圖館藏宏富，且縱橫古今東西，中外文文獻(xiàn)資源館藏量在國(guó)內(nèi)堪稱之首。用大海的色彩象征其重要特征恰如其分，“國(guó)圖藍(lán)”使人聯(lián)想到海洋，寓意浩瀚、博大、寬廣。圖形以“國(guó)”、“?”二字變形組合而成，取“國(guó)”字的外部和“?”字的內(nèi)部作為組合元素，圖形的外部形成保護(hù)層并在其“東西南北”開了四個(gè)口，詮釋保護(hù)與利用的關(guān)系。圖形內(nèi)部以“圃”字變形為鑰匙形狀，意為國(guó)圖是打開知識(shí)大門的鑰匙。標(biāo)志釋義為：受保護(hù)的、浩瀚的國(guó)家文獻(xiàn)資源，全方位地為全民所利用。標(biāo)志的色彩和圖形設(shè)計(jì)準(zhǔn)確地反映了國(guó)圖特點(diǎn)和辦館理念：保護(hù)文獻(xiàn)、傳承文明、服務(wù)社會(huì)。標(biāo)志結(jié)構(gòu)飽滿、圖形簡(jiǎn)潔、造型講究、富于美感和易識(shí)別性。
　　5.2　設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則
　　5.2.1　突出個(gè)性特征　圖書館區(qū)別于其他行業(yè)的特征是存貯和有效提供信息的功能，圖書館個(gè)性特征可通過(guò)規(guī)模、地域、館藏、性質(zhì)、服務(wù)、管理、科研、人才和 環(huán)境建設(shè)的差異和特點(diǎn)來(lái)體現(xiàn)，以樹立獨(dú)特的、屬于自己的視覺(jué)形象。
　　標(biāo)志是具有現(xiàn)代主義的寓意符號(hào)，代表某事物屬性的象征。美國(guó)哲學(xué)家查爾斯?皮爾西是現(xiàn)代符號(hào)學(xué)論的奠基者。他認(rèn)為有三種符號(hào)存在：圖像式的、索引式的和象征式的。圖片、插圖、照片和電影都是圖像式的符號(hào)。索引式的符號(hào)呈現(xiàn)出一種因果關(guān)系或者我們能了解的與某物的其他聯(lián)系。象征性的符號(hào)必須通過(guò)學(xué)習(xí)才能被接受。標(biāo)志符號(hào)兼具索引式和象征式的符號(hào)特征，突出個(gè)性特征和與某種事物的關(guān)系與索引式和象征式有必然的聯(lián)系。突出個(gè)性特征是為讓受眾通過(guò)對(duì)標(biāo)志符號(hào)的認(rèn)識(shí)找到這種聯(lián)系。特點(diǎn)的總和構(gòu)成特征，主要的特點(diǎn)代表個(gè)性特征。國(guó)圖的特點(diǎn)可謂眾多：唯一的國(guó)家館是屬性特點(diǎn)；25萬(wàn)平方米的建筑面積是館舍特點(diǎn)；2 631萬(wàn)冊(cè)(件)的館藏文獻(xiàn)(2007年底)是館藏?cái)?shù)量特點(diǎn)；殷墟甲骨、敦煌遺書、趙城金藏、《永樂(lè)大典》、《四庫(kù)全書》是館藏藏品特點(diǎn)等，但其主要特點(diǎn)是館藏的數(shù)量。
　　5.2.2　設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一　統(tǒng)一的風(fēng)格強(qiáng)化識(shí)別功能，利于傳播和品牌建立。影響圖書館VI設(shè)計(jì)風(fēng)格的因素有標(biāo)志、圖示、字體、顏色、背景、材質(zhì)、肌理、編排及其組合。上述因素組合可形成多種風(fēng)格，諸如本色調(diào)蒼勁古樸的原始風(fēng)格、單色調(diào)簡(jiǎn)約主義的現(xiàn)代風(fēng)格、復(fù)色調(diào)沉穩(wěn)理性的睿智風(fēng)格、暖色調(diào)親切宜人的婉約風(fēng)格等。建立風(fēng)格不易，保持風(fēng)格更難。無(wú)論哪種風(fēng)格，使用時(shí)都要始終保持統(tǒng)一，不能因場(chǎng)合、用途、時(shí)間、面積、人員、附著物的不同而隨意改變。特別是VI手冊(cè)沒(méi)有明確規(guī)定的項(xiàng)目開發(fā)，要經(jīng)過(guò)VI管理員的審核。
　　5.2.3　強(qiáng)化視覺(jué)沖擊　視覺(jué)沖擊力包括兩個(gè)方面：①設(shè)計(jì)獨(dú)特。在遵循設(shè)計(jì)規(guī)律的基礎(chǔ)上，尋求個(gè)性語(yǔ)義表達(dá)；在重視民族文化的原則中，有機(jī)融入民族元素；在尊重審美習(xí)慣的意識(shí)中，力求圖形形式新穎。②圖形簡(jiǎn)潔。簡(jiǎn)潔圖形節(jié)約人的辨識(shí)成本，加快信息傳遞的速度。要注意的是，設(shè)計(jì)師往往追求在標(biāo)志設(shè)計(jì)中包含盡量多的釋義，但過(guò)度多義的設(shè)計(jì)，往往容易造成對(duì)標(biāo)志完整性和可讀性的干擾，削弱標(biāo)志對(duì)主要內(nèi)涵的表達(dá)。美國(guó)平面設(shè)計(jì)師保羅?蘭德(Paul Rand)認(rèn)為，一個(gè)標(biāo)志能夠長(zhǎng)期在商業(yè)市場(chǎng)牢固樹立，必須要具有通用的、能夠得到認(rèn)同的、具有長(zhǎng)久存在特點(diǎn)的基本形式，其設(shè)計(jì)往往是簡(jiǎn)單基本的。實(shí)際上在非商業(yè)領(lǐng)域也存在同樣的道理：獨(dú)具特性的標(biāo)志吸引人的注意力；簡(jiǎn)潔的構(gòu)圖便于人們記憶。
　　5.2.4　符合審美規(guī)律　VI的創(chuàng)作與設(shè)計(jì)必須遵循美的規(guī)律，根據(jù)設(shè)計(jì)的要求和特性，掌握審美對(duì)象的美學(xué)尺度，以正確的審美觀點(diǎn)，健康的審美情趣，創(chuàng)作出符合審美要求的作品。切忌以怪、奇、丑為美，而走入創(chuàng)作的誤區(qū)。管理者一定要把持好這個(gè)分寸。
　　5.2.5　制圖科學(xué)規(guī)范(編制《VI系統(tǒng)手冊(cè)》) 《VI系統(tǒng)手冊(cè)》是規(guī)范執(zhí)行行為的標(biāo)準(zhǔn)，其制作應(yīng)具有科學(xué)性、規(guī)范性和可行性操作性。VI手冊(cè)把各項(xiàng)設(shè)計(jì)定型方案匯集成冊(cè)并用圖示和數(shù)據(jù)提供制作方法，是維護(hù)統(tǒng)一風(fēng)格、展示最佳效果的基礎(chǔ)。
　　VI手冊(cè)的編制，可能涉及各種外包公司，其設(shè)計(jì)和制作的水平也有參差。因?yàn)閂I手冊(cè)的編制并沒(méi)有固定的格式，外包公司在編制手冊(cè)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)某些偏差。這就要求委托方的管理者必須嚴(yán)格制圖規(guī)范。特別是有些圖書館因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足等原因，由本館的人員參與項(xiàng)目制作，他們對(duì)VI手冊(cè)的依賴程度更高。vI系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性。用規(guī)范的制圖法限制初始條件，為作業(yè)人員嚴(yán)謹(jǐn)、合理、科學(xué)的操作提供依據(jù)，可以避免在系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)不利因素的干擾，造成“蝴蝶效應(yīng)”，導(dǎo)致在制作時(shí)走樣變形，脫離最初的設(shè)計(jì)思想。君子慎始，差若毫厘，繆以千里，說(shuō)的也是這個(gè)道理。如用印刷油墨分量值CMYK標(biāo)示法標(biāo)示“國(guó)圖藍(lán)”為C：60 M：16 Y：8 K：6。確保標(biāo)準(zhǔn)色不走樣。用方格標(biāo)示法標(biāo)示國(guó)圖標(biāo)志圖形，確保圖形不變形，如圖1所示：
　　
　　
　　6　圖書館VI的執(zhí)行
　　
　　6.1　檢測(cè)和監(jiān)督
　　為了實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，管理者要依賴檢測(cè)的手段。VI手冊(cè)是一系列的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，是其系統(tǒng)運(yùn)行的原始依據(jù)，也是唯一的強(qiáng)制性檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有改進(jìn)之前，不允許任何制作人員以任何理由改變。但在實(shí)際工作中隨意改變的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如國(guó)圖標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)色根據(jù)制作人員的喜好任意改變。“國(guó)圖藍(lán)”反映館藏“我如魚，書如水，國(guó)圖如�！钡闹匾�特征，與其圖形結(jié)合詮釋辦館理念，無(wú)色彩輔助色以外顏色的使用并不是設(shè)計(jì)的原義表述。多色彩輔助色在生產(chǎn)制造企業(yè)偶有運(yùn)用，一般代表一個(gè)企業(yè)內(nèi)部不同子公司或不同產(chǎn)品屬性，而且有嚴(yán)格的意思限定。國(guó)圖標(biāo)志色彩的多色彩使用，沒(méi)有依據(jù)表明其代表的屬性和意思限定。在特殊情況下，需要改變標(biāo)志顏色所代表的屬性時(shí)，為避免對(duì)原來(lái)標(biāo)志的侵?jǐn)_，要另行設(shè)計(jì)和發(fā)布不同于原來(lái)標(biāo)志的圖形和色彩。如清華大學(xué)為慶祝百年校慶而特別設(shè)計(jì)和發(fā)布的百年校慶標(biāo)志，其圖形和顏色都不同于其原有的紫色標(biāo)志。
　　
　　一般情況下，標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字在應(yīng)用時(shí)，都是以標(biāo)準(zhǔn)組合的形式出現(xiàn)。在遇到異型背景或有特殊使用要求的情況下，可按VI手冊(cè)中對(duì)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色適應(yīng)形狀和適應(yīng)背景的使用規(guī)范執(zhí)行。不能因背景形狀和灰度的異樣就任意改變標(biāo)準(zhǔn)組合。如國(guó)圖基本要素組合在光碟RFID標(biāo)簽上的應(yīng)用(見(jiàn)圖2)，不能因面積狹小和適應(yīng)形狀有難度，就任意拆分和變形基本要素的標(biāo)準(zhǔn)組合。這種情況可單獨(dú)使用標(biāo)志圖形。
　　在執(zhí)行的細(xì)節(jié)方面，VI手冊(cè)也做了詳細(xì)的規(guī)定。如為增加可視性，做了標(biāo)志灰度與背景灰度關(guān)系的規(guī)定(見(jiàn)圖3)，標(biāo)志與背景之間的灰度級(jí)差最低應(yīng)保持在20％以上，才能保持較好的可視度。若灰度級(jí)差低于10％，正常視力的人已很難辨識(shí)。
　　對(duì)未列入VI手冊(cè)的、可能發(fā)生的項(xiàng)目，作統(tǒng)一風(fēng)格和制作、使用的管理規(guī)定。以國(guó)圖引導(dǎo)牌為例，國(guó)圖有三個(gè)館區(qū)：分別是一期、二期和古籍館。但其引導(dǎo)牌的設(shè)計(jì)風(fēng)格卻各有不同，且引導(dǎo)牌的材質(zhì)、字體、版式也“各有千秋”，讓人很難有風(fēng)格統(tǒng)一的、整體的視覺(jué)感受。成熟VI的執(zhí)行，在風(fēng)格統(tǒng)一性方面是非常到位的，如麥當(dāng)勞，無(wú)論在世界任何地方，都始終保持一貫的、統(tǒng)一的視覺(jué)風(fēng)格。三館區(qū)之間的個(gè)性反映應(yīng)在不違背統(tǒng)一性原則范圍內(nèi)，適當(dāng)加入個(gè)性元素；應(yīng)是一種風(fēng)格的三種變化，而不是三種風(fēng)格各行其是。
　　在主要場(chǎng)合以及客觀條件允許的情況下，盡量使用標(biāo)準(zhǔn)色。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)色才是設(shè)計(jì)意思的原義表述。如國(guó)圖網(wǎng)頁(yè)首頁(yè)的標(biāo)志與文字組合用輔助色白色，就顯得有些不妥。輔助色是在背景優(yōu)先的情況下的被動(dòng)使用，而不應(yīng)在擁有背景設(shè)計(jì)的主動(dòng)權(quán)時(shí)隨意使用。
　　上述問(wèn)題反映的可能是相關(guān)人員對(duì)Ⅵ基本概念模糊，缺乏檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和組織監(jiān)督制度。檢測(cè)和監(jiān)督是對(duì)VI項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的指導(dǎo)，是從立項(xiàng)、適形設(shè)計(jì)、制作方式(涉及節(jié)約成本)及材料選擇等全過(guò)程管理。一方面，能確保VI手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位；另一方面，可以避免因制作失當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)和時(shí)間上的損失。
　　6.2　人員、組織和制度
　　VI領(lǐng)導(dǎo)小組從其導(dǎo)入開始，就肩負(fù)著對(duì)vI系統(tǒng)管理理念的學(xué)習(xí)和宣傳、組織的建立和管理、人員的培訓(xùn)和考評(píng)、制度的完善和落實(shí)的職責(zé)。負(fù)責(zé)落實(shí)vI項(xiàng)目制作和推廣的人員，是VI戰(zhàn)略成敗的重要因素。圖書館的高層管理者之一，應(yīng)成為VI系統(tǒng)管理組織的成員，并有責(zé)任通過(guò)培訓(xùn)，選擇相關(guān)人員加人其管理組織。為減少管理成本，組織中設(shè)立的一個(gè)Ⅵ系統(tǒng)管理員可以是兼職的，他需要被賦予否決的權(quán)利并有義務(wù)對(duì)圖書館Ⅵ系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行審核、檢查、評(píng)估和建議，每年至少提交一份年度報(bào)告。
　　如果說(shuō)VI系統(tǒng)手冊(cè)是管理標(biāo)準(zhǔn)，VI系統(tǒng)管理的組織制度就是長(zhǎng)期、有效地執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)的保障。
　　
　　7　圖書館VI的改進(jìn)
　　
　　任何管理理論、技術(shù)與方法的出現(xiàn)，都有其時(shí)代背景，都是與當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力及社會(huì)條件相適應(yīng)的。圖書館VI系統(tǒng)管理也不例外。借助視覺(jué)形象測(cè)量，了解訴求對(duì)象對(duì)圖書館視覺(jué)形象的認(rèn)知和喜好，根據(jù)測(cè)量結(jié)果，判斷目標(biāo)的設(shè)定和管理的成效是否與理念識(shí)別有偏離，尋找影響偏離的因素，在評(píng)估的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)。
　　
　　8　結(jié)語(yǔ)
　　
　　圖書館VI目標(biāo)管理作為整體組織管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，并不是孤立的，它是建立在圖書館整體科學(xué)管理基礎(chǔ)之上，以整體的管理思想為指導(dǎo)，通過(guò)導(dǎo)入VI，明確視覺(jué)形象管理目標(biāo)，以實(shí)施、執(zhí)行管理作為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程和手段，以貫穿過(guò)程的檢測(cè)、監(jiān)督作為控制質(zhì)量的方法來(lái)完成目標(biāo)，通過(guò)內(nèi)部和外部的評(píng)價(jià)信息評(píng)估結(jié)果，并在此過(guò)程中不斷改進(jìn)，如圖4所示：
　　
　　但是，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到圖書館視覺(jué)識(shí)別與其理念識(shí)別和行為識(shí)別的相互關(guān)系，它們?nèi)币徊豢�。圖書館視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)管理不是靈丹妙藥，不能解決圖書館識(shí)別的所有問(wèn)題。做好了，能輔助整體形象的提升，做不好，也會(huì)為整體形象帶來(lái)負(fù)面影響。設(shè)計(jì)優(yōu)秀、管理到位的圖書館VI系統(tǒng)不僅能促使整體形象的提升，而且能促進(jìn)其理念識(shí)別和行為識(shí)別的改進(jìn)和完善。

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